1、安達(dá)信企業(yè)咨詢有限公司 二零零零年六月,深圳市順電實(shí)業(yè)有限公司內(nèi)部營運(yùn)審計項目管理咨詢方案,b,. .,前言 零售業(yè)全球發(fā)展趨勢,咨詢一 采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,咨詢二 儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,方案總結(jié),1,2,3,4,咨詢綱要,. .,“我們唯一的競爭優(yōu)勢在于，我們快！” “存貨周轉(zhuǎn)快主要體現(xiàn)在兩方面:供應(yīng)商送貨快及銷貨快。 ”,“與供應(yīng)商的合作關(guān)系，是我們實(shí)現(xiàn)銷售、市場份額與利潤率的基礎(chǔ)的基礎(chǔ) ！”,零售業(yè)全球發(fā)展趨勢,成功者的格言,. .,零售業(yè)全球發(fā)展趨勢,全球零售業(yè)巨人沃爾瑪,. .,采購與制造可在全球內(nèi)實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品成本進(jìn)一步降低 物流功能要求的提高，與外部配送公司

2、間合作進(jìn)一步加強(qiáng) 提供多樣類別貨品的大型零售商場成為趨勢 基于國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)嘗試開始盛行,包括在線營銷，在線工作管理及在線采購 零售商參與以顧客統(tǒng)計資料庫為基礎(chǔ)的產(chǎn)品設(shè)計及營銷計劃 特許經(jīng)營業(yè)(包括加盟店和連鎖店)的急速發(fā)展,概念更新中的全球零售業(yè),零售業(yè)全球發(fā)展趨勢,. .,順電該怎么辦？,零售業(yè)全球發(fā)展趨勢,. .,咨詢一 采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,咨詢二 儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,方案總結(jié),2,3,4,咨詢綱要,. .,采購庫存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,項目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),. .,采購庫存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組,項目質(zhì)量控制與

3、持續(xù)改進(jìn),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售采購模式,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售采購因素,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售采購方法,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售庫存管理方法,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售庫存管理方法 （續(xù)）,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,全球最優(yōu)零售庫存管理方法 （續(xù)）,. .,合并倉庫使得所需倉庫空間從500,000平方尺縮至100,000平方尺。,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,洞 察,. .,Best P

4、ractices at Work,新的兩級設(shè)計倉庫 在較低水平面入庫卸貨 在較高水平面裝貨出庫,Ryder Systemscare,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,洞 察,之專業(yè)配送商,. .,Guess? Inc.,數(shù)據(jù)系統(tǒng)同步化 以建立存貨流動不同階段的信息傳遞管道,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,洞 察,. .,最優(yōu) 采購分析,功能架構(gòu) 診斷分析,補(bǔ)貨結(jié)構(gòu) 診斷分析,功能架構(gòu) 方案導(dǎo)入,補(bǔ)貨模式導(dǎo)入,采購庫存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組,項目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,采購系統(tǒng)分析現(xiàn)狀一：淅透式組織架構(gòu),供應(yīng)商,主辦,

5、主管,經(jīng)理,信 息 流,決策,決策,信 息 流,. .,其主要表征于： 信息的流動為單向，自供應(yīng)商經(jīng)主辦流向管理層 主辦為決策的發(fā)起人 管理層（主管、經(jīng)理）成為決策的尾隨人,淅透式結(jié)構(gòu)在于淅透表層，在于主辦階層，信息經(jīng)由主辦過濾流向管理層，同時決策由主辦發(fā)起，管理層尾隨，整體上來看，這是一種被 動的管理架構(gòu)。,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,采購系統(tǒng)分析現(xiàn)狀一：淅透式組織結(jié)構(gòu)特征,. .,供應(yīng)商評估管理 新商品開發(fā) 新合同洽談 市場調(diào)研 零售定價 促銷活動 日常補(bǔ)貨,功能時間對比,產(chǎn)品開發(fā) 供應(yīng)商管理 促銷策劃 零售定價 日常補(bǔ)貨,以上數(shù)據(jù)乃為對兩公司采購人員抽樣調(diào)查所得,采購-庫存管理診斷

