1、李培英：員工職業(yè)化學理工科的李培英做了大學老師有些陰差陽錯，而轉(zhuǎn)行到企業(yè)中做培訓多少有些“意外 ”，現(xiàn)在做咨詢培訓也不是早期規(guī)劃的結(jié)果?！霸诼殬I(yè)場中一路走來，迷惘過，奮斗過，有遺憾的地方，也有自己成功的地方，回頭再看，發(fā)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展還是有規(guī)律的，納悶當初自己怎么不明白也沒有人告訴我呢？要早點知道這些規(guī)律該多好！” 在李培英近十年的培訓生涯中，她講的員工職業(yè)化課程最受客戶歡迎。她回憶說：“往往一上就是一年，一做就是幾期。我自己也對這門課特別有感覺。”職業(yè)化是為了職業(yè)發(fā)展“職業(yè)化就是在合適的場合下表現(xiàn)出合適的行為。對個人來說， 職業(yè)化的目的是個人發(fā)展，但它不是個人職業(yè)生涯規(guī)劃，它是一個人在職場環(huán)境中

2、的態(tài)度、道德、禮儀、 處事方式等方面的表現(xiàn)與得到什么樣結(jié)果的關(guān)系，簡單說是行為與結(jié)果的關(guān)系?！崩钆嘤⑦@樣解釋“職業(yè)化”， “企業(yè)與員工是一體的，有些是員工個人成長的規(guī)律?！崩钆嘤⒌穆殬I(yè)化課程所講的內(nèi)容主要包括：要想獲得在企業(yè)里成功的機會，一個人應(yīng)具備怎樣的心態(tài)；怎樣看待和企業(yè)的關(guān)系；怎樣理解責任感；怎樣與人合作，讓別人信任你，并覺得你有價值；怎么看待企業(yè)里的規(guī)則；怎么和上級、同事進行協(xié)作。“職業(yè)化其實是員工職業(yè)發(fā)展問題，確切講是幫助員工認識企業(yè)，幫助企業(yè)發(fā)展的過程?！崩钆嘤⒄f，從大方向講，企業(yè)希望員工都成為行業(yè)專家，即“T”字型發(fā)展（有自己的專長即縱向； 又能在團隊中溝通協(xié)作即橫向），而有時候

3、員工則希望自己各方面均有涉獵，成為多面手。現(xiàn)實問題是任何人想成為一專多能的復合型人才和 “多面手 ”是非常困難的，人有自己的優(yōu)勢， 也有自己劣勢， 精力也有限。 并且給提供舞臺的企業(yè)更需要具有團隊協(xié)作精神的專家1 / 4型人才。 所以李培英職業(yè)化訓練首先是成為適應(yīng)職場環(huán)境的優(yōu)秀的專才，然后是讓別人幫助自己，彌補自己的短處，協(xié)調(diào)資源為我所用。怎樣才算職業(yè)化李培英的職業(yè)化課程最核心的內(nèi)容包括兩點，一是職業(yè)化的態(tài)度，具體說就是主動積極、敬業(yè)、責任感等工作態(tài)度。二是團隊協(xié)作。它包括如何與人建立信任、了解企業(yè)規(guī)則、為他人著想、融入團隊等內(nèi)容。具體怎樣才算職業(yè)化？李培英有自己的見地。工作上遇到困難，職業(yè)化

4、的員工是尋求資源，想辦法解決，非職業(yè)化的員工則是抱怨； 對待企業(yè)職業(yè)化員工全心投入、熱愛本職工作，非職業(yè)化員工不熱愛、不全心投入，只當作謀生的手段；對待同事，職業(yè)化員工替別人著想，愿意幫助別人， 相信幫助別人會得到更多，而非職業(yè)化員工不愿意幫助別人；在與他人協(xié)作中，職業(yè)化員工承擔責任，愿意想辦法解決， 讓事情得以進展，非職業(yè)化員工總覺得自己盡力了，是他人的責任。比如對待企業(yè)，一個職業(yè)化的員工一定會持一種積極的心態(tài)去融入企業(yè)的，無論公司環(huán)境是怎樣的。 “對于任何一個員工來說，在一個企業(yè)工作，不管你是否真的喜歡這家企業(yè)，除非你選擇離開它，否則就要接受它。 因為，從某種意義上說， 接受公司其實就是接

