1、指導(dǎo)老師:肖美華 團(tuán)隊成員：李澤寰 宋子繁 周浩洋 楊家鑫 姜煜,易出行商業(yè)規(guī)劃,項目介紹 市場分析及定位 項目創(chuàng)新性 商業(yè)模式及實施方案 財務(wù)規(guī)劃 營銷策略 風(fēng)險分析,項目介紹,本項目致力于提高用戶出行的效率，通過檢測商場、飯店、游樂場等地的人流量和上座率等信息，給用戶提供吃、喝、玩的出行建議。 在項目中，我們需要獲取各個門店的實時視頻信息和一些細(xì)節(jié)信息，通過獲取這些信息，我們可以了解這些門店是否擁擠，是否有座位等情況，并把這些信息提供給客戶， 在此基礎(chǔ)上，我們將根據(jù)以前采集的數(shù)據(jù)向用戶預(yù)測店面在其他時間段的人流量的信息。,01,在移動端上，我們團(tuán)隊設(shè)計了一個人性化的應(yīng)用。應(yīng)用分為普通用戶、

2、注冊用戶、管理員、商家，應(yīng)用只向普通用戶推薦吃住行店鋪；如果注冊成為注冊用戶，應(yīng)用將會提供店鋪當(dāng)前人流情況、空位情況、店鋪人流統(tǒng)計、預(yù)測人流、推薦指數(shù)、在線支付、店鋪評比；應(yīng)用向管理用戶提供管理評分、審核投訴、更改用戶權(quán)限、重置密碼、店鋪審核、店鋪圖片、店鋪描述等功能；商家可以獲得注冊、編輯店鋪介紹信息、回復(fù)客戶、黑名單、老板自述等功能。,本項目需要使用機(jī)器視覺、大數(shù)據(jù)、圖像處理、數(shù)據(jù)庫、安卓開發(fā)等技術(shù)，力求通過新技術(shù)的應(yīng)用使得用戶可以得到最新最全的店鋪信息，讓用戶可以合理有效的安排自己的行程。本項目的優(yōu)勢在于以大數(shù)據(jù)處理圖像信息的方式讓用戶對店鋪有一個直觀的感受，相較于其他類似的應(yīng)用，我們可

3、以是用戶有一個更好的出行體驗。,同望V3平臺開發(fā)軟件界面截圖,市場分析及定位,（1） 市場前景：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾越來越樂于在節(jié)假日或者空閑的時候結(jié)伴出游，但是現(xiàn)有的服務(wù)軟件并不能滿足人們的需求，因為節(jié)假日里人流的增加使得店鋪的環(huán)境和上座率有了很大的不確定性；我們團(tuán)隊準(zhǔn)確的抓住了這一點，推出易出行出行方案，希望人民群眾可以有更好的出行體驗。在中國，消費主體已經(jīng)由60與70后轉(zhuǎn)換為80后與90后。,02,國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，截至 2015 年我國人口結(jié)構(gòu)中：60與70 后占比 31.62%，是中產(chǎn)階級的主要代表，屬實力派消費人群；80與90 后占比 31.97%，具備自主消費能力（

4、年齡最小者也已滿 18 歲），屬新生消費群體，龐大的基數(shù)+日益增長的消費能力使 80與90 模式對市場產(chǎn)生較為顯著的影響，他們逐漸成為各類市場消費主力，00與10 后占比23.26%，也是不容小覷的力量，因尚未成年不具備購買實力，但其前衛(wèi)時尚的消費理念會潛移默化滲透給為他們買單的父輩思想中；80后與90后是移動網(wǎng)絡(luò)最主要的使用者，00與10后是長在網(wǎng)絡(luò)上的一代，這就意味著移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有一個巨大的市場，并且這個市場在很長時間里將會穩(wěn)定的存在。,（2） 主要用途：易出行給用戶提供最全面的吃、喝、玩、住、行店面信息，并且使得各個店鋪可以把自己最好的一面展現(xiàn)給客戶，這促進(jìn)了用戶與店家之間的交流，完善了

5、現(xiàn)有服務(wù)性軟件的信息不全問題。易出行項目看準(zhǔn)市場，明確自身的市場定位，協(xié)調(diào)客戶與商家的關(guān)系，目標(biāo)在于：商家賺錢賺得更多，用戶花錢花的開心，構(gòu)建一種和諧的消費關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。,項目創(chuàng)新性,易出行以技術(shù)為導(dǎo)向，服務(wù)于人民群眾，其中創(chuàng)新點有： （1）通過攝像頭檢測人流。 （2）運用大數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)計店鋪人流情況，并對店鋪未來的情況進(jìn)行預(yù)測(人流預(yù)測等)。 （3）向用戶提供店鋪空位信息。 （4）對店鋪進(jìn)行競價排名。 （5）根據(jù)人流、店鋪環(huán)境、空位等情況向用戶自動推薦店鋪。,03,（6）提供當(dāng)?shù)孛朗持改稀?（7）每天推送美食指南和健康飲食技巧。 （8）估算食物的熱量。 （9）根據(jù)圖片中的食物推薦餐館。

