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文檔簡介
1、轉(zhuǎn)正述職報(bào)告經(jīng)典參考 寫作案例述職報(bào)告 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1一 財(cái)務(wù)管理工作xx_年X月調(diào)至沈陽市_-_開發(fā) 中心做財(cái)務(wù)工作,同年X月成立沈陽_-_公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。那時(shí)_公司的財(cái)務(wù)人員在 三好街辦公,而生產(chǎn)基地在 外地,工作溝通相當(dāng)不 方便,為了 保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于xx99年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽_-_公司的成長是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少 資金嚴(yán)重不 足,整個(gè)生產(chǎn)車間正在 進(jìn)行改良,產(chǎn)品在 進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不 能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了 企業(yè)的發(fā)展,那時(shí)整天都在 想怎樣才干將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來
2、,在 領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,最終在 xx99年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。那時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初領(lǐng)導(dǎo)說:趙會(huì)計(jì),這可是一千萬哪,我說,就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出。這說明我們借款的錢來之不 易,在 支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。建廠初期,財(cái)務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的惟獨(dú) 102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到2001年xx月份,通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估,確認(rèn)了 股東單位的出資額及所占比例,這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了 進(jìn)一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元 中型企業(yè)。從籌集資金
3、到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地 新建廠房;從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn) 市場開發(fā) 產(chǎn)品銷售 回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在 本人的帶領(lǐng)下,財(cái)務(wù)做了 大量的工作,特殊是,沈陽_-_公司被沈陽市國家稅務(wù)局評(píng)選為2003年度優(yōu)秀A級(jí)納稅戶的284家企業(yè)之一。二 業(yè)務(wù)方面本人自xx78年開始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過出納員 記帳員 成本核算員,從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有 商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)xx年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加 學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的,目的是不 能影響單位的工作,也為了 和本部門人員在 業(yè)務(wù)方
4、面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無論是審核原始憑證 制單 記帳 報(bào)表 預(yù)算 決算上都指導(dǎo)在 先,特殊是財(cái)務(wù)軟件,ERP系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了 更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的經(jīng)營決策提供及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在 資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃 合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在 ERP系統(tǒng)審批計(jì)劃列支??傊覐氖?0多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽_-_公司在 財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我 學(xué)習(xí)的地方。多年來,會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)
5、刻提醒我,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照會(huì)計(jì)法和稅法的有 關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí) 準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。三 協(xié)調(diào) 配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來講,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在 收支款項(xiàng) 查詢信息等方面必定要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對(duì)不 符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在 月末報(bào)表過程 中,需要對(duì)各部門的上報(bào)