6、分析及方案導(dǎo)入,采購系統(tǒng)分析現(xiàn)狀二：主辦補(bǔ)貨功能為主導(dǎo)之采購模式,采購職能分解,. .,1、決策缺乏前瞻性 2、決策無規(guī)則性 3、權(quán)責(zé)不均衡性,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,采購系統(tǒng)分析現(xiàn)狀三：淅透式組織結(jié)構(gòu)及主辦補(bǔ)貨主導(dǎo) 模式的弊端,. .,跳舞氈 MP3播放器,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,1、決策缺乏前瞻性,. .,因補(bǔ)貨占用日常工時80%時間，對新品研發(fā)無心顧及 主辦因素質(zhì)所限，無法從商品成熟面、最新市場介入點(diǎn)方面考慮新商品開發(fā) 主辦無法主動研究市場，開發(fā)新品，多數(shù)為被動聽從供應(yīng)商，缺乏指導(dǎo) 采購管理層被動成決策跟隨者，無法主導(dǎo)新品開發(fā)策略,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,1

7、、決策缺乏前瞻性（續(xù)）,. .,問題：是否電器商品對經(jīng)銷商有扣點(diǎn)與返折之分？ 現(xiàn)狀：主辦草擬合約時并無扣點(diǎn)概念 扣點(diǎn)：指對超過一定銷售量經(jīng)銷商給予低于標(biāo)準(zhǔn)價的折扣 反映：主辦缺乏行業(yè)規(guī)則概念，無決策基礎(chǔ),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,1、決策缺乏前瞻性（續(xù)）,. .,主辦為何做此決策?,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,2、決策的無規(guī)則性,. .,*數(shù)字根據(jù)2000年5月商品囤積報告,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,2、決策的無規(guī)則性（續(xù)）,. .,數(shù)量與價格由人決定，給予個人操作空間 無經(jīng)驗(yàn)的新手無法舞弊無經(jīng)驗(yàn)操作權(quán)力濫用 體制的權(quán)力集中弱點(diǎn)采購部頑疾,舞弊空間,建議價格更新,商議價格

8、,主辦,商議訂貨,建議訂貨數(shù)量,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,3、權(quán)責(zé)不均衡性 a、權(quán)力集中,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,3、權(quán)責(zé)不均衡性（續(xù)） b、權(quán)責(zé)不均,. .,最優(yōu) 采購分析,功能架構(gòu) 診斷分析,補(bǔ)貨結(jié)構(gòu) 診斷分析,功能架構(gòu) 方案導(dǎo)入,補(bǔ)貨模式導(dǎo)入,采購庫存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組,項目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入“,. .,I. 采購系統(tǒng)的架構(gòu)重組 II. 采購系統(tǒng)的功能再定義,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,功能架構(gòu)方案導(dǎo)入,. .,架構(gòu)重組之一: 互動式組織架構(gòu),*所有決策均為互動決策,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 采購系統(tǒng)

9、的架構(gòu)重組,. .,信息流是雙向的，主辦與委員會做為兩個信息的輸入端口，使信息在采購部內(nèi)互通 決策導(dǎo)入者為管理層而非主辦，主辦在指引下做出進(jìn)一步?jīng)Q策，更有管理層實(shí)時指導(dǎo)，保持公司整體決策方向,I. 采購系統(tǒng)的架構(gòu)重組,架構(gòu)重組之二: 互動式組織架構(gòu)特征,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,. .,I. 采購系統(tǒng)的架構(gòu)重組,架構(gòu)重組之三:互動式組織架構(gòu)建立步驟,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,. .,功能再定義之一: 采購系統(tǒng)的核心與非核心功能,核心功能 : 供應(yīng)商管理 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃 合同洽談 選擇、評估供應(yīng)商 客戶管理 制定價格策略 營銷策略 促銷計劃,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入

10、,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,非核心功能 : 市場管理 市場調(diào)研 日常補(bǔ)貨 非規(guī)律性商品補(bǔ)貨 規(guī)律性商品流程批準(zhǔn),. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之一: 采購系統(tǒng)的核心與非核心功能(圖解),. .,對供應(yīng)商的真正開導(dǎo)，信任及理解只能建立在與其堅實(shí)的關(guān)系之上，信息共享（目標(biāo)與期望）是通向成功的關(guān)鍵。,TOYOTA,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之二: 采購系統(tǒng)的核心功能-供應(yīng)商管理,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,目標(biāo) - 信息共享下的供應(yīng)商社區(qū),. .,*完整的供應(yīng)商管理包括商品開發(fā)策略至供應(yīng)商社區(qū)建立全過程,采購-庫存管理診斷分析及方

