1、模塊11：Siebel客戶(hù)機(jī)類(lèi)型模塊目標(biāo)完成此模塊后，你應(yīng)該能夠：識(shí)別各種Siebel客戶(hù)機(jī)描述與每個(gè)客戶(hù)端相關(guān)的文件，包括配置文件和本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)描述每個(gè)客戶(hù)端如何訪問(wèn)Siebel服務(wù)器和數(shù)據(jù)為什么你需要知道：并非所有用戶(hù)將能夠在任何時(shí)候都使用Siebel Web客戶(hù)機(jī)，從而了解其他客戶(hù)端類(lèi)型是至關(guān)重要的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)n并非所有Siebel應(yīng)用程序用戶(hù)在任何時(shí)候訪問(wèn)Web有些用戶(hù)花費(fèi)很大的行車(chē)時(shí)間n銷(xiāo)售代表n首長(zhǎng)n導(dǎo)師n其他用戶(hù)可能要訪問(wèn)的應(yīng)用程序中使用他們的移動(dòng)電話或個(gè)人數(shù)字助理（PDA等）n開(kāi)發(fā)者可能需要Siebel服務(wù)器甚至整個(gè)企業(yè)關(guān)閉時(shí)訪問(wèn)Siebel數(shù)據(jù)商務(wù)解決方案n甲骨文為Siebel應(yīng)用

2、程序使用提供了5個(gè)客戶(hù)端類(lèi)型：Siebel Web客戶(hù)機(jī)Siebel無(wú)線網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)端Siebel移動(dòng)Web客戶(hù)機(jī)Siebel手持客戶(hù)端Siebel開(kāi)發(fā)Web客戶(hù)端Siebel Web客戶(hù)端方案韋恩是一個(gè)在家工作的雇員，并連接到他的公司的網(wǎng)絡(luò)。他想經(jīng)常和快速查看和更新分配給他的帳戶(hù)的活動(dòng)。由于他的電腦瀏覽器，但沒(méi)有Siebel軟件，他相應(yīng)的URL來(lái)訪問(wèn)該帳戶(hù)的數(shù)據(jù)類(lèi)型。Siebel Web客戶(hù)機(jī)n是一個(gè)“接近零足跡”客戶(hù)端用途只有一個(gè)Web瀏覽器和網(wǎng)絡(luò)連接對(duì)于高交互（HI）的客戶(hù)，包括ActiveX控件，所以沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)零足跡您好模式n訪問(wèn)通過(guò)Web服務(wù)器上運(yùn)行Siebel服務(wù)器Siebel We

3、b服務(wù)器的擴(kuò)展（SWSE）n訪問(wèn)，通過(guò)應(yīng)用程序?qū)ο蠊芾砥鞯腟iebel數(shù)據(jù)（OM）Siebel無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)端方案溫迪是一個(gè)推銷(xiāo)員。她與她的一個(gè)機(jī)會(huì)了會(huì)議。因?yàn)樗沁t到，溫迪使用她的網(wǎng)絡(luò)功能的手機(jī)，從Siebel數(shù)據(jù)庫(kù)檢索會(huì)議信息。作為這次會(huì)議的成果，她更新的機(jī)會(huì)銷(xiāo)售階段。Siebel無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)端n允許用戶(hù)讀取，寫(xiě)入，和搜索的Siebel通過(guò)移動(dòng)無(wú)線連接數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備和Siebel Web服務(wù)器需要一個(gè)無(wú)線網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換生成的HTTP數(shù)據(jù)無(wú)線的Siebel無(wú)線應(yīng)用協(xié)議（WAP）nSiebel Web客戶(hù)機(jī)使用相同的邏輯數(shù)據(jù)模型相同的業(yè)務(wù)對(duì)象，業(yè)務(wù)組件，等等n使用無(wú)線特定的小程序，屏幕和意見(jiàn)決心通過(guò)無(wú)

4、線對(duì)象管理Siebel移動(dòng)Web客戶(hù)端方案瑪麗是一位顧問(wèn)。她是在機(jī)場(chǎng)等待她的飛行，并希望訪問(wèn)活躍的機(jī)會(huì)接觸信息。由于她無(wú)法訪問(wèn)服務(wù)器，她是從她的筆記本電腦上的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)檢索信息。Siebel移動(dòng)Web客戶(hù)n是旨在提供完整的Siebel應(yīng)用程序功能無(wú)需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接必須是一個(gè)本地可執(zhí)行文件，提供完整的應(yīng)用程序的功能安裝在用戶(hù)端這個(gè)本地的可執(zhí)行程序訪問(wèn)本地的。cfg。SRF文件，并存儲(chǔ)它的數(shù)據(jù)在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)和Siebel文件系統(tǒng)n直接連接到一個(gè)指定的Siebel服務(wù)器同步數(shù)據(jù)和文件Siebel移動(dòng)Web客戶(hù)端的注意事項(xiàng)n許多用戶(hù)錯(cuò)誤的Web客戶(hù)端的移動(dòng)Web客戶(hù)機(jī)應(yīng)用程序的功能是幾乎相同，因此，用戶(hù)

5、忘記哪個(gè)是哪個(gè)n為了確定哪個(gè)應(yīng)用程序正在運(yùn)行，檢查URL移動(dòng)和開(kāi)發(fā)的Web客戶(hù)端在URL中的端口號(hào)，并沒(méi)有應(yīng)用程序的名稱(chēng)的Web客戶(hù)端通常不會(huì)在URL中的端口數(shù)量，包括應(yīng)用程序的名稱(chēng)希柏手持客戶(hù)端n架構(gòu)是類(lèi)似的Siebel移動(dòng)Web客戶(hù)：手持客戶(hù)端包括本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，文件系統(tǒng)，并配置文件手持客戶(hù)端與特定的Siebel服務(wù)器同步n架構(gòu)是不相同的Siebel移動(dòng)Web客戶(hù)：只運(yùn)行基于Windows的移動(dòng)設(shè)備支持一個(gè)應(yīng)用程序功能的集中的子集n屏幕，意見(jiàn)，為Siebel掌機(jī)定制的appletn應(yīng)用定制的Siebel手持Siebel開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的客戶(hù)端方案達(dá)納是一個(gè)系統(tǒng)管理員。她的客戶(hù)端軟件安裝在本地，因?yàn)樗?/p>

