1、七夕，古今詩(shī)人慣詠星月與悲情。吾生雖晚，世態(tài)炎涼卻已看透矣。情也成空，且作 “揮手袖底風(fēng) ”罷。是夜，窗外風(fēng)雨如晦，吾獨(dú)坐陋室，聽(tīng)一曲塵緣 ，合成詩(shī)韻一首，覺(jué)放諸古今，亦獨(dú)有風(fēng)韻也。乃書(shū)于紙上。畢而臥。凄然入夢(mèng)。乙酉年七月初七。-嘯之記。中國(guó)建銀投資證券有限責(zé)任公司湛江吳川梅菉證券營(yíng)業(yè)部 2009 年電腦部工作總結(jié)不知不覺(jué)，我在中投證券吳川營(yíng)業(yè)部工作三年了， 營(yíng)業(yè)部的一切沒(méi)有能比我更清楚的人，三年里我從沒(méi)離開(kāi)過(guò)部門。而 2009 年是我營(yíng)業(yè)部最值得寫(xiě)入部門史冊(cè)的一年， 營(yíng)業(yè)部先后經(jīng)歷了升格營(yíng)業(yè)部和同城搬遷兩件大事。 而我所在的電腦部及辦公室必須承擔(dān)起這兩件大事的主要工作責(zé)任。剛由服務(wù)部升格營(yíng)業(yè)

2、部，人員配備不足，電腦部只有我一人，但我電腦部工作是整個(gè)營(yíng)業(yè)部運(yùn)作紐帶， 我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松， 稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果。 在電腦部工作的時(shí)間里， 我感覺(jué)到自己每天都在進(jìn)步。 而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真， 認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。 一年中始終如一的要求自己， 在我和營(yíng)業(yè)部全體員工的共同努力下， 2009 年?duì)I業(yè)部沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，多向我們中投證券電腦部的前輩請(qǐng)教， 要千方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，不

3、懂的弄懂， 爭(zhēng)取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。下面我對(duì) 2009 年電腦部所做的工作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：1、信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。每工作日早上8：45 檢測(cè)網(wǎng)通專線及電信ADSL網(wǎng)絡(luò)的通斷情況，觀察交換機(jī)、路由器及行情服務(wù)是否異常。按要求完成信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，每天記錄信息系統(tǒng)運(yùn)行日志。2、金證或恒生交易平臺(tái)維護(hù)。每日要保證現(xiàn)場(chǎng)客戶端電腦能夠正常交易，今年沒(méi)有交易中斷超過(guò)30 秒的記錄。3、行情資訊維護(hù)。每日不定時(shí)檢查衛(wèi)星小站接收及資訊接收情況，定期每周五上大夏樓頂查看衛(wèi)星接收儀器是否存銹蝕或移位等異常情況。4、每工作日收市后從公司總部防病毒服務(wù)器下載更新病毒定義，并及時(shí)更新防火墻策略。5、

4、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫(xiě)、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。6、每周日定期進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、行情服務(wù)器的應(yīng)急測(cè)試，并將測(cè)試記錄編序存檔。月中和月末準(zhǔn)時(shí)檢查發(fā)電機(jī)，每月至少進(jìn)行一次 UPS 放電。7、按要求對(duì)各類軟件升級(jí)，包括大智慧權(quán)限及行情資訊增刪；新意系統(tǒng)升級(jí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)； 金證柜臺(tái)數(shù)據(jù)更新查詢； 配合總部技術(shù)信息部完善前臺(tái)環(huán)境系統(tǒng)。8、營(yíng)業(yè)部外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及渠道營(yíng)銷駐點(diǎn)電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。營(yíng)業(yè)部外網(wǎng)上網(wǎng)的人多而雜，出來(lái)我們員工和渠道營(yíng)銷部新客戶導(dǎo)航電腦外，還有很多大客戶在上網(wǎng)， 更有甚者是客戶經(jīng)常攜帶筆記本到營(yíng)業(yè)部借用外網(wǎng)。這樣就較大削弱了我部外網(wǎng)的網(wǎng)速流量，而且經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中毒事件。 對(duì)此我

5、部對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行時(shí)間監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有留量過(guò)大者對(duì)其進(jìn)行限速，強(qiáng)制我營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)外網(wǎng)的使用者每隔三個(gè)工作日收市后定期更新病毒數(shù)據(jù)庫(kù)和進(jìn)行計(jì)算機(jī)全面掃描。并對(duì)內(nèi)頒發(fā)了中國(guó)建銀投資證券有限責(zé)任公司湛江吳川梅菉證券營(yíng)業(yè)部外網(wǎng)管理辦法。9、我公司獨(dú)立存管系統(tǒng)為新意公司所開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是基于SQLSERVER2000 ，異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫(kù)TERADATA ；金證系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)也是基于SQL SERVER2000 。協(xié) 助 交 易 部 和 客 戶 服 務(wù) 部 對(duì) 客 戶 各 類 交 易 數(shù) 據(jù) 運(yùn) 用SQLSERVER2000 進(jìn)行分析合并剔除歸檔。10、提供三方存管系統(tǒng)、 交易異常和交易概

6、念的后臺(tái)咨詢，還有通訊密碼的修改?！叭掏泄茏C券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。一般情況下，客戶對(duì)資金或交易問(wèn)題都會(huì)找上電腦部，在我營(yíng)業(yè)部已形成了思想概念。而我電腦部更樂(lè)意為客戶服務(wù)。11、記錄客戶對(duì)關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總，制作我營(yíng)業(yè)部風(fēng)控系統(tǒng)評(píng)級(jí)表。12、配合公司總部合規(guī)管理部和人民銀行對(duì)我公司反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送工作。配合貴州證監(jiān)局對(duì)中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。13、配合公司總部災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。14、配合公司帳戶規(guī)范工作。15、營(yíng)業(yè)部

7、籌建期間， 配合總部統(tǒng)一對(duì)機(jī)房改造建設(shè)工程，營(yíng)業(yè)部總體裝修。搬遷期間組織全體員工進(jìn)行營(yíng)業(yè)部衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。16、電腦部兼顧辦公室事務(wù)， 自然要對(duì)營(yíng)業(yè)部各種資料編序存檔，擬寫(xiě)辦公報(bào)告或簽報(bào)。 對(duì)清潔工及保安的工作管理，定期組織后勤人員開(kāi)小會(huì)議溝通交流。17、按營(yíng)業(yè)部考勤制度規(guī)定對(duì)全營(yíng)業(yè)部人員月度考勤，登記加班，請(qǐng)假，遲到早退，特殊簽卡等。并且要按要求整理存檔。18、按營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)安排定期內(nèi)完成較大量的客戶回訪。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì)第一個(gè)站出來(lái)，不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑溃倚枰獙W(xué)習(xí)和提高的地方還有很多

8、。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也存在一些不足：1、證券業(yè)務(wù)，尤其是基金銷售業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。3、在維護(hù)或工程實(shí)施中， 對(duì)要害問(wèn)題總結(jié)， 并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新。改進(jìn)措施：1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在 2010 年的新一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我， 我心