11、案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之二: 采購系統(tǒng)的核心功能-供應(yīng)商管理,流程 - 創(chuàng)建供應(yīng)商社區(qū)之六步驟,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之二: 采購系統(tǒng)的核心功能-供應(yīng)商管理,流程 - 創(chuàng)建供應(yīng)商社區(qū)之六步驟(續(xù)),. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之二: 采購系統(tǒng)的核心功能-供應(yīng)商管理,藍(lán)圖-順電未來之供應(yīng)商社區(qū)構(gòu)筑,. .,價格固定前提下，利潤關(guān)鍵是供應(yīng)商自身成本確定。,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,功能再定義之二: 采購系統(tǒng)的核心功能-供應(yīng)商管理,

12、哲學(xué) - 供應(yīng)商應(yīng)被告知的公式,. .,什么價格制定是合適？ 什么時點(diǎn)利潤上升或什么時點(diǎn)利潤上升會被下降銷售量所抵銷？ 我們是否要用降低價格來驅(qū)使銷量上升？ 顧客如何才能感知到我們升價或降價？ 你們該如何開始回答以上問題？,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價體系,問題,. .,以往做法： 以成本為基礎(chǔ)定價 制定競爭性價格計劃 顧客視點(diǎn)定價系統(tǒng)： 以客戶購買視野為基礎(chǔ) 決策何等價格顧客愿付,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價體系,顧客視點(diǎn)定價系統(tǒng)(Custo

13、mer-Focused Pricing Approach),. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價體系,顧客視點(diǎn)定價系統(tǒng)(Customer-Focused Pricing Approach)-圖解,. .,價格考慮(Economic) 價格吸引 日用品及消費(fèi)品 初等服務(wù)附加,無形考慮(Intangible) 形象、品牌或自身經(jīng)驗(yàn)吸引 高等服務(wù)附加 博取額外價格,功能考慮(Functional) 產(chǎn)品獨(dú)特性及顧客要求符合性吸引 中等服務(wù)附加,高度價格敏感性,中度價格敏感性,低度價格敏感性,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,

14、II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價體系,與顧客價值觀相聯(lián)系 - 顧客如何定義價值,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,與顧客價值觀相聯(lián)系 -顧客對商品三種價值觀,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價體系,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,功能再定義之三: 采購系統(tǒng)的核心功能-定價體系,發(fā)展以客戶視點(diǎn)定價為策略的定價體系,. .,怎樣衡量營銷/促銷的成果？ 促銷是否擁有適當(dāng)?shù)男畔⒃谶m當(dāng)?shù)臅r刻把目標(biāo)放于最有利潤率的客戶？ 營銷/促銷是帶來永固品牌效應(yīng)或僅是暫時銷量上揚(yáng)？,功能再定義之四:

15、 采購系統(tǒng)的核心功能-營銷/促銷系統(tǒng),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,問題,. .,功能再定義之四: 采購系統(tǒng)的核心功能-營銷/促銷系統(tǒng),1、建立以投資收益率為基礎(chǔ)的營銷/促銷指標(biāo)記錄系統(tǒng)ROI(Return on Investment) 2、發(fā)展以客戶響應(yīng)要素(Customer Dimension)為基礎(chǔ)之營銷分析 3、營銷/促銷機(jī)制完善流程,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,方法,. .,ROI=毛利/(產(chǎn)品成本促銷成本),功能再定義之四: 采購系統(tǒng)的核心功能-營銷/促銷系統(tǒng),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再

16、定義,投資收益率ROI(Return on Investment),. .,功能再定義之四: 采購系統(tǒng)的核心功能-營銷/促銷系統(tǒng),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,發(fā)展以客戶響應(yīng)要素為基礎(chǔ)之促銷分析,. .,建立衡量營銷/促銷有效度及ROI分析的制度化程序 通知POS系統(tǒng)摘取銷售、ROI、費(fèi)用趨勢、買場/商品顧客反應(yīng)度的歷史資料 通過以下發(fā)現(xiàn)制定下年度營銷/促銷計劃： 動態(tài)落實(shí)、評估計劃并實(shí)時調(diào)整,選擇最優(yōu)媒體 特定銷售時機(jī) 創(chuàng)意性戰(zhàn)略 商品配置戰(zhàn)略,賣場時視覺配置 特定促銷季節(jié)及跨度商機(jī) 特定目標(biāo)顧客族群篩選機(jī)會,功能再定義之四: 采購系統(tǒng)的核心功能-營銷/促銷系

