1、公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得文章三篇公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得1由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對(duì)于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。 衣食足而知禮儀。 禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢 ?金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人， 禮是必備的基本教養(yǎng)， 必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人 ?那就要做到待客三聲來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！边@些給我們的啟示是， 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善， 贏得朋友的關(guān)心，贏得同

2、事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象， 其實(shí)包含在我們每一天的工作中。 作為一名工作在服務(wù)崗位的員工， 每天都會(huì)接觸一些不同層次、 不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。得體的商務(wù)禮儀， 體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、 一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。

3、人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。 而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好， 為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。 總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象， 展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天， 那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司

4、企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得2聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇， 我們可以選擇自己的職業(yè)， 也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同， 所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子 ! 因此有人選擇了索取與享受， 而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)， 還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。 這也就形成了日常的文化差異。李總提出我們 - 公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、 一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭， 這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一

5、個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)， 不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境， 這也許是企業(yè)人才來(lái)源的的途徑。 首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才 ?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化， 在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。來(lái)到 - 公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值， 同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。 這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)， 分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓 - 這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切

6、需思索的問(wèn)題 !我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、 兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)， 而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是 - 公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)， 這種文化與管理， 是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是 - 公司人集體智慧的結(jié)晶。一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化， 我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式， 我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)， 積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)

7、理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)， 在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中， 才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙， 因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開放的、 包容和不斷發(fā)展的， 所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信 - 的明天會(huì)更好 !公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得3公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓(xùn)課程， 透過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)， 我明白我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有

8、的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節(jié)目， 結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫忙國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!透過(guò)培訓(xùn)，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)主角轉(zhuǎn)變。 我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們就應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的職責(zé) ! 所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家： 有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的請(qǐng)舉手時(shí)， 我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受， 這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn) !這次培訓(xùn)之后， 我感到收獲到了一顆豐盈的心， 培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及 - 老師 ! 期望公司及老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì) !半年過(guò)去，在經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事