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文檔簡介
1、化妝品電商運營方案第一部分:當(dāng)前化妝品電商大數(shù)據(jù)分析財政部等部門近日發(fā)布公告,將于4月8日起事實跨境電子商務(wù)零售(企業(yè)對消費者,及B2C)進口稅收政策,具體來看,此次新稅制取消了此前50元以下的免征額度,并對個人年度交易限值進行了規(guī)定,個人限額月度/單次2000元,年度為20000元;并對之前分別為10%、20%、30%、50%的四檔行郵稅率,調(diào)整為分別為 15%、30%、60%的三檔行郵稅率??缇畴娚虧q價幅度與公司成本控制有關(guān),在成本增長的基礎(chǔ)上每個不同品類會增加不同的價格。具體來看,黑糖、紙尿褲、奶粉、保健品、輕奢服裝這些類目漲價成本是增值稅7折也即11.9%,而化妝品等類目在增值稅的基礎(chǔ)
2、上還需繳納消費稅,也即漲價幅度為32.9%,即預(yù)估海外代購化妝品零售價將漲3成左右。所以個人或團隊進口化妝品代購業(yè)務(wù)會出現(xiàn)頹勢。總結(jié):根據(jù)第一部分的數(shù)據(jù),現(xiàn)階段較有優(yōu)勢的產(chǎn)品包括:1. 歐美彩妝,其中唇膏口紅、粉底液、BB霜、粉餅占據(jù)市場份額最大,眼影最具發(fā)展?jié)摿?,寶潔和歐萊雅最具品牌優(yōu)勢;2. 男性潔面產(chǎn)品,市場已具相當(dāng)規(guī)模;3. 面膜;4. 其他進口化妝品。第二部分:淘寶市場推廣費用 收費軟件類滿就送滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵功能:提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約人力成本。各部門配合協(xié)商設(shè)置24元/季輔助搭配套餐將幾種商品組合在一起
3、設(shè)置成套餐銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率需要商品部,商品管理專員了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率同時增加商品曝光量增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機會15元/季常規(guī)限時打折系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動,買家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量,限時限量刺激購買欲。增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機會可以考慮周末定期某個時間限時3小時,拿出一款商品特價銷售,產(chǎn)品由商品部提供,編輯豐富內(nèi)容來吸引客戶,增加購買率30元/季輔助會員關(guān)系管理高效管理會員信息,設(shè)置會員級別會員廣告營銷客服部客戶維護運營推廣
4、部推廣配合30元/月輔助網(wǎng)店版行情參謀查詢熱賣寶貝行情,買家熱門搜索關(guān)鍵字;查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁;比較同類寶貝的價格和銷量,了解別人為什么可以賣得那么好運營推廣部28元/月輔助收費營銷類直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關(guān)鍵店競價,按照點擊付費,進行商品精準推廣的服務(wù)。運營推廣部1.直通車活動的參加:目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動每天限額500,預(yù)計5000元/月常規(guī)鉆石展位鉆石展位:是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過競價排序,按照展現(xiàn)計費。運營推廣部自由設(shè)置展現(xiàn)費用,目前投入較大,在店鋪沒有大的活動之
5、前不建議使用200-500元/天輔助淘寶客“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣家才支付傭金報酬,按照成交付費。運營推廣部1.自由設(shè)置傭金,也可以參加淘寶組織的淘寶客活動:可以單獨設(shè)置主推商品的傭金比例2.淘寶客的重點在于如何讓更多的網(wǎng)站主愿意推廣你的產(chǎn)品或者店鋪,多留意淘寶客相關(guān)論壇100-1000元/月常規(guī)超級賣霸超級賣霸專題活動的形式進行集中展示,并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進行強力推廣:超級賣霸活動每季度都會定期推出不同的專題活動,每期活動也會依據(jù)不同類型的賣家定義的價格。開始價格略高,其后的價格略低?,F(xiàn)有展示位價格大約為5000元以內(nèi),活動推廣周期七
6、天,費用較高5000-10000/次輔助淘寶天下通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式,幫助商品推廣到報刊雜志,DM等媒體上費用不明前期免費輔助必要成本1.保證金等開店注冊成本;2.產(chǎn)品及包裝成本;3.配送成本;4.淘寶扣點(規(guī)則會有變動,穩(wěn)定在2%-5),目前個人店不扣點;5.稅收;6.拍攝和制作費用(快消品尤其很高,還要模拍,以單件產(chǎn)品SKU上架看,需要拍攝,修圖和后期制作等,約占3%),即使盜取其他網(wǎng)店圖片,也會有遭投訴的風(fēng)險和不可避免的人工成本;7.人工成本,一般電商團隊人員構(gòu)成為:運營,設(shè)計,客服,庫管?;竟べY加上福利待遇,武漢地區(qū)每人每月固定成本約在4000-5000元,運營
7、和客服至少有一人換班,獎金和提成另算,一般來說電商團隊的人工成本穩(wěn)定在收入的15左右;8.推廣成本,基本數(shù)據(jù)參考上述提供的表格,按照行業(yè)經(jīng)驗,推廣成本最低不得低于12-15,超過20在正常范圍。(上述表格沒有提供其他網(wǎng)絡(luò)渠道廣告費用,推廣投入不局限于淘寶自帶的推廣功能模塊)第三部分:具體案例分析:對比對象:浙江某淘寶商戶,擁有兩家淘寶店鋪,店鋪一以賣小樣為主,等級為一顆皇冠,淘寶新店(一顆愛心開始)和微店剛剛開張。主代理品牌包括:FT,森田,歐萊雅,福朗,寶潔,詩蓓歐,小林JUJU,爵百莉,香堂,KOJI,babyfoot。其他化妝品品牌均可同行調(diào)貨,進貨價格穩(wěn)定在合理區(qū)間。拿貨折扣:穩(wěn)定在3
8、-5折;市場現(xiàn)狀分析:品牌天貓旗艦店一般按照正常零售價銷售,競爭比較激烈的商戶會選擇7折銷售,新店鋪零售價一般比7折更低。該淘寶商戶運營成本:以杭州為根據(jù)地,倉庫、人員工資、住宿等固定支出約55000/月,新店等級為一顆愛心,做淘寶推廣,客戶轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)標(biāo)準(5左右),老店鋪轉(zhuǎn)化率與行業(yè)標(biāo)準持平。不包括進貨價格,新店鋪預(yù)計投資35萬(前期主要成本為推廣成本,將占50以上)后開始盈利。第四部分:微信商城比較有贊微商城系統(tǒng):有贊商城于2014年11月正式更名為“有贊”,在之前的“口袋通”時期我們團隊已經(jīng)成為其服務(wù)商。有贊商城的特點:系統(tǒng)穩(wěn)定,功能豐富,擁有獨特的分銷系統(tǒng),供貨商/進貨商系統(tǒng),可接入微場景,微網(wǎng)站,營銷工具,會員系統(tǒng),客服系統(tǒng)等諸多豐富功能,適合公司化、團隊化運作。關(guān)于提現(xiàn)問題問題:繳納5000元消費保證金后,提現(xiàn)時間將由T+7日縮短至T+1日。微店系統(tǒng):微店是幫助個人賣家在手機開店的軟件。微店作為移動端的新型產(chǎn)物,任何人通過手機號碼即可開通自己的店鋪,并通過一鍵分享到SNS平臺來宣傳自己的店鋪并促成成交。降低了開店的門檻和復(fù)雜手續(xù),回款約為1-2個工作日,且不收任
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