17、統(tǒng),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,營銷/促銷系統(tǒng)完善流程,. .,前提：1、可靠的技術(shù)支持 2、合理的補(bǔ)貨方程式 3、有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)主管/店長負(fù)責(zé) 目標(biāo)程序：1、規(guī)律性商品由營運(yùn)部通過補(bǔ)貨程式生成，交由采購 主辦 2、采購主辦不作修改電腦生成單，但可根據(jù)需要壓單 3、非規(guī)律性商品由采購主辦用手工補(bǔ)貨,功能再定義之五: 采購系統(tǒng)的非核心功能,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,補(bǔ)貨,. .,總數(shù) 工廠預(yù)算5億美元 工廠人數(shù)1,100人 編碼數(shù)三千萬以上 服務(wù)器5,000臺 桌上電腦17,000臺 POS機(jī)100,000臺 掌上電腦90,00

18、0臺Telxon音頻式,功能再定義之五: 采購系統(tǒng)的非核心功能,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,補(bǔ)貨-沃爾瑪之IT環(huán)境,. .,市場調(diào)研應(yīng)由采購委員會確定指引如(商品種類、調(diào)研對象列表、調(diào)研結(jié)果分析) 市場調(diào)研功能應(yīng)由營運(yùn)部執(zhí)行，目的防止定價雇員自行調(diào)查價目，以分配權(quán)力,功能再定義之五: 采購系統(tǒng)的非核心功能,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 采購系統(tǒng)功能再定義,市場調(diào)研,. .,最優(yōu) 采購分析,功能架構(gòu) 診斷分析,補(bǔ)貨結(jié)構(gòu) 診斷分析,功能架構(gòu) 方案導(dǎo)入,補(bǔ)貨模式導(dǎo)入,采購庫存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組,項目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),采購-庫存管理診斷分析及方案

19、導(dǎo)入,. .,I. 現(xiàn)代零售企業(yè)衡量補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)指標(biāo) II. 順電補(bǔ)貨現(xiàn)狀分析,補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,. .,商品缺貨率 商品囤積程度,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 現(xiàn)代零售企業(yè)衡量補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)指標(biāo),沃爾瑪與順電之間的兩大指標(biāo)對比：,. .,現(xiàn)存的商品庫存惡劣狀況是由以下幾個因素造成的:,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 順電補(bǔ)貨現(xiàn)狀分析,無法依賴的系統(tǒng) 經(jīng)驗(yàn)不足的采購主辦 方向錯誤的績效評估,. .,小精靈系統(tǒng)提供基本信息，包括商品ABC類別、前四周分別銷量、幾天當(dāng)量、在途貨品等 采購主辦根據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)出的歷史銷量信息，憑經(jīng)驗(yàn)決定補(bǔ)貨量 系統(tǒng)無法提供準(zhǔn)確切

20、實(shí)的補(bǔ)貨信息,同時不全面的參考指數(shù)使主辦無法依賴其作出正確的采購決策,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 順電補(bǔ)貨現(xiàn)狀分析,無法依賴的系統(tǒng),. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 順電補(bǔ)貨現(xiàn)狀分析,無法依賴的系統(tǒng)之圖解,. .,銷售額40% 毛利額35% 返利5% 周轉(zhuǎn)次數(shù)10% 商品質(zhì)量10%,所有采購主辦都是行內(nèi)新手，平均年齡小于三個月， 績效評估的指標(biāo)權(quán)重比例造成庫存積壓 (如下)：,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 順電補(bǔ)貨現(xiàn)狀分析,無經(jīng)驗(yàn)的采購主辦及方向錯誤的績效評估,. .,最優(yōu) 采購分析,功能架構(gòu) 診斷分析,補(bǔ)貨結(jié)構(gòu) 診斷分析,功能架構(gòu) 方案導(dǎo)入,補(bǔ)貨模式

21、導(dǎo)入,采購庫存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組,項目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,. .,補(bǔ)貨模式導(dǎo)入 I. ABC商品分類管理法之探究 II. EOQ(Economic Order Quantity)模型及其衍生模型之導(dǎo)入,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,. .,I. ABC商品分類管理法之探究 起源于帕累托(Pareto)最優(yōu)曲線 ABC分類方法 ABC分類商品管理方法表,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,. .,帕累托(Pareto)曲線：“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. ABC商品分類管理法之探究,. .,一般分類方法為 ： 關(guān)鍵在

