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文檔簡介

1、某肉卡禮品市場分析報告中國是一個禮儀之邦,自古崇尚“禮尚往來”、“來而不往非禮也”,13億人口的禮品市場有著巨大的市場容量和增長空間。來自中國禮品行業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,年中國禮業(yè)市場總值是億人民幣,到年超過億人民幣,兩年市場凈增值億,并且平均毛利水平達(dá)到以上。禮品行業(yè)正如火如荼,不斷滲透到全社會的各個領(lǐng)域。禮品不僅是商務(wù)交往、友情饋贈的必需品,還廣泛活躍在各種會議、福利、慶典活動的場合之中。大到人大政協(xié)會議,小到企事業(yè)單位的年會、交流會、聯(lián)誼會、酒會沙龍等等,與會者無不攜帶精美禮品走出會場;慶典項目不論大小,禮品幾乎不可或缺;福利用品已經(jīng)開始走向品位化的實用禮品。隨著人們生活水平的提高,禮品市場將會

2、在一個長時期內(nèi)保持穩(wěn)定高速增長,并多元化發(fā)展,其中高端、實用、健康是一個重要方向。一、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析(一)全國禮品市場環(huán)境分析當(dāng)前,中國禮品行業(yè)市場巨大,并取得了較快發(fā)展,但仍處于一個邊緣產(chǎn)業(yè)地位,經(jīng)營的規(guī)模、品牌化程度、滿足市場需求的程度等方面,與國內(nèi)近兩千多億元的禮品消費市場形成很大反差。更為重要的是,中國至今缺乏體系化的禮品專營企業(yè),主要以中小企業(yè)為重,整個行業(yè)運營還不很規(guī)范。1、產(chǎn)品單調(diào),同質(zhì)化嚴(yán)重 。不管是禮品公司經(jīng)營的廣告禮品,還是廣告上宣傳的健康禮品,抑或散落在各種市場上的其它可以稱作禮品的禮品,其共同點離不開“商品化”,不僅屬于大規(guī)模生產(chǎn),而且相互抄襲,同質(zhì)化十分嚴(yán)重,缺乏

3、特點和文化,不能滿足人們表達(dá)個性祝福的情感需求,選擇性很差。2、禮品品牌化經(jīng)營相對滯后。除了傳統(tǒng)節(jié)日性產(chǎn)品的禮品化經(jīng)營之外,中國已有的專業(yè)禮品公司絕大多數(shù)局限于廣告禮品,另有一些數(shù)的商務(wù)禮品公司、婚慶禮品公司,其中婚慶禮品公司以活動策劃為主,禮品僅為附帶業(yè)務(wù)。據(jù)稱,中國現(xiàn)在還缺少多方位經(jīng)營的綜合禮品公司,沒有大眾皆知的禮品品牌。3、禮品市場散亂,稱心禮品難尋。各種禮品散落在路邊特產(chǎn)店、超級市場、糖煙酒店、農(nóng)貿(mào)市場、旅游市場、文化用品店、珠寶店、服裝店等,專門的禮品包裝不多,常常是附帶銷售,沒有成行成市,沒有集中經(jīng)營,沒有規(guī)模的專業(yè)禮品市場。什么都可以成為禮品,但適合的禮品、個性的禮品、稱心如意

4、的禮品很難尋找,不知道到哪里去買。4、以小型禮品公司為主體,規(guī)?;?jīng)營不足。據(jù)2008年統(tǒng)計,禮品行業(yè)內(nèi)小型禮品公司(年度銷售額萬以內(nèi))有萬家以上,中型禮品公司(銷售額萬以上萬以下)有萬家,大型禮品批發(fā)型企業(yè)(年度銷售超過萬以上)約家,行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)廠家中年度銷售超過億元的企業(yè)約家(超過億元的還未出現(xiàn))。行業(yè)內(nèi)缺少具有國際先進理念、國際化品牌背景的企業(yè)、產(chǎn)品,缺少符合各個階層消費需求的人性化、高品位的禮品及運作系統(tǒng),經(jīng)營模式傳統(tǒng)落后。中國禮品行業(yè)未來在于品牌化經(jīng)營,將會出現(xiàn)規(guī)?;膶I(yè)禮品運營公司。未來幾年,發(fā)展趨勢呈以下特點:1、隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活品質(zhì)不斷提高,禮品將向高品質(zhì)、高