6、 （10）美食制作分享和品嘗美食分享。,商業(yè)模式及實施方案,4.1 易出行技術(shù)組織結(jié)構(gòu) （1）銷售部 ：是易出行主要的盈利部門，其主要職責(zé)是在各個城市尋找合適商家進(jìn)行談判，拿到盡量低的商品折扣。 （2）品控部：主要負(fù)責(zé)對銷售團(tuán)隊簽訂的合同進(jìn)行審核，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。這是易出行確保產(chǎn)品質(zhì)量的一個最重要，也是最主要的環(huán)節(jié),04,（3）編輯部：編輯部的職責(zé)是將團(tuán)購產(chǎn)品清楚地介紹給用戶，所有消費者看到的最終呈現(xiàn)在網(wǎng)頁上的產(chǎn)品說明介紹都是有編輯部負(fù)責(zé)撰寫的。 （4）技術(shù)部：易出行技術(shù)部主要負(fù)責(zé)其內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、移動終端客戶端的開發(fā)維護(hù)，是其核心競爭力的重要組成部分。 （5）產(chǎn)品部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上

7、線及網(wǎng)站維護(hù)。 （6）客服部：客服部主要負(fù)責(zé)解決消費者投訴的問題。 （7）財務(wù)部：負(fù)責(zé)付款給商家、為消費者退款、出具公司財報等職能。 （8）人力資源部：負(fù)責(zé)易出行內(nèi)部員工的招聘、培訓(xùn)、任免、提拔等工作。,（9）行政部：主要負(fù)責(zé)易出行內(nèi)部的行政管理工作。 （10）市場部：主要負(fù)責(zé)易出行的廣告投放等推廣工作。 4.2 易出行運作機(jī)制 易出行的運作特點是通過交易平臺減少尋找交易對象的時間和提高交易雙方匹配成功的可能性，從而降低交易成本，促使雙方需求的實現(xiàn)。具體而言，易出行促使商家和消費者之間在移動網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交易，商家可以通過移動網(wǎng)絡(luò)平臺獲得更多的客流量，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，通過薄利多銷實現(xiàn)盈利，

8、而且這些客源大多與商家在同一區(qū)域，有利于商家提,升自己的知名度。對于消費者而言，環(huán)境、服務(wù)、價格、收入水平及個人愛好都會對消費行為產(chǎn)生影響，其中價格是最重要的影響因素。易出行提高了單個消費者的議價地位，享受了更低的價格和更多的優(yōu)惠。另外，消費者還可以看到店鋪產(chǎn)品的具體數(shù)量及反饋和評價，降低了信息不對稱。而易出行本身可以通過向商家收取一定比例的中間交易提成及商家在網(wǎng)站上的推廣費用來獲取利潤。 易出行還將注冊的消費者納入其營銷數(shù)據(jù)庫，采集消費者的相關(guān)信息。易出行通過整合消費者對商家商品和服務(wù)的評價構(gòu)建了評價系統(tǒng)，覆蓋美食、酒店、電影等多個種類。,4.3 易出行商業(yè)模式 （1）目標(biāo)用戶定位。 （2）

9、目標(biāo)用戶未得到滿足的需求。 （3）如何服務(wù)滿足客戶需求。 （4）盈利模式與收入來源。 （5）市場同行目前的發(fā)展?fàn)顩r。 （6）目前的競爭力。,下面簡單分析前四點： 目標(biāo)用戶定位：一是習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購物，有獵奇心態(tài)且容易被折扣所吸引的年輕消費者；二是邊際成本較低且以服務(wù)為主，希望消費者有二次消費商家。易出行團(tuán)隊深知顧客細(xì)分的必要性，將目標(biāo)客戶定位后，又將顧客細(xì)分為：線上顧客和線下顧客；線上顧客分為線上已消費顧客和線上尚未進(jìn)行消費顧客兩類，針對不同類別進(jìn)行不同營銷模式推廣，而線下顧客和線上尚未進(jìn)行消費顧客構(gòu)成易出行潛在顧客群體，對于這類顧客，易出行充分利用現(xiàn)有顧客網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行顧客關(guān)系營銷，推出推薦好友購買返