22、于是否是由盡可能少的種類商品產(chǎn)生出盡可能多的金額,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,ABC庫存分類方法之一般分類方法 ：,I. ABC商品分類管理法之探究,. .,8/2原則 ：以創(chuàng)造80%銷售利潤的20%商品歸為A類商品，而實(shí)際上創(chuàng)造80%銷售利潤可能是由30%-40%的商品創(chuàng)造的，那就沒有體現(xiàn)到“關(guān)鍵的少數(shù)”原則 應(yīng)重新統(tǒng)計創(chuàng)造銷售/利潤與商品種類的關(guān)系，以真正體現(xiàn)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”原則,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,ABC商品分類方法之順電方法現(xiàn)狀及改進(jìn)要求：,I. ABC商品分類管理法之探究,. .,ABC分類商品管理方法表 ：,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. AB

23、C商品分類管理法之探究,. .,EOQ模型分類 EOQ模型適用條件及其方案分析 基本EOQ模型詮釋,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,EOQ模型及其衍生模型分類,EOQ模型,整批間隔進(jìn)貨的EOQ模型 (A) 分批連續(xù)進(jìn)貨的EOQ模型(B),整批進(jìn)貨允許缺貨的EOQ模型(C) 分批進(jìn)貨允許缺貨的EOQ模型(D),產(chǎn)品訂貨價格有折扣的EOQ模型(E) 定量訂貨模型(F) 定期訂貨模型(G) 其它隨機(jī)型模型,不允許缺貨,允許缺貨,需求量是離散的隨機(jī)模型(H) 需求量是連續(xù)的隨機(jī)模型(I),確定型,隨機(jī)型,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. EOQ模

24、型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,：,基本定義 確定型EOQ模型與隨機(jī)型EOQ模型之比較 安全庫存量之計算公式 各方案分析,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,R：單位時間內(nèi)的需求量 C1：保管費(fèi) C2：訂貨費(fèi) C3：缺貨費(fèi) T：庫存周期 t：提前訂貨期(Lead time) Q*：最佳訂貨批量 T*：最佳訂貨周期 Qk：訂貨點(diǎn) P：單位時間內(nèi)的進(jìn)貨量,R：單位時間內(nèi)的消耗量 E：最高庫存量 C*：最佳經(jīng)濟(jì)庫存費(fèi)用 Z*：實(shí)際最高庫存量 Qo：安全庫存量 E(R)：需用量的期望值 Qr：每次實(shí)際訂貨量 S：現(xiàn)有庫存量 I：

25、已辦理訂貨而尚未到貨的訂貨量 (r)：每天需求數(shù)量,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之一 ：基本定義,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之二：兩模型比較,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,方法一 ：根據(jù)預(yù)定的服務(wù)水平，用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法確定 X安全系數(shù) t提前訂貨期 OR單位時間需求量的標(biāo)準(zhǔn)偏差,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之三：安全庫存量的確定,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,方法二 ：按設(shè)置安全庫存量后所需的保管費(fèi)和缺貨費(fèi)之和

26、為最少來確定,E(Co)庫存總費(fèi)用期望值 E(S)提前訂貨期間缺貨量期望值 (S)i可能缺貨數(shù)量 NS計劃期內(nèi)可能缺貨次數(shù) R(t)i提前訂貨期間某一實(shí)際需求量 P(Rt)i提前訂貨期間某一實(shí)際需求量出現(xiàn)的概率（當(dāng) ）,i QH,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之三：安全庫存量的確定（續(xù)）,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之四：各模型方案分析,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,不適用,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之四：各模型方案分析（續(xù)）

27、,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之四：各模型方案分析（續(xù)）,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ模型適用條件及其方案分析之四：各模型方案分析（續(xù)）,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,例題一：假設(shè)某黑電預(yù)測下個月的銷量為1000件，單價為1元1件，每次訂貨費(fèi)用為25元，保管費(fèi)為0.125元/件，要求計算每年訂貨1，2，3，4，5，10，20次的各項費(fèi)用，并確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量,解：根據(jù)題意，計算各項費(fèi)用，列表如下： 訂貨次數(shù)不同的庫存費(fèi)用,采購-庫存管理診斷分

28、析及方案導(dǎo)入,EOQ基本模型詮釋,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,模型求法：,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ基本模型詮釋（續(xù)）,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,例題二：若中每月銷量平均100件，提前訂貨期6.5個工作日，問庫存量降到多少時提出訂貨？,解：1個月按26個工作日算,庫存降到25件時提出訂貨,采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,EOQ基本模型詮釋（續(xù)）,II. EOQ模型及其衍生模型之導(dǎo)入,. .,咨詢一 采購-庫存管理診斷分析及方案導(dǎo)入,咨詢二 儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,方案總結(jié),2,3,4,咨詢綱要,. .,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案