5、品位的方向深入發(fā)展,顧客將愈加注重品牌的選擇,大品牌、知名品牌會占據(jù)禮品市場的主流。 2、實用類、促銷類產(chǎn)品依然是整個行業(yè)的主流,工藝類產(chǎn)品出現(xiàn)復(fù)蘇,文化精品尤其是彰顯中國傳統(tǒng)文化的禮品將會倍受關(guān)注 3、禮品行業(yè)的從業(yè)者將更為廣泛,現(xiàn)代市場化競爭將會加劇。不僅禮品的生產(chǎn)商、品牌營運商規(guī)模會越來越大,禮品的經(jīng)營者、策劃者同樣會不斷地產(chǎn)生并進入禮品的經(jīng)營。 4、全國各地將不斷涌現(xiàn)出中高端、旗艦式禮品公司:規(guī)模大、品種全,注重禮品策劃、服務(wù),禮品業(yè)與百貨零售業(yè)的市場搶奪將更加明顯。 5、禮品的個性化需求愈加明顯,定制、特制產(chǎn)品將成為普遍需求。 (二)中高端禮品市場分析在整個禮品行業(yè)狀況穩(wěn)步提升的過程

6、中,中高端禮品市場異軍突起,率先占據(jù)了禮品市場的最高點,獲得了較好的成長和發(fā)展。中高端禮品幾乎涵蓋了整個禮品行業(yè)的每一個領(lǐng)域,并在各自領(lǐng)域內(nèi)攫取了一定的市場份額和較高的利潤水平。中高端禮品市場具有以下特點:1、特色化。中高端禮品市場中的企業(yè)通過尋找、把握、創(chuàng)造和放大等手段,將產(chǎn)品特色化,突出產(chǎn)品獨特的價值,強化產(chǎn)品的高端性和高價值性,進而通過品牌化運營和市場運作,進入和占據(jù)行業(yè)內(nèi)中高端市場。2、品牌化。品牌化是現(xiàn)代化市場運作重要手段之一,是中高端禮品市場經(jīng)營的一個最重要的特點。通過品牌化,將企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品概念化為一種高端禮品形象,進而形成穩(wěn)定的市場形象和客戶忠誠,是當(dāng)前中高端禮品市場運作成功的

7、一個關(guān)鍵要素,也是中高端禮品公司的一貫運作方式。3、成長性好。在當(dāng)前禮品行業(yè)運營方式相對落后的情況下,中高端禮品市場就如一個競爭的藍(lán)海,通過現(xiàn)代化的品牌和市場運作手段,大多數(shù)中高端禮品公司取得了較好的市場效果,并帶動了更多的進入者加入中高端禮品市場。這一過程中,中高端禮品市場獲得了飛躍式發(fā)展,同時居于其中的中高端禮品企業(yè)也得到了快速成長。(三)中高端禮品市場中生鮮食品行業(yè)分析生鮮產(chǎn)品是中高端禮品市場上的一個重要力量,其重要的特色體現(xiàn)于對健康飲食、高端體驗等概念的詮釋和宣傳,以及品牌化的市場運作。中高端生鮮食品作為禮品,已被一部分中高端消費人群接收,具備了較好的市場基礎(chǔ)。從中高端生鮮食品行業(yè)運營

8、特點分析,當(dāng)前行業(yè)特點和成功的品牌運作具有以下特點:1、特色化是中高端生鮮食品經(jīng)營的核心。中高端禮品通常借助的地方特色、產(chǎn)品品種特色、工藝特色等方面,強調(diào)其稀缺、不可復(fù)制、高價值等特性,在形成壁壘的同時,提高了產(chǎn)品的價值、形象和地位。2、品牌化是市場運營的主要手段。除了強調(diào)地方特色之外,中高端禮品運營都采用了品牌化,利用品牌的文化、理念、形象為產(chǎn)品增加更多的附加價值,樹立產(chǎn)品形象,形成競爭力。3、概念化過盛。過度的概念化也給中高端禮品,特別是新的禮品品種,帶來了不利的影響。消費者對許多概念產(chǎn)生了懷疑,并對一些既有概念有了進一步的認(rèn)識,解開了它們的面紗。這給新產(chǎn)品的推廣帶來了不利的影響。二、市場