6、要訪問(wèn)的應(yīng)用程序，即使服務(wù)器不。Siebel開(kāi)發(fā)Web客戶(hù)端的n開(kāi)發(fā)人員和系統(tǒng)管理員使用Siebel數(shù)據(jù)庫(kù)的直接訪問(wèn)的Siebel服務(wù)器沒(méi)有運(yùn)行不需要Web服務(wù)器n是相似的Siebel移動(dòng)Web客戶(hù)端在這：必須安裝客戶(hù)端上的本地應(yīng)用程序必須存儲(chǔ)在客戶(hù)端的本地配置文件n但是，可以訪問(wèn)任何Siebel數(shù)據(jù)庫(kù)和文件系統(tǒng)，包括本地或企業(yè)的大圖nSiebel應(yīng)用程序支持的客戶(hù)端的混合，這取決于對(duì)用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求模塊亮點(diǎn)n通過(guò)Web服務(wù)器運(yùn)行SWSE的Siebel Web客戶(hù)機(jī)訪問(wèn)的Siebel Enterprise和Siebel服務(wù)器n的Siebel無(wú)線網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)端連接到一個(gè)支持WAP的Web服務(wù)器，和其他

7、類(lèi)似Siebel Web客戶(hù)機(jī)nSiebel移動(dòng)Web客戶(hù)端是一個(gè)本地可執(zhí)行文件，連接到本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，并提供完整的Siebel應(yīng)用程序功能n在Siebel手持客戶(hù)端是類(lèi)似的Siebel移動(dòng)Web客戶(hù)端，但在手持設(shè)備上運(yùn)行n使用的Siebel開(kāi)發(fā)Web客戶(hù)端開(kāi)發(fā)人員和系統(tǒng)管理員直接訪問(wèn)Siebel數(shù)據(jù)庫(kù)，并為發(fā)展和行政改革模塊12：安全訪問(wèn)應(yīng)用程序模塊目標(biāo)n完成此模塊后，你應(yīng)該能夠：描述Siebel應(yīng)用程序支持用戶(hù)身份驗(yàn)證類(lèi)型解釋安全適配器的作用描述單點(diǎn)登錄（SSO）的安全，如何從其他身份驗(yàn)證方法的區(qū)別n為什么你需要知道：你必須了解的安全機(jī)制，以便能夠?qū)崿F(xiàn)他們Siebel應(yīng)用程序安全性nSiebe

8、l應(yīng)用程序是安全的幾個(gè)層次：數(shù)據(jù)可視性和視圖訪問(wèn)，使用戶(hù)只能看到相應(yīng)的意見(jiàn)和數(shù)據(jù)，應(yīng)限制n以前的模塊的主題訪問(wèn)應(yīng)用程序應(yīng)僅限于授權(quán)用戶(hù)n本模塊的主題架構(gòu)組件之間的通信可能需要保護(hù)n后續(xù)模塊的主題認(rèn)證n是驗(yàn)證用戶(hù)的身份的過(guò)程。n驗(yàn)證用戶(hù)身份beforethey獲得Siebel應(yīng)用程序n通常包括收集用戶(hù)憑據(jù)，如用戶(hù)ID和密碼，他們預(yù)先存儲(chǔ)的值進(jìn)行比較支持的驗(yàn)證方法nSiebel應(yīng)用程序支持的Siebel服務(wù)器或Web服務(wù)器的身份驗(yàn)證：的Siebel安全適配器的軟件程序，允許Siebel服務(wù)器來(lái)驗(yàn)證用戶(hù)身份單點(diǎn)登錄（SSO）允許Web服務(wù)器來(lái)驗(yàn)證用戶(hù)身份n的Siebel Web服務(wù)器擴(kuò)展執(zhí)行驗(yàn)證檢查

9、n安全適配器驗(yàn)證“信任標(biāo)記”傳遞給它的Web服務(wù)器Siebel安全適配器n一個(gè)安全適配器是一個(gè)軟件，連接到一個(gè)認(rèn)證服務(wù)實(shí)現(xiàn)部分應(yīng)用程序?qū)ο蠊芾砥鳎ˋOM）認(rèn)證服務(wù)nSiebel應(yīng)用程序支持多種認(rèn)證服務(wù)：數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證輕量級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)身份驗(yàn)證協(xié)議（LDAP）Active Directory服務(wù)接口（ADSI）自定義身份驗(yàn)證使用的Siebel安全適配器軟件開(kāi)發(fā)工具包（SSASDK）n創(chuàng)建定制的安全適配器是超出了這門(mén)課程的的范圍n請(qǐng)參閱在書(shū)架的Siebel安全適配器SDK數(shù)據(jù)庫(kù)驗(yàn)證n基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證n數(shù)據(jù)庫(kù)安全適配器是為Siebel應(yīng)用程序的默認(rèn)數(shù)據(jù)庫(kù)身份驗(yàn)證注意事項(xiàng)n不需要額外的基礎(chǔ)設(shè)施組件，

