1、網(wǎng)站門戶改版項目投標(biāo)書（技術(shù)部分）計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 08信息管理與信息系統(tǒng)課程：軟件項目管理學(xué)號：0827403034姓名：趙琳目錄2.技術(shù)部分(解決方案)32.1簡介32.2系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)32. 3項目建設(shè)設(shè)計原則32.3.1規(guī)范性原則32.3.2可靠性原則42.3.3擴(kuò)展性原則42.3.4開放性原則42.3.5易用性原則42.3.6安全保密原則42.4總體要求52.4.1總體布局和風(fēng)格要求52.4.2欄目設(shè)計和頻道策劃要求52.4.3界面設(shè)計要求52.4.4其他要求52.4.5性能要求52.5方案功能62.6原型系統(tǒng)說明（開放源代碼軟件或自有軟件產(chǎn)品介紹）72.7設(shè)計模式72.8網(wǎng)絡(luò)安全

2、模塊92.9方案特點102.10易用性要求122.10.1硬件/軟件的要求122.10.2質(zhì)量的要求122.10.3基本性能要求122.11操作安全性要求132.12網(wǎng)站的特點132.12服務(wù)與支持要求152.12項目開發(fā)管理162.13項目周期和項目投資172.14項目費用明細(xì)表182.技術(shù)部分(解決方案)2.1簡介蘇州工業(yè)園區(qū)管委會門戶網(wǎng)站自 2004 年初上線以來，一直是蘇州工業(yè)園區(qū)對外宣傳的重要平臺，但隨著園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，原有欄目架構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計已遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢下的需要，故本次改版在網(wǎng)站整體架構(gòu)和表現(xiàn)形式上都希望有所突破，并在內(nèi)容建設(shè)上保持良好的可延續(xù)性，故本次公開招標(biāo)，將網(wǎng)站

3、內(nèi)容塊面的聯(lián)合承建與網(wǎng)站前臺建設(shè)一并打包。 2.2系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) l 形成蘇州工業(yè)園區(qū)對外宣傳，樹立園區(qū)形象的主要窗口。 l 成為園區(qū)管委會對內(nèi)提供高效服務(wù)、樹立政府形象的主要方式。l 成為公眾獲取園區(qū)發(fā)展資訊、獲知園區(qū)政府動態(tài)的有效渠道。 2. 3項目建設(shè)設(shè)計原則 在項目建設(shè)過程中，必須遵循如下原則： 2.3.1規(guī)范性原則 在項目的建設(shè)過程中，按照“總體設(shè)計，分步實施”的原則，軟件工程必須標(biāo)準(zhǔn)化，遵循國際通用開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并按國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。結(jié)合項目需求，形成接口規(guī)范、數(shù)據(jù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)接入等規(guī)范，參與驗收和評估。 2.3.2可靠性原則 作為一個對公眾開放的開放平臺，必須保證長期大規(guī)模訪問

4、下系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可用性和運行性能，避免單點故障和關(guān)鍵信息丟失。 2.3.3擴(kuò)展性原則 系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化、組件化的體系結(jié)構(gòu)，在技術(shù)架構(gòu)和設(shè)計模式上保證技術(shù)的延續(xù)性，靈活的擴(kuò)展性和廣泛的適應(yīng)性，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶在數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)功能擴(kuò)展方面的需求。 2.3.4開放性原則 在內(nèi)容模塊設(shè)計與網(wǎng)上實現(xiàn)過程中充分考慮開放性，便于日后內(nèi)容維護(hù)和擴(kuò)展，同時要充分考慮與網(wǎng)站現(xiàn)有后臺（wcm）接口和二次開發(fā)。 2.3.5易用性原則 一般用戶網(wǎng)站訪問習(xí)慣和要求，提供靈活易用頁面布局。 2.3.6安全保密原則具備統(tǒng)一完善的多級安全機(jī)制設(shè)置，符合國家安全及保密部門要求，拒絕非法用戶和合法用戶越權(quán)操作，避免系統(tǒng)數(shù)據(jù)遭到破壞

