1、ATM系統(tǒng)：即自動柜員機系統(tǒng)，是利用銀行卡在ATM上執(zhí)行存取款和轉(zhuǎn)帳等功能的一種自助服務(wù)的電子銀行系統(tǒng)。電子商務(wù)：電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行的各類商務(wù)活動。電子支付：是指單位、個人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付及資金轉(zhuǎn)移的行為。電子現(xiàn)金:又稱數(shù)字現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的，能被客戶和商家普遍接受的，通過Internet購買商品或服務(wù)時使用的貨幣。網(wǎng)上銀行:又稱網(wǎng)上銀行或在線銀行，是指利用Internet這一公共資源及其相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)銀行及客戶之間安全、方便、友好地鏈接，通過網(wǎng)絡(luò)為客戶提供各種金融服務(wù)的虛擬電子銀行。支付

2、網(wǎng)關(guān):是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和Internet網(wǎng)絡(luò)之間的接口，是由銀行操作的將Internet上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。網(wǎng)上理財：顧名思義就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線理財。隨著網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)的普及和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上理財?shù)母拍钪饾u為人們所接受，購買理財產(chǎn)品、證券、保險的買賣與個人理財投資現(xiàn)在都可以在網(wǎng)上進(jìn)行，網(wǎng)上理財已經(jīng)顯示出了巨大的發(fā)展空間。SET協(xié)議:被稱之為安全電子交易協(xié)議，是由Master Card和Visa聯(lián)合Netscape，Microsoft等公司，于1997年6月1日推出的一種新的電子支付模型。SET協(xié)議是B2C上基

3、于信用卡支付模式而設(shè)計的，它保證了開放網(wǎng)絡(luò)上使用信用卡進(jìn)行在線購物的安全。SET主要是為了解決用戶，商家，銀行之間通過信用卡的交易而設(shè)計的，它具有的保證交易數(shù)據(jù)的完整性，交易的不可抵賴性等種種優(yōu)點，因此它成為目前公認(rèn)的信用卡網(wǎng)上交易的國際標(biāo)準(zhǔn)。信用風(fēng)險: 指交易對方不能在到期日或此日后任何時間結(jié)算其負(fù)債的全部金額，即交易參與者未得到應(yīng)有的款項，這里參與者指交易者自身、結(jié)算工具的發(fā)出者，有時還包括相對應(yīng)的實物和勞務(wù)交易涉及到的中介機構(gòu)等。電子支票:是將傳統(tǒng)支票的全部內(nèi)容電子化和數(shù)字化，然后借助于計算機網(wǎng)絡(luò)完成支票在客戶之間、銀行客戶與客戶之間以及銀行與銀行之間的傳遞，實現(xiàn)銀行客戶間的資金支付結(jié)算

4、。CA:是PKI系統(tǒng)中通信雙方都信任的實體，CA作為可信第三方的重要條件之一就是CA的行為具有非否認(rèn)性。作為第三方而不是簡單的上級，就必須能讓信任者有追究自己責(zé)任的能力。CA通過證書證實他人的公鑰信息，證書上有CA的簽名。用戶如果因為信任證書而導(dǎo)致了損失，證書可以作為有效的證據(jù)用于追究CA的法律責(zé)任。正是因為CA愿意給出承擔(dān)責(zé)任的承諾，所以也被稱為可信第三方。PKI 即公鑰基礎(chǔ)設(shè)施，是一種遵循既定標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理平臺,它能夠為所有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供加密和數(shù)字簽名等密碼服務(wù)及所必需的密鑰和證書管理體系，簡單來說，PKI就是利用公鑰理論和技術(shù)建立的提供安全服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。PKI技術(shù)是信息安全技術(shù)的核心，也

5、是電子商務(wù)的關(guān)鍵和基礎(chǔ)技術(shù)。 PKI的基礎(chǔ)技術(shù)包括加密、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)完整性機制、數(shù)字信封、雙重數(shù)字簽名等。數(shù)字證書就是互聯(lián)網(wǎng)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供了一種在Internet上驗證您身份的方式，其作用類似于司機的駕駛執(zhí)照或日常生活中的身份證。它是由一個由權(quán)威機構(gòu)-CA機構(gòu)，又稱為證書授權(quán)中心發(fā)行的，人們可以在網(wǎng)上用它來識別對方的身份。數(shù)字證書是一個經(jīng)證書授權(quán)中心數(shù)字簽名的包含公開密鑰擁有者信息以及公開密鑰的文件。最簡單的證書包含一個公開密鑰、名稱以及證書授權(quán)中心的數(shù)字簽名。交易風(fēng)險:一個國際企業(yè)組織的全部活動中，即在它的經(jīng)營活動過程、結(jié)果、預(yù)期經(jīng)營收益中，都存在著由于外匯匯

