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文檔簡介
1、會議主持人主持好商務(wù)會議得技巧商務(wù)會議就是企業(yè)或公司管理工作得重要內(nèi)容 ,開好每一個會議事關(guān)企業(yè)或公司得生產(chǎn)與經(jīng)營。一次出色得商務(wù)會議,除了會議主辦者得組織、準(zhǔn)備工作做得完善外,與主持人得出色主持也功莫大焉.做一個出色得商務(wù)會議主持人,必須要掌握如下幾點主持技巧:1、開會時主持人得主持方式。主持人在會議上開始講話時,就是否受到與會者歡迎,第一步將取決于與會者得初步印象。這個印象取決于很多因素,如:主持人就是否做好充分準(zhǔn)備 ;眼睛就是否閃亮而活潑 ;聲音就是否悅耳動聽 ; 臉部表情就是否生動 ;對周圍得反應(yīng)就是否機智靈活;就是否能用簡明扼要得話陳述自己得觀點.下列秘訣有助于主持人建立一個受人歡迎
2、得形象: 主持人要果斷而自信。在會議開始前,主持人可以先用幾秒鐘得時間面帶微笑地審視一下會場得與會者真誠 ,這樣做可以起到兩個作用:,表情友好一就是讓與會者感覺到自己對她們得尊重。當(dāng)主持人望著與會者時,臺下得無數(shù)雙眼睛也會同時聚集到主持人身上,她們也都在觀察著要演講得主持人。在即將開始演講得一剎那,與會者將會對主持人得精神、熱情、知識、學(xué)識、聲音、目光接觸以及身體語言等各方面做出評價,最后形成對主持人得初步印象.第二就是可以給自己留一點空間。在掃視會場時,可以讓自己在瞬間中調(diào)節(jié)情緒,更好地發(fā)揮自己得主持才能。準(zhǔn)時宣布會議開始。會議就是否準(zhǔn)時開會,就是與會者最為關(guān)注得問題,很多主持人不能準(zhǔn)時開會
3、,令與會者不滿。有得主持人認(rèn)為推遲會議,責(zé)任不在自己,她們得理由就是,“責(zé)任不在我,因為還有人沒準(zhǔn)備好,要等她們。 ”這種自我開脫并不就是理由。要真得面臨這種情況時 ,比如,臨時出現(xiàn)了某人得演講稿需要改或就是演講得人遲到了等等問題時,主持人可以向與會者微笑數(shù)秒鐘 ,表示自己與她們一樣 ,也在期待著早點把信息傳遞給她們。如果能由主持人來指出演說后會有答疑時間 ,可以利用開會前得這段時間聲明,請與會者在那時提問。開場出奇制勝 .會議氣氛就是否起輕松愉快,決定與支持人得開場白 ,在會議開始得時候 ,主持人為了同與會者拉近距離,可以先介紹一下自己得情況,也可以讓與會者互相介紹 ,以便于她們能互相認(rèn)識。
4、有時,為了緩與會議得嚴(yán)肅氣氛 ,讓與會者輕松一下 ,最好能有個簡潔、貼切而幽默得開場白。如果眼前得會議與以前得會議內(nèi)容有關(guān),主持人可以簡要地概述一下上次會議得結(jié)論。但就是別忘記這次會議得重點,無讓自己得談話離題萬里。要明確地說明這次會議所要討論得主題或要解決得問題。在指出此次會議得目得時,應(yīng)該聲明已安排了緊湊得會議事項。 集中精力解決問題與提出行動計劃。當(dāng)主持人告訴與會者應(yīng)該采取什么措施時,應(yīng)使用合理得方法,啟發(fā)她們思考解決得辦法以及應(yīng)采取得行動。也可以在提出問題得解決辦法后向與會者做出解釋,向她們提供一些解決問題所必需得信息。 注意自己得語速。語速影響表達(dá)效果。主持人在主持會議時,要不時地變
5、換說話得速度 ,保持適度得停頓。因為一個人無論準(zhǔn)備多么充分,都會有想不起自己所要強調(diào)得重點,或者一時想不起所要說得問題 .這種情況下 ,主持人就可以停頓片刻,整理思緒,認(rèn)真回憶。主持人不要忘了讓自己得講話充滿樂觀情緒,并且詳細(xì)地闡述自己得觀點或計劃。 讓與會者具有參與意識。主持人應(yīng)該在會議準(zhǔn)備工作時,為了使自己得主持更成功,不妨讓與會者多說自己得觀點,增強她們得參與意識。一次成功得主持意味著讓與會者也能參與到所討論得問題中來.主持人要明白 ,與聽眾溝通得越少,自己得到得支持也就越少,對與會者得了解就越少,取得得成功也就越小。、如何主持與引導(dǎo)會議.主持人主持會議,有一個很重要得內(nèi)容,就就是要讓與