10、如目錄服務(wù)器n為每個(gè)用戶(hù)使用一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)登錄需要從數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的持續(xù)支持n可支持基于RDBMS中的帳戶(hù)策略密碼過(guò)期密碼語(yǔ)法帳戶(hù)鎖定n支持最少的用戶(hù)自我管理用戶(hù)無(wú)法進(jìn)行自我管理，沒(méi)有被授予直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器目錄服務(wù)器認(rèn)證n對(duì)外部目錄服務(wù)的用戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證n目錄服務(wù)包含用戶(hù)的憑據(jù)和管理信息n保留一個(gè)單一的數(shù)據(jù)庫(kù)登錄的所有用戶(hù)通常用于目錄服務(wù)注意事項(xiàng)n減少管理開(kāi)銷(xiāo)無(wú)需為每個(gè)用戶(hù)維護(hù)一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)登錄允許Web用戶(hù)自行注冊(cè)和維護(hù)的登錄信息允許自動(dòng)創(chuàng)建的用戶(hù)，從用戶(hù)管理視圖允許外部用戶(hù)的委托管理n允許憑據(jù)存儲(chǔ)多個(gè)應(yīng)用程序之間共享n可支持基于目錄服務(wù)的帳戶(hù)策略密碼過(guò)期密碼語(yǔ)法帳戶(hù)鎖定單點(diǎn)登錄nWe

11、b服務(wù)器提供第三方服務(wù)的憑據(jù)n安全適配器查找和檢索的Siebel用戶(hù)ID，數(shù)據(jù)庫(kù)帳戶(hù)上的身份從外部源的關(guān)鍵單點(diǎn)登錄在注意事項(xiàng)n允許用戶(hù)訪問(wèn)多個(gè)應(yīng)用程序，沒(méi)有任何進(jìn)一步的登錄例如，Windows集成身份驗(yàn)證允許用戶(hù)直接訪問(wèn)Siebel應(yīng)用程序，一旦他們登錄到自己的Windows帳戶(hù)n利用，收集和Web服務(wù)器驗(yàn)證的憑據(jù)認(rèn)證管理可以從一個(gè)單一的集中位置n需要使用一個(gè)信任標(biāo)記由Web服務(wù)器和對(duì)象管理共享的秘密值n允許Siebel應(yīng)用程序部署到現(xiàn)有的Web網(wǎng)站和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站考慮單點(diǎn)登錄，續(xù)n有些Siebel用戶(hù)管理功能，不使用SSO，應(yīng)禁用的一致性，例如：用戶(hù)自行注冊(cè)用戶(hù)的授權(quán)管理更改密碼n需要Siebel

12、應(yīng)用程序和外部認(rèn)證系統(tǒng)用戶(hù)之間的同步身份驗(yàn)證方法比較模塊亮點(diǎn)nSiebel應(yīng)用程序支持三種機(jī)制對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證：數(shù)據(jù)庫(kù)身份驗(yàn)證是默認(rèn)Siebel服務(wù)器通過(guò)身份驗(yàn)證信息進(jìn)行身份驗(yàn)證的RDBMS目錄服務(wù)驗(yàn)證，使用目錄服務(wù)，如LDAP或ADSI來(lái)執(zhí)行身份驗(yàn)證; Siebel服務(wù)器的身份驗(yàn)證信息傳遞到目錄服務(wù)使用單點(diǎn)登錄在Web服務(wù)器級(jí)別的目錄服務(wù)，讓單點(diǎn)登錄到多個(gè)應(yīng)用程序的Siebel Web服務(wù)器的認(rèn)證信息傳遞到目錄服務(wù)和Siebel服務(wù)器返回的信任令牌傳遞模塊13：安裝Siebel應(yīng)用程序模塊目標(biāo)n完成此模塊后，你應(yīng)該能夠：說(shuō)明安裝前的必要步驟，準(zhǔn)備安裝在Siebel您的環(huán)境安裝Siebel應(yīng)

13、用程序執(zhí)行安裝后的步驟來(lái)驗(yàn)證您的Siebel環(huán)境說(shuō)明如何使用多臺(tái)服務(wù)器的更新工具來(lái)自動(dòng)安裝n為什么你需要知道：Siebel環(huán)境配置成功，需要安裝成功業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：企業(yè)安裝n安裝企業(yè)級(jí)軟件需要精心的策劃和準(zhǔn)備硬件和軟件的先決條件必須得到滿(mǎn)足多個(gè)安裝程序必須運(yùn)行在正確的順序配置參數(shù)，必須正確設(shè)置之前，期間和安裝后可能需要在多臺(tái)機(jī)器上安裝商務(wù)解決方案：Siebel安裝工具nSiebel提供了幾種工具，以協(xié)助安裝的Siebel環(huán)境：書(shū)架文檔：n部署規(guī)劃指南“和系統(tǒng)要求和支持的平臺(tái)引導(dǎo)準(zhǔn)備系統(tǒng)n安裝指南Windows或UNIX執(zhí)行安裝步驟一步的安裝程序n引導(dǎo)您安裝過(guò)程本身環(huán)境驗(yàn)證工具（EVT）n在任何時(shí)間在

14、安裝過(guò)程中檢查系統(tǒng)上執(zhí)行驗(yàn)證測(cè)試：先決條件配置設(shè)置裝置Siebel多服務(wù)器更新工具n從一個(gè)中央管理點(diǎn)升級(jí)多個(gè)服務(wù)器實(shí)例執(zhí)行成功安裝n有三個(gè)不同的階段：預(yù)安裝、安裝、核查預(yù)安裝任務(wù)計(jì)劃系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)驗(yàn)證系統(tǒng)要求創(chuàng)建的先決條件對(duì)象計(jì)劃系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)n識(shí)別軟件將被安裝的地方哪臺(tái)機(jī)器（S）n考慮硬件和網(wǎng)絡(luò)要求命名約定什么目錄結(jié)構(gòu)n作為一種輔助手段使用部署規(guī)劃指南“n例：驗(yàn)證系統(tǒng)要求n驗(yàn)證的硬件和軟件符合要求的Siebel咨詢(xún)系統(tǒng)要求和支持的平臺(tái)指南檢查這些要求的任何更新的版本說(shuō)明n確認(rèn)所需的第三方軟件安裝例如，一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器計(jì)算機(jī)上的第三方RDBMSn安裝指南RDBMS配置設(shè)置的建議驗(yàn)證系統(tǒng)要求（續(xù)）n

