1、省分行電子銀行部 2008.6,建行短信服務(wù) 理財(cái)領(lǐng)先一步,短信理財(cái)服務(wù),提 綱,短信業(yè)務(wù)發(fā)展介紹 主要功能和應(yīng)用舉例,張珂 省分行電子銀行部Z, 95533,3,3,3, 2003 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.,Presentation_ID,#1 業(yè)務(wù)發(fā)展介紹,什么是短信理財(cái)服務(wù)？,手機(jī)短信理財(cái)服務(wù)是我行通過(guò)普及便捷的手機(jī)短信渠道向廣大客戶(hù)提供各種金融服務(wù)的綜合性業(yè)務(wù)的通稱(chēng)。 簡(jiǎn)單的說(shuō)，手機(jī)短信業(yè)務(wù)涉及到我行DCC系統(tǒng)、短信平臺(tái)、通訊運(yùn)營(yíng)商短信中心和終端手機(jī)用戶(hù)。 目前我行使用的短信端口號(hào)： 移 動(dòng) 1065

2、73095533 聯(lián) 通 106573095533 小靈通 106563719553,DCC,短信平臺(tái),移動(dòng)短信中心,聯(lián)通短信中心,網(wǎng)通短信中心,手機(jī)用戶(hù),手機(jī)用戶(hù),手機(jī)用戶(hù),短信業(yè)務(wù)發(fā)展情況介紹,我行短信業(yè)務(wù)自推出以來(lái)，受到了廣大客戶(hù)歡迎和追捧。 目前我行短信業(yè)務(wù)在開(kāi)通功能、簽約客戶(hù)數(shù)量和品牌知名度等方面，在建行系統(tǒng)內(nèi)和省內(nèi)同業(yè)間均居于領(lǐng)先地位。 目前我行短信業(yè)務(wù)已經(jīng)迅速成長(zhǎng)為“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)”的精品業(yè)務(wù)，成為電子銀行業(yè)務(wù)的又一亮點(diǎn)產(chǎn)品。,短信業(yè)務(wù)發(fā)展情況介紹,2006年，發(fā)展短信簽約客戶(hù)20萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入350萬(wàn)元，平均每月收發(fā)短信數(shù)量120萬(wàn)條。 2007年，發(fā)展短信簽約客戶(hù)45萬(wàn)戶(hù)

3、，累計(jì)達(dá)到65萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入867萬(wàn)元，平均每月收發(fā)短信數(shù)量300萬(wàn)條。 2008年截至5月份，發(fā)展短信簽約客戶(hù)50萬(wàn)戶(hù)，累計(jì)達(dá)到115萬(wàn)戶(hù)，預(yù)計(jì)全年達(dá)到150萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年可以實(shí)現(xiàn)收入2000萬(wàn)元以上，目前平均每月收發(fā)短信數(shù)量500萬(wàn)條。,短信業(yè)務(wù)不斷進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),2006年1月1日，短信業(yè)務(wù)正式向市場(chǎng)推出。 2007年，短信業(yè)務(wù)2期優(yōu)化項(xiàng)目上線(xiàn)。 2008年2月份，短信業(yè)務(wù)3期項(xiàng)目?jī)?yōu)化上線(xiàn)。,名詞解釋?zhuān)菏裁词嵌绦畔滦蟹?wù)？,短信下行服務(wù)是由銀行主動(dòng)向定制短信服務(wù)的客戶(hù)發(fā)送手機(jī)短信。,建行短信平臺(tái),通訊運(yùn)營(yíng)商短信中心,手機(jī)用戶(hù),短信,短信,下行服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)哪些業(yè)務(wù)