9、競爭環(huán)境分析(一)消費需求分析按禮品本身價值特點,中國禮品市場主要由三塊形成: l 歷史沉淀禮品(具有較強使用價值):具有較強使用價值,如人參、鹿茸、蟲草、雪蓮、龍井等,這一塊禮品市場靠代代口碑相傳,地位堅實牢靠;l 天然型禮品:如精美工藝品,國賓禮品和藏品,其產(chǎn)品本身使用價值不大,欣賞好藝術(shù)價值很高,天生適合做禮物。l 定位型禮品:本身具一定使用價值,可獨立作為一般產(chǎn)品,同時也可定位為禮品,該類產(chǎn)品非常適合饋贈他人,叫“定位型禮品”,如椰島、金六福、腦白金等,主要是靠產(chǎn)品、概念、包裝、品牌傳播等精心培育形成。廣義上,具一定價值的產(chǎn)品在適當(dāng)情況下都可作為禮品。能否形成消費潮流是產(chǎn)品能否成為禮品

10、的門坎,這個門坎存在在消費者心中,取決于消費者對產(chǎn)品價值、產(chǎn)品概念、品牌核心價值是否接受認(rèn)同。中國市場對禮品的需求有以下特點:(1)中華傳統(tǒng)禮儀的文化:素有“禮儀之邦”之稱的中國,一直有著禮尚往來的傳統(tǒng)。對中國人來說,禮品具有廣泛的內(nèi)涵:禮品是人們感情的紐帶,一件并不貴重的陶藝茶壺,便可以得體地表達(dá)摯友間的情誼和尊重;禮品更是人品的延續(xù),通過禮品可以撫慰、激勵、教育他人,可以取得控制,獲得補償,化解恩怨,增進情感;禮品還可以顯示知識和修養(yǎng),表達(dá)友善和愛心,擴大個人影響,抒發(fā)個人抱負(fù)。(2)現(xiàn)代人際交流的載體:在人際交流層面,禮品承載了人們深深淺淺的文化表達(dá)和情感寓意。如今禮品已超越了一般的送禮

11、概念,不僅表達(dá)送禮者的心意,也能反映出送禮者的層次及素質(zhì),同時還反映出禮品背后間接的往來關(guān)系等等。同時,受禮者可以從禮品中衡量出贈禮者的品味興趣,甚至包括贈禮者的智慧、才干、情感、氣質(zhì)。在這個意義上,禮品承載著人們的性情品質(zhì),儼然成為一種特殊的社會藝術(shù)形態(tài)。(3)中國禮儀中的面子觀:中國人好面子,禮尚往來也是傳統(tǒng)美德,逢年過節(jié)走動走動,看看長輩、聯(lián)絡(luò)客戶、拜訪領(lǐng)導(dǎo)、溝通情誼,在中國有著悠久歷史;中國人講面子,送禮更要面子,禮品要滿足消費者的面子。產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品包裝、體現(xiàn)送禮理由的產(chǎn)品概念是三個關(guān)鍵的要素。2、消費者對禮品卡的認(rèn)知度近兩年來,禮品卡得到了消費者廣泛的認(rèn)知,發(fā)展到了生活與送禮的多個

12、方面,從傳統(tǒng)的禮品,到新興的禮品,甚至使一些難以成為禮品的也變成了一種禮品。禮品卡成為了一種新興的禮品消費方式。對客戶來說,禮品卡更方便,也具有一定的隱蔽性,一定程度上避免了送禮的張揚和尷尬,迎合了中國人做事低調(diào)的作風(fēng)。禮品卡具有本身的特點也是其得到廣泛認(rèn)知和接受的重要原因,這也是禮品卡運營的重要特點:特色:禮品卡背后是深具特色的產(chǎn)品與服務(wù),代表了禮品卡所代表的產(chǎn)品品質(zhì)與價值。例如“蟹券”、特級有機豬肉卡、“佛跳墻”禮券、月餅禮券等,它們背后都是深具特色的產(chǎn)品,具有較高的價值和品質(zhì)。服務(wù):禮品卡所具有的周到的服務(wù),既是各個禮品卡運營公司競爭的關(guān)鍵點之一,又是客戶所看重的禮品卡重要特性之一,例如