15、可選，運(yùn)行環(huán)境驗(yàn)證工具（EVT），以驗(yàn)證先決條件命令行工具檢查環(huán)境作為Siebel服務(wù)器安裝的一部分安裝的，所以它必須被復(fù)制從另一個(gè)服務(wù)器安裝之前運(yùn)行的安裝創(chuàng)建的先決條件對(duì)象n創(chuàng)建Siebel數(shù)據(jù)庫(kù)安裝您所選擇的支持RDBMS軟件的正確版本創(chuàng)建一個(gè)空數(shù)據(jù)庫(kù)/表空間定義適當(dāng)?shù)目臻g咨詢(xún)平臺(tái)推薦的數(shù)據(jù)庫(kù)配置參數(shù)設(shè)置適當(dāng)?shù)腟iebel安裝指南n創(chuàng)建的Siebel文件系統(tǒng)創(chuàng)建作為一個(gè)目錄中的Siebel的文件系統(tǒng)在磁盤(pán)上有足夠的空間n此外，在多個(gè)目錄和服務(wù)器的分區(qū)文件系統(tǒng)必須從運(yùn)行Siebel服務(wù)器機(jī)器訪問(wèn)必須支持長(zhǎng)和區(qū)分大小寫(xiě)的文件名創(chuàng)建的先決條件對(duì)象（續(xù)）n創(chuàng)建一個(gè)Siebel服務(wù)所有者帳戶(hù)用于運(yùn)行

16、企業(yè)流程和組件nSiebel網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)nSiebel服務(wù)器服務(wù)名必須在所有服務(wù)器上是一致的：nSiebel網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器nSiebel服務(wù)器nSiebel文件系統(tǒng)所在的服務(wù)器建議的做法：在Windows上的每臺(tái)機(jī)器上使用域帳戶(hù)，而不是單獨(dú)的帳戶(hù)n咨詢(xún)平臺(tái)確切的步驟和權(quán)限相應(yīng)的Siebel安裝指南安裝任務(wù)創(chuàng)建安裝映像安裝企業(yè)配置服務(wù)器（S）安裝數(shù)據(jù)庫(kù)安裝Siebel Web服務(wù)器的擴(kuò)展安裝其他應(yīng)用程序創(chuàng)建安裝映像n運(yùn)行的Siebel對(duì)媒體提供的圖像創(chuàng)建工具生成一個(gè)安裝映像，請(qǐng)參閱Siebel安裝指南的詳細(xì)步驟安裝企業(yè)n使用Siebel Enterprise Server安裝程序安裝的網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服

17、務(wù)器，Siebel服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)配置實(shí)用程序和EAI連接器每個(gè)組件可以單獨(dú)安裝參數(shù)包括目錄名，安裝類(lèi)型和語(yǔ)言運(yùn)行Siebel企業(yè)配置工具n一旦安裝完成后，企業(yè)配置工具會(huì)自動(dòng)運(yùn)行設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)另外，/ gtwysrvr/ BIN/ ssincfgw.exe在稍后的時(shí)間手動(dòng)運(yùn)行n創(chuàng)建網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器，企業(yè)，和Siebel Web服務(wù)器擴(kuò)展邏輯配置文件重點(diǎn)企業(yè)配置參數(shù)n要配置一個(gè)新的網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器的要求：網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器端口，為服務(wù)器上的郵件和日志的語(yǔ)言，和服務(wù)帳戶(hù)n為了配置一個(gè)新的企業(yè)要求：現(xiàn)有的Siebel網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器企業(yè)名稱(chēng)，Siebel文件系統(tǒng)的，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和登錄信息，以及安全類(lèi)型（數(shù)據(jù)庫(kù)/ L

18、DAP/ ANSI/自定義）n要配置一個(gè)新的Siebel Web Server Extension的邏輯配置文件要求：一個(gè)現(xiàn)有的Siebel網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器和企業(yè)一個(gè)目錄，在其中存儲(chǔ)的配置文件，網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)，如HTTP和HTTPS端口，高交互和標(biāo)準(zhǔn)交互默認(rèn)的登錄名，和企業(yè)的安全令牌配置服務(wù)器（S）n一旦完成企業(yè)配置，服務(wù)器配置工具會(huì)自動(dòng)運(yùn)行設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)另外，/ siebsrvr/ BIN/ ssincfgw.exe在稍后的時(shí)間手動(dòng)運(yùn)行n配置Siebel服務(wù)器主要的服務(wù)器配置參數(shù)n配置一個(gè)新的Siebel服務(wù)器要求：現(xiàn)有的網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器和企業(yè)的Siebel服務(wù)器名稱(chēng)，使該服務(wù)器上的組件組的服務(wù)器消