6、率變化而引起的外匯風(fēng)險，在經(jīng)營活動中的風(fēng)險為交易風(fēng)險，在經(jīng)營活動結(jié)果中的風(fēng)險為會計風(fēng)險預(yù)期經(jīng)營收益的風(fēng)險為經(jīng)濟(jì)風(fēng)險網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進(jìn)行的即時支付方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到網(wǎng)站賬戶中，匯款馬上到賬，不需要人工確認(rèn)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付，采用在網(wǎng)上電子支付的方式節(jié)省了交易的開銷SSL安全協(xié)議:又稱為“安全套接層”協(xié)議，是Netscape Communication公司1996年設(shè)計開發(fā)的，主要用于提高應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)安全系數(shù)。SSL安全協(xié)議主要

7、提供三方面的服務(wù)：一是用戶和服務(wù)器的合法性認(rèn)證，二是加密數(shù)據(jù)以隱蔽被傳送的數(shù)據(jù)，三是保護(hù)數(shù)據(jù)的完整性。SSL協(xié)議涉及所有TCP/IP應(yīng)用程序，是一個保證任何安裝了安全套接層的客戶和服務(wù)器之間安全的協(xié)議。但是隨著電子商務(wù)參與的場上迅速增加，對廠商認(rèn)證的問題越來越突出，因此SSL安全協(xié)議逐漸被SET協(xié)議所取代。團(tuán)體用戶：金融電子化系統(tǒng)：企業(yè)銀行服務(wù)：簡答題一、簡述數(shù)字現(xiàn)金特點和工作方式。答：數(shù)字現(xiàn)金的屬性：貨幣價值、可交換性、可存儲性、可重復(fù)性數(shù)字現(xiàn)金的應(yīng)用過程：1、購買E-cash；2、存儲E-cash；3、用E-cash購買商品和服務(wù)；4、資金清算；5、確認(rèn)訂單。數(shù)字現(xiàn)金支付方式特點：1、銀行

8、和買方之間有協(xié)議和授權(quán)關(guān)系2、買方、賣方和銀行都需使用E-cash軟件3、身份驗證由E-cash本身完成4、E-cash銀行負(fù)責(zé)買方和賣方的資金轉(zhuǎn)移5、具有現(xiàn)金特點，可以存、取、轉(zhuǎn)讓6、相對安全7、E-cash與普通錢一樣，也會丟失二、簡述網(wǎng)上支付結(jié)算的特點。答：(1) 支付結(jié)算必須通過中央銀行批準(zhǔn)的金融機構(gòu)進(jìn)行。(2) 支付結(jié)算是一種必須使用一定法律形式而進(jìn)行的行為。(3) 支付結(jié)算的發(fā)生取決于委托人的意志。(4) 支付結(jié)算實行統(tǒng)一和分級管理相結(jié)合的管理體制。中央銀行負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的支付結(jié)算制度，組織、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督所發(fā)生的支付結(jié)算工作。三、簡述網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)開展對傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)的影響。答：網(wǎng)絡(luò)

9、保險業(yè)務(wù)的發(fā)展，對傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)產(chǎn)生以下4個方面的影響。1、改善保險雙方信息不對稱，網(wǎng)絡(luò)保險將拓展保險人的服務(wù)時間和空間，提高保險銷售效率，降低銷售成本，2、價格競爭轉(zhuǎn)為技術(shù)、服務(wù)競爭。網(wǎng)上保險服務(wù)提供的是一種由保險公司直接監(jiān)控的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的和統(tǒng)一的保險服務(wù)，其服務(wù)的內(nèi)容都經(jīng)過公司的嚴(yán)格審查，防止了傳統(tǒng)保險營銷方式產(chǎn)生的諸多弊端。3、影響保險公司的組織與管理。網(wǎng)絡(luò)保險將動搖保險公司傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，使建立新的內(nèi)部監(jiān)控結(jié)構(gòu)和組織形式成為必要。4、挑戰(zhàn)保險業(yè)的監(jiān)管工作。網(wǎng)絡(luò)保險將給保險監(jiān)管工作帶來新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)保險增加了保險行為的透明度，為保險監(jiān)管提供了便利，與此同時，網(wǎng)絡(luò)保險使保險公司之間的競爭