29、導(dǎo)入,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入分析,項目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,儲運(yùn)-物流管理概念導(dǎo)入及最佳分析,. .,I. 配送 - 物流概念 II. 以儲運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢 III. 最佳實(shí)踐分析,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,儲運(yùn)-物流管理概念導(dǎo)入及最佳分析,. .,I. 配送-物流概念,新競爭規(guī)則 配送 - 物流發(fā)展趨勢 配送 - 物流目標(biāo)及要素,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,. .,依靠實(shí)力競爭 商品市場的趨勢 分銷渠道的改變 擴(kuò)展性企業(yè)的浮現(xiàn),儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,新競爭規(guī)則,. .,儲運(yùn)-物流管理診

30、斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,新競爭規(guī)則 :配送 - 物流作為零售業(yè)完整供應(yīng)鏈一部分,. .,1980s-地域中心化-零銷商為主- 以服務(wù)為本-合同分銷 1990s- 國際化-邊境消失-合同的角色將改變-適者生存-信息技術(shù)的重要性,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,配送 - 物流發(fā)展趨勢 : 二十世紀(jì),. .,更高的能力 對組織的全面成功更為重要 占1020的組織成本 更積極、更主動,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,配送 - 物流發(fā)展趨勢 : 二十一世紀(jì),. .,“物流管理的目標(biāo)是：更好地連接市場、分銷網(wǎng)，使我們的服務(wù)質(zhì)量更高、成本更低”

31、,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,配送 - 物流目標(biāo)及要素,. .,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 配送-物流概念,配送 - 物流目標(biāo)及要素,. .,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的策略 贏得競爭優(yōu)勢的技術(shù),. .,“真正的戰(zhàn)略側(cè)重的是一個公司能把更多的力量投入到所選擇的市場，這就意味著擁有最大的資源基礎(chǔ)、生產(chǎn)基地、研究實(shí)驗(yàn)室和分銷渠道來支持產(chǎn)品線，而今，單純的設(shè)備既使是最好的產(chǎn)品都不能提供永久的競爭優(yōu)勢。因?yàn)樗鼈兒苋菀妆惶蕴?，被逆向處理、被?fù)制或被趕超。 而事實(shí)上， 持久性的競爭優(yōu)勢往往源自其它競

32、爭者難以比擬的人力技巧、物流能力、知識水平和其它服務(wù)能力，只有這些才能給客戶創(chuàng)造更有論證力的價值 Source: JB Quinn et al Harvard Business Review,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的策略之一: 優(yōu)勢來源,. .,物流適配 多樣化,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的策略之二: 目標(biāo)既定,. .,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的策略之三:優(yōu)勢矩陣,價值優(yōu)勢 物流杠桿機(jī)會

33、包括: 針對性服務(wù) 靈敏的反應(yīng) 分銷渠道策略,成本優(yōu)勢 物流杠桿機(jī)會包括： 物流能力使用 資產(chǎn)周轉(zhuǎn) 供應(yīng)鏈整體化,. .,配送流程是傳遞價值的基礎(chǔ),價值鏈,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的策略之四:核心價值觀,. .,理貨 無存貨分銷設(shè)備 減少無增值活動 評價物流表現(xiàn) 對比標(biāo)準(zhǔn) 信息技術(shù) 項目管理,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,II. 以儲運(yùn) - 配送 - 物流獲得競爭優(yōu)勢,贏得競爭優(yōu)勢的技術(shù),. .,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,III.最佳實(shí)踐分析,. .,“無存貨”倉庫,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,III.最佳

34、實(shí)踐分析,. .,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,“衛(wèi)星倉庫模型”,III.最佳實(shí)踐分析,. .,增值與不增值的產(chǎn)品處理方法,目前.,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,III.最佳實(shí)踐分析,. .,將來.,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,增值與不增值的產(chǎn)品處理方法,III.最佳實(shí)踐分析,. .,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入分析,項目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,儲運(yùn)-物流管理概念導(dǎo)入及最佳分析,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,. .,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案導(dǎo)入,I. 儲運(yùn)-物流管理診斷分析 II. 配送-物流方案導(dǎo)入,. .,送貨安裝組分信控組的功能缺陷 系統(tǒng)錄入控制不力 倉儲組的人力匱乏 人事管理缺之連貫性 倉庫通道控制匱乏 責(zé)任分工不明確,儲運(yùn)-物流管理診斷分析及方案