4、功能？,賬戶(hù)變動(dòng)提醒 ：當(dāng)開(kāi)通該功能的個(gè)人和單位客戶(hù)賬戶(hù)資金發(fā)生變動(dòng)時(shí)，實(shí)時(shí)向客 戶(hù)手機(jī)發(fā)送提醒短信。便于客戶(hù)及時(shí)了解賬戶(hù)資金變動(dòng)情況，提 高資金使用效率和防范風(fēng)險(xiǎn)能力,單位賬戶(hù)對(duì)帳 ：每旬或每月（根據(jù)客戶(hù)簽約時(shí)的設(shè)定）向開(kāi)通該功能的單位客戶(hù) 手機(jī)發(fā)送賬戶(hù)對(duì)帳信息 。,銀行業(yè)務(wù)通知 ：個(gè)人貸款催收、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳等。,基金凈值提醒 ：每日向客戶(hù)發(fā)送其所定制的基金的當(dāng)日凈值，便于客戶(hù)理財(cái)。,VIP客戶(hù)關(guān)懷 ： 客戶(hù)生日問(wèn)候、節(jié)假日問(wèn)候等。,問(wèn)題賬戶(hù)預(yù)警：當(dāng)問(wèn)題賬戶(hù)、關(guān)注賬戶(hù)發(fā)生變動(dòng)時(shí)，實(shí)時(shí)向相關(guān)管理人員發(fā)送預(yù) 警短信。,行內(nèi) OA 應(yīng)用：會(huì)議通知、發(fā)文通知、重要事項(xiàng)提醒等。,名詞解釋?zhuān)菏裁词嵌绦派?/p>

5、行服務(wù)？,上行服務(wù)是客戶(hù)通過(guò)向我行短信平臺(tái)發(fā)送手機(jī)短信指令，辦理相關(guān)交易，交易成功后我行短信平臺(tái)向客戶(hù)發(fā)送交易結(jié)果短信。,短信平臺(tái),通訊運(yùn)營(yíng)商短信中心,短信指令,短信指令,交易結(jié)果,交易結(jié)果,手機(jī)用戶(hù),上行服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)哪些業(yè)務(wù)功能？,賬戶(hù)余額查詢(xún) ：查詢(xún)簽約賬戶(hù)余額。,賬戶(hù)明細(xì)查詢(xún) ：查詢(xún)簽約賬戶(hù)最近交易明細(xì) 。,手機(jī)話(huà)費(fèi)查詢(xún) ：查詢(xún)移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通手機(jī)話(huà)費(fèi)或當(dāng)前余額。,手機(jī)話(huà)費(fèi)預(yù)存 ：預(yù)存移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)話(huà)費(fèi)。,手機(jī)話(huà)費(fèi)繳費(fèi) ：繳納移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)話(huà)費(fèi)。,固話(huà)話(huà)費(fèi)繳費(fèi) ：繳納網(wǎng)通、電信、鐵通電話(huà)費(fèi)。,固話(huà)話(huà)費(fèi)查詢(xún) ：查詢(xún)網(wǎng)通、電信、鐵通電話(huà)費(fèi)。,外匯匯率查詢(xún) ：查詢(xún)當(dāng)前外幣匯率。,賬戶(hù)口頭掛失

6、 ：查對(duì)短信簽約賬戶(hù)進(jìn)行口頭掛失。,外匯牌價(jià)查詢(xún) ：查詢(xún)外幣兌換人民幣牌價(jià)。,如何成為短信業(yè)務(wù)的客戶(hù)？,個(gè)人和單位客戶(hù)使用短信業(yè)務(wù)必須辦理簽約手續(xù)。 短信業(yè)務(wù)的簽約方式分為柜面簽約和后臺(tái)批量簽約兩種。,詳細(xì)簽約流程參見(jiàn)中國(guó)建設(shè)銀行河南省分行手機(jī)短信金融服務(wù)業(yè)務(wù)簽約規(guī)程,個(gè)人客戶(hù)柜面簽約,1. 簽約受理范圍：省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄柜臺(tái) 2. 需攜帶的證明：本人有效身份證件原件、簽約賬戶(hù)存款憑證和付費(fèi)賬戶(hù)存款憑證 3. 支持賬戶(hù)范圍：各種人民幣、外幣活期個(gè)人賬戶(hù)，包括：活期儲(chǔ)蓄存折、儲(chǔ)蓄卡、理財(cái)卡活期賬戶(hù)、本外幣一本通活期賬戶(hù)客戶(hù)需持，填寫(xiě)短信業(yè)務(wù)申請(qǐng)表并簽字確認(rèn) 4. 需要注意事項(xiàng)：必須由本人辦理，不

