1、1,4.7 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）,WBS(Work Breakdown Structure)主要是將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目，以便確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素。它是一種在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法，WBS按照項(xiàng)目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。結(jié)構(gòu)層次越往下層則項(xiàng)目組成部分的定義越詳細(xì)，WBS最后構(gòu)成一份層次清晰，可以具體作為組織項(xiàng)目實(shí)施的工作依據(jù)。 WBS通常是一種面向“成果”的“樹”，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，該樹組織確定了項(xiàng)目的整個(gè)范圍。但WBS的形式并不限于“樹”狀，還有多種形式。,202

2、0/9/27,2,4.7.1項(xiàng)目工作分解的方法,方法一：模板法 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 咨詢公司的商業(yè)性模板庫(kù) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與慣例（知識(shí)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)） 方法二：分解技術(shù) 識(shí)別主要的項(xiàng)目要素或項(xiàng)目提交成果 項(xiàng)目要素的構(gòu)成分解，以便項(xiàng)目績(jī)效度量和責(zé)任分配 檢查分解結(jié)果的正確性 必要和充分性檢查 完整和模糊性檢查 可計(jì)劃和控制性檢查（分配工期、預(yù)算、資源和責(zé)任人）,2020/9/27,3,4.7.2項(xiàng)目工作分解的步驟（1/3）,第一步：識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分 問題：要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)需要完成那些主要工作？ 技巧：可以按照項(xiàng)目生命周期的階段、項(xiàng)目的主要提交成果、產(chǎn)品、系統(tǒng)或者專業(yè)。 層次：在WBS中處于第二層上，并在結(jié)構(gòu)圖形上標(biāo)

3、示出來。 第二步：判斷 在已經(jīng)分解的基礎(chǔ)上，判斷能否快速方便地估算各個(gè)組成部分各自所需的費(fèi)用和時(shí)間、以及責(zé)任分配的可能性與合理性？ 如果不可以，進(jìn)入第三個(gè)步驟 如果可以，則進(jìn)入第四個(gè)步驟,2020/9/27,4,4.7.2項(xiàng)目工作分解的步驟（2/3）,第三步：識(shí)別更小的組成部分 提問： 要完成當(dāng)前層次的工作，需要做那些更細(xì)的工作？ 這些工作是否可行？是否可核查？ 他們之間的先后順序怎樣？（在WBS上標(biāo)示出來，第三層，四層，） 判斷：能否快速方便地估算該層的各個(gè)組成部分各自所需的費(fèi)用和時(shí)間、以及責(zé)任分配的可能性與合理性？ 還不行 可以,進(jìn)入第四步,2020/9/27,5,4.7.2項(xiàng)目工作分解的

4、步驟（3/3）,第四步：檢查工作 提問： 如果不進(jìn)行這一層次的工作，上一層的各項(xiàng)工作能否完成？（必要性） 完成了該層的所有工作，上一層次的工作就一定能完成嗎？（充分性） 根據(jù)檢查，對(duì)該當(dāng)前層的工作進(jìn)行增加、刪除或者修改，或者對(duì)上層工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?本層各項(xiàng)工作的內(nèi)容、范圍和性質(zhì)是否都已經(jīng)明確？如果回答肯定，則需要寫出了相應(yīng)的范圍說明書，該說明書這就是工作包的范圍說明書；如果回答否定，進(jìn)行必要的修改和補(bǔ)充。,2020/9/27,6,4.7.2項(xiàng)目工作分解的幾種思路,基于功能（系統(tǒng)）的分解結(jié)構(gòu) 基于成果（系統(tǒng)）的分解結(jié)構(gòu) 基于工作過程的分解結(jié)構(gòu),7,例一,8,例二,2020/9/27,9,例三,

5、10,例四,2020/9/27,11,課堂討論,假設(shè)你現(xiàn)在有一筆50萬元的資金，經(jīng)過初步分析你決定開設(shè)一間咖啡屋，為了開辦咖啡屋你需要進(jìn)行許多方面的工作，那么請(qǐng)按照WBS原理將開設(shè)咖啡屋過程中所可能涉及的工作進(jìn)行分解。,2020/9/27,12,案例分析（參考）,1.0 開設(shè)咖啡屋 1.1地點(diǎn)選擇 1.1.1市場(chǎng)調(diào)查 1.1.2地點(diǎn)考察 1.1.3房屋租賃 1.2房屋裝修 1.2.1咖啡屋設(shè)計(jì) 1.2.2裝修公司選擇 1.2.3委托裝修 1.2.4設(shè)備采購(gòu) 1.3員工招募與培訓(xùn),1.3.1崗位界定 1.3.2員工招募 1.3.3崗前培訓(xùn) 1.3.4制度建設(shè) 1.4工商稅務(wù) 1.4.1相關(guān)文件準(zhǔn)備