1、1,零售管理體系之門店目標(biāo)管理,JOYEE 縱和信 零售贏利管理體系專家,李斌老師簡介 ：,縱合信國際品牌管理機構(gòu)首席顧問 北京時尚同盟管理咨詢機構(gòu)董事、事業(yè)部總經(jīng)理 中國第一代潛訓(xùn)師，實戰(zhàn)型營銷專家，會計師 中國商業(yè)模式研究杰出人物中國策劃協(xié)會會員，中國策劃協(xié)會福建管理委員會秘書長國內(nèi)多家著名服飾品牌商學(xué)院名譽院長25年紡織、服裝企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗經(jīng)歷過從倉管員、分公司經(jīng)理、營銷副總到總經(jīng)理的職業(yè)歷程親歷、見證過國內(nèi)各服裝板塊、多家服飾名企的興衰成敗 成功服務(wù)100余家國際、國內(nèi)著名品牌,我們服務(wù)的部分客戶 ,中國零售連鎖行業(yè)未來發(fā)展趨勢 Chinas retail chain store

2、 industry development trend in the future,中國零售未來十年調(diào)查報告 給出的兩個答案 Chinas retail future ten years investigation report given two answers,第一：中國未來10年 哪種業(yè)態(tài)將具備更大的發(fā)展空間？,調(diào)查顯示其排名分別是： 1、專業(yè)專賣店-主流零售業(yè)態(tài) 2、大型購物中心 3、生鮮超市 4、網(wǎng)上購物-最被關(guān)注業(yè)態(tài) 5、社區(qū)超市 6、大賣場 7、便利店。,第二：中國未來10年有哪些因素在決定著消費者的購物取向？,1、商品品質(zhì),3、營銷創(chuàng)新,2、增值服務(wù),4、賣場購物體驗,5、新技

3、術(shù)應(yīng)用,中國零售連鎖行業(yè)迫切需要解決的問題 Chinas retail chain industry urgent need to address the problem,1、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃2、零售贏利管理體系搭建 3、終端一體化高效運營系統(tǒng)構(gòu)建,I-PMOT 零售贏利管理體系介紹,營銷戰(zhàn)略,P,四大模組 支撐企業(yè)管理運營,四大模組1: 目標(biāo)計劃系統(tǒng),四大模組2: 內(nèi)部運作鏈管理系統(tǒng),四大模組3: 獎懲激勵系統(tǒng),四大模組4: 控制與改進系統(tǒng),門店高效一體化管理系統(tǒng),七個維度,門店高效一體化管理系統(tǒng),十三要素,第一部分： 店鋪目標(biāo)管理的定義 Shop management by objective

4、s definition,1、店鋪目標(biāo)管理的定義：,1）、將店老板的經(jīng)營目標(biāo)數(shù)據(jù)化、具體化的過程； 2）、是將總目標(biāo)分解為若干分目標(biāo)，并通過若干分目標(biāo)的實 現(xiàn)來保證總目標(biāo)實現(xiàn)的管理方法； 3）、是把個人需要與企業(yè)組織需要綜合起來的管理方法; 4）、是自上而下、自下而上的管理過程。,計劃 組織 協(xié)調(diào) 控制,2、店鋪目標(biāo)管理的目的,5)、有的放矢的調(diào)整 6)、胸有成竹的完成 7)、年復(fù)一年的積累 8)、日漸日高的提升,1)、高效有序的工作 2)、協(xié)調(diào)一致的配合 3)、有憑有據(jù)的檢查 4)、科學(xué)規(guī)范的考核,1）、注重系統(tǒng)性 2）、強調(diào)員工參與性 3）、強調(diào)員工團隊合作 4）、強調(diào)信息反饋 5）、注重

5、激勵,本質(zhì),科學(xué)設(shè)置、共同超越 1、企業(yè)和員工一起設(shè)定一個有 一定高度的橫桿； 2、企業(yè)提供支持和幫助，讓員工 順利過桿。,2、店鋪目標(biāo)管理的關(guān)鍵：,第二部分： 店鋪目標(biāo)的核算 Shop the accounting target,SMART-績效目標(biāo)制定的原則,SMART,1211要訣：核算店鋪年度進貨量額,1、如何制定年度目標(biāo)利潤？,1）、3年戰(zhàn)略:年前分錢、年底兌現(xiàn)？ 2）、銀行利息？ 3）、同行業(yè)投資回報率？ 4）、往年虧損？ 5）、今年費用有多少？ 6）、今年擬投入資金？ 7）、其他？,2、年度固定費用怎樣算？,1）、固定費用？ 管理費用、銷售費用、財務(wù)費用 2）、變動費用？,3、核算毛利率？,二、核算季類新品需貨量額,季類貨品銷售占比一覽表,季類貨品需貨量額一覽表,第三部分： 店鋪目標(biāo)的實現(xiàn)策略 To achieve the goal of strategy of the shop,贏利需要策略，有策略才能贏利,1等馬,2等馬,3等馬,1等馬,2等馬,3等馬,張三,李四,1、零售策略系統(tǒng)：,2:1,店鋪贏利贏在-零售策略,2、價格 策略,3、區(qū)域 策略,4、客戶 策略,5、渠道 策略,6、推廣 策略,1、產(chǎn)品 策略,幾大策略中渠道策略是關(guān)鍵， 對其他策略具有拉動作用，可以促成策略復(fù)合裂變