10、利活動途徑把易出行介紹給更多的人。,目標(biāo)用戶未得到滿足的需求：價格與質(zhì)量，市場上的產(chǎn)品服務(wù)價格與質(zhì)量往往成正比，目標(biāo)用戶難以購買到物美價廉的產(chǎn)品與服務(wù)；便利，看電影要排長隊買票，吃頓高檔的飯對普通老百姓簡直奢侈，促銷活動常常錯過，貨比三家太麻煩傳統(tǒng)的購物行為并不能很好解決目標(biāo)客戶對追求方便快捷實惠的消費心理；自由，傳統(tǒng)的購物行為常常受到導(dǎo)購員及攝像頭的監(jiān)督跟蹤，目標(biāo)客戶喪失購物的自由與樂趣。 服務(wù)滿足客戶需求：易出行主要從四大途徑加強(qiáng)各戶關(guān)系管理以便更好服務(wù)于客戶： （1）EDM: 易出行通過使用EDM 軟件向目標(biāo)客戶發(fā)送EDM 郵件，建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道，向其直接發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品信息、

11、銷售信息、市場,調(diào)查、市場推廣活動信息等，用來促進(jìn)銷售。 （2）微博：易出行利用新浪、搜狐等網(wǎng)站微博，與廣大客戶進(jìn)行互動了解顧客需求。 （3）SNS：由SNS 網(wǎng)站將愛好相同的人聚集在一起，然后推出受這個愛好的人喜歡的商品，組織他們團(tuán)購這類商品。 （4）易出行官方網(wǎng)站：在官網(wǎng)首頁投放相關(guān)廣告，讓顧客能更充分的了解每日商品的變化和折扣。建立意見反饋系統(tǒng)，及時的將顧客的意見有效的解決，不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求。,盈利模式分析： （1）傭金模式應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)在大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站的主要盈利模式，同時也是易出行最主要的盈利模式。主要是通過出售團(tuán)購商品，直接賺取中間的差價；或者是通過出售商品進(jìn)

12、行高百分比的抽成；或者通過協(xié)議幫商家做折扣促銷，按照協(xié)議金額形成收入。 （2）廣告模式：不可避免的，廣告收入將是易出行收入的一部分?；诿缊F(tuán)網(wǎng)的高流量多會員的情況，美團(tuán)網(wǎng)的廣告的功能也得到了極大的凸顯。,（3）轉(zhuǎn)介費模式是易出行發(fā)展起來的一種新興的收入模式。對于易出行而言應(yīng)當(dāng)是直接將頁面鏈接到產(chǎn)品所屬公司，讓產(chǎn)品所屬公司獲得更多被知曉的機(jī)會，甚至開發(fā)出更多的潛在客戶。對此，易出行可以通過向該公司收取轉(zhuǎn)介費用。 （4）服務(wù)費模式：接受服務(wù)本身也是一種消費。易出行提供了大量的優(yōu)惠信息服務(wù)，以及合適的產(chǎn)品推薦?？梢葬槍@些差異化的有價值的服務(wù)，收取必要的費用。 （5）消費者沉淀資金的收益易出行的賬戶

13、每天都會有很多的資金流入和流出，進(jìn)行有效的風(fēng)險控制就可以利用這些沉淀資金獲取巨大的額外收益。,4.4 項目實施 1）貼海報，海報貼上去存活時間一般超不過一天，所以貼的一定要勤，哪怕暴露在群眾視線中5分鐘也是值得的。 2）街頭發(fā)傳單。 3）與高校學(xué)生組織合作，合辦晚會，擺攤宣傳，增加曝光度。 4）公交車與公交站臺廣告投放。 5）制造熱點新聞。,6）開展優(yōu)惠活動。 7）用極致體驗留住用戶。,財務(wù)規(guī)劃,5.1 融資 易出行在初期將需要大量資金，我們將使用下面幾個方法進(jìn)行融資： （1）P2P金融。 （2）銀行貸款。 （3）合伙人加入。,05,P2P金融：P2P金融指不同的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間的小額借貸交易，需

14、要借助電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺幫助借貸雙方確立借貸關(guān)系并完成相關(guān)交易手續(xù)；借款者可自行發(fā)布借款信息，包括金額、利息、還款方式和時間，自行決定借出金額實現(xiàn)自助式借款；正因為P2P金融有著自由、快捷、便利、要求低的融資方式，所以易出行團(tuán)隊首要的融資方式是使用P2P金融平臺進(jìn)行融資。在P2P金融獲得的首筆資金將作為初始資金投入，易出行團(tuán)隊認(rèn)為P2P金融的融資可以為整個項目步入正軌做出鋪墊。項目團(tuán)隊優(yōu)先選擇江西的P2P金融平臺公司，這樣便于溝通。,銀行貸款：銀行貸款對易出行這樣的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有政策支持。凡高校畢業(yè)生畢業(yè)后兩年內(nèi)申請從事個體經(jīng)營或申辦私營企業(yè)的，可通過各級工商部門注冊大廳綠色通道優(yōu)先登記注冊

