1、HR的好幫手聆聽智慧何處尋求大智慧讀聆聽智慧有感九年前，著名的經(jīng)濟學家吳敬璉先生寫過一本書-何處尋求大智慧 。在他看來，大智慧就蘊含在活生生的歷史和現(xiàn)實之中，通過研究、 觀察、品味、傾聽和探究， 我們就能發(fā)現(xiàn)它。因此，當我拿到由中華英才網(wǎng) HR 經(jīng)理人雜志社編著、中國人民大學出版社出版的聆聽智慧一書時，便被它深深吸引 -對于人力資源管理者來說，從哪里尋求大智慧？這本書給了一個很好的答案。其實智慧就在歷史中， 就在實踐里。 所有看似偶然的成功， 其背后都有必然的因素在起作用。這種因素就是對規(guī)律的遵守， 對環(huán)境的適應， 以及將規(guī)律在不同環(huán)境下進行有效運用的創(chuàng)造性實踐。當然，智慧不會自動獲得。它需要

2、發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、領(lǐng)悟和領(lǐng)會。聆聽智慧一書，恰恰就是通過 鏘鏘三人評 這樣一種深度對話的方式，引領(lǐng)我們對諸如惠普、寶潔、通用電氣、 IBM 、微軟、諾基亞、阿爾卡特、飛利浦、聯(lián)想、華為、萬科等一系列國內(nèi)外成功企業(yè)的卓越實踐和非凡智慧進行深度挖掘和探究。每次對話都是在業(yè)界精英、企業(yè)領(lǐng)袖和資深學者之間展開。正是在這樣一次次的深度會談和思想交鋒中，我們清晰地 看到 了知名企業(yè)人力資源管理實踐的操作方法、指導思想、運作理念，更進一步地了解了這些成功實踐有效應用的企業(yè)環(huán)境和前提條件，領(lǐng)會到了其背后所反映出的基本規(guī)律。這種思辨式的交流方式，讓大家不僅知其然，更能知其所以然?？梢哉f，聆聽智慧給我們打開了一扇通向人

3、力資源管理的智慧之門。那么，這本書能給予管理者哪些智慧呢？我感覺至少有以下四個方面：第一，用鮮活的企業(yè)案例告訴我們什么是商業(yè)社會中的基本思維邏輯。中國社會是從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會脫胎而來的，真正的市場化過程還不足二十年，小農(nóng)經(jīng)濟和權(quán)謀文化下的思維模式還困擾著企業(yè)的人力資源管理。我們其實還沒有真正學會如何在陽光照亮的體制下， 通過平等的對話和談判來解決問題。而這恰恰是現(xiàn)代企業(yè)及其員工必須具備的素質(zhì)。 市場經(jīng)濟追求的是平等主體之間的互利雙贏。而所謂的雙贏，從某種意義上講，就是雙不贏 -沒有一方會有絕對的勝利。雙方都要學會在并不完全符合自己的理想預期，卻是大家都能接受的狀況下達成一致，這樣事情才能運行下去

4、。而這種現(xiàn)代商業(yè)社會中的企業(yè)管理智慧在 聆聽智慧一書中俯拾皆是。翻開其中的企業(yè)國際化中的人力資源管理 ，翻開辦公司就是辦人 ，我們都能聽到這樣的智慧之音。第二，澄清了企業(yè)人力資源管理中一些最基本的理念。著名經(jīng)濟學家曼昆在他的經(jīng)濟學原理 中開門見山地說道：科學的本質(zhì)就是科學的方法。1 / 3 而在 IBM 的招聘觀念中，我們將深深地體會到一個優(yōu)秀企業(yè)是怎樣以科學的精神、科學的態(tài)度以及科學的方法來從事招聘工作的。當然，招聘不僅是 科學 ，也是 藝術(shù) 。而通過對IBM 招聘經(jīng)驗的解讀，我們也會了解到如何在科學的前提下有效地發(fā)揮藝術(shù)的創(chuàng)造，且會由此懂得，當我們建立起對規(guī)則的尊重和敬畏時，藝術(shù)的發(fā)揮將更