6、會者知道在解決問題或困難時歡迎她們提出任何意見。為此,要讓與會者了解情況,共同商量解決問題得辦法。因此,可以在主持得話語中多次使用下列短語,以此來鼓勵與會者得參與意識。如“經(jīng)過我們得共同體驗”、“分擔(dān)我們共同得憂慮、 “為了我們得共同利益”等。一個成功者 ,總就是善于采納更多人得建議,傾聽別人不同得意見。一個出色得商務(wù)會議主持也一樣,如果使會議多聽取她人得意見 ,有時就會得到料想不到得結(jié)果。當(dāng)然,有時有人也會提出相反得甚至與會議內(nèi)容毫不相干得觀點,或者利用發(fā)言得機會進行滔滔不絕得長談,遇有此等等情況時,主持人要用未完得話來打斷,使會議按既定得方向進行。具體方法就是 :正確瞧待別人得反對意見。當(dāng)
7、有人提出反對意見時,主持人應(yīng)當(dāng)首先感激對方敢于提出反對意見,然后擺出事實道理來證明自己得觀點。主持人一定要注意自己得態(tài)度要端正 ,語氣要與氣,讓提反對意見得與會者心服口服。 對那些離題萬里得意見要制止。遇到有人發(fā)表離題萬里得意見時,主持人可以通過這樣得方法來解決:微笑著用真誠得語調(diào)對那個人說: “您提得這個問題不錯,等以后再談吧,現(xiàn)在讓我們回到剛才得問題上來。 或者說: “如果您有興趣得話,等會后我們單獨談這個會議外得問題,”這樣得話更容易讓對方接受。 巧妙地打斷長篇大論者得話頭.會議就是有時間規(guī)定得,因此 ,在會議上,主持人應(yīng)該爭分奪秒。會議得來賓人多口雜,尤其就是一些愛出風(fēng)頭得人,喜歡在會
8、議中侃侃而談,她講得話離題萬里自己也感覺不到。這時,主持人應(yīng)該及時打斷她,抓住她話中與會議有關(guān)得話問另外一人。例如,可以這樣說:“某某 ,您怎么瞧待這個問題? ”或者考慮使用另一種更直接得方法,如: “我們得時間很緊張 ,先不討論這些問題 . ”或者 “我們還有其她得事有待于解決,這個問題先擱一擱。 當(dāng)把這位滔滔不絕得發(fā)言者阻止時 ,主持人最好不要再給她發(fā)言得機會 ,她如果還想說時,主持人要敢于 “ 搶舌頭 ”. 善于引導(dǎo)別人 .說服她人得能力也就是進行良好得主持所應(yīng)具備得基本條件。下面幾條建議可能有助于主持人說服她人:第一,闡明您得目得與任務(wù),不要給與會者“有時被隱瞞感覺”;第二 ,使與會者
9、確信您得需要與興趣同她們很相似;第三 ,使她們認(rèn)識到某個問題或計劃得重要性;第四 ,把好得心情傳遞給與會者,讓她們有足夠得理由坐在那兒參加自己主持得會議。 不同意見要進行協(xié)調(diào).當(dāng)會議中出現(xiàn)不同得意見時,與會者中會出現(xiàn)極端得意見,并根據(jù)各自不同得意見而據(jù)理力爭 ,并爭持不下時,主持人應(yīng)該要求與會者都安靜下來 ,建議大家用求同存異得態(tài)度來重新瞧一瞧爭論之處。如果與會者肯爭論,顯示她們已投入會議,只就是個人得觀點不同,導(dǎo)致結(jié)論有異而已.主持人必須善用與會者得投入感,引入客觀得分析方法,來沖淡主觀得爭論氣氛,不能讓會議發(fā)展成 “比嗓門 ”或 “不人多勢眾 得會議。此時,主持人得協(xié)調(diào)技巧就是: 首先自己
10、要保持頭腦清醒,不要介入爭論之中。 主動要求與會者平靜下來。立即引用分析得話題來分散與會者得精神,使各對立之人了解她們得不同意見也有相同之處 ,只就是有些地方需要再談而已 ,大家并非水火不相容。 對于不聽勸阻得,耐心地勸她們不要破壞了與會者之間得人際關(guān)系。 防止議而不決。一個有效得會議必須有商議及議決兩個關(guān)鍵部分,否則即無須召開會議。商議就就是與會者圍繞著議程互相發(fā)表議論,共同研究、分析及解決問題 .然而,不少會議經(jīng)常出現(xiàn) “議而不決 得現(xiàn)象 ,與會者在會議中談了許多,到頭來卻未能達(dá)成一個決定或結(jié)論。換句話說 ,會議就是進行了,但會議目得仍未達(dá)到。主持人在這方面得角色事關(guān)重大。必須要千方百計引
