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1、讓業(yè)績(jī)倍增的美容師銷售話術(shù)作為一名新手美容師,除了要學(xué)習(xí)專業(yè)的技術(shù)手法之外,學(xué)好美容師銷售話術(shù)也是必不可少的。優(yōu)秀的美容師都是用業(yè)績(jī)說話,然而掌握好美容銷售話術(shù)正是提高業(yè)績(jī)的第一步。那新手美容師要掌握哪些美容銷售話術(shù)呢?以下奇正商道網(wǎng)為大家介紹:一、祛痘話術(shù):顧問:您好,歡迎光臨!這邊請(qǐng),請(qǐng)問您貴姓?客戶:我姓劉。顧問:劉小姐,您請(qǐng)坐。(配合引導(dǎo)的手勢(shì))我是美容院的美容顧問,我姓胡,您可以叫我小胡,很高興為您服務(wù)。劉小姐,您今天是想做面部還是身體護(hù)理呢?客戶:做面部護(hù)理。顧問:啊,我看到了這些痘痘,長(zhǎng)了多久了?(看到客人臉上有明顯的暗瘡)客戶:是啊,老是長(zhǎng)痘,很長(zhǎng)時(shí)間了。顧問:劉小姐,請(qǐng)問您什

2、么時(shí)候開始長(zhǎng)痘的呢?客戶:從我十三四歲吧,都有七八年了。顧問:象您這種痘,我們一般稱之為青春痘。青春痘是怎么形成的,您知道嗎?客戶:了解一些,不太清楚。顧問:有些痘是因?yàn)轶w內(nèi)激素分泌不平衡導(dǎo)致,雄性激素分泌過多,皮脂分泌過于旺盛,使毛孔堵塞,細(xì)菌繁殖,加上外在清潔、護(hù)理不當(dāng),造成反復(fù)感染形成的。也有些痘像您這種是因內(nèi)分泌脾胃失調(diào)引起的,往往反反復(fù)復(fù)地長(zhǎng),表現(xiàn)很頑固。不過有時(shí)長(zhǎng)痘也會(huì)因年齡增大或結(jié)婚,體內(nèi)激素平衡而自愈,但我們最苦惱的是它會(huì)給我們的皮膚留印和留疤,對(duì)嗎?客戶:是呀,總是反復(fù),真煩人啊!顧問:劉小姐,這種情況很常見,不要著急。我建議您通過內(nèi)在調(diào)理和外在護(hù)理兩方面改善。內(nèi)在調(diào)理可以使

3、痘不會(huì)反復(fù)。請(qǐng)問您以前做過哪些祛痘護(hù)理?客戶:就是針清加上一些祛痘膏什么的,但還是不斷反復(fù)。你們這里有什么辦法?顧問:我們這里注重內(nèi)調(diào),就是用精油做卵巢保養(yǎng),調(diào)理激素分泌平衡,致使痘不會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。同時(shí)采用外在祛痘護(hù)理項(xiàng)目,方法是先用針清,再用我們的祛痘平印修復(fù)凝膠,內(nèi)含紫草精華,可以促進(jìn)細(xì)胞再生,加速代謝,防止留疤留印。然后敷上我們的祛痘皙白面膜,里面含有角鯊?fù)槌煞?,起到深層修?fù)和殺菌的作用,祛痘的同時(shí)可以收細(xì)美白皮膚。卸掉膜后再用祛痘平印修復(fù)凝膠,拍上水和乳液,鞏固療效。關(guān)于這一點(diǎn)的使用技巧和玩法,我們?cè)?魔鬼提問術(shù) 中已經(jīng)詳細(xì)的分享過了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具體的學(xué)習(xí)提