13、方便及時的定貨與送貨服務(wù)、定制化產(chǎn)品組合、個性化的禮品卡面值定制和選擇等。文化價值:與簡單的產(chǎn)品或現(xiàn)金相比,禮品卡更具一定的文化和感情價值。通過文化和營銷包裝,禮品卡被賦予了更多的文化價值、感情價值,幫助客戶表達(dá)或掩飾了送禮的情感,更有利于客戶達(dá)到購買和消費的目的。3、消費群體選擇禮品卡時考慮的幾大因素在送禮方面,根據(jù)不同的送禮對象,客戶會選擇不同的產(chǎn)品種類,考慮的因素也有差異。對送給親友的產(chǎn)品,消費者首先看中的是產(chǎn)品的品質(zhì)和是有價值,考慮產(chǎn)品能否給自己的親友帶來整整的價值,其次才會考慮品牌、流行性、面子等要素。(二)競爭品牌分析禮品卡經(jīng)營,從不同的層面分析,面臨著不同的競爭,具有不同的競爭者

14、。1、禮品卡消費層面從禮品卡層面來看,可作為禮品卡的卡類和產(chǎn)品類別相對很多,一些本來不具有禮品性質(zhì)的卡也漸漸變成了禮品卡,許多本來就被作為禮品銷售的產(chǎn)品,也紛紛利用“卡”來獲取更大的市場競爭力。如大型超市的購物卡,由為消費者自己帶來方便,轉(zhuǎn)變成為了一種送禮的手段,超市也努力將其作為一種送禮的形式來經(jīng)營和推廣。相對此類禮品卡,普通產(chǎn)品的禮品卡消費模式起步較晚,認(rèn)知度較低,帶給客戶與消費者的方便和選擇也相對較少,比較難以獲得客戶和消費者認(rèn)可與接受。2、農(nóng)副生鮮類產(chǎn)品層面從客戶選擇上來說,當(dāng)一個客戶要選擇特色農(nóng)副產(chǎn)品作為禮品時,農(nóng)副產(chǎn)品卡類就形成了更直接的競爭。農(nóng)產(chǎn)品禮品作為禮品,包含很多品類:肉類

15、:肉類以獨特的產(chǎn)品品種各具特色,如稀有或具有某種功能動物的肉、地方特色品種、特別的生長環(huán)境和培育手段、地方風(fēng)味等。傳統(tǒng)的特色產(chǎn)品能夠獲得客戶的廣泛認(rèn)知,而新的特色,如生長環(huán)境和培育手段等,由于商業(yè)炒作和玄虛的信息,很大程度上影響了客戶的認(rèn)知和信任。水果類:當(dāng)今客戶更注重飲食平衡與營養(yǎng)健康的環(huán)境下,水果更具有健康、關(guān)懷、親情等禮品的屬性,也被更多的人用作走親訪友的一般性禮物。高檔和進口水果占據(jù)了水果類禮品的中高端市場,代表著更多的禮品屬性。干果類:中高檔干果類以其利于保存等特質(zhì),分銷渠道多,購買、攜帶比較方便,是走親訪友比較普遍的禮品,被廣大客戶所接受。海鮮水產(chǎn):海鮮水產(chǎn)類產(chǎn)品被認(rèn)為是一種時尚、