5、受自己。在你不滿意的環(huán)境中工作，你肯定不會獲得成功。只有這樣， 個人的價值才會體現(xiàn)的更好，個人發(fā)展得更好，才能實現(xiàn)個人與公司的雙贏”。比如對待機會，“一個員工應(yīng)該認識到，要想讓自己在職場中有所發(fā)展，就要自己給自己創(chuàng)造機會。 有些員工認為， 別人得到機會是因為別人趕上那個好機會了，自己沒有獲得機會是因為自己運氣不好?；蛘?，他們會把原因歸結(jié)為，自己沒遇到好的上司，沒進好的部門。其實做好現(xiàn)在，就有了未來，所有機會都是自己創(chuàng)造的?！崩钆嘤⒄f。李培英老師從員工個人的角度、企業(yè)對員工的看法、優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的角度等幾方面來看，總結(jié)出員工要想在企業(yè)中發(fā)展，最重要的一點是什么?！耙雮€人獲得發(fā)展，首先要站對隊，符

6、合企業(yè)的價值觀！有主動積極的態(tài)度，這是在企業(yè)發(fā)展的前提！”“盡管我們談得更多的是經(jīng)理職業(yè)化，但到了今天也還未能形成，究其原因，主要有經(jīng)理2 / 4人的職業(yè)操守、 心理浮躁、缺少市場機制、企業(yè)所有者的觀念老化等等，關(guān)鍵還在于職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)操守、心理浮躁， 其實這兩點是每個普通員工必須具備的基本因素，更不要說作為職業(yè)經(jīng)理人了。按說，職業(yè)經(jīng)理人并不是橫空出世的，必定有他的形成基礎(chǔ)，中國的職業(yè)經(jīng)理人也只是今年才開始從國外引進的舶來品，在引進經(jīng)理人的職業(yè)化同時，我們卻忘了引進員工的職業(yè)化。”沒有接受過職業(yè)化塑造的隊伍，就沒有戰(zhàn)斗力。所以職業(yè)化的核心就是訓練有素，職業(yè)化塑造就是要打造一支訓練有素的隊伍，

7、為企業(yè)構(gòu)建強大而富有戰(zhàn)斗力的團結(jié)一致的隊伍。反過來講，提高員工職業(yè)素養(yǎng)是員工通往職業(yè)化的途徑之一。真誠感染學員“這些課程其實都與我當年的經(jīng)歷有關(guān)，換句話說，現(xiàn)在員工遇到的問題就是當年我所遇到的。 ”對于工作， 李培英對員工的一句口頭禪就是 “要么百分之百地去愛， 要么重新選擇。 ” 這樣對自己的發(fā)展最有利。李培英的課深受學員歡迎，有一名在外企工作的員工聽了她的課后，在課堂上親自用手畫了一張榮譽證書，上書：“感謝李培英老師”。在某些企業(yè)，李老師職業(yè)化的課程已經(jīng)成為了員工必修課程。當企業(yè)與員工越來越需要對實際有真正幫助的訓練時，李培英用她那套“大道理 ”啟發(fā)了員工，幫助了企業(yè)。總結(jié)原因，是她發(fā)自內(nèi)

8、心地想幫助員工實現(xiàn)自己的發(fā)展，真心希望企業(yè)與員工雙向平衡，用一顆真誠的心感染著她的學員。沉浸于培訓師行業(yè)的李培英總覺得這個行業(yè)時刻充滿挑戰(zhàn)?！拔铱偸窃趩栕约海河袥]有為企業(yè)及員工提供一點有價值的東西？我覺得干這行最大的好處就是：隨時隨地都有學習的機會。經(jīng)常要見新的客戶，要學新的東西，總是充滿了新鮮感”。無論多忙，李培英總是抽出時間補充一些新鮮的知識， 了解自己所在領(lǐng)域的動態(tài)， 甚至一些流行的內(nèi)容， 她希望能利用盡可能多的機會來提高自己。3 / 4“學這些知識就是為了和員工更好地溝通，雖然自己的年齡比很多員工年齡都大，但通過學習能減少與員工間溝通的隔閡，這樣才能真正了解員工需要什么，我能給他們什么?！崩钆嘤⑹嗄陱馁Q(mào)易、物流到IT 行業(yè)專業(yè)培訓經(jīng)歷，曾任某國際大型IT 企業(yè)集團專助公司建立了公司內(nèi)部培訓體系，設(shè)計、組織開發(fā)并講授了企業(yè)講師培訓、溝通技巧、客服系列、關(guān)鍵時刻等培訓課程。同時作