1、六段咨詢之企業(yè)插件式管理（十一）1. 插件點(diǎn)尋找方法1) 動(dòng)力系統(tǒng)與協(xié)作系統(tǒng)各自插件點(diǎn)的判斷以上對(duì)插件點(diǎn)特征的設(shè)定、 分析和闡述都是在系統(tǒng)的觀點(diǎn)、 普遍聯(lián)系觀點(diǎn)、 螺旋式上升觀點(diǎn)、發(fā)展的觀點(diǎn)、 矛盾的觀點(diǎn)這些基本哲學(xué)論斷以及企業(yè)管理各專業(yè)職能系統(tǒng)特性的基礎(chǔ)上得出的。在企業(yè)具體的工作中，當(dāng)企業(yè)遇到眾多繁雜而又互相牽扯的問(wèn)題，而不知道如何尋找突破口、 不知道從哪里下手、 不知道如何開展工作時(shí)， 我們給出了以下的方法來(lái)對(duì)所面臨的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而找出應(yīng)當(dāng)首先解決的問(wèn)題和開展的工作。 2) 動(dòng)力系統(tǒng)與協(xié)作系統(tǒng)插件平衡點(diǎn)的尋找如何確定動(dòng)力系統(tǒng)與協(xié)作系統(tǒng)的平衡點(diǎn)。2. 協(xié)作系統(tǒng)的插件式構(gòu)建示例1) 功能需

2、求，以物資采購(gòu)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)推廣、技術(shù)研發(fā)為主體的企業(yè)協(xié)作系統(tǒng)，為了保證企業(yè)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可并保證有持續(xù)的盈利，必須保證實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的功能：產(chǎn)品成本低，這是由采購(gòu)成本低、生產(chǎn)成本無(wú)浪費(fèi)、管理效率高（決策速度快、沒(méi)有多余工作）、生產(chǎn)控制、技術(shù)工藝設(shè)計(jì)等多種因素綜合決定的，而最核心的內(nèi)容是談判能力、資金能力、 生產(chǎn)控制能力、 技術(shù)設(shè)計(jì)能力所決定的， 其中談判能力和技術(shù)設(shè)計(jì)能力的最終決定因素是做該項(xiàng)工作的人員，生產(chǎn)控制能力包括設(shè)備狀態(tài)、生產(chǎn)組織方法（精益生產(chǎn)）、人員技能、市場(chǎng)推廣的成效等來(lái)決定的。產(chǎn)品質(zhì)量好，這是由物資采購(gòu)質(zhì)量好、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制好、技術(shù)工藝設(shè)計(jì)優(yōu)化等因素決定的，物資采購(gòu)質(zhì)量好和

3、技術(shù)工藝設(shè)計(jì)優(yōu)化都是由人員的素質(zhì)來(lái)決定的， 而生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制是由檢測(cè)手段（設(shè)備、儀器）、人員技能、現(xiàn)場(chǎng)管理等因素決定的。產(chǎn)品受歡迎，除了產(chǎn)品本身的性價(jià)比外，產(chǎn)品受歡迎與否更多的是市場(chǎng)推廣作用好壞影響的，市場(chǎng)推廣中要建立起客戶喜歡的形象和認(rèn)知。產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)，這主要是由物資采購(gòu)及時(shí)性、生產(chǎn)過(guò)程控制、物流配送及時(shí)性所決定的。采購(gòu)及時(shí)性由談判能力、資金能力和生產(chǎn)穩(wěn)定性（市場(chǎng)推廣成效）來(lái)決定。不斷有新產(chǎn)品，這樣才會(huì)形成比較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有事和企業(yè)盈利能力。這主要是由產(chǎn)品開發(fā)的投入與開發(fā)工作的管理（選項(xiàng)目、項(xiàng)目進(jìn)程管理、效果評(píng)估）所決定的，產(chǎn)品開發(fā)投入大且管理得當(dāng)，就會(huì)保證企業(yè)不斷有新的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。上述