5、，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)被竊取和篡改，對于關(guān)鍵信息使用加密傳輸，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)文件提供不可抵賴性確認(rèn)。 2.4總體要求 2.4.1總體布局和風(fēng)格要求 整體風(fēng)格符合蘇州工業(yè)園區(qū)管委會政府形象需要，并能突顯園區(qū)特色，頁面特別是首頁內(nèi)容豐滿。 2.4.2欄目設(shè)計和頻道策劃要求 1) 突出園區(qū)當(dāng)前發(fā)展主題和服務(wù)性功能板塊。 2) 欄目架構(gòu)簡潔有序，子欄目最好不超過三級。 2.4.3界面設(shè)計要求 適于 1024*768模式下瀏覽器滿屏顯示，界面元素豐富，重點內(nèi)容突出，便于瀏覽訪問。 2.4.4其他要求 內(nèi)容表現(xiàn)形式豐富（后臺可支持視頻、音頻、flash 動畫等多種常見內(nèi)容格式）。 2.4.5性能要求 頁面在內(nèi)網(wǎng)打開時

6、間不得超過 200 毫秒。應(yīng)用的各種加載插件應(yīng)保證最大范圍的可用性，充分考慮現(xiàn)有各種瀏覽器屏蔽插件對頁面瀏覽效果的影響，確保頁面基本元素及內(nèi)容的完整性。 2.5方案功能 內(nèi)容管理系統(tǒng)(bizfocuscms)平臺 從不同層面政府門戶系統(tǒng)推進(jìn)的策略來看，實施政府門戶系統(tǒng)應(yīng)重在領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)建設(shè)和政府機(jī)構(gòu)之間的信息資源共享，政府門戶系統(tǒng)實施策略應(yīng)重于與社會、公眾的交互行為，實現(xiàn)政府管理的開放性和透明性。各層面政府門戶系統(tǒng)建設(shè)在信息網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用功能、信息資源、安全保密等方面的實施策略都有所不同。 bizfocuscms系統(tǒng)是一套完全基于java和瀏覽器技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理軟件，它以內(nèi)容管理為目標(biāo)，引進(jìn)國外

7、最先進(jìn)的內(nèi)容管理系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，無需考慮關(guān)系型數(shù)據(jù)庫類型即可存儲和管理內(nèi)容。集中了瀏覽器信息創(chuàng)建和寫作、信息交付、信息交互等功能，基于模板的信息的發(fā)布、強(qiáng)大的多站點管理于一身，并提供靈活的團(tuán)隊協(xié)作能力。 系統(tǒng)的接口開放性和第三方應(yīng)用的整合 系統(tǒng)在設(shè)計時考慮到充分的開放性，整體設(shè)計上基于j2ee構(gòu)架和xml標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)各種第三方應(yīng)用的整體整合，可以方便地在未來進(jìn)行各類應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)時，方便地進(jìn)行銜接。 高度參數(shù)化設(shè)計 由于本系統(tǒng)的使用者為政府工作人員，系統(tǒng)應(yīng)作為簡單易用的工具體現(xiàn)其日常的工作流程；其次，對于維護(hù)人員來講，系統(tǒng)完成后維護(hù)人員的數(shù)量比較少。因此，除維護(hù)上應(yīng)考慮系統(tǒng)統(tǒng)一、便捷的管理外，從設(shè)

8、計上還應(yīng)充分的考慮系統(tǒng)的靈活性。 根據(jù)上述原因，保證系統(tǒng)的功能模塊之間具有松散耦合，所有系統(tǒng)應(yīng)采用高度參數(shù)化設(shè)計，參數(shù)化設(shè)計決定了系統(tǒng)的靈活性及可擴(kuò)展能力。 在設(shè)計上，將參數(shù)從系統(tǒng)級參數(shù)、應(yīng)用級參數(shù)、以及模塊、功能的參數(shù)。 2.6原型系統(tǒng)說明（開放源代碼軟件或自有軟件產(chǎn)品介紹） 蘇州工業(yè)園區(qū)管委網(wǎng)站門戶改版可以在此系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行加強(qiáng)改版，通過各種技術(shù)來使網(wǎng)站完善，到達(dá)各方面的要求。本網(wǎng)站發(fā)布后臺采用北京拓爾思（trs）信息技術(shù)有限公司開發(fā)的能夠支持多種網(wǎng)絡(luò)格式（.html.asp.jsp.php等）的wcm內(nèi)容管理協(xié)作平臺管理和發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容，該平臺是基于j2ee的，要求網(wǎng)站前臺所采用的各種表