4、高,那你可以去關(guān)注一下這個(gè)公眾號(hào),你會(huì)發(fā)現(xiàn)驚喜的,這里就不多說了。二、面部細(xì)胞水瑩護(hù)理話術(shù):美容師:你好!今天我給你做的項(xiàng)目是面部細(xì)胞水瑩護(hù)理。顧客:那是什么?美容師:它利用目前國(guó)際最先進(jìn)最尖端的抗氧化、抗衰老等成份,去離子、微脂囊包裹、液晶聚合等技術(shù),結(jié)合皮膚的構(gòu)造和細(xì)胞的生物功能,予以皮膚的精心呵護(hù),使皮膚玲瓏剔透,彈指可破。XX姐,你在家和美容院一定也有做補(bǔ)水哈,可還是會(huì)覺得皮膚干,是嗎?顧客:是的。那很有可能是你沒做到皮膚的分層護(hù)理,我們現(xiàn)在就是給你做到分層補(bǔ)水分層補(bǔ)水可以做到快速深層補(bǔ)水、活化細(xì)胞,增強(qiáng)皮膚的彈性和新陳代謝撫平細(xì)紋,淡化真性皺紋,淡化色素沉著、增強(qiáng)皮膚的通透度、細(xì)膩度

5、和白皙度增強(qiáng)皮膚的抵抗力和免疫力。顧客:真的有效果嗎?美容師:我們美容院的做護(hù)理效果都是看的見的,你看你的皮膚細(xì)胞水喝足了,法令紋都變淺了,皮膚也滋潤(rùn),一下子都年輕咯。三、肩頸肌肉保養(yǎng)華話術(shù):美容師:姐,你的肩頸肌肉很僵硬呀!顧客:是嗎?美容師:感覺一下,這里面還要咕咕的聲音,大拇指推膽經(jīng)這是氣節(jié)。顧客:什么原因?美容師:你平時(shí)肩頸疲勞疼痛嗎?顧客:還好,沒什么感覺?美容師:可能是你平時(shí)沒在意吧,這是屬于肩頸亞健康的最初癥狀。你現(xiàn)在的肌肉僵硬和里面咕咕的聲音,是由于你的肩頸長(zhǎng)期姿勢(shì)不良引起的。當(dāng)肩頸長(zhǎng)期保持一種姿勢(shì),肌肉處于緊張狀態(tài),就會(huì)缺氧缺血并失去彈性,形成僵硬,氣泡,拉長(zhǎng)部位的肌肉容易超

6、負(fù)荷,被拉傷形成勞損,疼痛,當(dāng)然這是最輕微的。顧客:嚴(yán)重的會(huì)怎樣?美容師:如果長(zhǎng)期這樣下去,就會(huì)形成頭痛,頭暈,四肢麻木。肩周炎,睡眠質(zhì)量差,容易感冒,長(zhǎng)痘,長(zhǎng)斑,反反復(fù)復(fù),很難治愈。顧客:不會(huì)這么嚴(yán)重吧?美容師:當(dāng)然會(huì)啊,因?yàn)槲覀內(nèi)梭w的脊椎呈S型,頸椎呈前屈位椎體之間有一 塊軟組織叫錐間盤,椎間盤的后面有一排椎間孔,血管和臂神經(jīng)從中穿過,當(dāng)我們向前傾時(shí),椎間盤前面變薄,后面增厚,增厚的地方壓迫到椎間孔里的血管,腦供血不足引起頭痛頭暈,壓迫到臂神經(jīng)引起四肢麻木。(注:美容師可以講一些脊椎生理作用給顧客聽,比如說脊椎是人體的房梁,脊椎歪了,人的免疫抵抗力會(huì)下降。又或者說一些脊椎病形成原因 )顧客