4、所有環(huán)節(jié)中，雖然每個(gè)環(huán)節(jié)中的一部分都可能成為協(xié)作系統(tǒng)無(wú)法良性運(yùn)作的制約瓶頸，但從目前買房市場(chǎng)的角度看，最核心的是市場(chǎng)推廣和生產(chǎn)控制兩個(gè)方面是最主要的。其中一個(gè)保證好的產(chǎn)品和低的成本，另一個(gè)保證有足夠的產(chǎn)品需求以形成穩(wěn)定的供-產(chǎn) -銷流動(dòng)。2) 不足與問(wèn)題判斷，企業(yè)的協(xié)作系統(tǒng)中也會(huì)出現(xiàn)很多不足的地方，或者相對(duì)于需要達(dá)到的更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)講， 企業(yè)的協(xié)作系統(tǒng)會(huì)有很多的不足和問(wèn)題需要進(jìn)行改進(jìn)， 企業(yè)協(xié)作系統(tǒng)常見的問(wèn)題主要有以下方面：浪費(fèi)大，浪費(fèi)的主要根源有原料利用率低、花錢大手大腳沒(méi)控制、丟冒滴漏嚴(yán)重?zé)o管理等等。而原料利用率低一方面可能是原料質(zhì)量不好，另一方面是是內(nèi)部作業(yè)粗狂、不精細(xì)，這既可以從激勵(lì)生產(chǎn)

5、人員切割下料中進(jìn)行浪費(fèi)控制和成本節(jié)約， 也可以從技術(shù)工藝設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)優(yōu)化約束生產(chǎn)人員作業(yè)開始。質(zhì)量問(wèn)題不斷、損失嚴(yán)重，質(zhì)量問(wèn)題過(guò)多的主要原因包括原材料不好、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量影響因素管控不好、 人員技能低下、 設(shè)備狀態(tài)不佳、作業(yè)工藝不好等等。而設(shè)備狀態(tài)不佳包括設(shè)備老化、 調(diào)試不準(zhǔn)確、 維護(hù)不好導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到最佳狀態(tài)， 而后兩者均是設(shè)備管理人員的工作狀態(tài)問(wèn)題。效率低、無(wú)法及時(shí)供貨，效率低無(wú)法供貨的主要原因在于物資供應(yīng)不及時(shí)、設(shè)備總出故障、人員缺乏技能無(wú)法、生產(chǎn)組織混亂總是半成品。好產(chǎn)品銷售不出去，好產(chǎn)品銷售不出去就是市場(chǎng)推廣工作做的不好，包括渠道沒(méi)建設(shè)、形象規(guī)劃不好等。3) 插件點(diǎn)尋找與實(shí)施通過(guò)上面的

6、分析我們可以看出， 企業(yè)運(yùn)行中可能會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題， 但是每個(gè)問(wèn)題可能是由很多因素造成的，而且某個(gè)因素會(huì)導(dǎo)致企業(yè)同時(shí)出現(xiàn)很多的問(wèn)題和不足。因此在進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的提升和改善工作時(shí)，要明了各種方法與各種結(jié)果之間的關(guān)系。首先要確定希望達(dá)到的功能要求和標(biāo)準(zhǔn)， 比如為了降低浪費(fèi)和成本而希望原材料利用率達(dá)到什么程度。其次要找出能夠提高原材料利用率的各種方法， 如提高負(fù)責(zé)下料的生產(chǎn)工人的積極性、心和能力，如提高技術(shù)設(shè)計(jì)人員的積極性、責(zé)任心和能力。責(zé)任再次明確這些方法對(duì)于其他的功能可能產(chǎn)生的影響， 如增加生產(chǎn)下料人員的作業(yè)時(shí)間可以提高他們下料的準(zhǔn)確性和精細(xì)性，但是會(huì)增加人工成本或者生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間。最后根據(jù)產(chǎn)生

