1、信息管理學 Information Management,授課教師：相麗玲,目錄,序言 第一章 信息與信息社會 第二章 信息管理的理論基礎(chǔ) 第三章 知識管理理論 第四章 信息交流與信息傳播技術(shù) 第五章 信息資源管理理論 第六章 信息環(huán)境管理 第七章 信息職業(yè)與信息人才 第八章 The management theory of The Information Industry 第九章 信息市場管理理論,9月6日-7日，我校二00三級新生報到入學。,3300余名學子的到來給百年學府注入了新的活力。,歡迎你，信息管理系的新同學！,我來代表了!,Introduction Myself,相麗玲 副教授,

2、理學碩士, 研究生導(dǎo)師 所授課程: 信息管理學、信息法學、知識產(chǎn)權(quán)法。 文獻信息學、,Talk about “University”,你心目中的大學生活是怎樣的？ 你心目中的大學老師是怎樣的？ 山西大學給你的初步印象如何？ 你準備怎樣度過大學四年？ 其他你關(guān)心的問題。,未名湖是個海洋,詞曲：許秋漢 演唱：許秋漢 這真是一塊圣地，今天我來到這里陽光月光星光燈光再照耀,她的面孔在歡笑和哭泣 這真是一塊圣地，夢中我來到這里湖水淚水汗水血水在閃爍，告訴我這里沒有游戲 未名湖是個海洋，詩人都藏在水底靈魂們都是一條魚，也會從水面躍起 未名湖是個海洋，鳥兒飛來這個地方這里是我胸膛，這里跳著我心臟 就在這里

3、就在這里 讓那些自由的青草滋潤生長讓那泓靜靜的湖水永遠明亮讓螢火蟲在漆黑的夜里放把火讓我在燭光下唱歌 我的夢，就在這里,本學科介紹,學科性質(zhì) 本學科結(jié)構(gòu)框架,本學科結(jié)構(gòu)框架,圖示,專業(yè)基礎(chǔ)課,專業(yè)課,計算機 網(wǎng)絡(luò)技術(shù),英語 數(shù)學,經(jīng)濟、管理等,本課程主要內(nèi)容,信息與信息社會 信息管理 信息管理的理論基礎(chǔ) 信息資源宏觀管理理論 信息資源中觀管理理論 信息資源微觀管理理論,本課程教學要求,雙語教學 多媒體教學 講授與自學相結(jié)合 理論與實踐相結(jié)合,本課程教材,教材： The strategic management of intellectual capital and organizational

4、 knowledge. Edited by：Chun Wei Choo Nick Bontis OXFORD University Press ，2002,主要參考書目,1) 信息管理學.相麗玲主編，中國金融出版社出版，2003年6月。 2)信息管理概論柯平主編，科學出版社出版，2002年10月。 3）中國圖書館學報 4）情報學報 5） 圖書情報工作,主要參考資料,1)因特網(wǎng)信息資源檢索與利用.符紹紅等編著，清華大學出版社，2000年6月 2) 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布注意事項. 3) 計算機系統(tǒng)國際互聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定國家保密局發(fā)布 4)計算機信息系統(tǒng)安全保護條例（國務(wù)院發(fā)布，1994年） 5)計算機信息

5、網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定（國務(wù)院發(fā)布，1996年） 6) 中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約(中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會,2003年) 互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定(信息產(chǎn)業(yè)部制定,2000年),四個現(xiàn)代化，哪一化也離不開信息化！,鄧小平,-美國前總統(tǒng)卡特,今后的時代，控制世界的力量將不是軍事力量，而是以信息能力走在世界前列的國家！,第一章 信息與信息社會IPart 1 Information and Information society,信息無時不在，信息無處不在。 Information:at anywhere,at anytime.,1.1 信息概述 1.2 The Information Society 1.

6、3 中國的電子政務(wù)工程,1.1 信息概述1.1 Integration of Information,1.1.1 The definition of Information 1.1.2 The Classification of Information 1.1.3 The characteristics of Information,經(jīng)典定義,90年代以后對信息概念的 認識,OED的定義,The definition of Information,Information經(jīng)典定義,哈特萊（L.V.R.Hartley）: 信息是選擇的自由度。 申農(nóng)（C.E.Shannon）: 信息是用來減少隨機不

7、定性的東西。 維納（Norbert.Wiener）: 信息是人們在適應(yīng)外部世界，并將這種適應(yīng)反作用于外部世界的過程中，同外部世界進行互相交換的內(nèi)容的名稱。 Wiener(1961): Information is Information, not material and not energy. 朗高（G.Longo）: 信息就是差異。,What information is:,(1) Information-as-process. What some knows is changed when he or she in informed. In this sense ,information

8、 is “the action of informing ; communication of the knowledge or news of some fact or occurrence; the action of telling or fact of being told of something”(Oxford English Dictionary/OED/,1989, 7:944).,What information is:,(2) Information-as-knowledge. Information is also used to denote that which is

