1、商業(yè)模式設計體系：,一.我是誰？,1、企業(yè)的發(fā)展歷程和目前從事的業(yè)務（產(chǎn) 品/服務）? 2、企業(yè)的主要客戶是誰？客戶的需求偏好 和如何變化？ 3、企業(yè)的價值主張？ 4、企業(yè)是規(guī)模增長還是價值增長？（邊際 效益比值） 5、企業(yè)是賣什么的？ 6、企業(yè)經(jīng)營的手段是什么？ 7、企業(yè)發(fā)展的生命周期是什么？ 8、企業(yè)的行業(yè)本質(zhì)是什么？,商業(yè)模式診斷,四流企業(yè),三流企業(yè),二流企業(yè),一流企業(yè),賣產(chǎn)品 (服務),賣品牌,賣標準,賣思想,價值實現(xiàn)的載體,價格戰(zhàn)容易摧毀整個行業(yè) 品牌讓消費者對你有信任感 標準讓消費者認為你是行業(yè)的權(quán)威者 思想讓消費者成為你的永久忠誠者,五流企業(yè),賣苦力 （加工）,不同的商業(yè)模式,管

2、理升級,產(chǎn)品經(jīng)營,資本經(jīng)營,人才經(jīng)營,企業(yè)經(jīng)營管理有五個層次,綜合、經(jīng)營公司,商業(yè)模式,價值實現(xiàn)的手段,品牌經(jīng)營,大,小,年輕,成熟,組織年齡,組織規(guī)模,階段1 階段2 階段3 階段4 階段5,演變階段,變革階段,1危險階段,2控制階段,3自主階段,4官僚階段,5新危機階段,1通過創(chuàng)造的成長,2通過集權(quán)的成長,3通過分權(quán)的成長,4通過協(xié)調(diào)的成長,5通過合作的成長,企業(yè)發(fā)展的生命周期圖,二.我在哪里？,1、企業(yè)所處的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)背景以及所 處利潤區(qū)。 2、企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、 競爭特點、生命周期、發(fā)展趨勢、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 3、企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位和戰(zhàn)略地位 4、企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)或薄

3、弱環(huán)節(jié)。,商業(yè)模式診斷,品牌,在價值鏈的地位,市場領(lǐng)導者,市場挑戰(zhàn)者,市場追隨者,市場補缺者（滲透）,供應鏈企業(yè)內(nèi)部運營分銷鏈,行業(yè)地位,在生態(tài)圈中的四種不同地位企業(yè),行業(yè)集中度,100%,0%,10%,50%,40%,30%,20%,70%,60%,80%,90%,時間,第一階段 開 創(chuàng),第二階段 規(guī) 模,第三階段 專 營,第四階段 聯(lián)盟,鐵路,電信,公用事業(yè),保險,航空運輸,銀行,釀酒,藥品,化學,飯店與快餐,紙漿與紙,鋼鐵制造,食品,橡膠與輪胎制造,玩具零售,卡車制造,航天工業(yè),飛機制造,造船,自動控制,國防,煙草,鞋業(yè),軟飲料,國內(nèi)文具 制造業(yè),行業(yè)生命周期曲線,10-30%,15-4

4、5%,35-70%,70-90%,三.我有什么？,企業(yè)資源評估和SWOT分析。,商業(yè)模式診斷,我有什么？ 能力/資源： 顯性資源與能力（有形資產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā) 能力、營銷渠道） 隱性資源與能力（品牌影響、客戶關(guān)系、行業(yè)經(jīng)驗等） 內(nèi)部資源、外部資源,企業(yè)資源是指能夠給企業(yè)帶來優(yōu)勢的任何要素，它是企業(yè)參與市場競爭的必備條件，包括內(nèi)部和外部。內(nèi)部資源有有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和人力資源。每個企業(yè)都有多種資源，這些資源各有不同的特點和作用。,企業(yè)資源,有形資產(chǎn),人力資源,內(nèi)部資源,媒體、社會,政府、銀行,產(chǎn)業(yè)鏈、,外部資源,內(nèi)外資源要素,資源被別人發(fā)現(xiàn)并有18萬收入/年,物質(zhì)資源,財務資源,技術(shù),商譽,文化,專

