1、蘋(píng)果公司員工激勵(lì)問(wèn)題 描述：隨著人力資源功能的日益強(qiáng)化及人力資源管理的日益深入，越來(lái)越多企業(yè)意識(shí)到激勵(lì)管理的重要性。本文首先對(duì)蘋(píng)果公司激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，然后分析了其激勵(lì)管理的重要意義，最后綜合上述兩個(gè)部分總結(jié)出蘋(píng)果公司.【摘要】隨著人力資源功能的日益強(qiáng)化及人力資源管理的日益深入，越來(lái)越多企業(yè)意識(shí)到激勵(lì)管理的重要性。本文首先對(duì)蘋(píng)果公司激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，然后分析了其激勵(lì)管理的重要意義，最后綜合上述兩個(gè)部分總結(jié)出蘋(píng)果公司激勵(lì)管理所能給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)的管理啟示。一、蘋(píng)果公司激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)激進(jìn)的激勵(lì)意識(shí)。對(duì)比起IT行業(yè)內(nèi)的其他公司，蘋(píng)果公司有著近乎自負(fù)的自信氣場(chǎng)，其中一個(gè)表現(xiàn)就是蘋(píng)果公

2、司的企業(yè)信仰與激勵(lì)文化。不論是喬布 斯本人還是蘋(píng)果公司的員工，他們都懷揣著改變世界的夢(mèng)想，這令他們堅(jiān)信蘋(píng)果的產(chǎn)品比任何公司的都要棒，蘋(píng)果的員工比任何公司的都要優(yōu)秀，在蘋(píng)果工作更是具 有獨(dú)一無(wú)二的特別性。這種激進(jìn)的激勵(lì)意識(shí)也為蘋(píng)果公司顯著性的激勵(lì)效果奠定了精神基礎(chǔ)。多樣的激勵(lì)方式。從對(duì)蘋(píng)果的相關(guān)報(bào)道以及蘋(píng)果公布的資訊內(nèi)容可發(fā)現(xiàn)，蘋(píng)果的激勵(lì)機(jī)制非常豐富多樣，包括股權(quán)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、權(quán)利激 勵(lì)等。從物質(zhì)到精神，滿足了員工基礎(chǔ)的生理需要到高層次的尊重與自我實(shí)現(xiàn)需要。這也讓蘋(píng)果的激勵(lì)內(nèi)容能夠最大程度地覆蓋到公司內(nèi)不同性格特點(diǎn)，不同價(jià)值追 求的員工，以最大化地發(fā)揮激勵(lì)管理的作用。二、蘋(píng)果公司激勵(lì)

3、管理的意義促進(jìn)蘋(píng)果公司的整體發(fā)展。2012年，蘋(píng)果公司以市值5057.5億美元超過(guò)了沙特阿拉伯、波蘭等國(guó)家的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。同年8月19日，以收 盤(pán)價(jià)計(jì)算，蘋(píng)果公司更是以市值6075億美元成為繼微軟，通用電氣之后第三家市值突破6000億美元的企業(yè)。根據(jù)蘋(píng)果公司最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2013財(cái) 年其總收入達(dá)到1710億美元。這些成績(jī)的取得源于蘋(píng)果一流的創(chuàng)新能力與商業(yè)發(fā)展模式，而這一切都離不開(kāi)蘋(píng)果激勵(lì)管理下全體員工的共同努力。促進(jìn)蘋(píng)果員工的個(gè)人提升。以蘋(píng)果的“藍(lán)天福利計(jì)劃”為例，該計(jì)劃的其中一項(xiàng)內(nèi)容就是根據(jù)員工為公司做出的貢獻(xiàn)程度大小和具體內(nèi)容，可以為其提 供購(gòu)買蘋(píng)果產(chǎn)品的折扣。這一激勵(lì)方式不僅有助于