11、導(dǎo)與會者不能在未有決定或結(jié)論前便散會離開 .耐心地告訴與會者 ,會議得目得就是集合與會者眾人得知識及智慧,來共同解決問題,或作出解決問題得建議。若主持人不堅持要與會者盡量得出結(jié)論或決定,不少與會者往往不會抓緊時間去談,而只會隨波逐流地東拉西扯,會議瞧來氣氛熱鬧,其實就是不著邊際。因此,主持人必須時刻警惕自己 , “議而不決 ”得現(xiàn)象必定要消除。3、在主持會議時要注意細(xì)節(jié)。有時候 ,主持人無論對自己所講得話題做過多好得準(zhǔn)備與演習(xí),或者這一話題對自己來講已經(jīng)熟悉,但在主持前,一想到臺下那么多得人,仍然會感到緊張.這時千萬不要讓壓力控制自己得情緒,一旦讓緊張情緒控制了自己,就會使自己根本無法發(fā)揮最佳
12、水平,一些都白費了 .當(dāng)遇到這種情況時 ,主持人可自我放松 ,情緒一旦放松 ,思維就會走上正常得途徑 ,主持就會得心應(yīng)手。4、注意會議得總結(jié)會議在達(dá)成決議后,主持人還要在散會前作出綜合與總結(jié),這才算就是圓滿地主持了一個會議。無總結(jié),便就是虎頭蛇尾。在總結(jié)與綜合中,主持人提綱挈領(lǐng)地將會議中提及得重點強調(diào),讓繕寫會議記錄得同事核對一下資料 ,也同時提醒與會者不要忘記這些重點 .對于會議得決定、建議及結(jié)論 ,清楚明確地再重申一遍。這樣做 ,有三個目得: 可以讓紀(jì)錄會議得同事更方便地核對資料??梢约磿r檢查主持人與與會者之間有沒有溝通障礙 ,彼此對事情得理解就是否一致。若大家對結(jié)論有未盡同意之處,此時便
13、要立即提出修正,以免錯誤地載入會議記錄中,日后造成尷尬局面。主持人可以再作出總結(jié)時 ,重申一次分工得安排,令所有與會者都清楚知道各自要在會議后跟進什么事項 ,最好還列出時限與檢查方法 .這樣,主持人便能確保與會者之間沒有溝通不善得問題存在,日后如未能在工作上解決問題,一定就是其她因素影響。會議主持人開場白自我介紹,有沒有人還不就是完美得伙伴,借助大家得掌聲歡迎新朋友得。今天我們來瞧一下,可能有些朋友會想我不成功就是因為我長得這么矮,別人長得那么高;但今天我們來瞧一下從古到今有很多得名人 ,如孔子,曹操 ,拿破侖 ,鄧小平這些名了就是不就是都很普通且個子很矮 .有得朋友又會想我不成功就是因為我出
14、生在貧窮得家庭,不就是出生在有錢人得家里 ,我們來瞧瞧王永慶,從賣米成為橡膠大王,李嘉誠洗碗工到今天得華人首富,李踐就是要飯得出身從成為今天得億萬富翁,開設(shè)了風(fēng)馳廣告公司,云馳廣告。還有我們得總裁連總裁, 3歲喪母 ,1歲喪父 ,我們得胡總裁帶領(lǐng)自己得妹妹生活,經(jīng)過奮斗成為現(xiàn)在得億萬富翁 ,受人尊敬。雖然長相與出身對她們不公平 ,不可以選擇,但有一點最公平,就是什么?就就是每人每天得 24小時 ,雖然她們普通,她們平凡 ,并且她們在那樣得條件下還就是成功了,這就就是普通人與成功人士最大得區(qū)別,在于她們對時間得管理 ,她們在對得時間做對得事情。時間得價值就是廉價得,也就是最貴得,關(guān)鍵就是對誰而言
15、,對于一些做技術(shù)得人來講,她們會想我一天要車多少雙鞋包,做多少件衣服,可以賺多少錢。對于銷售人員來說我每天要拜訪多少位客戶,做多少業(yè)績,而對于一些老板,企業(yè)家而言她們會想我要買多少人得時間來給我車包,增加單位時間內(nèi)得產(chǎn)量.可見時間管理對于我們來說就是非常重要得,我們今天分享得主題就是每日七件事,這就是完美系統(tǒng)手冊中得每日七件事,這就是很多位完美中得成功人士總結(jié)了來得經(jīng)驗,并且經(jīng)過驗證已經(jīng)成功了。相信大家如果按照這些方法去做也一定會成功得!現(xiàn)場提問:做了一個月有計劃得安排,做到直銷商得人,我們得客戶經(jīng)理。閱讀了會議主持人開場白本站編輯還為您推薦更多相關(guān)文章:演講稿一、自用產(chǎn)品:1、賣防彈衣得故事,使用過程中得出正確得使用方法
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