19、息的語(yǔ)言部署的語(yǔ)言各種端口設(shè)置，包括：n連接代理端口的Siebel Web服務(wù)器進(jìn)行通信的擴(kuò)展和其他服務(wù)器組件使用n在Siebel遠(yuǎn)程同步管理器端口n數(shù)據(jù)庫(kù)連接埠服務(wù)器群集的詳細(xì)信息安裝數(shù)據(jù)庫(kù)n運(yùn)行在dbsrvr/目錄上的預(yù)安裝過(guò)程中創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫(kù)grantusr.sqln手動(dòng)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)配置實(shí)用程序，并安裝一個(gè)新的數(shù)據(jù)庫(kù)建立適當(dāng)?shù)募軜?gòu)，并與種子數(shù)據(jù)填充數(shù)據(jù)庫(kù)可選，輸入許可證密鑰在數(shù)據(jù)庫(kù)初始化安裝Siebel Web服務(wù)器的擴(kuò)展n使用在SWSE安裝程序安裝的Siebel托管機(jī)器上的Web服務(wù)器擴(kuò)展的Web服務(wù)器的Siebel Enterprise Server中必須已經(jīng)在運(yùn)行，產(chǎn)生企業(yè)的具體SWS

20、E輪廓指定參數(shù)，包括負(fù)載平衡策略，多服務(wù)器的安裝和連接代理端口安裝其他應(yīng)用程序n個(gè)人用戶(hù)的機(jī)器上安裝Siebel移動(dòng)或Siebel開(kāi)發(fā)的Web客戶(hù)端這兩個(gè)應(yīng)用程序都使用Siebel Web客戶(hù)機(jī)安裝程序n開(kāi)發(fā)機(jī)器上安裝Siebel工具n（可選）開(kāi)發(fā)機(jī)器上安裝示例數(shù)據(jù)庫(kù)預(yù)填充數(shù)據(jù)庫(kù)，允許測(cè)試配置更改n（可選）安裝Siebel管理服務(wù)器，以支持應(yīng)用程序部署管理器（ADM）或診斷控制臺(tái)n（可選）安裝Siebel更新服務(wù)器和客戶(hù)端支持多服務(wù)器更新核查任務(wù)檢查安裝日志驗(yàn)證服務(wù)運(yùn)行的EVT登錄到應(yīng)用程序檢查安裝日志n每一個(gè)配置的步驟生成一個(gè)日志文件：Siebel網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器配置日志/ gtwysrvr/

21、日志/ sw_cfg_util.logSiebel服務(wù)器配置日志siebsrvr/日志/ sw_cfg_util.log的Siebel Web服務(wù)器擬將配置日志SWEApp/日志/ sw_cfg_util.logn檢查這些日志，嚴(yán)重或致命的錯(cuò)誤驗(yàn)證服務(wù)n驗(yàn)證Siebel網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器服務(wù)正在運(yùn)行n驗(yàn)證Siebel服務(wù)器服務(wù)的每個(gè)托管服務(wù)器計(jì)算機(jī)上運(yùn)行運(yùn)行的EVTn使用環(huán)境驗(yàn)證工具來(lái)檢查您的企業(yè)的地位工具讀取evt.ini文件，以確定哪些檢查執(zhí)行檢查Siebel網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器，Siebel服務(wù)器，Siebel Web服務(wù)器的推廣，第三方Web服務(wù)器，以及第三方數(shù)據(jù)庫(kù)工具支持輸出可以是文本，文本文

22、件，HTML格式，或者HTML文件使用EVT的完整細(xì)節(jié)，請(qǐng)參閱您的特定平臺(tái)的安裝指南EVT的范例n運(yùn)行下面的例子中的默認(rèn)選項(xiàng)的EVT和結(jié)果輸出到output.html登錄到應(yīng)用程序n登錄到Siebel應(yīng)用程序，以確認(rèn)連接到Web服務(wù)器和Siebel服務(wù)器瀏覽器健康檢查n是一種實(shí)用工具，在瀏覽器上運(yùn)行，以驗(yàn)證它是正確配置高交互運(yùn)行Web客戶(hù)端調(diào)用時(shí)，如果是在瑞典節(jié)siebel.cfg啟用n檢查Siebel應(yīng)用程序上運(yùn)行的客戶(hù)端環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)選項(xiàng)Java的設(shè)置環(huán)境/注冊(cè)表設(shè)置n執(zhí)行檢查使用應(yīng)用程序配置文件中設(shè)置的值每個(gè)檢查可以有以下值之一n所需n推薦n忽略多服務(wù)器更新n在Siebel更新服務(wù)器提供了一

23、個(gè)單一的管理點(diǎn)修補(bǔ)和更新多個(gè)Siebel服務(wù)器n允許每臺(tái)服務(wù)器的當(dāng)前修補(bǔ)程序級(jí)別的快速監(jiān)測(cè)n支持軟件更新推拉模型管理員可以發(fā)送更新所有服務(wù)器（推）服務(wù)器可以定期查詢(xún)更新的更新服務(wù)器（拉）Siebel更新服務(wù)器的n是一個(gè)基于Web的安裝工具，基于Macrovision公司的Installshield更新服務(wù)器上使用一個(gè)Tomcat/ JSP的Web服務(wù)器包括一個(gè)更新服務(wù)器上的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，為整個(gè)企業(yè)的存儲(chǔ)所有產(chǎn)品信息n目前支持服務(wù)器的更新和修補(bǔ)程序網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器的Siebel Enterprise，Siebel服務(wù)器，Siebel Web服務(wù)器的擴(kuò)展，等等Siebel更新服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)n一個(gè)更新

24、服務(wù)器到多個(gè)客戶(hù)端提供了一個(gè)中央接入點(diǎn)的Siebel更新服務(wù)器軟件安裝在服務(wù)器上的Siebel更新客戶(hù)端軟件安裝在每個(gè)客戶(hù)端n客戶(hù)有其他安裝Siebel軟件，如Siebel服務(wù)器或Siebel Web服務(wù)器擴(kuò)展Siebel更新服務(wù)器的功能n客戶(hù)端注冊(cè)服務(wù)器上的當(dāng)前軟件信息目前安裝的軟件和版本信息存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫(kù)n管理員發(fā)布到服務(wù)器的產(chǎn)品更新信息位置更新，版本信息，等等Siebel更新服務(wù)器的功能續(xù)n系統(tǒng)管理員可以選擇為他們的客戶(hù)機(jī)和時(shí)間表更新（推法）n客戶(hù)端可以檢查更新，并下載他們?cè)诜奖愕臅r(shí)候（拉法）模塊亮點(diǎn)n安裝Siebel應(yīng)用程序是一個(gè)過(guò)程分為三個(gè)步驟：執(zhí)行預(yù)安裝任務(wù)執(zhí)行軟件安裝執(zhí)行