7、:怎么預(yù)防和調(diào)節(jié)?如何預(yù)防 美容師:平時(shí)生活和工作不良習(xí)慣要改變,不要睡高枕頭,不要躺著看電視,少打麻將當(dāng)工作或使用電腦一小時(shí)應(yīng)該活動(dòng)肩頸操。這時(shí)顧客會(huì)繼續(xù)問形成的僵硬和氣泡怎么改善,美容師就可以推薦治療。美容師:最近肩頸是否好點(diǎn)?是否按我說的做了?顧客:你的建議做了啊,但沒什么改善。美容師:看來你的情況比較嚴(yán)重了,除了生活工作習(xí)慣調(diào)節(jié)外,還應(yīng)借助其它方法。顧客:什么方法。方法與品牌優(yōu)勢(shì),理療觀念,治病預(yù)防同步。美容師:我們剛剛引進(jìn)了個(gè)養(yǎng)生項(xiàng)目,專門針對(duì)亞健康的,市場(chǎng)反映非常好,融 合了中醫(yī)的整體治療觀念,和綜合療法以及排三毒方法,花一個(gè)錢可以達(dá)到標(biāo)本兼治的效果, 這是由世界手法醫(yī)學(xué)聯(lián)合會(huì),中

8、國(guó)經(jīng)絡(luò)診療研究會(huì)根據(jù)肩頸肌肉的生理特點(diǎn)和經(jīng)絡(luò)的走向而設(shè)計(jì)的推療手法,通過百草能量激活原液,百草能量排毒原液,結(jié)合經(jīng)絡(luò)手法進(jìn)行表面的良性刺激打通經(jīng)絡(luò),行氣止痛,舒緩肌肉疲勞,僵硬,起到內(nèi)病外治的推療功效。并且它是中國(guó)第一家具有處方藥效的養(yǎng)生產(chǎn)品,每一款產(chǎn)品都能直接病灶,治療,養(yǎng)護(hù),養(yǎng)生融為一體,可達(dá)到標(biāo)本兼治。 今天可以感覺一下,感覺后你絕對(duì)換想做,剛好我們推廣期一個(gè)非常優(yōu)惠的價(jià)格,體驗(yàn)價(jià):XX元一次,做了以后你會(huì)感覺很輕松 美容師:這是我們的養(yǎng)生床,它是專利產(chǎn)品,下面有個(gè)熏蒸儀,把藥包放進(jìn)去,一會(huì)兒給你操作時(shí)就會(huì)有熱蒸汽上來,會(huì)有熱熱很舒服的感覺,有些想睡覺的感覺,具體介紹美容師:請(qǐng)你把外衣脫

9、掉,躺下來,全身心的放松。四、卵巢保養(yǎng)話術(shù)美容師:XX姐,你好!今天我給你做的項(xiàng)目是卵巢保養(yǎng)。顧客:卵巢保養(yǎng)有什么作用呀。美容師:我們的卵巢保養(yǎng)主要是調(diào)理卵巢的功能和一些婦科問題。 因?yàn)殡S著年齡、氣血、環(huán)境和壓力的變化,我們卵巢的功能也會(huì)產(chǎn)生變化。請(qǐng)問XX姐,你目前月經(jīng)的顏色咋樣顧客:根據(jù)自身情況回答美容師:可以根據(jù)這些相關(guān)的數(shù)據(jù)對(duì)顧客的身體進(jìn)行判斷。(暗紅較寒,鮮紅血熱,粉色-血虛,亮紅-正常)月經(jīng)量是覺得偏少還是偏多(一個(gè)月衛(wèi)生巾用到10片-13片較正常50-80ml,少于8片偏少30ml一下,多于15片偏多100ml以上)。顧客:那一般月經(jīng)來幾天才算正常呢?美容師: 時(shí)間:3-7天正常 可以前后5天,提前-血熱氣虛,延后氣血兩虛,XX姐,你的白帶怎么樣呢?顧客:根據(jù)自身情況回答美容師:可以根據(jù)這些相關(guān)的數(shù)據(jù)對(duì)顧客的身體進(jìn)行判斷。( 白帶顏色有沒有變化,黃濕熱,豆腐渣陰道炎,帶血絲-宮頸問題(宮頸炎、宮頸糜爛、

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