6、信息進(jìn)行核對(duì),這就更要求我做好配合 協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。四 對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想在 近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作 中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了 發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在 目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不 夠的,要有 一個(gè)跨越式的飛躍,不 能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:通過MBA的 學(xué)習(xí),要在 管理 預(yù)算 項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展 中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在 不 久的將來,財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才憧憬的地方。述職人:_X20_年_月_日轉(zhuǎn)正述職報(bào)
7、告2各位領(lǐng)導(dǎo) 各位同事:大家好!眾所周知,我是20_年10月通過國家公務(wù)員公開錄用考試,調(diào)入市統(tǒng)計(jì)局工作的。組織上安排我在 城調(diào)隊(duì),具體負(fù)責(zé)工業(yè)品價(jià)格和固定資產(chǎn)投資價(jià)格的調(diào)查工作,下面我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評(píng)議:一 努力 學(xué)習(xí),全面提高自身素養(yǎng)統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來講是一個(gè)全新的工作崗位。為了 迎接新的挑戰(zhàn),我必須盡快的熟悉工作職責(zé),工作要求,全面提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)能力,盡可能的勝任本職工作,為此,我十分注重 學(xué)習(xí)和提高。一是向書本學(xué)。由于自己從未接觸過統(tǒng)計(jì)工作,是統(tǒng)計(jì)工作的門外漢,為了 改變這種狀況,在 工作和生活之余,我總是利用一切可以利用的時(shí)間向書本學(xué),除了
8、 認(rèn)真閱讀統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論及相關(guān)知識(shí), 中國工業(yè)品價(jià)格統(tǒng)計(jì)工作手冊,工業(yè)品價(jià)格統(tǒng)計(jì)工作指南等書籍外,還經(jīng)常上x了 解統(tǒng)計(jì)相關(guān)知識(shí),并于去年底順利通過了 統(tǒng)計(jì)證的考試。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在 城調(diào)隊(duì)工作,盡管與局 隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較少,但一年來,我還是在 平時(shí)的工作 中親身感受了 局 隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有 我?guī)?。我覺得,我局每位同事都是我的老師,他們 中有 業(yè)務(wù)專家,有 科技尖兵,有 文字高手。正是不 斷地虛心向他們求教,我自身的素養(yǎng)和能力才得以不 斷提高,工作才干基本勝任。在 統(tǒng)計(jì)局工作的一年來,我個(gè)人無論是在 敬業(yè)精神 思
9、想境界,還是在 業(yè)務(wù)素養(yǎng) 工作能力上都有 了 很大的進(jìn)步,工作業(yè)績也得到了 領(lǐng)導(dǎo)的肯定,所從事的工業(yè)品價(jià)格調(diào)查在 全省地方隊(duì) 中名列第一。二 加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注重自我約束城調(diào)工作與居民群眾及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁。我始終 牢記自己是統(tǒng)計(jì)局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛慎重,尊重服從;對(duì)基層對(duì)企業(yè)對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對(duì)上不 輕漫,對(duì)下不 張狂,對(duì)外不 卑不 亢,注重用自已的一言一行,維護(hù)局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)統(tǒng)計(jì)部門的整體形象。三 認(rèn)真執(zhí)行工作制度
10、,保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性工業(yè)品及固定資產(chǎn)投資價(jià)格調(diào)查點(diǎn)多且分布廣,報(bào)表收集難,審核難度較大,加上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員素養(yǎng)參差不 齊,少數(shù)基層統(tǒng)計(jì)人員不 配合。針對(duì)這種情況,我就認(rèn)真執(zhí)行基層企業(yè)上報(bào)登記制度 報(bào)表審核制度以及規(guī)范化工作制度,及時(shí)加強(qiáng)跟蹤檢查和催促,并逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處。我所從事的專業(yè)都設(shè)置了 上報(bào)登記制,上報(bào)實(shí)行簽名制。對(duì)企業(yè)的上報(bào)表種 上報(bào)時(shí)間 送達(dá)情況進(jìn)行登記,對(duì)企業(yè)的遲報(bào)情況 電話催報(bào)情況 催報(bào)單的下發(fā)情況都一一進(jìn)行詳實(shí)登記。每次報(bào)完報(bào)表后,就認(rèn)真清查上報(bào)情況,對(duì)企業(yè)下次報(bào)表做出合理安排(如提前告知,發(fā)催報(bào)單或查詢書)。這一措施運(yùn)行效果良好,企業(yè)報(bào)表積極性提高了 ,也更認(rèn)真了 ,數(shù)據(jù)