7、得由他人代辦。,單位客戶(hù)柜面簽約,1. 簽約受理范圍：?jiǎn)挝毁~戶(hù)開(kāi)戶(hù)行會(huì)計(jì)柜臺(tái) 2. 需攜帶的證明：經(jīng)辦人有效身份證件原件 3. 支持賬戶(hù)范圍：各種人民幣、外幣活期單位賬戶(hù)，包括：本單位的基本存款賬戶(hù)、一般存款賬戶(hù)、臨時(shí)存款賬戶(hù)、專(zhuān)用存款賬戶(hù) 4. 需要注意事項(xiàng)： 短信業(yè)務(wù)申請(qǐng)表必須加蓋單位公章,后臺(tái)批量簽約,1. 省分行各部門(mén)和各二級(jí)分行根據(jù)批量發(fā)展短信業(yè)務(wù)客戶(hù)的需要，可申請(qǐng)對(duì)個(gè)人或單位客戶(hù)進(jìn)行短信業(yè)務(wù)后臺(tái)批量簽約。 2. 填寫(xiě)短信業(yè)務(wù)客戶(hù)批量簽約審批表，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或主管行領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章，并按照短信業(yè)務(wù)客戶(hù)批量簽約登記表的格式填寫(xiě)客戶(hù)和賬戶(hù)信息。 3. 二級(jí)分行錄入客戶(hù)批量簽約信息。 4

8、. 由省分行電子銀行部復(fù)核同意后，統(tǒng)一通過(guò)短信系統(tǒng)客戶(hù)端進(jìn)行批量簽約。 具體辦理流程見(jiàn)短信業(yè)務(wù)管理辦法,短信批量簽約流程演示,二級(jí)分行進(jìn)行審批，并由短信平臺(tái)操作員進(jìn)行批量簽約的錄入,錄入后將短信批量簽約申請(qǐng)表傳真到省分行電子銀行部進(jìn)行復(fù)核,省分行電子銀行部復(fù)核,省分行電子銀行部復(fù)核通過(guò)后，由操作員通過(guò)短信平臺(tái)進(jìn)行在線(xiàn)審批,經(jīng)辦行向客戶(hù)行營(yíng)銷(xiāo)，并收集客戶(hù)批量簽約信息,根據(jù)總行服務(wù)價(jià)格管理辦法，我行短信業(yè)務(wù)屬于收費(fèi)業(yè)務(wù)。 個(gè)人客戶(hù)和單位客戶(hù)申請(qǐng)使用我行短信業(yè)務(wù)須按照我行短信業(yè)務(wù)服務(wù) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納短信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)。 我行提供包月或包年兩種服務(wù)費(fèi)繳費(fèi)方式，由客戶(hù)在簽約時(shí)選擇。 客戶(hù)須指定一個(gè)本人（或本單

9、位）的活期賬戶(hù)作為我行后臺(tái)自動(dòng)扣收短信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的付費(fèi)賬號(hào)。 如客戶(hù)未能及時(shí)、足額繳納短信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)，我行將停止客戶(hù)使用短信業(yè)務(wù)。,短信業(yè)務(wù)的收費(fèi),個(gè)人客戶(hù),單位客戶(hù),注：本表僅供參考，以文件規(guī)定為準(zhǔn)。,短信業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),短信業(yè)務(wù)收費(fèi)方式,我行短信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)方式采用客戶(hù)指定付費(fèi)賬戶(hù)、后臺(tái)自動(dòng)扣收服務(wù)費(fèi)的方式。 客戶(hù)包月方式對(duì)日扣收，包年方式對(duì)月對(duì)日扣收，遇節(jié)假日自動(dòng)向后順延。 如客戶(hù)在使用期內(nèi)注銷(xiāo)短信業(yè)務(wù)服務(wù)，已經(jīng)扣收的短信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用不予返還。,舉例說(shuō)明： 1、A客戶(hù)于2006年1月10日辦理了短信簽約，選擇“包月”付費(fèi)模式，優(yōu)惠試用期為1個(gè)月，則從2006年2月10日開(kāi)始扣費(fèi)，以后