9、現(xiàn)形式能與該平臺高度融合。 網(wǎng)站構(gòu)建前臺所采用的各種表現(xiàn)形式及所應(yīng)用的各種網(wǎng)絡(luò)插件應(yīng)符合網(wǎng)絡(luò)通行標(biāo)準(zhǔn)，適于絕大部分操作系統(tǒng)（window 2000、window xp等）和通用瀏覽器（ie6.0、mozilla firefox等）瀏覽需求。2.7設(shè)計模式 在sunmicrosystems公司提出的j2eepatterns中有十三種設(shè)計模式為經(jīng)過實踐檢驗的設(shè)計模式。根據(jù)本次應(yīng)用的規(guī)模、靈活性，我們在本次系統(tǒng)設(shè)計中應(yīng)用其中的4種模式。 1、model-view-controller模式 當(dāng)應(yīng)用包含數(shù)據(jù)訪問代碼、商業(yè)邏輯代碼和表示代碼混合在一起時，會出現(xiàn)一些問題。這些應(yīng)用很難維護(hù)，因為所有組件是相互

10、依賴的使任何一處變化都有很大的影響。高耦合使類很難或是不可能被重用，因為它們和很多其它的類相互依賴。增加新的數(shù)據(jù)視圖經(jīng)常要求重新實現(xiàn)或是截取從前的商業(yè)邏輯代碼，這需要多點的維護(hù)。數(shù)據(jù)訪問代碼有著同樣的問題，當(dāng)在商業(yè)邏輯方法中被拷貝粘貼。一個model-view-controller設(shè)計模式通過數(shù)據(jù)訪問、商務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)表達(dá)和用戶交互解決了這些問題。 bizfocuscms系統(tǒng)以及本次的其他系統(tǒng)體系架構(gòu)是應(yīng)用model-view-controller設(shè)計模式的。其他設(shè)計模式被結(jié)合在mvc架構(gòu)設(shè)計中。 2、businessdelegate模式 businessdelegate模式的使用減少了web層

11、和enterprisejavabeanstm層的耦合度。 businessdelegate模式處理復(fù)雜的分布式組件的查找和異常處理，將商業(yè)邏輯接口轉(zhuǎn)換成使用者看起來簡單的接口。 3、compositeentity模式 映射一個對象模型到一個enterprisejavabeanstm(ejbtm)對象模型，是一個java2平臺上enterpriseedition(j2eetm)應(yīng)用的共同設(shè)計問題。給定的一個內(nèi)部相關(guān)的對象網(wǎng)絡(luò)，你必須決定是否每個對象都應(yīng)該被一個實體beans或是一個簡單的java對象實現(xiàn)，并且管理對象之間的關(guān)系。遠(yuǎn)程的實體beans最適合于粗粒度的商務(wù)實體。用遠(yuǎn)程的實體beans

12、實現(xiàn)小粒度的商業(yè)實體會產(chǎn)生過多的遠(yuǎn)程通訊等性能問題。選擇bean管理持久性意味著：依賴的對象，它們的數(shù)據(jù)只在其它類的上下文關(guān)系中有意義，傾向于這樣使用。 我們使用compositeentity模式。compositeentity的接口是粗粒度的，它管理小粒度對象之間交互。這種設(shè)計模式對有效管理依賴對象之間的關(guān)系特別有用。 4、dataaccessobject模式 依賴數(shù)據(jù)資源特殊特征的代碼使商業(yè)邏輯和數(shù)據(jù)訪問邏輯連接在一起。這是修改應(yīng)用數(shù)據(jù)資源變得非常困難。 dataaccessobject模式將數(shù)據(jù)資源的客戶端接口從數(shù)據(jù)訪問機(jī)制中分離出來，并將一個特殊的數(shù)據(jù)資源訪問接口轉(zhuǎn)換成一般的客戶接口。