5、門知識 與技能,交流和溝 通能力,動機目標,SWOT分析,內(nèi)外資源要素,四.我去哪里？,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略（價值主張、戰(zhàn)略定位、使命、遠景和戰(zhàn)略目標）。,商業(yè)模式診斷,價值主張： 公司通過其產(chǎn)品和服務所能向消費者提供的價值。 價值主張描述了企業(yè)與客戶（顧客）進行價值交換時所選擇 的交換內(nèi)容。,戰(zhàn)略定位就是通過一系列的調(diào)查與分析，對整個業(yè)務所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、客戶需求、競爭態(tài)勢、內(nèi)部資源等各方面進行深入剖析，找到差異化的市場縫隙，給業(yè)務未來的發(fā)展確定一個獨特的、優(yōu)勢的競爭位置，引導企業(yè)未來的發(fā)展方向。,戰(zhàn)略定位,企業(yè)戰(zhàn)略體系構(gòu)成,戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容,戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略目標體系 公司年度各項指標構(gòu)成，包括各項財務指

6、標、市場目標等 公司人力資源管理部門的年度指標 戰(zhàn)略實施方案 實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的具體計劃和措施，包括投資、成本控制、管理提升等 人力資源管理發(fā)展策略 人力資源管理的發(fā)展策略及實施方案等,商業(yè)模式核心邏輯,戰(zhàn)略定位,企業(yè)使命,企業(yè)使命是指企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務以及應當承擔的責任，它規(guī)定了企業(yè)的目的，闡述了企業(yè)的任務，指明了企業(yè)的經(jīng)營范圍和對象等。企業(yè)使命回答的基本問題是“什么是我們的業(yè)務”，它是對企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由的宣言。,企業(yè)遠景,企業(yè)遠景是指未來希望企業(yè)發(fā)展成為什么樣，企業(yè)的遠景指導戰(zhàn)略的規(guī)劃和組織的規(guī)劃和組織發(fā)展；描述了一個鼓舞人心的事實，可以在一個特定的時期內(nèi)實現(xiàn)，為內(nèi)部人員提供指導

7、，并把部分口號提供給外部。,戰(zhàn)略目標,戰(zhàn)略目標是企業(yè)為完成其使命所要達到的預期結(jié)果，戰(zhàn)略目標是企業(yè)使命的具體化，戰(zhàn)略目標是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心，它反映了企業(yè)的經(jīng)營思想，表達了企業(yè)的期望，指明了企業(yè)在今后較長時期內(nèi)（通常為3-5年）的努力方向。,五.我憑什么？,企業(yè)的核心競爭力 對手模仿難易程度,商業(yè)模式診斷,核心技術(shù),核心能力,核心業(yè)務,核心競爭力,核心產(chǎn)品,產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)造業(yè)務，業(yè)務實現(xiàn)能力。,“核心競爭力”有三個特征：明顯的競爭優(yōu)勢；擴展應用的潛力；競爭對手難以模仿。,商業(yè)模式診斷,23,核心競爭力指數(shù),商業(yè)模式的主要要素及價值實現(xiàn)路徑及企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃（公司層、業(yè)務層和職能層）,我怎么

8、去？,商業(yè)模式診斷,客戶需求,實現(xiàn)載體,實現(xiàn)手段,產(chǎn)品（服務）品牌,核心能力,標準思想,產(chǎn)品經(jīng)營 品牌經(jīng)營 資本經(jīng)營 人才經(jīng)營 結(jié)合,核心能力 核心技術(shù) 核心業(yè)務 核心產(chǎn)品 整合,營銷模式,贏利模式,創(chuàng)造價值并實現(xiàn)全過程的組織系統(tǒng)的高效率,直供制 總代理制 聯(lián)銷體 倉儲式 專賣式,生產(chǎn)方式,融 資 模 式,產(chǎn)品差異化 品牌差異化 渠道擴張 售后贏利 營銷系統(tǒng)組織,上市,4+1模式,4P、4C、4R+金融工具,管 理 模 式,實現(xiàn)途徑,虛擬 實體 結(jié)合,價值主張、戰(zhàn)略定位,商業(yè)模式價值創(chuàng)造、實現(xiàn)流程圖,選對了路，就不怕路遠，選對了路，路也就不會遠！ 選對了路，每一天都在進步，日積月累企業(yè)終將成功； 選錯了路，南轅北轍，越是勤奮離目標越遠！,成功商業(yè)模式設計五步法則,找 到 未 被 滿,足 的 需 求,戰(zhàn) 略 定 位,建 立 贏 利 模 型,形 成 核 心 競 爭 力,正 確 的 實 現(xiàn) 形 式,客戶真實需求洞察 產(chǎn)業(yè)瓶頸洞察 競爭對