10、每月扣費(fèi)日期為每月10日。 2、 B客戶(hù)于2006年1月10日辦理了短信簽約，選擇“包年”付費(fèi)模式，優(yōu)惠試用期為1個(gè)月，則從2006年2月10日開(kāi)始扣費(fèi)，以后每年扣費(fèi)日期為每年2月10日。,短信業(yè)務(wù)的費(fèi)用,銀行支付的費(fèi)用： 我行向客戶(hù)發(fā)送的賬戶(hù)變動(dòng)提醒、單位賬戶(hù)對(duì)帳、貸款催收、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳和客戶(hù)關(guān)懷等下行短信，短信資費(fèi)由我行負(fù)擔(dān)（客戶(hù)免費(fèi)接收），并定期由省分行統(tǒng)一與移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行結(jié)算。省分行各部門(mén)和各二級(jí)分行向客戶(hù)發(fā)送短信而產(chǎn)生的短信費(fèi)用由省分行電子銀行部負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。,客戶(hù)支付的費(fèi)用： 客戶(hù)向我行短信平臺(tái)發(fā)送賬戶(hù)余額查詢(xún)、明細(xì)查詢(xún)、短信支付等上行短信，短信資費(fèi)由客戶(hù)負(fù)擔(dān)，由客戶(hù)按照目前移

11、動(dòng)或聯(lián)通的短信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向移動(dòng)或聯(lián)通公司支付手機(jī)短信資費(fèi)。,21,21,21, 2003 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.,Presentation_ID,#2 主要功能和應(yīng)用舉例,賬戶(hù)資金變動(dòng)提醒,產(chǎn)品功能： 當(dāng)個(gè)人和單位客戶(hù)簽約短信功能的賬戶(hù)資金發(fā)生變動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)將實(shí)時(shí)向客戶(hù)簽約手機(jī)發(fā)送賬戶(hù)變動(dòng)提醒短信。,短信內(nèi)容： 您的理財(cái)卡（賬戶(hù)別名）1234（賬號(hào)后四位）賬戶(hù)于月日時(shí)分，ATM取款（交易摘要），金額：人民幣【鈔】.元，余額.元。,目標(biāo)客戶(hù)： 可以使客戶(hù)及時(shí)了解賬戶(hù)資金信息，適用于對(duì)資金流動(dòng)較為關(guān)注的中高端個(gè)人客戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、職業(yè)經(jīng)理人、個(gè)

12、人投資者（外匯買(mǎi)賣(mài)客戶(hù)、銀證轉(zhuǎn)帳客戶(hù)等）和各大中小單位的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)出納人員等。,應(yīng)用舉例之一,王先生，我現(xiàn)在需要進(jìn)20箱洗面奶,李小姐通過(guò)95533進(jìn)行電話(huà)轉(zhuǎn)賬（或速匯通電話(huà)匯款），貨款即時(shí)到帳。,李小姐是某化妝品店的老板,王先生是某化妝品的總經(jīng)銷(xiāo)商,李小姐， 錢(qián)到帳了，建行已經(jīng)通過(guò)短信提醒我了，馬上給你發(fā)貨。,王先生立即收到了建行賬戶(hù)變更短信提醒服務(wù)。,李小姐，你把貨款通過(guò)95533轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)吧,王先生，你這么快就知道了？我正要打電話(huà)通知你呢。,特別提示： 通過(guò)綜合運(yùn)用電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信理財(cái)?shù)入娮鱼y行渠道，可以滿(mǎn)足個(gè)人商戶(hù)的各種日常經(jīng)營(yíng)需要，而且手續(xù)費(fèi)還有優(yōu)惠噢。,應(yīng)

