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文檔簡介
1、京東商城促銷策略及其意義一、京東商城背景信息: 京東商城是目前國內(nèi)B2C市場最大的3C產(chǎn)品購物網(wǎng)站。京東商城成立于2004年,迄今為止已經(jīng)發(fā)展成為年營業(yè)額超百億的大型購物網(wǎng)站。京東商城的發(fā)展速度令業(yè)界稱奇。京東商城在其快速擴張的過程中,其獨特的營銷策略功不可莫。京東實行的是企業(yè)對個人的直銷模式,拋棄了傳統(tǒng)的中間環(huán)節(jié),降低了產(chǎn)品成本。京東的低價策略、完善的物流配送體系和所有商品都是正品的質(zhì)量保證,以及良好的企業(yè)信譽,再加上京東在其它方面的營銷措施,使其在短時間內(nèi)取得了快速的發(fā)展。二、促銷工具:1. 廣告策略 京東商城是一家B2C企業(yè),它的最終客戶是廣大的消費者,因此,京東 要想發(fā)展壯大就必須得到
2、消費者的認可和了解。在這種情況下,進行廣告宣傳是企業(yè)最好的選擇。如在塞班手機論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告,可以說廣告達到了有價值目標精準投放。促銷目標:可以擴大企業(yè)的知名度,提升企業(yè)的品牌形象,進而增加網(wǎng)站流量,擴大銷量,增加營業(yè)額。告知顧客關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)及其特性。2. 公共關(guān)系策略 2007年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達成戰(zhàn)略合作,集成支付寶、財付通為在線支付渠道。這樣可以通過支付寶、財付通賬戶進行網(wǎng)上付款,更加方便快捷。促銷目標:促進京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升,以一種高度可信的方式傳遞對企業(yè)有力的信息,更有保證。 3. 銷售促進策略: 在促銷方面,京東做了很多有針對性的促銷
3、活動,以下是比較有代表性的幾方面:3.1 特殊活動策劃促銷 京東商城于2010年 6 月投入3000萬元,重磅推出“京東12年瘋狂 618”慶典活動。電腦、手機、數(shù)碼、日用百貨等各類商品,將在京東價基礎(chǔ)上,再度下探價格底線,最高降幅高達 70%,更有上千款暢銷商品超值搶購。這是近年來,國內(nèi) B2C 市場最大手筆的一次網(wǎng)購促銷攻勢。 3.2打折促銷 當(dāng)消費者購買商品時,按商品標價直接給消費者一定數(shù)量的折扣。 3.3 買贈促銷 顧客購買某一特定商品可免費獲得相應(yīng)的贈品。 3.4降價特賣: 直接將商品的原價調(diào)至較低的現(xiàn)價(現(xiàn)價就叫特價)以吸引消費者購買。 3.5 拍賣促銷 就是以絕對低的起拍價,低價
4、可以吸引更多的人關(guān)注你的寶貝,從而達到第一個目的,就是推廣寶貝,宣傳店鋪,提高店鋪的流量。 愛國者(aigo) a2兔年版 4G MP3播放器 紅 起拍價:¥1.00 3.6 優(yōu)惠券促銷 零售商將印在報紙、雜志、宣傳單或商品包裝上的附有一定面值的優(yōu)待券或單獨的優(yōu)待券,通過郵寄、挨戶遞送、銷售點分發(fā)等形式發(fā)放,持券人可以憑此券在購買某種商品時免付一定金額的費用。3.7 抽獎活動促銷 抽獎促銷就是利用公眾消費過程中的僥幸獲大利心理,設(shè)置中獎機會,利用抽獎的形式,來吸引消費者購買商品。抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。采取抽獎促銷的不分是大品牌,還是新進入市場的品牌,都是屢試不爽的促銷方式
5、。 3.8 限時搶購促銷 在特定的營業(yè)時段提供優(yōu)惠商品,以刺激消費者購買。剩余0小時8分49秒 聯(lián)想 S550 GSM手機(羅蘭紫)雙卡雙待送超值贈品!支持UC,后臺QQ,電子書!搶購價:499.00(8.9折)促銷目標:可以保持消費者的產(chǎn)品忠誠度,增加短期銷售量,突出產(chǎn)品的新穎性,為了整體銷量的提升,應(yīng)對競爭對手的競爭。 4. 京東社區(qū)的促銷策略 京東商城推出了京東社區(qū)這一客戶交流平臺。在該社區(qū),京東的客戶可以發(fā)表自己對京東的看法,客戶之間還可以相互交流。在該平臺上,客戶對于京東以及京東商品的意見及看法可以十分明顯的表達出來。比如:主題瀏覽回復(fù)作者商品分類很喜歡 ME525+2129265購
6、物狂是你手機在京東買數(shù)碼產(chǎn)品的注意了!昂達曬單18219105肖恩13MP3/MP4My BumbleBee!992732tongoo模型RMB3649購買的。十張高清圖片曬單。876645快樂冰淇淋手機促銷目標:客戶之間的交流是最有說服力的,這可以使得京東的固定客戶變得更加牢固。社區(qū)中用戶的口口相傳,可以吸引更多的消費者,也會使得京東的操作流程更具有透明性,使得顧客對京東產(chǎn)生更大的信任。三、營銷策略意義:促銷作為企業(yè)各種營銷組合策略的重要組成部分,是企業(yè)應(yīng)對競爭、擴大市場、爭奪顧客、樹立形象的基本營銷手段。促銷管理的責(zé)任不僅僅限于促銷方案策劃和活動的組織實施上。促銷管理作為營銷部門的一項重要管理職能,如何從管理的角度,尤其是建立在基于系統(tǒng)營銷觀上,在營銷戰(zhàn)略的層面對企業(yè)促銷管理展開系統(tǒng)思考,在企業(yè)促銷管理實踐中更是企業(yè)營銷高層管理者應(yīng)探討的話題。 京東商城以其低價策略搶占市場份額,挑戰(zhàn)了3C產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售
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