4、員工不斷進(jìn)行自我完善與能力提升，而且有助于加強(qiáng)員工對(duì)蘋(píng)果的依賴感、認(rèn)同感、歸屬感。其他的例如股權(quán)激勵(lì) 等，也有利于促進(jìn)員工更好地提高自身能力以獲取激勵(lì)報(bào)酬。三、蘋(píng)果公司激勵(lì)管理的啟示培育企業(yè)激勵(lì)文化。企業(yè)文化是企業(yè)管理中最為模糊的領(lǐng)域，它反映著企業(yè)的精神面貌、處事方式、品牌形象并根植于全體員工的價(jià)值取向與行為習(xí)慣 中，因此，它又與企業(yè)的發(fā)展信息相關(guān)。從蘋(píng)果的企業(yè)文化中我們可以看到，激勵(lì)文化顯然是其中一個(gè)最為重要，最為明顯的組成部分。反觀對(duì)比我國(guó)企業(yè)的文化， 特別是中小企業(yè)，家族式企業(yè)的文化，大部分都注重文化的形式而忽略文化的內(nèi)涵，或是片面將文化等同于企業(yè)精神，如誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量保證、為顧客提供優(yōu)

5、質(zhì)服務(wù) 等。從這一層面上考慮，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地培育激勵(lì)文化，努力在全公司營(yíng)造一種蓬勃向上，追求進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人提升氛圍。從而將不斷提升，自我發(fā)展這 種激勵(lì)意識(shí)灌輸?shù)絾T工的心智中并最終作用在其日常的工作方式上。豐富企業(yè)激勵(lì)形式。無(wú)規(guī)矩不成方圓，企業(yè)的激勵(lì)管理需要有一套科學(xué)合理的激勵(lì)體系予以支撐維護(hù)并落實(shí)執(zhí)行。而激勵(lì)形式作為構(gòu)成激勵(lì)體系的鋪設(shè) 架構(gòu)更是占據(jù)著基礎(chǔ)性的重要地位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)蘋(píng)果公司，采取盡可能多樣化，多層次的激勵(lì)形式。企業(yè)的激勵(lì)管理面對(duì)的應(yīng)當(dāng)是企業(yè)內(nèi)的所有員工，因此，隨著 激勵(lì)種類的增多，激勵(lì)范圍的覆蓋面也會(huì)隨著增大。具體來(lái)講，一方面，應(yīng)當(dāng)豐富物質(zhì)激勵(lì)。從薪資構(gòu)成到年底分紅，從

6、假日補(bǔ)貼到績(jī)效獎(jiǎng)金企業(yè)應(yīng)當(dāng)從多個(gè)角 度對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)。另一方面，應(yīng)當(dāng)重視精神激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛需求層次論，人類最高級(jí)的需求為自我實(shí)現(xiàn)，特別是對(duì)于企業(yè)內(nèi)的90后員工來(lái)講，他們更重視 從工作中獲得的成就感以及在公司中受到的認(rèn)同感。因此，企業(yè)可以通過(guò)口頭表?yè)P(yáng)、評(píng)選先進(jìn)、樹(shù)立榜樣等方式來(lái)促使員工獲得精神上特別是心理上的滿足感與認(rèn)同 感?？傊?，企業(yè)應(yīng)當(dāng)豐富激勵(lì)形式，以讓更多員工可以感受到企業(yè)的激勵(lì)管理并從中獲得物質(zhì)上的報(bào)酬與精神上的滿足。推動(dòng)激勵(lì)效果轉(zhuǎn)化。激勵(lì)的最終目的及終極意義就是要提升企業(yè)的實(shí)力，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視推動(dòng)激勵(lì)效果的轉(zhuǎn)化。譬如上文提到蘋(píng)果公司的“藍(lán)天福 利計(jì)劃”，就是一種有助于提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)成果方式。從物質(zhì)激勵(lì)的角度講，企業(yè)在給予員工適當(dāng)?shù)募?lì)報(bào)酬后，還應(yīng)當(dāng)督促其為崗位工作及公司發(fā)展做出更 大的貢獻(xiàn)。從精神激勵(lì)的角度講，企業(yè)在給予員工適當(dāng)?shù)木駶M足感后，也應(yīng)當(dāng)借此提高其對(duì)公司的忠誠(chéng)度與依賴感，促使其將公司的事情，崗位的工作當(dāng)成自己為 之不懈奮斗的事業(yè)，即是培養(yǎng)員工樹(shù)立主人翁意識(shí)，從而能夠由內(nèi)而外地為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智力量。四、結(jié)論企業(yè)的激勵(lì)管理不僅有助于激發(fā)員工的工作熱情，挖掘員工的個(gè)人潛力，而且有助于提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展能力。蘋(píng)果公司作為一家享譽(yù) 世界的