13、用舉例之二,上午九點(diǎn)，在外出差的王先生通過(guò)95533辦理了一筆美元買(mǎi)入日元的外匯委托交易。,中午十二點(diǎn)，王先生正在與客戶(hù)鄭先生吃飯時(shí)，,哈哈，我的美元成交了，賺了5000多，今天我請(qǐng)客！,鄭先生想到自己為了知道外匯委托是否成交，要不停打電話(huà)進(jìn)行查詢(xún)，太累了！,建行短信太方便了，老王，有這么好的東西，你怎么不早告訴我呀？！,我現(xiàn)在就去建行申請(qǐng)短信服務(wù)，再見(jiàn)！,再見(jiàn)！,下午一點(diǎn)，鄭先生與王先生分手后，就立即到建行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)短信服務(wù)。,特別提示： 通過(guò)綜合運(yùn)用各種電子銀行渠道，可以滿(mǎn)足個(gè)人投資客戶(hù)的日常理財(cái)需要。,收到了建行發(fā)來(lái)的外匯賬戶(hù)資金變動(dòng)的提醒短信。,基金凈值提醒功能,產(chǎn)品功能： 每日定時(shí)向開(kāi)

14、通該功能的客戶(hù)手機(jī)發(fā)送所定制的基金當(dāng)日凈值信息，方便客戶(hù)及時(shí)了解基金行情，保值增值財(cái)富。,短信內(nèi)容： 華夏成長(zhǎng)05月28日凈值1.3920元，累計(jì)3.0730元，本日漲跌0.0220元，漲跌幅日1.61%，周-0.22%。僅參考【建行】,目標(biāo)客戶(hù)： 投資基金的個(gè)人客戶(hù)，且無(wú)需簽約短信業(yè)務(wù)也可開(kāi)通基金凈值提醒功能。,應(yīng)用舉例之三,王老先生以前每天要跑到網(wǎng)點(diǎn)了解他所投資的基金行情，自從客戶(hù)經(jīng)理向他介紹開(kāi)通了基金凈值短信提醒功能，現(xiàn)在他坐在家里就能及時(shí)了解到基金當(dāng)日凈值，他還學(xué)會(huì)了使用網(wǎng)上銀行和電話(huà)銀行進(jìn)行基金買(mǎi)賣(mài)，雖然最近行情不穩(wěn)，但是他還是賺了不少！,單位賬戶(hù)對(duì)帳,產(chǎn)品功能： 每旬或每月（根據(jù)客

15、戶(hù)簽約時(shí)的設(shè)定）向開(kāi)通該功能的單位客戶(hù)手機(jī)發(fā)送賬戶(hù)對(duì)帳信息，內(nèi)容為截止到某一時(shí)點(diǎn)的單位賬戶(hù)余額。該功能適用于各類(lèi)單位賬戶(hù)。,短信內(nèi)容： 尊敬的客戶(hù)，截至月日，貴單位（賬戶(hù)別名）1234（賬號(hào)后四位）賬戶(hù)余額為：人民幣【鈔】.元。,目標(biāo)客戶(hù)： 各大中小單位的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)出納人員等?？梢杂行岣邌挝粫?huì)計(jì)對(duì)帳率。,應(yīng)用舉例之四,劉先生是某企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，馮小姐是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。,小馮， 是不是分公 司的100萬(wàn) 到帳了？,對(duì)不起，經(jīng) 理，我查一 下,經(jīng)理，為什么最 近每次資金到 帳，您都比我先 知道？,特別提示： 短信業(yè)務(wù)與電話(huà)銀行企業(yè)服務(wù)和網(wǎng)上企業(yè)銀行配合使用，使您的企業(yè)財(cái)務(wù)管理更加游刃有余。,