10、更加激烈和復(fù)雜，也相應(yīng)增加了保險監(jiān)管的難度。（注：課件上只有三句話：1、對業(yè)內(nèi)競爭格局的沖擊，2、對保險企業(yè)傳統(tǒng)組織架構(gòu)的沖擊3、對保險監(jiān)管的挑戰(zhàn)）四電子商務(wù)對金融業(yè)主要帶來哪些影響？答：(1) 傳統(tǒng)商業(yè)銀行的金融中介地位受到挑戰(zhàn)。(2) 傳統(tǒng)商業(yè)銀行的信息優(yōu)勢正受到挑戰(zhàn)。(3) 金融集團(tuán)全能化是我國金融業(yè)的未來趨勢。五簡述自助銀行的特點答：(1) 全天候服務(wù)。(2) 保密性強。(3) 方便快捷。(4) 以客戶為中心。(5) 交易信息完整及時六銀聯(lián)是不是銀行卡？他有哪些特征？答：所謂的“銀聯(lián)”卡，并不是指重新發(fā)行一種專門的卡，而是在符合通聯(lián)通用的銀行卡上貼上“銀聯(lián)”的標(biāo)識，也就是說各家銀行今后

11、發(fā)行的新卡都帶有銀聯(lián)的標(biāo)識，而現(xiàn)行的舊卡則要逐步地更換。銀聯(lián)卡的持有人，可以在開通此業(yè)務(wù)城市的任何一家商業(yè)銀行或ATM取款及POS銀行銷售終端消費，并可辦理異地存取款的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)一卡跨銀行跨地區(qū)的使用。銀聯(lián)卡有這樣幾個特征：一是卡片正面右下側(cè)印有紅綠藍(lán)三色“銀聯(lián)”標(biāo)識；二是在信用卡上“銀聯(lián)”標(biāo)識上方有全息激光圖案；三是信用卡背面的簽名條上印有彩色“銀聯(lián)”字樣，寫上去的字跡無法涂抹。七簡述網(wǎng)上銀行產(chǎn)生的原因答：(1) 網(wǎng)上銀行是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。(2) 網(wǎng)絡(luò)銀行是電子商務(wù)發(fā)展的需要。(3) 網(wǎng)絡(luò)銀行是銀行自身發(fā)展并取得競爭優(yōu)勢的需要。八、簡述發(fā)展網(wǎng)上證券交易的基本條件。答：1、完善基礎(chǔ)設(shè)施

12、2、建設(shè)網(wǎng)上證券交易平臺，可用性，高效低成本，安全可靠（防火墻技術(shù)、PKI的安全認(rèn)證機制、SSL和SET協(xié)議）3、提高和增加網(wǎng)民數(shù)量和素質(zhì)4、建立完善的法律保障5、簡述我國支付系統(tǒng)的構(gòu)成。九簡述Pos系統(tǒng)的優(yōu)越性？答：優(yōu)越性在于:1.在特約商戶和銀行網(wǎng)點只要安裝一條普通電話線,接上POS終端機,與信用卡主機聯(lián)網(wǎng)就可實現(xiàn)自動處理功能,快速處理業(yè)務(wù),POS系統(tǒng)本身對通信線路要求不高。2.在特約商戶安裝一套POS銷售終端機,持卡人要消費或交費,只要將信用卡在POS上一劃卡,輸入消費金額和個人密碼,POS系統(tǒng)就會很快做自動轉(zhuǎn)帳處理,同時自動打印出票據(jù)。只要做入帳處理,消費款當(dāng)天即可達(dá)商戶的帳,同時下掉

13、持卡人帳戶款。確保商戶利益,方便用卡,很受歡迎。3.在信用卡銀行網(wǎng)點可自動授權(quán)、查詢余額和止付名單。免去了打電話和查閱厚厚的止付名單的煩惱。4.將止付名單發(fā)行周期由原來的10天縮短為5天,如果持卡人發(fā)現(xiàn)自己密碼泄漏,還可隨時更改,減少了風(fēng)險,加強了安全保護(hù)措施。 十 結(jié)合實際說沒網(wǎng)上證券交易的特點？首先,網(wǎng)上證券交易借助無所不在的國際互聯(lián)網(wǎng)為載體,通過高速、有效的信息流動,從根本上突破了地域的限制,將身處各地的投資者有機地聚集在無形的交易市場中,使得投資者能在全國甚至全球任何能上網(wǎng)的地方進(jìn)行證券交易,并使那些有投資欲望卻無暇或不便前往證券營業(yè)部進(jìn)行交易的人士進(jìn)行投資成為可能。 其次,網(wǎng)上證券交易通過國際互聯(lián)網(wǎng),克服了傳統(tǒng)市場上信息不充分的缺點,有助于提高證券市場的資源配置效率。再次,網(wǎng)上證券交易可以降低證券交易的交易成本和交易風(fēng)險。另外,網(wǎng)上交易包容了證券活動的方方面面,使投資者足不出戶就可以辦理信息傳遞、交易、清算、交割等事務(wù),節(jié)約了大量的時間和金錢。對券商而言,網(wǎng)上交易的大規(guī)模開展,可以大幅度降低營業(yè)部的設(shè)備投入和日