11、質(zhì)量也明顯提高了 。這樣逐月逐季循序漸進(jìn),報(bào)表的上報(bào)情況逐步好轉(zhuǎn),上報(bào)率大幅提高。特殊是工價(jià)報(bào)表,每月對(duì) 中類行業(yè)企業(yè)上報(bào)情況逐一比較查實(shí),根據(jù)省隊(duì)反饋的各大 中 小類行業(yè)的權(quán)數(shù)認(rèn)真查實(shí)企業(yè)的上報(bào)情況,使 中類行業(yè)的覆蓋率 代表性基本保持穩(wěn)定。上報(bào)前認(rèn)真審核報(bào)表,把好第一關(guān)。在 審查報(bào)表時(shí),對(duì)一些價(jià)格漲跌幅度較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢,要求企業(yè)上報(bào)人員給出書面說明。報(bào)表上報(bào)后,無論節(jié)假日如無特殊事情都主動(dòng)留人在 崗,以便省隊(duì)相關(guān)專業(yè)的同志能及時(shí)查詢報(bào)表數(shù)據(jù)。由于我在 工作 中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,重視基礎(chǔ)工作,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,所以在 20_年9月順利通過了 全省城調(diào)系統(tǒng)基層基礎(chǔ)工作暨業(yè)務(wù)工作規(guī)范化檢查。
12、四 積極推進(jìn)和配合工業(yè)發(fā)展速度計(jì)算方法的改革今年正式實(shí)行縮減法計(jì)算工業(yè)發(fā)展速度(含市縣級(jí)),積極摸索和解決在 試算 中存在 的一些問題,配合好工業(yè)統(tǒng)計(jì)做好計(jì)算工作。按照調(diào)查方案的規(guī)定和國家統(tǒng)計(jì)局_號(hào)文件 中提出的各級(jí)城調(diào)隊(duì)要切實(shí)做好工業(yè)品價(jià)格調(diào)查和價(jià)格指數(shù)的編輯工作,并根據(jù)工交統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的意見和要求,采取有 效措施,不 斷拓寬工業(yè)品價(jià)格調(diào)查覆蓋面,提高工業(yè)品價(jià)格指數(shù)代表性,及時(shí)反饋工業(yè)品價(jià)格指數(shù)資料的要求和省局文件精神主動(dòng)做好各項(xiàng)工作。第一是按調(diào)查方案的要求選擇調(diào)查產(chǎn)品和調(diào)查企業(yè);第二是保證調(diào)查資料的準(zhǔn)確性;第三是保證反饋價(jià)格資料的及時(shí)性;第四是保證行業(yè)的穩(wěn)定性和覆蓋面。同時(shí),針對(duì)工業(yè)統(tǒng)計(jì)在 計(jì)
13、算過程 中可能呈現(xiàn)的一些問題和提出的要求積極參與,共同分析原因,配合工業(yè)統(tǒng)計(jì)搞好工業(yè)發(fā)展速度的計(jì)算工作。通過主動(dòng) 學(xué)習(xí)工業(yè)統(tǒng)計(jì)的知識(shí),鉆研問題,成為工業(yè)統(tǒng)計(jì)的賢內(nèi)助。五 積極開展專題調(diào)查,提高調(diào)研分析水平調(diào)研分析和鉆研對(duì)我從事的專業(yè)和我本人來講是有 一定難度的,特殊是對(duì)理論知識(shí)掌握程度的要求高,對(duì)有 關(guān)部門經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律要有 一定的了 解。今年以來,我在 抓緊抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí),下苦功,練內(nèi)功,樹立精品意識(shí),盡量克服自己統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)不 足,對(duì)熱點(diǎn)問題反應(yīng)不 快 企業(yè)信息資料挖掘不 深等艱難,寫出了 一些分析文章。雖然分析鉆研水平還不 高,但還是有 了 很大的起色和進(jìn)步,今年我共上報(bào)了 未成年人犯
14、罪呈上升趨勢,令人堪憂,原材料 資金制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的兩大瓶頸,_市城調(diào)內(nèi)x順利開通,20_年上半年工業(yè)品價(jià)格形勢分析等十余篇專題分析和信息,這不 包括報(bào)表說明和企業(yè)分析,其 中被省隊(duì)內(nèi)x和局信息咨詢采納得有 8篇。今年我還參與和開展了 3項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查:一是銅價(jià)上漲對(duì)相關(guān)企業(yè)的影響;二是原材料上漲能源擔(dān)心對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響;三是對(duì)我市化纖行業(yè)原材料,工業(yè)品價(jià)格情況的調(diào)查。六 克服艱難,順利開通城調(diào)內(nèi)x今年年初,局黨組確定了 開通三隊(duì)子x的工作目標(biāo)。我具體承擔(dān)了 城調(diào)子x的開發(fā)建設(shè)。雖然,我本科專業(yè) 學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)及應(yīng)用,但我自己從未系統(tǒng)的接觸過x站的建設(shè)與開發(fā),但我并沒有 被眼前的艱難所嚇倒,
15、而是把它看作一次難得的鍛煉機(jī)會(huì),迎難而上,開辟進(jìn)取,不 斷創(chuàng)新,自我超越,并充分發(fā)揮年輕人的干勁和沖勁,在 領(lǐng)導(dǎo)和同志們的協(xié)助和支持下,通過近百天的開發(fā)制作,最終在 20_年x月x日順利開通,獲得局 隊(duì)及省隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定?;貞浺荒陙淼墓ぷ鳎腋械绞值贸鋵?shí),我和全局近60名同志共同工作和 學(xué)習(xí)了 一年多的時(shí)間,不 僅增進(jìn)了 了 解,溝通了 感情,建立了 友誼,也獲得了 許多有 益的啟發(fā),工作能力也得到了 一定的提高;同時(shí)我也感到非常欣慰,我慶幸自己能夠在 一個(gè)團(tuán)結(jié),充滿活力和高效的黨組的領(lǐng)導(dǎo)下工作,為一個(gè)和諧的,快樂的,充滿人情味的工作氛圍而快樂。此外,通過一年來的工作,我也看到了 自己的不 足