5、加有效。第三，讓我們對人力資源管理工具的使用有了更深入的認識。在和神州數(shù)碼副總裁王平生先生的對話中，彭劍鋒教授就對勝任力素質(zhì)模型 的建立進行了深入的剖析。 一針見血地指出傳統(tǒng)模型建立方法存在的弊端和不足，并進而結(jié)合自己的管理咨詢實踐提出了非常具有啟迪意義的三項改進建議。 這些無疑為企業(yè)人力資源管理實踐活動提供了非常有益的指導和幫助。第四，對人力資源管理者的自身成長提供了良好的啟迪。比如，王平生先生提出的 人力資源管理工作就是要從一身毛病的人中培養(yǎng)出優(yōu)秀的領(lǐng)導者和管理者來。 就是在告誡新生代的人力資源管理者，做事不能搞完美主義，這確實是難得聽到的肺腑之言。 而遍布全書的這種忠告和心得無疑對每位成

6、長中的人力資源管理者來講都是難得的至理名言。另外，由于每次對話都選取不同的專題，嘉賓又來自不同的行業(yè)，所以，通讀全書之后，讀者可以更有效地博采眾長、為我所用。當然，管理是科學，也是藝術(shù)。大家處境不同、經(jīng)驗不同，對書中的觀點難免仁者見仁，智者見智。但是， 爭鳴是次要的， 更重要的是我們能夠有機會和智慧的頭腦在一起， 給思想一個交流、溝通、對話的平臺。我想， 聆聽智慧一書的核心價值就在于此。程建崗【本文作者為清華大學人力資源管理協(xié)會常務理事、北京博目企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)行副總裁、高級管理顧問】論劍名企，聆聽智慧知識經(jīng)濟時代， 市場的競爭就是人才的競爭，這已經(jīng)成為世界知名企業(yè)的共識。這些企業(yè)在人才

7、管理方面都各有其獨特之處，其中許多先進的管理方法值得國內(nèi)企業(yè)借鑒。世界知名企業(yè)是如何選人和用人的？它們在人才管理上究竟有哪些精華？ 聆聽智慧 一書為您打開了這扇名企 HR 管理的智慧大門。這本書由中華英才網(wǎng)總裁張建國和著名人力資源專家彭劍鋒共同策劃，是中華英才網(wǎng)創(chuàng)辦的HR 經(jīng)理人雜志的精華匯集。該雜志自2005 年 2月創(chuàng)刊以來，以其專業(yè)實用的內(nèi)容，清新雋永的風格深受讀者歡迎，其中的 鏗鏘三人評 欄目， 幾乎每期都名利最受歡迎的欄目榜首，積累了多方面的人力資源話題和十多家世界名企的實戰(zhàn)經(jīng)驗。聆聽智慧按照選人、 用人、 留人和組織變革等四大模塊進行編輯策劃，不僅匯集了校園招聘、 以人為本等人力資

8、源方面的熱門話題，更以多家世界名企為樣本，深入探討其人才管理方面的成功實踐。除此之外，還通過每章后的 鏈接 專題，為讀者補充了該企業(yè)人才管理上的其他亮點。聊天中聞鏗鏘碰撞，談笑間現(xiàn)真知灼見。在HR 專家輕松隨意的聊天中，讀者可以盡情感受世界名企，聆聽它們的管理智慧。2 / 3本書具有以下幾個顯著特點：世界名企的經(jīng)驗匯集。本書匯集了十余家世界知名企業(yè)的人力資源管理實踐，并深入譜系其成功經(jīng)驗的真正原因， 幫助讀者更好地吸收他們前沿理念和科學方法的精華部分，為我所用。思想火花的凝結(jié)。 參與對話的嘉賓既有多年來引領(lǐng)中國人力資源管理研究的著名教授，也有來自企業(yè)一線的資深HR 精英，還有人力資源咨詢界的知名專家，可謂HR 高峰論劍 。各方思想的火花在碰撞中閃現(xiàn)出智慧的光芒，超越了教科書的束縛和說教，給人耳目一新之感。內(nèi)容專業(yè)且實用。學界專家和企業(yè)HR 對話，以世界名企的經(jīng)驗為樣本，從專業(yè)角度對其進行深入分析。專業(yè)的理論知識和實踐經(jīng)驗相結(jié)合，既專業(yè)且實用。形式獨特新穎。 通過對話的形式將枯燥的對話變得生動起來，讀者可以直接感受世界名企人力資源的管理智慧。 除此之外， 編者還利用邊欄摘錄其中的精彩觀點， 這種編輯