25、安裝后任務(wù)n預(yù)安裝任務(wù)包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，驗(yàn)證的先決條件，并創(chuàng)建所需的對(duì)象，如Siebel數(shù)據(jù)庫(kù)n軟件安裝需要多個(gè)安裝，安裝過(guò)程中一步一步引導(dǎo)你并自動(dòng)運(yùn)行相應(yīng)的配置工具n安裝后的任務(wù)包括：檢查安裝日志，檢查服務(wù)，運(yùn)行的EVT，并登錄到應(yīng)用程序nSiebel更新服務(wù)器的支持多服務(wù)器更新 模塊14：Siebel應(yīng)用程序架構(gòu)模塊目標(biāo)n完成此模塊后，你應(yīng)該能夠：描述對(duì)象定義的主要類(lèi)型說(shuō)明它們之間的關(guān)系n為什么你需要知道：使您有效地探索現(xiàn)有的應(yīng)用程序提供您需要配置的基礎(chǔ)，形成了一個(gè)應(yīng)用程序的基礎(chǔ)上的對(duì)象定義Siebel應(yīng)用程序架構(gòu)n召回Siebel應(yīng)用程序包括：一個(gè)執(zhí)行引擎，它提供應(yīng)用程序的行為n在Sie

26、bel服務(wù)器（S）;更具體，其零部件配置文件和指定執(zhí)行引擎運(yùn)行參數(shù)的Siebel網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器n大多數(shù)配置參數(shù)都存儲(chǔ)在網(wǎng)關(guān)名稱(chēng)服務(wù)器關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)用戶(hù)數(shù)據(jù)一組物理用戶(hù)界面（UI）的文件指定如何呈現(xiàn)在用戶(hù)的用戶(hù)界面一個(gè)Siebel庫(kù)文件（SRF），包含已編譯的對(duì)象定義Siebel應(yīng)用程序體系結(jié)構(gòu)續(xù)n對(duì)象定義，創(chuàng)建，修改，并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的特殊表，編譯的SRFDatabaseSiebel庫(kù)文件（SRF）n包含已編譯的對(duì)象definitionsthat指定：演示數(shù)據(jù)商業(yè)邏輯物理表的存儲(chǔ)對(duì)象定義n提供的應(yīng)用程序執(zhí)行的基礎(chǔ)n分為三層不同的目的n在未來(lái)的下層，請(qǐng)參閱定義數(shù)據(jù)層n數(shù)據(jù)層對(duì)象定義指定的物理數(shù)據(jù)

27、庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)定義元數(shù)據(jù)，而不是數(shù)據(jù)n在數(shù)據(jù)層，有兩個(gè)主要的數(shù)據(jù)對(duì)象的定義：表定義列定義業(yè)務(wù)層n業(yè)務(wù)對(duì)象定義指定應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯n在業(yè)務(wù)層，有兩個(gè)主要對(duì)象：商業(yè)組件經(jīng)營(yíng)對(duì)象業(yè)務(wù)組件（BC）n代表一個(gè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)實(shí)體例如：服務(wù)請(qǐng)求，聯(lián)系，活動(dòng)n表示從一個(gè)或多個(gè)表中數(shù)據(jù)的邏輯分組n是指一個(gè)基表n下設(shè)特征等多個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)組件內(nèi)的業(yè)務(wù)組件的引用列在基表中的許多領(lǐng)域業(yè)務(wù)組件續(xù)n可以包括其他相關(guān)表中的數(shù)據(jù)一些字段映射到這些相關(guān)表中的列業(yè)務(wù)對(duì)象（BO）n是收集了相關(guān)的業(yè)務(wù)組件（BCS）n代表了企業(yè)的主要功能區(qū)例如，訂單管理n包含有關(guān)的BC之間的關(guān)系的具體細(xì)節(jié)BC是主或駕駛BC組織相關(guān)的業(yè)務(wù)組件業(yè)務(wù)組件和業(yè)

28、務(wù)對(duì)象比較n業(yè)務(wù)對(duì)象提供重點(diǎn)viewsand組織的BCn業(yè)務(wù)組件提供appletsand操縱控制數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)UI對(duì)象定義n在用戶(hù)界面中有五個(gè)主要的UI對(duì)象控制和列表列對(duì)象的定義n提供顯示和操作數(shù)據(jù)的能力applet對(duì)象定義n一個(gè)部分視圖，如一個(gè)列表或形式n參考一個(gè)業(yè)務(wù)組件可以查看和編輯通過(guò)列表或形式的數(shù)據(jù)n包含列表中的列或TextBox控件對(duì)象的定義在applet中引用的業(yè)務(wù)組件，請(qǐng)參閱字段指定字段的數(shù)據(jù)是如何顯示在列表或形式查看對(duì)象的定義n指定Siebel應(yīng)用程序n包含多個(gè)applet對(duì)象的定義Screen對(duì)象的定義n指定Siebel應(yīng)用程序在屏幕是與企業(yè)的一大功能區(qū)n包含多個(gè)視圖對(duì)象的定