16、之處,也是本人今后努力的方向。一是統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)還非常貧乏,統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺;二是對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律缺乏了 解,分析鉆研水平還不 高;三是計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)還不 精,還沒有 和統(tǒng)計(jì)工作很好的結(jié)合起來??偠灾偨Y(jié)一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了 心,努了 力,流了 汗。不 管這次述職能否通過,我將一如既往地踏踏實(shí)實(shí)地工作,老老實(shí)實(shí)做人。同時(shí)借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)懷 支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo) 同志們表示誠摯的謝意。謝謝大家!述職人:年 月 日轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3我于_年X月_日正式在 客服部工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個(gè)月,內(nèi)心不 禁感慨萬千
17、這是我人生 中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了 出色而美好的回憶。雖然沒有 轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了 一番不 平庸的考驗(yàn)和磨礪。在 這段時(shí)間的工作 學(xué)習(xí) 中,對(duì)同方人環(huán)有 了 一個(gè)比較完整的熟悉;對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有 了 一個(gè)比較清晰的熟悉。在 熟悉工作的過程 中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了 同方人環(huán)承擔(dān) 探究 超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作 開辟創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不 懈努力,各方面均取得了 一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作 學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。我的工作主要是行政管理 費(fèi)用管理 物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在 工作 中我努力
18、做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里經(jīng)常呈現(xiàn)問題,在 此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)明工作 中的不 足,并且認(rèn)真更正。工作 中不 斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了 天天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過4月 中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有 了 一個(gè)更深刻的熟悉,特殊是工作 中的一些細(xì)節(jié)問題,還有 領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有 了 清晰的熟悉。工作 中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。當(dāng)然,我在 工作 中還在 存在 著缺點(diǎn)和做得不 到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作 學(xué)習(xí),今后一定竭力做到最好。工作 中
19、需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。在 此,在 對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度 工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。試用期滿轉(zhuǎn)正申請自我總結(jié)三我于_起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒能參加此項(xiàng)目的打算工作深感遺憾,但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了 作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同
20、走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在 工作初始階段,部分工作 中呈現(xiàn)的缺憾或不 完善的方面,在 公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了 改善并起到了 較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在 不 斷完善的工作 中得到了 很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清晰的看到了 公司基層員工在 與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于_正式開始了 客戶建議投訴的接待處理工作。在 投訴受理的工作過程 中,我深深體會(huì)到了 公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不 易。一個(gè)新事物在 一個(gè)城市 中獲得接受和支
21、持,需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在 磨合期 中,客戶群必定會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作 中,其 中一部分的矛盾能否化解,在 于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固 擴(kuò)展工作 中;反之,假如這個(gè)崗位做的不 理想,不 僅會(huì)在 與客戶的交流 中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避開的延緩。由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作 中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在 工作初期,我做好了 試用期工作計(jì)劃,與其他相關(guān)部