13、 2.8網(wǎng)絡(luò)安全模塊在目前的設(shè)計中，為了抵抗惡意或傳播的安全隱患，系統(tǒng)對傳輸包和傳輸途徑都進(jìn)行了加密和監(jiān)管。在軟件中對下載代碼也進(jìn)行分析和甄別。如果必要，可以結(jié)合物理隔離卡做到更好。1、 支持總體設(shè)計的一體化安全解決方案。對非法侵入、非法攻擊和網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒具有很強(qiáng)的防范能力。2、 確保整個系統(tǒng)的安全、可靠及高效運行。3、 應(yīng)用軟件具有相應(yīng)的容錯手段、操作回滾功能，保證系統(tǒng)的健壯性和數(shù)據(jù)完整性。2.9方案特點l 安全性 1. 程序不會因為遇到意外故障而破壞數(shù)據(jù)的正確性 2. 在程序運行過程中，如果遇到突然掉電、網(wǎng)絡(luò)中斷等意外故障，不會對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)的正確性和完整性造成破壞。 3. 系統(tǒng)應(yīng)能夠提供

14、對數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)功能 4. 系統(tǒng)能夠提供當(dāng)前系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的備份、恢復(fù)處理。 5. 在系統(tǒng)因為意外或誤操作而造成數(shù)據(jù)的丟失時，可以利用以前的備份文件恢復(fù)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫。 6. 系統(tǒng)登錄時需進(jìn)行安全性校驗 7. 系統(tǒng)登錄時校驗用戶名及密碼，校驗通過才可使用本系統(tǒng)。支持校驗碼驗證方式，充分保證了認(rèn)證的安全性。 8. 加入防口令猜測功能。當(dāng)用戶試圖多次猜測時，系統(tǒng)會不斷增加響應(yīng)的時延，并最終拒絕為用戶提供服務(wù)。 9. 用戶進(jìn)行每個功能操作前，都要驗證操作的合法性 10. 用戶只能操作授權(quán)范圍內(nèi)的功能模塊。 11. 會話失效后需重新登錄 12. 當(dāng)用戶在一定時間內(nèi)對系統(tǒng)不進(jìn)行任何操作時，需要重新登錄 13.

15、 網(wǎng)站風(fēng)格一致性 14. 對于網(wǎng)站的內(nèi)容將分為主頁內(nèi)容、欄目（子欄目）內(nèi)容、欄目中項目詳細(xì)內(nèi)容。上述內(nèi)容又涉及內(nèi)容的布局、布局中每塊區(qū)域的風(fēng)格、布局中每塊區(qū)域的內(nèi)容。 15. 在每個頁面中應(yīng)包括頁面的公用部分，如頁面的頁眉、頁腳、功能菜單、引航條等，和頁面的內(nèi)容部分。 16. 為保證網(wǎng)站中頁面風(fēng)格的統(tǒng)一，在頁面套用的模板最外層的布局及風(fēng)格的模板其風(fēng)格數(shù)據(jù)應(yīng)使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源。同時，在頁面生成過程中，對于最外層公用部分的模板不允許內(nèi)容采編用戶進(jìn)行更改。 17. 在網(wǎng)站內(nèi)容的模板來說，由于公用部分為保證網(wǎng)站的擴(kuò)展性和靈活性，模板是動態(tài)生成的。其中動態(tài)部分的數(shù)據(jù)源是統(tǒng)一的，如欄目或引航條的數(shù)目、層次、

16、內(nèi)容等，當(dāng)數(shù)據(jù)源進(jìn)行變動時，所有頁面的產(chǎn)生將全部更新。 18. 通常對于主頁及整個網(wǎng)站頁面的公用部分來說，其布局、風(fēng)格改變應(yīng)是相當(dāng)慎重的。在系統(tǒng)開發(fā)完成后，只有系統(tǒng)管理員經(jīng)過授權(quán)（并且應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)的行政審批）才有權(quán)利進(jìn)行更改。 19. 欄目（子欄目）內(nèi)容的布局、風(fēng)格通常是欄目主編，通常也不會經(jīng)常改變。但欄目所有者可以進(jìn)行更改，欄目下屬的所有頁面在載入模板時均會加載同樣的公用部分2.10易用性要求2.10.1硬件/軟件的要求硬件：綜合兼顧性能、價格、安全、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性和使用等多方面，在原資源的基礎(chǔ)上，兼顧實用性和超前性。軟件：系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件都應(yīng)從不同角度提高軟件易使用性和易維護(hù)，實用性方