15、。其經(jīng)營范圍除國家明令禁止的行業(yè)和商品外，一律放開核準(zhǔn)經(jīng)營。對限制性、專項性經(jīng)營項目，允許其邊申請邊補(bǔ)辦專項審批手續(xù)。對在科技園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等經(jīng)濟(jì)特區(qū)申請設(shè)立個私企業(yè)的企業(yè)特事特辦，除了涉及必須前置審批的項目外，試行“承諾登記制“。申請人提交登記申請書、驗資報告等主要登記材料，可先予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，讓其在3個月內(nèi)按規(guī)定補(bǔ)齊相關(guān)材料。凡申請設(shè)立有限責(zé)任公司，以高校畢業(yè)生人力資本、智力成果、工業(yè)產(chǎn)權(quán),非專利技術(shù)等無形資產(chǎn)作為投資的，允許抵充40%的注冊資本。易出行項目為學(xué)生創(chuàng)業(yè)，所以可以享受各種減免費用的政策支持。除國家限制的行業(yè)外，工商部門自批準(zhǔn)其經(jīng)營之日起1年內(nèi)免收其個體工商

16、戶登記費（包括注冊登記、變更登記、補(bǔ)照費）和個體工商戶管理費和各種證書費。對參加個私協(xié)會的，免收其1年會員費。對高校畢業(yè)生申辦高新技術(shù)企業(yè)（含有限責(zé)任公司）的，其注冊資本最低限額為10萬元，如資金確有困難，允許其分期到位；申請的名稱可以“高新技術(shù)”、“新技術(shù)”、“高科技”作為行業(yè)予以核準(zhǔn)。高校畢業(yè)生從事社區(qū)服務(wù)等活動的，經(jīng)居委會報所在地工商行政管理機(jī)關(guān)備案后，1年內(nèi)免予辦理工商注冊登記，免收各項工商管理費用。 合伙人加入：投資易出行團(tuán)隊，加入易出行團(tuán)隊的決策。,營銷策略,（1）易出行的界面簡潔明了，操作簡單易上手，分類清楚，用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行訂購，減少了來回尋找的繁瑣流程，而且還會根據(jù)

17、你的喜好進(jìn)行推薦，讓你越逛越想逛，用戶還可以搜索到信譽良好的商家，使用起來更加放心。 （2）個人電腦作為傳統(tǒng)信息交流平臺，有著大量用戶使用電腦查詢各種信息，易出行通過電腦網(wǎng)頁進(jìn)行各種宣傳。,06,（3）因為手機(jī)的大規(guī)模使用和網(wǎng)上支付的發(fā)展，支付變得方便快捷，因此越來越多的人更加傾向于用手機(jī)支付；易出行著重于手機(jī)應(yīng)用的開發(fā)，開發(fā)出簡潔易用的APP，盡可能的留住用戶。易出行團(tuán)隊將在公交車站、公交車、電梯、廁所、入駐店鋪、網(wǎng)頁廣告、商城廣告牌、廣場大屏幕等地投放宣傳廣告和下載二維碼。 （4）前期邀請各個店鋪入駐易出行平臺，不收取任何費用，后期讓利于商家，吸引店鋪入駐易出行平臺。 （5）與各地高校的學(xué)

18、生社團(tuán)合作，促使易出行平臺進(jìn)入年輕人的眼球。 （6）請人在購物廣場和其它人流密集地區(qū)發(fā)宣傳傳單。,（7）謀取騰訊、阿里巴巴這樣有實力有資金的大企業(yè)支持。 （8）加強(qiáng)與店家的交流，每隔幾周到商家處做調(diào)查，詢問商家有什么建議可以改善易出行。 （9）在網(wǎng)絡(luò)上搞大新聞，吸引公眾的注意力。 （10）請自媒體撰寫文章宣傳易出行平臺。,風(fēng)險分析,（1）資金不足。資金以貸款為主，壓力大，現(xiàn)在雖然有了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)免息貸款，但是這并不以為著大學(xué)生沒有后顧之憂，創(chuàng)業(yè)前期要投入很多，如果資金鏈斷裂將會前功盡棄，所以資金是嚴(yán)重的一個坎。 （2）經(jīng)驗不足蠻干為主。雖然我們團(tuán)隊年輕有資本，可是還是太年輕，對于市場很難把控清楚，非常容易在極端的市場條件下做錯誤的決策，這很有可能直接把自己的公司給葬送。,07,（3）創(chuàng)業(yè)環(huán)境并不友好。雖然國家鼓勵支持自主創(chuàng)業(yè)，但是就現(xiàn)在目前情況，