16、營養(yǎng)、高端的產(chǎn)品,隨著新型商業(yè)模式的推動,逐漸走向了更廣闊的市場,做一種高檔禮品被一些客戶認(rèn)可和接受。此類產(chǎn)品由于保鮮、運輸?shù)确矫嬖?,要求公司提供周到的訂貨和配送服?wù),保障客戶的利益。如陽澄湖大閘蟹蟹券,由冷變熱,今年達(dá)到了一個銷售的高峰。其他:如茶葉、天然補品等,也是被客戶廣泛接受的送禮產(chǎn)品,與生鮮產(chǎn)品的競爭性相對很小。3、生鮮豬肉類產(chǎn)品層面生鮮豬肉層面是最直接的競爭者,當(dāng)前生鮮豬肉禮品主要分布在野豬、山黑豬、有機豬等幾個豬肉的概念上,較具影響力的競爭品牌有精氣神、荷美爾等。其他北京市場豬肉生產(chǎn)商,如千喜鶴、大紅門、鵬程等,以普通豬肉為主,豬肉禮品主要為中低端,面對的主要是單位客戶,價格在

17、300元上下?!熬珰馍瘛庇袡C山黑豬精氣神有機山黑豬,吉林精氣神有機農(nóng)業(yè)股份有限公司,以豬的品種和飼養(yǎng)環(huán)境(長白山山林)為主要的賣點,打造高端生鮮豬肉品牌形象。北京市場,精氣神有機山黑豬普通產(chǎn)品主要走大型超市,如沃爾瑪、家樂福、華堂等,價格為普通豬肉的35倍;生鮮禮品盒為普通包裝,主要通過代理,利用網(wǎng)上銷售、團購等方式銷售,價格200500,會員或團購優(yōu)惠9折上下,溢價約30%。宣傳上,精氣神主要通過賣點宣傳,在超市通過電視、產(chǎn)品展示等方式宣傳其產(chǎn)品與品牌形象。在傳統(tǒng)宣傳渠道,禮品沒有作為重要宣傳產(chǎn)品,無論在超市或是公司網(wǎng)站,對禮品宣傳幾乎沒有,但是,網(wǎng)絡(luò)搜索,對禮品的宣傳主要通過代理渠道、網(wǎng)絡(luò)

18、銷售或團購網(wǎng)等方式宣傳推廣與銷售。(三)區(qū)域市場分析北京市場中高端生鮮豬肉當(dāng)前還處于空白階段,沒有具有影響力的落地品牌。打造北京市場高端品牌,必須注意一下區(qū)域市場消費特征:1、文化:北京市場的文化氛圍極其濃厚,消費者關(guān)注文化產(chǎn)品、面子產(chǎn)品,關(guān)注品牌,尤其對于禮品市場和高端產(chǎn)品較為偏好,更多的金錢和時間投入在參觀游覽、健身活動和公益等文化娛樂服務(wù)上。與此同時,北京市人們收入、生活水平較高,在購買能力上更是全國首屈一指。2、品牌:北京市場消費追求品味,信賴?yán)掀放疲幕援a(chǎn)品。作為全國經(jīng)濟文化政治中心,北京無疑起到引領(lǐng)時尚潮流的作用,消費者對于外來品牌和文化性產(chǎn)品尤為推崇。與此同時,北京的文化特色極

19、為濃厚,注重口碑,信賴?yán)掀放?,尤其是飲食、日用等快速消費品領(lǐng)域產(chǎn)品更是如此。3、服務(wù):對產(chǎn)品的售中售后服務(wù)尤為關(guān)注。對于日用型的生活必備品常常會選擇就近購買,但只要購買大件商品或產(chǎn)品特征突出的產(chǎn)品,一般會選擇大型超市、商場,較為重視終端的名氣和口碑,依終端而購買產(chǎn)品;對于電視購物和免費送貨部分消費者也較為重視,但不作為選擇和評判產(chǎn)品的主要原因。認(rèn)為有實力的大企業(yè)才會有售后服務(wù)和承諾。4、媒體:媒體是促進消費行為的主要動力。北京文化分為較濃厚,媒體發(fā)達(dá),消費者對于新聞、時政、經(jīng)濟等話題興趣濃厚,報紙、電視和廣播更是日常生活必不可少。尤其是北京人有讀報紙的習(xí)慣,報紙廣告多,覆蓋面廣,影響力大。再就