16、其實(shí)我已經(jīng)申請(qǐng)了建 行短信業(yè)務(wù)，不但賬 戶(hù)變動(dòng)早知道，還可 以每旬進(jìn)行短信對(duì)帳 呢！,應(yīng)用舉例之五,特別提示： 您可將短信指令存儲(chǔ)到手機(jī)中， 使用時(shí)只需調(diào)出即可。,賬戶(hù)余額查詢(xún)：YECX*簽約賬號(hào)后四位 例如：YECX*1234 賬戶(hù)明細(xì)查詢(xún)：MXCX*簽約賬號(hào)后四位 例如：MXCX* 1234 手機(jī)余額查詢(xún)：SJCX* 4位電話(huà)區(qū)號(hào) 例如：SJCX* 0371 手機(jī)話(huà)費(fèi)繳費(fèi)：SJJF*簽約賬號(hào)后4位*4位電話(huà)區(qū)號(hào) 例如：SJJF*1234*0371 手機(jī)話(huà)費(fèi)預(yù)存：SJYC*簽約賬號(hào)后4位*4位電話(huà)區(qū)號(hào)*預(yù)存金額 例如：SJYC*1234*0371*123.45 其他短信指令格式請(qǐng)查詢(xún)短信業(yè)務(wù)

17、使用手冊(cè),移動(dòng)用戶(hù)發(fā)送短信到095533，聯(lián)通用戶(hù)發(fā)送短信到895533,應(yīng)用舉例之五,各渠道辦理查詢(xún)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)的對(duì)比分析,短信群發(fā)功能,產(chǎn)品功能： 根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的需要，向目標(biāo)客戶(hù)群發(fā)短信，可用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)通知、信貸催收、客戶(hù)關(guān)懷等方面。,目標(biāo)客戶(hù)： 省分行信息技術(shù)管理部、各二級(jí)分行信息技術(shù)管理部門(mén)、ATM值班人員等。,短信預(yù)警功能,產(chǎn)品功能： 根據(jù)技術(shù)部門(mén)的需要，將短信系統(tǒng)與行內(nèi)其他應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，一旦其他應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)故障，即刻發(fā)送系統(tǒng)故障報(bào)警短信到相關(guān)技術(shù)人員的手機(jī)上，便于技術(shù)人員及時(shí)排除故障，并有效減輕其勞動(dòng)強(qiáng)度。,目標(biāo)客戶(hù)： 省分行各部門(mén)、各二級(jí)分行、各網(wǎng)點(diǎn)支行等內(nèi)部應(yīng)用。,短

18、信群發(fā)審批流程,對(duì)短信群發(fā)流程進(jìn)行優(yōu)化，增加了錄入、審批的權(quán)限控制功能。,二級(jí)分行短信平臺(tái)操作員 進(jìn)行批發(fā)短信的錄入,錄入后將短信群發(fā)申請(qǐng)表傳真到省分行主管部門(mén)審批,省分行主管部門(mén)進(jìn)行審批,省分行主管部門(mén)審批后交電子銀行部進(jìn)行規(guī)范性審查,省分行電子銀行部規(guī)范性審查通過(guò)后，由操作員通過(guò)短信平臺(tái)進(jìn)行在線(xiàn)審批,應(yīng)用舉例之六,當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，自動(dòng)向短信平臺(tái)發(fā)送故障信息，短信平臺(tái)立即向值班技術(shù)人員的手機(jī)上發(fā)送系統(tǒng)故障報(bào)警短信，使值班人員可以在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。,建行業(yè)務(wù)系統(tǒng),短信平臺(tái),值班人員手機(jī),系統(tǒng)故障信息,系統(tǒng)故障報(bào)警短信,短信通訊錄管理功能,產(chǎn)品功能： 在短信客戶(hù)端可以通過(guò)通訊錄管理功能，根據(jù)需要，建立個(gè)人通訊錄、部門(mén)通訊錄和公共通訊錄等，并可根據(jù)聯(lián)系人類(lèi)別的不同對(duì)通訊錄中的信息進(jìn)行分群組管理。從而實(shí)現(xiàn)按照群