1、小區(qū)車輛管理工作總結【簡述】中義阿卡迪亞園區(qū)建筑面積 22 萬平方米，園區(qū)共計 1257 戶，入住率 48%，車位配比為 1:0.4 ，自 XX年以來阿卡迪亞車輛管理問題一直是困擾服務中心工作開展的一大難題。 原因是車位配比不夠，很多業(yè)主沒有購買到車位。 這些沒有停車位的業(yè)主為了停車，經(jīng)常占壓草坪，堵塞消防通道，對園區(qū)路面的設施破壞較為嚴重，這樣即破壞了園區(qū)的美觀， 又對園區(qū)車輛及人員的出行帶來很大的安全隱患，業(yè)主對服務中心車輛管理工作投訴率越來越高， 園區(qū)停車問題逐步上升為服務中心與業(yè)主之間的一種矛盾。【采取措施】首先，我們考慮到園區(qū)車位有限，我們認為應該盡可能的解決停車問題， 園區(qū)路面如可

2、以停車， 可以解決一部分停車問題，我們根據(jù)園區(qū)實際情況和廣大業(yè)主們對園區(qū)車輛行駛停放中的一些焦點問題進行匯總形成車輛管理意見稿，在2 月份征詢業(yè)主意見，征詢主要內(nèi)容為園區(qū)的行車路線、路面是否同意停車等。 入住業(yè)主的我們上門征詢，未入住686 戶，我們采取寄信件進行征詢。征詢表共發(fā)放 1254 份, 收回 583 份( 入住業(yè)主全部收回 ), 根據(jù)收回的業(yè)主意見表統(tǒng)計，92%的業(yè)主對征詢的內(nèi)容表示同意， 我們根據(jù)征詢結果匯總，并形成臨時車輛管理規(guī)定討論稿；我們在 3 月 6 日份召開第一次業(yè)主_，公布 2 月份征詢結果及臨時車輛管理規(guī)定討論稿，參加會議人員 48 人（園區(qū) 41 棟樓，每棟樓均由

3、業(yè)主代表參加），業(yè)主 _ 結束后，我們依據(jù)業(yè)主代表 _ 對討論稿進行修改完善，在 3 月 21 日我們召開第二次業(yè)主 _ 對修改后的車輛管理規(guī)定進行討論確認， 經(jīng)過大家的討論我們再次進行修改和完善， 在 4 月份我們將臨時管理規(guī)定在園區(qū)出入口共三個明顯位置進行公示，公示兩周，業(yè)主無異議，我們依據(jù)車輛管理規(guī)定起草車輛管理服務協(xié)議，通知業(yè)主前來服務中心簽定，同時我們開始向業(yè)主辦理停車證， 有車位業(yè)主辦理紅色停車證，無車位業(yè)主辦理黃色停車證，便于我們區(qū)別外來車輛。我們在 5 月份我們依據(jù)車輛臨時管理規(guī)定和服務協(xié)議的約定，在園區(qū)路面劃分停車位、 導向箭頭及制作安裝道路標識牌，開始試運行新的車輛臨時管理

4、規(guī)定；為方便業(yè)主的出行，提高園區(qū)整體形象，依據(jù)車輛管理服務協(xié)議，我們對阿卡迪亞的道閘系統(tǒng)進行升級，所需費用由業(yè)主承擔， 并將系統(tǒng)升級的方案及收取的費用在園區(qū)進行公示，并將相關收繳情況主動向社區(qū)居委會反映，接受居委會的監(jiān)督，確保?？顚Ｓ茫?6 月 30 日我們將道閘系統(tǒng)安裝完畢，實施阿卡迪亞車輛臨時管理規(guī)定，實施過程中，我們要求秩序維護隊嚴格按照規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行， 由于長期的停車習慣， 很多業(yè)主還是在園區(qū)的西圍墻停車，為了解決問題，我們又對于西圍墻能否停車征詢業(yè)主意見，大部分業(yè)主認為西圍墻路面不準停車，我們將業(yè)主簽字在西圍墻進行公示，對于仍停車的業(yè)主我們服務中心上門做解釋工作。XX 年 6 月 30 日我們將原有的道閘系統(tǒng)維修升級完成，業(yè)主可刷卡進出園