1、HR該如何正確的計(jì)算員工離職率離職率是企業(yè)用以衡量企業(yè)內(nèi)部人力資源流動狀況的一個重要指標(biāo)，通過對離職率的考察，可以了解企業(yè)對員工的吸引和滿意情況。離職率過高，一般表明企業(yè)的員工情緒較為波動、勞資關(guān)系存在較嚴(yán)重的矛盾， 企業(yè)的凝聚力下降， 它可導(dǎo)致人力資源成本增加 （含直接成本和間接成本）、組織的效率下降。但并不是說員工的離職率越低越好，在市場競爭中，保持一定的員工流動，可以使企業(yè)利用優(yōu)勝劣汰的人才競爭制度，保持企業(yè)的活力和創(chuàng)新意識。那么如何來正確的計(jì)算員工離職率呢？目前，企業(yè)界主要有以下幾種方法來計(jì)算離職率：方法一：員工離職率=當(dāng)月離職人數(shù) / （月初人數(shù) +月末人數(shù)） /2 100%；方法二

2、：員工離職率=當(dāng)月離職人數(shù) / 月初人數(shù) 100%；方法三：員工離職率=當(dāng)月離職人數(shù) / 月末人數(shù) 100%；方法四：員工離職率=當(dāng)月離職人數(shù) / （月末人數(shù) - 當(dāng)月離職人數(shù)） 100%；方法五：員工離職率=當(dāng)月離職人數(shù) / （月初人數(shù) +當(dāng)月新進(jìn)人數(shù)） 100%；哪究竟哪一種方法最合理呢？我們不妨舉一個典型案例來試算一下。下表是某公司上半年的人員流動情況表：一月份二月份三月份四月份五月份六月份期初人數(shù)50 18 33 47 55 52 錄用人數(shù)3 35 20 130 3 離職人數(shù)35 20 6 5 3 1 期末人數(shù)18 33 47 55 52 54方法一計(jì)算結(jié)果，1月份和 6月份都超過 1

3、00%，這顯然不合事實(shí)，因?yàn)?月份并沒有出現(xiàn)全部離職的情況；方法二計(jì)算結(jié)果，2月份和 6月份的離職率也超過100%，同樣不合理；方法三計(jì)算結(jié)果，1月份和 6月份都超過 100%，同樣不合理；方法四出現(xiàn)負(fù)數(shù)，更不合理；方法五的計(jì)算結(jié)果比較合理。按字面理解，離職率應(yīng)指員工離職的數(shù)量占“員工”的比率，也可以理解為每100個員工中有多少個員工離職，因此離職率應(yīng)不超過100%.通過上面的討論，我們可以發(fā)現(xiàn)， 在計(jì)算離職率時(shí)如果能將分子定義為在某一時(shí)期內(nèi)的1 / 2離職人數(shù)， 分母定義為該時(shí)期的累積在冊人數(shù)，即該時(shí)期內(nèi)的在職員工最多時(shí)的數(shù)量（離職率離職人數(shù)累計(jì)在冊人數(shù) 100%） ，這樣求出的離職率將更為

4、科學(xué)。一方面應(yīng)用這樣的方法可以使得人們更加容易理解離職率的含義，另一方面， 不論員工什么時(shí)候辭職，都可以在離職率上反映出來。 因?yàn)槿绻行录尤牍镜膯T工當(dāng)月入職，并當(dāng)月辭職的情況，在用以上前三種方法計(jì)算的辭職率中無法表示出來，而新員工的流動往往對企業(yè)分析員工流動原因有重要的作用。那么如何計(jì)算半年或一年的離職率呢？半年或一年的離職率是否等于各個月的離職率的平均呢？我們還是以上述提供的數(shù)據(jù)來討論。方法一， 以離職率等于某一時(shí)期的離職人數(shù)比上該時(shí)期的累積在冊人數(shù)計(jì)算，則該公司上半年的離職率為：上半年離職率 70/ （ 50+74） 100%=70/（ 54+70） 100%=56%方法二，以離職率等

5、于各個月的離職率平均來計(jì)算，則該公司上半年的離職率為：上半年離職率（66%+37%+11%+8%+5%+2%）/6=22%大部分的人事經(jīng)理可能更喜歡第二種方法，因?yàn)樗@示的結(jié)果更為“漂亮”，然而這種方法科學(xué)嗎？我們從兩方面來分析：一、從離職率的含義來看， 離職率所代表的是每百名員工中有多少人離職，如果以各月的離職率平均來表示則無法顯示離職率所代表的意義。以該公司為例， 用各月平均計(jì)算出的22%離職率代表該公司上半年的離職率，也即是在半年中每100個員工中只有22個員工離職，而我們知道在該公司上半年其員工的離職人數(shù)達(dá)70人，是上半年起初 50人的 1.4 倍，因此可以明顯感到 22%的離職率有失偏頗。二、若以各月平均值計(jì)算離職率將使得離職率的大小受員工離職時(shí)間的影響。如以上所示的這家公司，若將該公司一月份的離職人數(shù)和二月份的離職人數(shù)互換，即一月份為20人，二月份為 35人，每月入職的人數(shù)不變，按以上方法計(jì)算可以得到一月份的離職率為38%，二月份為 51%，上半年離職率平均為 19%，比 22%還低 3個百分點(diǎn)。 我們知