20、是戶外媒體,北京的車流量和人流量幾乎居全國之首,所以,一般企業(yè)會選擇打報紙廣告,相對有點實力的企業(yè),都會選擇報紙和戶外組合拳。三、SWOT分析(重點比對分析我方營銷現(xiàn)狀與目標(biāo)市場競爭現(xiàn)狀)作為一個新興的市場中高端禮品,在北京市場,面臨一下優(yōu)勢、劣勢、機會與壓力:優(yōu)勢1、 產(chǎn)品優(yōu)勢:具備中高端禮品所需要的獨特產(chǎn)品優(yōu)勢和特點。2、 品牌優(yōu)勢:依托中國馳名商標(biāo)的品牌優(yōu)勢,有利于市場對禮品產(chǎn)品的接受。3、 資源優(yōu)勢:作為禮品公司,能夠得到集團內(nèi)相關(guān)公司支撐,能夠充分利用集團的資源來運營禮品,具有較強的實力。劣勢1、 品牌定勢:無論從市場品牌的既有認(rèn)識,或者是內(nèi)部對自身的認(rèn)知,品牌定勢將是必須克服的一個

21、挑戰(zhàn)。2、 營銷團隊:當(dāng)前營銷團隊人才不足,缺乏具有中高端禮品營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才。3、 資金支持:品牌和產(chǎn)品概念的打造常常需要強大的推廣資金支持,作為一個傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)的企業(yè),支持度有限。機會1、 市場空間較大:隨著人們生活水平提高,客戶對作為禮品的產(chǎn)品品質(zhì)要求不斷提高,對中高端禮品具有越來越大的需求。2、 有實力的競爭者較少:當(dāng)前,特色農(nóng)產(chǎn)品作為高端禮品運營的專業(yè)公司和品牌還比較少,競爭性相對較低。3、 客戶對文化、情感等表達(dá)的需求:禮品作為人際關(guān)系的載體,將被賦予更多的、更微妙的文化與感情要素,消費者迫切需要個性化的產(chǎn)品來傳遞這種文化與情感。壓力1、 觀念扭轉(zhuǎn):豬肉曾作為生活水平較低時期的一種

22、禮品,如何將其轉(zhuǎn)化為一種高生活水平下的禮品,將是一個較大的挑戰(zhàn)。2、 相關(guān)競爭:從禮品、禮品卡角度分析,禮品市場面臨著激烈的競爭,如何突圍,成為中高端市場上的一個旗幟鮮明的禮品品牌,將是一個最大的挑戰(zhàn)。3、 價值鏈銜接:生產(chǎn)、運營與配送服務(wù)的銜接,對禮品公司將是一個很大的挑戰(zhàn)。禮品公司競爭的關(guān)鍵,在于整合整個集團的資源,快速實現(xiàn)中高端豬肉禮品品牌的打造。這一過程中,將營銷手段與推廣方式落地,采取更具針對性的低投入營銷方式,強化自身的品牌文化價值和高端禮品形象。四、禮品卡項目的品牌定位以及市場開發(fā)的業(yè)務(wù)建議(一)品牌定位定位于中高端禮品,賦予產(chǎn)品及品牌文化與情感價值,面向中高端收入人群,提供高質(zhì)

23、量的產(chǎn)品與服務(wù)。主要面對一下客戶群體:n 北京金領(lǐng)一族,年收入8萬以上,生活事業(yè)穩(wěn)定n 年齡28歲以上,具有一定的工作經(jīng)驗和社會閱歷n 位于五環(huán)以內(nèi),家住北京高檔社區(qū)n 注重產(chǎn)品品質(zhì)和價值n 注重身份感、面子,具有一定的感性n 務(wù)實,注重禮品的實際用處n 送給父母、親戚、朋友和同事,注重親情和長期情感維護(二)市場策略1、產(chǎn)品開發(fā)具備特色的產(chǎn)品和產(chǎn)品組合,能夠體現(xiàn)不同客戶的不同需求。n 保障產(chǎn)品品質(zhì):豬肉的特色、賣相、感覺、包裝等。n 禮品化包裝:體現(xiàn)禮品價值與形象。n 禮品卡:賦予文化、情感價值,作為營銷的主題,實際產(chǎn)品和情感的載體。n 產(chǎn)品組合:前期針對親情、友情開發(fā)35個主要產(chǎn)品,后期針對性開發(fā)有效產(chǎn)品組合。2、價格價格既要能夠體現(xiàn)高端

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