1、心態(tài)管理,一、認(rèn)識自己的心態(tài) 二、兩種心態(tài)的影響 三、如何培養(yǎng)積極心態(tài) 四、工作心態(tài)要求,心 態(tài) 管 理,1.碰到熟人時我會主動打招呼。2.我常主動寫信或打電話給友人表達(dá)思念。3.旅行時我常與不相識的人閑談。4.有朋友來訪我從內(nèi)心里感到高興。5.沒有引見時我很少主動與陌生人談話。 6.我喜歡在群體中發(fā)表自己的見解。7.我同情弱者。8.我喜歡給別人出主意。9.我做事總喜歡有人陪。10.我很容易被朋友說服。 11.我總是很注意自己的儀表。12.如果約會遲到我會長時間感到不安。13.我很少與異性交往。14.與朋友一起乘公共汽車時我不在乎誰買票。 15.我到朋友家做客從不感到不自在。,你的心理測試,你

2、有以下狀況嗎？,你有這些現(xiàn)象嗎？,做事情猶豫不決 對工作沒有熱情 不愿和人交往 兩眼無神，精神恍惚 唉聲嘆氣、怨天尤人 沒有追求，沉溺小玩意,常把自己所遇到的任何困難都?xì)w 咎于命運(yùn)或別人的錯處 認(rèn)為自己對別人無任何責(zé)任 總是走到哪里就把自己的猜疑、 仇視和固有的看法帶到哪里,你有這些現(xiàn)象嗎？,樂觀、熱愛生活 對所工作充滿熱情、激情 經(jīng)常并樂于幫助別人 形象端正、精神飽滿 經(jīng)常贊美身邊的人 有明確的目標(biāo)和追求,你有這些現(xiàn)象嗎？,兩種心態(tài)的影響,主動心態(tài),創(chuàng)造機(jī)會,影響,被動心態(tài),影響,錯過機(jī)遇,兩種心態(tài)的影響,學(xué)習(xí)心態(tài),提升自我，更具競爭能力,影響,自滿心態(tài),影響,保持現(xiàn)狀，甚至落后于別人,導(dǎo)致

3、消極心態(tài)的原因,缺乏目標(biāo) 害怕失敗 害怕被拒絕 埋怨與責(zé)怪 否定現(xiàn)實 做事半途而廢 對未來悲觀 好高騖遠(yuǎn),心態(tài)的啟示,我們的心態(tài)在很大程度上決定了我們?nèi)松某蓴。?1.我們怎樣對待生活，生活就怎樣 對待我們； 2.我們怎樣對待別人，別人就怎樣 對待我們； 3.我們在一項任務(wù)剛開始時的心態(tài) 就決定了最后將有多大的成功， 這比任何其他因素都重要 4.人們在任何重要組織中地位越高， 就越能找到最佳的心態(tài)。,積極心態(tài)的培養(yǎng),1、言行舉止象你希望成為的人 2、要心懷必勝、積極的想法 3、用美好的感覺、信心與目標(biāo) 去影響別人 4、使你遇到的每一個人都感到 自己重要、被人需要 5、心存感激 6、稱贊別人 7、微笑,積極心態(tài)的培養(yǎng),8、尋找最佳的新觀念 9、不要計較雞毛蒜皮的小事 10、培養(yǎng)一種奉獻(xiàn)的精神 11、培養(yǎng)樂觀精神 12、經(jīng)常激勵自己，相信自己 能夠做到，你就能做到,工作心態(tài)要求,1、樹立信心，自我超越 2、虛心好學(xué)，勤勤懇懇 3、誠實進(jìn)取，全心投入 4、團(tuán)結(jié)互助，精