7、的綜合效用（最大的收獲和最小的損害）來(lái)確定最終的方法。3. 動(dòng)力系統(tǒng)的插件式構(gòu)建示例1) 功能需求，企業(yè)的動(dòng)力系統(tǒng)是為企業(yè)各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)的開展提供推動(dòng)力的主要源泉，他要保證實(shí)現(xiàn)以下功能，確保企業(yè)的高效運(yùn)作：工作積極主動(dòng)，員工是否積極主動(dòng)的工作主要受到工資收入水平、分配公平性、績(jī)效要求、工作便利性等多種因素的影響，在前面動(dòng)力系統(tǒng)已經(jīng)有比較詳細(xì)的描述。協(xié)作配合互助，影響員工協(xié)作與配合的主要是企業(yè)的作業(yè)流程協(xié)作要求的明確性、合理性和利益分配的不沖突性， 當(dāng)企業(yè)的協(xié)作要求是清晰而且合理的并且協(xié)作方之間沒(méi)有利益沖突而只有利益共享的時(shí)候，員工才會(huì)有很好的協(xié)作。共建共進(jìn)共榮，如果要使員工愿意與企業(yè)共建共進(jìn)共

8、榮，那就要求企業(yè)能夠和員工共同的分享成長(zhǎng)和收益， 企業(yè)賺錢的時(shí)候就多拿一些和員工共享， 當(dāng)企業(yè)不賺錢的時(shí)候可以少分一點(diǎn)。另外這個(gè)企業(yè)還必須是上進(jìn)、有進(jìn)取心的企業(yè)，可以讓員工看到發(fā)展和成長(zhǎng)的希望。自主學(xué)習(xí)改進(jìn)，這要求企業(yè)必須把員工因?qū)W習(xí)能力的提高應(yīng)用到工作改進(jìn)中去和人才選用中去，并把員工在工作改進(jìn)中提高的績(jī)效以獎(jiǎng)勵(lì)的方式回報(bào)給員工。2) 不足與問(wèn)題判斷員工工作沒(méi)有積極性、不主動(dòng)，這更多的是因?yàn)閱T工對(duì)收入不滿意 - 太少、不公平；或者是企業(yè)工作安排的不好 - 目標(biāo)不明確、要求不嚴(yán)格；或者員工的工作成績(jī)得不到認(rèn)可等等。均可以影響員工工作的積極性。自我不學(xué)習(xí)、工作不改善，主要是自我學(xué)習(xí)了、工作改善了，

9、但自己的狀況卻沒(méi)有改善，導(dǎo)致沒(méi)有自我學(xué)習(xí)和工作改善的動(dòng)力。不愿負(fù)責(zé)，推卸責(zé)任，這更多的是責(zé)權(quán)利不匹配所導(dǎo)致的，或者是責(zé)任不明確、不明晰所導(dǎo)致的。彼此不協(xié)作，自我保護(hù)，這主要是協(xié)作雙方彼此有利益沖突或者協(xié)作方式不明確導(dǎo)致各自的方式與方法無(wú)法達(dá)成很好的協(xié)調(diào)。3) 插件點(diǎn)尋找與實(shí)施通過(guò)上面的分析我們可以看出，企業(yè)員工的工作狀況可能會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題，但是每個(gè)問(wèn)題可能是由很多因素造成的，而且某個(gè)因素會(huì)導(dǎo)致員工的工作狀態(tài)同時(shí)出現(xiàn)很多的問(wèn)題和不足。因此在進(jìn)行企業(yè)動(dòng)力系統(tǒng)的提升和改善工作時(shí)，要明了各種方法與各種結(jié)果之間的關(guān)系。首先要確定希望達(dá)到的功能要求和標(biāo)準(zhǔn)，比如希望員工以什么樣的協(xié)作性開展工作。其次要找出能夠提