29、義，通常是指同一業(yè)務(wù)對(duì)象管理屏幕是一個(gè)例外應(yīng)用程序?qū)ο蠖xn指定一個(gè)特別的屏幕在Siebel應(yīng)用程序的集合配置Siebel應(yīng)用程序n完成使用：HTML編輯器來(lái)修改模板和其他物理UI文件的Siebel工具來(lái)修改對(duì)象的定義模塊亮點(diǎn)n的Siebel架構(gòu)使用指定的應(yīng)用程序行為的對(duì)象定義n使用的Siebel工具：創(chuàng)建，存儲(chǔ)和修改數(shù)據(jù)庫(kù)中的對(duì)象定義編譯成更高效的運(yùn)行時(shí)訪問(wèn)SRF對(duì)象定義n對(duì)象的定義可分為三個(gè)層次：用戶(hù)界面層n包括應(yīng)用程序，屏幕，意見(jiàn)，applet和列表中的列/控制經(jīng)營(yíng)層n包括業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)組件數(shù)據(jù)層n包括表和列模塊15：使用Siebel工具來(lái)檢查對(duì)象定義模塊目標(biāo)n完成此模塊后，你應(yīng)該能夠：

30、描述對(duì)象類(lèi)型和對(duì)象定義之間的差異使用Siebel工具來(lái)研究父母與子女的對(duì)象定義n為什么你需要知道：使您有效配置Siebel應(yīng)用程序可以檢查映射，支持批量數(shù)據(jù)傳輸Siebel工具n是一個(gè)集成開(kāi)發(fā)環(huán)境（IDE）n是一種聲明性配置工具是用于創(chuàng)建和修改Siebel應(yīng)用程序定義的對(duì)象定義（元）n設(shè)置對(duì)象的屬性，控制行為n無(wú)需修改源代碼，或?qū)慡QL對(duì)象定義n是元數(shù)據(jù)定義的用戶(hù)界面，業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，元素n存儲(chǔ)在Siebel庫(kù)，在Siebel數(shù)據(jù)庫(kù)中的表的子集n檢查，創(chuàng)建和編輯使用Siebel工具n被編譯成庫(kù)文件配置的應(yīng)用程序?qū)ο蠖xn包含的屬性與指定的值n是從模板創(chuàng)建稱(chēng)為對(duì)象類(lèi)型檢查對(duì)象定義n使用的對(duì)象

31、列表編輯器（OBLE），顯示對(duì)象定義選擇一個(gè)對(duì)象類(lèi)型在對(duì)象資源管理器（OE）對(duì)象定義出現(xiàn)在對(duì)象列表編輯器Siebel工具的用戶(hù)界面n從客戶(hù)端應(yīng)用程序有不同n有普通用戶(hù)操作的工具欄圖標(biāo)屬性窗口n顯示在OBLE中選定的對(duì)象定義的屬性選擇View“窗口”“屬性窗口屬性是按字母順序列出值顯示屬性名稱(chēng)旁邊對(duì)象類(lèi)型的層次結(jié)構(gòu)n有些類(lèi)型的對(duì)象包含子對(duì)象類(lèi)型例如，字段是一個(gè)孩子的業(yè)務(wù)組件對(duì)象類(lèi)型的對(duì)象類(lèi)型對(duì)象資源管理器n顯示默認(rèn)情況下，最常用的對(duì)象類(lèi)型的小套選擇“查看”“選項(xiàng)，然后單擊添加或刪除對(duì)象資源管理器中的對(duì)象類(lèi)型的對(duì)象資源管理器”選項(xiàng)卡查看父/子對(duì)象定義n選擇對(duì)象類(lèi)型和定義交替檢查子對(duì)象的定義其他導(dǎo)航

32、技術(shù)前進(jìn)和后退按鈕書(shū)簽超鏈接超鏈接n鉆一個(gè)超鏈接導(dǎo)航到該對(duì)象的定義例如，applet的業(yè)務(wù)組件例如，業(yè)務(wù)組件表前進(jìn)和后退按鈕n使用“后退”按鈕返回到上次檢查的對(duì)象定義n使用“前進(jìn)”按鈕，返回當(dāng)前對(duì)象的定義書(shū)簽n使用書(shū)簽直接導(dǎo)航到某個(gè)特定對(duì)象的定義窗口導(dǎo)航n使用頻繁訪問(wèn)的工具，如“屬性”窗口?？康拇翱诤蜆?biāo)簽n卸除窗口大小和地點(diǎn)對(duì)象資源管理器：扁平標(biāo)簽n刪除所有的層次結(jié)構(gòu)，并顯示在一個(gè)列表中的所有對(duì)象類(lèi)型n幫助開(kāi)發(fā)人員：查找與一個(gè)未知的父母的孩子對(duì)象參見(jiàn)對(duì)象的定義和屬性通常用于模塊亮點(diǎn)n的Siebel Tools是一個(gè)聲明式的配置工具n對(duì)象的定義由一組屬性分配值從模板創(chuàng)建稱(chēng)為對(duì)象類(lèi)型n對(duì)象瀏覽器（

33、OE）中列出的對(duì)象類(lèi)型n對(duì)象定義出現(xiàn)在對(duì)象列表編輯器（OBLE）n屬性窗口顯示在OBLE所選對(duì)象的定義n平“選項(xiàng)卡中刪除所有的層次結(jié)構(gòu)，并顯示在一個(gè)列表中的所有對(duì)象類(lèi)型模塊16：Siebel數(shù)據(jù)模型模塊目標(biāo)n完成此模塊后，你應(yīng)該能夠：描述Siebel數(shù)據(jù)模型的目的說(shuō)明主鍵和外鍵，索引和用戶(hù)密鑰的作用確定在Siebel數(shù)據(jù)模型中的突出表n為什么你需要知道：使您能夠了解數(shù)據(jù)是如何在現(xiàn)有的Siebel應(yīng)用程序的訪問(wèn)使您能夠了解如何映射到Siebel數(shù)據(jù)模型的業(yè)務(wù)邏輯使您可以為您執(zhí)行配置必要的數(shù)據(jù)層Siebel數(shù)據(jù)模型nSiebel應(yīng)用程序使用的數(shù)據(jù)是如何在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的第三方關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的定義指定表和