17、面應(yīng)注重軟件具備響應(yīng)速度快、系統(tǒng)穩(wěn)定，并能夠提供連續(xù)和持續(xù)的新產(chǎn)品和技術(shù)支持。具體產(chǎn)品上通用產(chǎn)品和專用產(chǎn)品相結(jié)合。2.10.2質(zhì)量的要求1、該過程能夠支持cmm系列模型（以cmmi-sw/se主要參照框架）的各關(guān)鍵過程域。2、過程中體系結(jié)構(gòu)融合當(dāng)前大部分主流產(chǎn)品和技術(shù)架構(gòu)，分析設(shè)計方法和模型、度量方法能夠反映該領(lǐng)域先進(jìn)理論和最佳實踐。3、健全的質(zhì)量評審體系和保障措施。2.10.3基本性能要求1、數(shù)據(jù)處理能力要求為：支持的終端數(shù)取決于網(wǎng)絡(luò)本身的負(fù)載能力、支持并行操作的用戶數(shù)和操作系統(tǒng)一致，處理的文件和記錄數(shù)、表和文件的大小和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一致。2、數(shù)據(jù)處理能力包括：支持的終端數(shù)、支持并行操作的用戶

18、數(shù)、處理的文件和記錄數(shù)、表和文件的大小等暫定。3、時間特性包括：響應(yīng)時間、更新處理時間、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時間、運行時間等暫定4、網(wǎng)絡(luò)范圍（本網(wǎng)作業(yè)、跨網(wǎng)接口）、業(yè)務(wù)范圍（跨系統(tǒng)接口）2.11操作安全性要求為確保系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)采取應(yīng)用系統(tǒng)使用驗證（操作員驗證）、數(shù)據(jù)庫登陸驗證兩種驗證方式相結(jié)合的方法驗證用戶。運用日志，對進(jìn)入系統(tǒng)的用戶的操作進(jìn)行記錄,可以根據(jù)日志進(jìn)行事后分析，從而找到事故的發(fā)生原因、責(zé)任者或非法用戶。安全性的要求還體現(xiàn)在：（1）建立安全的管理制度（2）保證網(wǎng)絡(luò)安全（3）保證系統(tǒng)安全（4）解決系統(tǒng)異常應(yīng)急處理（5）確保數(shù)據(jù)訪問安全（6）保障數(shù)據(jù)存儲安全（7）提供安全的維護(hù)機(jī)制2

19、.12網(wǎng)站的特點 先進(jìn)性該系統(tǒng)在設(shè)計上采用三層結(jié)構(gòu)、web service技術(shù)，使之在選用平臺、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性，從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。 實用性考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下，又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點，該系統(tǒng)做到簡單、實用、人性化，實現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個性化界面和內(nèi)容定制。 可靠性由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜，既有政府部門和各系統(tǒng)機(jī)構(gòu)內(nèi)的操作層、管理層和業(yè)務(wù)層，也有比較多的社會民眾，所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計中，應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施，平臺和應(yīng)

20、用軟件具有良好的容錯性、容災(zāi)性等。 開放性在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產(chǎn)品上，我們采用符合開放性要求，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我們的產(chǎn)品既有自己的獨特優(yōu)勢，又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合，共同構(gòu)成一個開放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。 可維護(hù)性系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，按照分層設(shè)計，軟件構(gòu)件化實現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開發(fā)方式：一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)與實現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離；二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心，使用開放標(biāo)準(zhǔn)；三是構(gòu)件語意描述形式化；四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。 可伸縮性考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過程，系統(tǒng)采用

21、積木式結(jié)構(gòu)，整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。 可移植性/可兼容性選擇開放的應(yīng)用平臺，建設(shè)一套與平臺無關(guān)，以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫相連的應(yīng)用組件。保證新系統(tǒng)與其他軟件之間是兼容的，是可維護(hù)的。在不同的環(huán)境下可以移植。采用高內(nèi)聚、低耦合原則進(jìn)行模塊劃分。模塊間提供相應(yīng)的接口，當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)或功能要求發(fā)生變化時，可以通過簡單的對相應(yīng)模塊的配置來實現(xiàn)功能擴(kuò)展。特別是本系統(tǒng)中，這樣的要求更顯得重要2.12服務(wù)與支持要求服務(wù)不僅可以確保產(chǎn)品正常運行，同時還能充分發(fā)揮產(chǎn)品的性能。縱觀整個it業(yè)，服務(wù)占整個產(chǎn)品生命周期中很重要一部分，就軟件而言，統(tǒng)計資料表明，

