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文檔簡介
1、退款證明范文退貨退款說明寫 你申請退款時,會帶你進入另一個頁面的,上面有問你“已收到貨”、“未收到貨”。你就根據(jù)實際情況來選,已經(jīng)收到但要退貨的,就選擇 “已收到貨”,然后里面有寫退多少錢的。 看店主答應退你多少錢,全額退的就直接根據(jù)你付款金額寫上就行,然后那個退貨原因就最好選擇“其他原因”,然后在空格欄里寫: 與店主溝通答應退款,在空格欄里不用寫明退多少錢的,這個基本都不看的。 7天無理由退換貨:“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務向其買家提供的特別售后服務,允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。 具體為,以簽收日后的第二天零
2、時起計算時間,滿168小時為7天) 1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時: 2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。 3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換; _等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。 4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。 參考: 申請退款說明 姓名:XXX 退款理由:因XXX產(chǎn)品的XXXX存在問題,需要進行退款。并與客戶溝通,達成一致意見,決定給予XXX退款xx元。 收款人開戶行: 收款人帳號: 申請人
3、: 退款說明 姓名:XXX 退款理由:因XXX產(chǎn)品的XXXX存在問題,需要進行退款。并與客戶溝通,達成一致意見,決定給予XXX退款xx元。 收款人開戶行: 收款人帳號: 申請人: 因為什么原因退,就選擇什么退款原因。比如支持無理由退貨,退款原因就選拍錯/多拍/不想要,如果是賣家原因漏發(fā)、損壞或質(zhì)量問題就選對應原因。如果所有原因都不符合實際情況,則選擇“其他”,但建議先聯(lián)系賣家,協(xié)商一致再進行退款退貨操作,否則賣家有可能拒絕退款。原因方面也最好先協(xié)商一致或告知賣家,賣家一般比較介意選擇“質(zhì)量問題”或真假貨之類原因退款,這個有可能影響店鋪,其他原因問題不大。 退款說明寫什么并不重要,主要是和賣家協(xié)
4、商一致,賣家知道情況就好。退款說明按實際情況隨便寫一兩句即可。 親愛的, 你先進入退款界面 會出現(xiàn)一些必填選項 你按照步驟來填寫就行了。 退款金額也是必填選項之一, 不能超過你實付寶貝的金額。 退款說明,我之前退過一次,是因為買的是假貨 呵呵,我直接給人家寫了句,“是假貨” 把老板給氣的,所以我又改成“不喜歡”了。 所以,親愛的,既然人家掌柜肯退貨已經(jīng)很好了 咱們就隨便寫成“不喜歡”或著別的什么就行了 祝你退款順利哦 請您先聯(lián)系買家進行協(xié)商,請配合做好售后服務,若雙方無法協(xié)商成功,您不同意買家的退款申請的請您及時操作拒絕退款,在您可以登錄我的淘寶客戶服務退款管理查找到對用的退款交易,按照頁面的提示操作拒絕退款協(xié)議,然后點擊發(fā)表新看法就您的處理意見、原因等進行詳細說明,并在下方圖片上傳入口提交交易相關憑證。提醒您在交易退款過程中及時關注超時。 退款之前還是需要跟店主溝通一下,讓他知道你要退款并且是什么理由,然后你就可以申請退款了,寫上你跟他說好的理由就可以了,退款是件很正常的事,覺得敘述的與事實不符就可以退。 退款之前還是需要跟店主溝通一下,讓他知道你要
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