34、關(guān)系n是旨在支持跨Siebel應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)要求Siebel數(shù)據(jù)n是有組織，規(guī)范化的表存儲(chǔ)在一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)每個(gè)表有多個(gè)列的原子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（單值，不能在邏輯上進(jìn)一步細(xì)分）數(shù)據(jù)架構(gòu)是有組織的，以消除重復(fù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)主鍵（PK）n是一個(gè)列，用于唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)表的每一行ROW_ID作為Siebel表的主鍵ROW_IDn是在每個(gè)表中的列包含Siebel應(yīng)用程序生成的所有表和手機(jī)用戶(hù)是唯一的標(biāo)識(shí)符n管理Siebel應(yīng)用程序，不能由用戶(hù)修改了解數(shù)據(jù)模型列用戶(hù)密鑰索引表表之間的關(guān)系擴(kuò)展表表n約3000數(shù)據(jù)庫(kù)中的表n三個(gè)主要類(lèi)型：數(shù)據(jù)，接口，和信息庫(kù)數(shù)據(jù)表n存儲(chǔ)用戶(hù)數(shù)據(jù)商業(yè)數(shù)據(jù)行政數(shù)據(jù)種子數(shù)據(jù)n填充和更新：通過(guò)Sie

35、bel應(yīng)用程序的用戶(hù)：如企業(yè)集成管理（EIM）解決方案和分配管理的Server進(jìn)程n與S_有名稱(chēng)的前綴n記錄在Siebel數(shù)據(jù)參考模型7個(gè)突出的數(shù)據(jù)表n為主要業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)列n每個(gè)表有多個(gè)列來(lái)存儲(chǔ)用戶(hù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)定義的列的子對(duì)象定義n列確定，可在該表中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)列屬性n確定的規(guī)模和類(lèi)型的數(shù)據(jù)可以在列中存儲(chǔ)的的n限制建議的修改，以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用n不要編輯現(xiàn)有屬性數(shù)據(jù)類(lèi)型和長(zhǎng)度屬性n物理類(lèi)型標(biāo)識(shí)要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)類(lèi)型n長(zhǎng)度決定的最大尺寸系統(tǒng)列n存在的所有表，存儲(chǔ)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)n保持Siebel應(yīng)用程序和任務(wù)用戶(hù)密鑰n是用于確定記錄的唯一性，當(dāng)進(jìn)入，進(jìn)口，或整合數(shù)據(jù)n是預(yù)定義的和不能改變的索引n是一個(gè)單獨(dú)的

36、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)為一列的數(shù)據(jù)值和一個(gè)指針到相應(yīng)的行用于快速檢索和排序數(shù)據(jù)n由Siebel預(yù)定義的標(biāo)準(zhǔn)索引表之間的關(guān)系nSiebel表有許多預(yù)定義的關(guān)系，以支持交付的應(yīng)用程序1：M -一到多中號(hào)M -許多到多1：m關(guān)系n使用表中的外鍵（FK）表列捕獲的很多副作用的關(guān)系n很多副作用的關(guān)系引用的PK列一方的FK列外鍵的表列n是指一個(gè)相關(guān)表（母公司）的主鍵列的表中的列許多被命名為后綴的_IDn保持Siebel應(yīng)用程序和任務(wù)，以確保參照完整性，決不應(yīng)該被更新直接通過(guò)SQL尋找外鍵1：m關(guān)系n檢查中列對(duì)象的定義外鍵表的屬性來(lái)確定的FK列M：m關(guān)系n捕獲使用第三個(gè)表的外鍵列被稱(chēng)為交集表1:1擴(kuò)展表n是一種特殊的

37、表，有一個(gè)1:1的關(guān)系與基表外鍵的關(guān)系：n位于擴(kuò)展表n是名為PAR_ROW_IDn提供額外的列引用基表中的業(yè)務(wù)組件基地和擴(kuò)展表可以被視為一個(gè)單一的邏輯表標(biāo)準(zhǔn)1:1擴(kuò)展表n對(duì)許多重大表預(yù)建與基表的名稱(chēng)后綴_xn包含40多個(gè)不同類(lèi)型的通用列商店的新的業(yè)務(wù)組件領(lǐng)域，除了那些映射到基表中的數(shù)據(jù)1：M擴(kuò)展表n是一個(gè)特殊的表，用于存儲(chǔ)與現(xiàn)有的父表的子數(shù)據(jù)n允許您跟蹤交付的Siebel應(yīng)用程序中的實(shí)體不存在標(biāo)準(zhǔn)1：M 擴(kuò)展表n是預(yù)先創(chuàng)建多個(gè)表n有主表的名稱(chēng)附加_XM模塊亮點(diǎn)n的Siebel數(shù)據(jù)模型定義數(shù)據(jù)是如何存儲(chǔ)在第三方關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)n一個(gè)主鍵（PK）是一個(gè)列，用于唯一標(biāo)識(shí)每個(gè)表行nROW_ID是在每個(gè)表中的列包含Siebel應(yīng)用程序生成的唯一標(biāo)識(shí)符n用戶(hù)鍵指定用于確定記錄的唯一進(jìn)入，導(dǎo)入或整合數(shù)據(jù)時(shí)，列n外鍵表列的相關(guān)表中的PK列的表中的列n1:1，1：M，和M：m關(guān)系模型內(nèi)的預(yù)定義模塊17：Siebel業(yè)務(wù)組件模塊目標(biāo)n完成此模塊后，你應(yīng)該能夠：定義一個(gè)業(yè)務(wù)