1、.與媒體溝通與接受采訪的技巧一、與媒體溝通的技巧1 舉行記者招待會(huì)（ 1）善待記者，態(tài)度友好（ 2）把握時(shí)間，控制提問（ 3）直視發(fā)問記者，注意力集中（ 4）回答誠(chéng)懇，簡(jiǎn)明扼要（ 5）重申主要信息，避免說“無可奉告”2 接受采訪（ 1）準(zhǔn)備接受采訪的提綱，做好采訪前的準(zhǔn)備（ 2）接受采訪時(shí)，如在辦公室接受采訪，還需做好室內(nèi)外環(huán)境、桌面等的清潔整理工作（ 3）態(tài)度友善、誠(chéng)懇（ 4）準(zhǔn)備充分的資料（ 5）審核采訪期間所錄制的材料，及時(shí)糾正3 參加訪談（ 1）根據(jù)訪談提綱，收集準(zhǔn)備資料（ 2）注意形象、聲音以及語調(diào)和語速（ 3）態(tài)度友善、誠(chéng)懇4 撰寫稿件（ 1）明確目的，緊扣主題（ 2）層層把關(guān)，領(lǐng)

2、導(dǎo)審核二、接受記者采訪的技巧了解誰將來采訪了解記者將涉及的范圍，并將采訪控制在此范圍內(nèi)了解采訪的形式及時(shí)間長(zhǎng)短了解誰還將被采訪，及誰已接受過采訪了預(yù)測(cè)問題拆分復(fù)雜的問題當(dāng)你不宜回答某個(gè)問題時(shí)，給記者以提示對(duì)于包含有過激或圈套性語言的問題，在消除此類語言后再給予答復(fù)先闡明你的觀點(diǎn)即便在開玩笑時(shí)都不要對(duì)任何人進(jìn)行貶低的評(píng)論如果記者所提的問題帶有誘導(dǎo)的色彩，要請(qǐng)他把問題提得更明確一些如果你已經(jīng)回答完畢，記者仍然把話筒對(duì)著你，應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)卣f： “這個(gè)問題我已經(jīng)回答完了，還有其他問題嗎 ?”.三、與媒體溝通的禁忌不要說 “無可奉告 ”不要讓記者回顧他們的文章及采訪不要回答假設(shè)的問題不要編造不要因?yàn)橛浾?/p>

3、宣稱已有人對(duì)此發(fā)表過看法而盲信記者已對(duì)之有了正確的認(rèn)知不要重復(fù)記者的話不要讓記者假借你來發(fā)表言論不要對(duì)記者提供的而你又未掌握的新信息表態(tài)不要回答與采訪主題無關(guān)的問題不要與記者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，或?qū)λ创较嘧I不要接受記者當(dāng)場(chǎng)遞交的東西不要按照記者的要求指名道姓地評(píng)論他人不要提及你不希望被報(bào)道或發(fā)表的事情記者想知道什么？這是一個(gè)經(jīng)常遇到的問題。記者想要他們問題的答案、與專家的接觸機(jī)會(huì)，以及能支撐版面的視覺元素。在突發(fā)事件期間更是如此，只是他們即刻就需要這些信息。突發(fā)事件中比較常見的幾個(gè)問題如下：這里誰負(fù)責(zé)？你事先警告過可能發(fā)生這樣的事情嗎？受到傷害的人怎樣得到幫助？為什么沒有阻止它（再次）發(fā)生？某事與此次

4、的事件有關(guān)嗎？還有哪些失誤之處我們可以期待什么？你們是從什么時(shí)候開始處理這件事的？我們應(yīng)該做什么？這項(xiàng)數(shù)據(jù) /信息或結(jié)果意味著什么？這為什么會(huì)發(fā)生？哪些壞情況是你沒有告訴我們的？怎樣給記者他們想要的信息在突發(fā)事件中，媒體行為不似平日，可能會(huì)有以下的情形：弱化對(duì)信息的查證和核實(shí)不再刻意的挑剔視頻國(guó)家級(jí)主流媒體在重大危機(jī)中將起主導(dǎo)作用期待從 “應(yīng)急指揮中心 ”得到確切的信息可能采信非專業(yè)人士提供的信息因此，我們應(yīng)該定期向媒體提供新聞通稿和聯(lián)系電話，召開通氣會(huì)、發(fā)布會(huì)，以便所有媒體都能獲取到權(quán)威信息。.撰寫新聞通稿在突發(fā)事件的早期，你就得準(zhǔn)備新聞通稿。隨著危機(jī)的進(jìn)展，你還需要提供涉及到個(gè)人或團(tuán)體應(yīng)對(duì)事件的成功經(jīng)驗(yàn)和典型案例的新聞素材。點(diǎn)擊下面的圖標(biāo)，下載新聞通稿模板新聞通稿應(yīng)該限制在一頁以內(nèi)。一定要明確區(qū)分哪些是新聞通稿的內(nèi)容，事實(shí)資料。 媒體通稿應(yīng)該回答發(fā)生了什么、 波及的人群、 時(shí)間、地