9、 imparted in information-as-process: the “knowledge communicated concerning some particular fact, subject , or event; that which one is apprised or told; intelligence, news”(OED 1989,7:944). The notion of information as that which reduces uncertainty could be viewed as a special case of information-

10、as-knowledge. Some times information increases uncertainty.,What information is:,(3) Information-as-thing. The information is also used attributively for objects, such as data and document, that are referred to as information because they are regarded as being informative, as “having the quality of

11、imparting knowledge or communicating information; instructive”(OED 1989,7:946).,The Classification of Information,The Classification of Information,The Classification of Information,The Classification of Information,The Classification of Information,The characteristics of Information,信息存在的客觀性與人們認識信息

12、的主觀性的統(tǒng)一 信息存在的廣泛性與可識別性 信息的中立性與信息失真 信息的可存貯性與可傳遞性 信息的共享性與可開發(fā)性 信息價值的相對性與絕對性 信息的不確定性與不完全性 信息的時效性與滯后性 信息的可轉(zhuǎn)換性與可處理性 信息的有機性與差異性,1.2 The Information Society,Information Society The post-information Age A post-industrial Age Mature Society,The Information Society,1.2.1 信息社會學說的代表人物 1.2.2 衡量信息社會的標準 1.2.3 社會信息化建

13、設(shè) 1.2.4 信息高速公路 1.2.5 中國的信息化建設(shè),信息社會學說的代表人物,(美) 丹尼爾貝爾 (Daniel Bell) (美)阿爾溫托夫勒 (Alvin Toffler) (美)約翰奈比斯特 (John Naisbitt) （日）松田米治,衡量信息社會的標準,(1) 定性標準,(2) 定量標準,社會信息化建設(shè),社會信息化概述,信息化水平的測度,Information Highway,“It is clear that bringing developing countries onto the information highway constitutes a colossal c

14、hallenge, but we have to address this challenge if we are to promote economic growth,” he said. According to Mbeki, 75% of white people in the city of Durban, South Africa had a telephone, but only 2%of blacks had one. Half of humanity had never made a telephone call, he claimed, adding:”The reality

15、 is that there are more telephone lines in Manhatan, New York, than in sub-Saharan Africa.”,中國的電子政務(wù)工程The E-government of China,1.3.1 中國政府上網(wǎng)年 1.3.2 我國政府上網(wǎng)的主要內(nèi)容,1999年，中國開始了“政府上網(wǎng)工程”。,政府上網(wǎng)的含義及意義 政府上網(wǎng)工程的啟動 與成果 我國政府上網(wǎng)的主要內(nèi)容 實例演示,中國政府上網(wǎng)年,Background and significance Content-orientate,“電子政府”的應(yīng)用將主要體現(xiàn)在以下方面,1）電子

16、商務(wù)：在以電子簽章（CA）及公開密鑰等技術(shù)構(gòu)建的信息安全環(huán)境下，推動政府機關(guān)之間、政府與企業(yè)間以電子資料交換技術(shù)EDI進行通信及交易處理。 2）電子采購及招標： 在電子商務(wù)的安全環(huán)境下，推動政府部門以電子化方式與供應(yīng)商連線進行采購、交易及支付處理作業(yè)。 3）電子福利支付：運用電子資料交換、磁卡、智能卡等技術(shù)，處理政府各種社會福利作業(yè)，直接將政府的各種社會福利支付交付受益人。 4）電子郵遞：建立政府整體性的電子郵遞系統(tǒng)，并提供電子目錄服務(wù)，以增進政府之間及政府與社會各部門之間的溝通效率。 5）電子資料庫：建立各種資料庫，并提供人們方便的方法通過網(wǎng)絡(luò)等方式取得。 6）電子化公文：公文制作及管理電腦

17、化作業(yè)，并通過網(wǎng)絡(luò)進行公文交換，隨時隨地取得政府資料。 7）電子稅務(wù)：在網(wǎng)絡(luò)上或其他渠道上提供電子化表格，使人們足不出戶從網(wǎng)絡(luò)上報稅。 8）電子身份認證：以一張智能卡集合個人的醫(yī)療資料、個人身份證、工作狀況、個人信用、個人經(jīng)歷、收入及繳稅情況、公積金、養(yǎng)老保險、房產(chǎn)資料、指紋等身份識別等信息，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)政府部門的各項便民服務(wù)程序。,Content-orientate,Part 2 The fundamental theory of The Information management第二章 信息管理的理論基礎(chǔ),2.1 信息管理學理論 2.1 .1 信息管理學基礎(chǔ)理論 信息論

18、 系統(tǒng)論 控制論 2.1.2 信息管理學應(yīng)用理論 信息整序理論 信息檢索理論 信息交流理論 經(jīng)濟信息管理理論 信息資源管理理論,2.1 信息管理學理論,信息論,系統(tǒng)論,控制論, 2.1 .1 信息管理學基礎(chǔ)理論, 2.1.2 信息管理學應(yīng)用理論, 信息整序理論 信息檢索理論 信息交流理論 信息資源管理理論, 信息交流理論The Theory of Information and Communication,Informat