22、服務(wù)階段的花費占整個軟件生命周期花費的67。w5 team非常重視對客戶的售后服務(wù)和運維的支持，w5 team提供的服務(wù)包括以下四類。（1）糾錯性維護(hù)：在產(chǎn)品運行中發(fā)生異?；蚬收蠒r進(jìn)行的維護(hù)工作。為解決銷售前未能測試各種條件帶來的問題。（2）完善性維護(hù)：為了擴(kuò)充原有系統(tǒng)功能及提高原有系統(tǒng)的性能，滿足用戶實際需要而進(jìn)行的維護(hù)，即通常所講的系統(tǒng)升級服務(wù)，這些內(nèi)容在需求說明當(dāng)中并未明確規(guī)定，但實際經(jīng)常會發(fā)生。（3）適應(yīng)性維護(hù)：使運行的系統(tǒng)能適應(yīng)外部環(huán)境（如軟件的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出方式等）的變動而進(jìn)行的服務(wù)。（4）預(yù)防性維護(hù)：進(jìn)一步改變系統(tǒng)的維護(hù)性和可靠性。2.12項目開發(fā)管理開發(fā)過程將遵

23、照下面的步驟進(jìn)行，請參見下表：序號階 段內(nèi) 容相應(yīng)文檔1項目立項根據(jù)委托要求規(guī)定適于項目的軟件生存周期模型以確定開發(fā)過程的活動和任務(wù)；編制項目開發(fā)原則和項目開發(fā)委托合同解決方案*項目開發(fā)委托合同*2軟件需求分析建立軟件需求基準(zhǔn)，包括軟件項的功能與性能；運行的環(huán)境條件；資料定義和數(shù)據(jù)庫要求；用戶操作與維護(hù)需求等軟件需求規(guī)格說明書3軟件概要設(shè)計確保所有軟件需求分派到其軟件組件；開發(fā)關(guān)于軟件項的外部接口和軟件項的各個軟件組件之間接口的頂層設(shè)計；開發(fā)數(shù)據(jù)庫的頂層設(shè)計；開發(fā)用戶文件的最初版本。即外部設(shè)計軟件概要設(shè)計說明書數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書4軟件詳細(xì)設(shè)計開發(fā)軟件項外部接口、軟件組件之間以及軟件單元之間的接口

24、的詳細(xì)設(shè)計；開發(fā)數(shù)據(jù)庫詳細(xì)設(shè)計；規(guī)定要測試的軟件單元的測試需求和進(jìn)度安排軟件詳細(xì)設(shè)計說明書測試計劃5軟件編碼和測試開發(fā)每一軟件單元和數(shù)據(jù)庫及其測試規(guī)程和資料；測試每一軟件單元和數(shù)據(jù)庫以確保滿足需求模塊開發(fā)卷宗測試報告*6軟件安裝調(diào)試按合同規(guī)定制訂一個在目標(biāo)環(huán)境中安裝軟件產(chǎn)品并結(jié)合系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行集成和調(diào)試軟件用戶手冊*7軟件評審和驗收支持需方的驗收評審和軟件產(chǎn)品測試；按合同規(guī)定完成和交付軟件產(chǎn)品軟件評審記錄軟件驗收報告8項目延期或終止因為種種原因造成項目不能按照項目進(jìn)度完成時，必須進(jìn)行項目延期的手續(xù)；對于在實施過程中由于某種客觀原因造成無法繼續(xù)，必須停止開發(fā)的項目，需申請終止項目項目延期申請表項目追加經(jīng)費預(yù)算表項目開發(fā)委托合同補充項目終止申請書9項目結(jié)項總結(jié)整理項目所有的文檔和源碼，存檔處理項目開發(fā)總結(jié)報告*注： 1、以上是軟件開發(fā)過程規(guī)范的完整集，對本項目開發(fā)工作，根據(jù)實際開發(fā)過程可進(jìn)行裁減、合并。2、標(biāo)有“*”號的階段為必須項。乙方將按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，使用科學(xué)的項目管理方式進(jìn)行整個項目開發(fā)。2.13項目周期和項目投資該