22、門的同事,商議擬定并逐步完善了 投訴處理流程,不 同的建議或投訴,均有 了 相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不 僅方便了 客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在 日常工作 中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了 具體登記記錄在 案。對(duì)受理 中反映的各類問題,在 我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都竭力用所知 所學(xué)的相關(guān)政策 知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,賦予客戶滿足的解答,以期省去公司一部分不 必要的人 物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題 中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了 避開今后呈現(xiàn)類似投訴,在 報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真催促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題賦予解決 落實(shí)。在 實(shí)際工作
23、 中,我也存在 著許多缺點(diǎn)和不 足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有 限,解決問題時(shí)有 時(shí)缺乏堅(jiān)定,偶然也會(huì)被小的挫折影響工作信心。熟悉到不 足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在 今后的工作 中,我將努力彌補(bǔ)不 足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,賦予了 我體現(xiàn)自我 提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了 由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。轉(zhuǎn)正述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我叫_,于20_年3月21日成為公司試用員工,根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要擔(dān)任檔案管理員一職,到今天兩個(gè)月試用期已滿,根
24、據(jù)公司規(guī)章制度規(guī)定現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我剛到公司的時(shí)候,就被公司的企業(yè)文化和工作氛圍所吸引,在 本部門工作 中我一直嚴(yán)格要求自己,不 懂的問題虛心請教,積極 學(xué)習(xí)新知識(shí)技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,使工作能夠更快更好的完成。當(dāng)然,剛工作的那些日子也呈現(xiàn)了 一些小差小錯(cuò),前事不 忘后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不 斷成熟。使我在 處理各種問題的時(shí)候考慮的更全面,杜絕類似失誤的再次發(fā)生。在 此我要特殊感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的引導(dǎo)和幫助,感謝她對(duì)我工作失誤的提醒和指正。兩個(gè)月的工作讓我學(xué)到很多,也感悟了 很多,第一次從事檔案管理工作讓我不 知所措,在 請教了 部門領(lǐng)導(dǎo)和查閱相關(guān)資料以后,使我了 解了 檔案管
25、理的相關(guān)知識(shí),在 今后的工作和 學(xué)習(xí) 中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他同事 學(xué)習(xí)。以高度的責(zé)任心和自信心,把檔案管理工作做好?,F(xiàn)將兩個(gè)月的工作情況及今后工作做簡要總結(jié)如下:1 項(xiàng)目部送來的_監(jiān)理檔案一共xx5本現(xiàn)已全部編號(hào)歸檔,原有 檔案室的工程圖紙檔案xx7本和施工檔案43本也全部編號(hào)歸案。2 對(duì)20_年新接收的二 三期施工合同 _合同和其它類合同逐一進(jìn)行了 分類,登記電子版臺(tái)賬,并將各類別合同分別存放。3 負(fù)責(zé)公司車輛燃油使用登記,監(jiān)督司機(jī)認(rèn)真填寫燃油登記表以備查驗(yàn)。4 負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)食堂每月購菜明細(xì)的錄入,月末結(jié)出余額。5 協(xié)助辦公室主任做好本部門其它相關(guān)工作。6 機(jī)關(guān)各部門文件將陸續(xù)歸檔,以各部門為單位,對(duì)各類別文件分別編號(hào)按照保管期限 檔案密級(jí)進(jìn)行保管,并制作檔案索引,確保檔案查找方便。7 嚴(yán)格遵守檔案管理制度,對(duì)各部門借閱的合同檔案進(jìn)行登記,確保合同不 丟失 不 損毀。8 做好檔案室的衛(wèi)生工作。9 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成本部門其它工作。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在 思想境界和工作能力上得到了 很大的進(jìn)步和提高,也激勵(lì)我在 工作 中不 斷前進(jìn)與完善。我深知企業(yè)美好的明天要靠大家的努力去創(chuàng)新,相信在 全體員工的共同努力下,企業(yè)的明天更輝煌。在 以后的工作 中我將更加努力上進(jìn),期望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。申請人:_X時(shí)間:_年_月_日轉(zhuǎn)正述職報(bào)告5尊敬的_公司領(lǐng)導(dǎo):本
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