1、第01章 信息技術概述,信息時代的來臨，給人們的生活帶來前所未有的沖擊和變革。在現(xiàn)代社會中，信息是一種與物質(zhì)和能源一樣重要的資源，以開發(fā)和利用信息資源為目的的信息技術已成為促進經(jīng)濟增長、維護國家利益和實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展的最重要的手段，信息技術已成為衡量一個國家綜合國力和國家競爭實力的關鍵因素 。,教學重點與難點,數(shù)據(jù)和信息的關系 信息的分類 信息技術的發(fā)展歷史 信息技術的發(fā)展規(guī)律 信息技術的研究熱點 信息技術和信息社會,1.1 信息的基本概念,由于信息系統(tǒng)學科理論基礎的不斷發(fā)展和深化，使得信息系統(tǒng)課程的學習面臨許多問題和困惑，容易造成混淆。為此，有必要首先學習和掌握信息系統(tǒng)的基本概念，以便為信

2、息和信息技術的學習打下基礎。 數(shù)據(jù)與信息 信息的分類 信息的性質(zhì) 信息處理和信息系統(tǒng),1.1.1 數(shù)據(jù)與信息,數(shù)據(jù)是對客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關系等進行記載的物理符號，或是這些物理符號的組合，它是可識別的、抽象的符號。信息與數(shù)據(jù)的概念是不相同的，但兩者之間又有著密切的聯(lián)系。信息是經(jīng)過加工以后，并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。,1.1.2 信息的分類,信息的分類準則和方法不同，分類結(jié)果也不同。 依據(jù)信息的性質(zhì)不同分為：語法信息、語義信息和語用信息。 依據(jù)觀察的過程不同分為：實在信息、先驗信息和實得信息。 依據(jù)信息的地位不同分為：客觀信息(包括觀察對象的初始信息、經(jīng)過觀察者干預之后的效果信息、環(huán)境

3、信息等)、主觀信息(包括決策信息、指令信息、控制信息、目標信息等)。 依據(jù)信息的作用不同分為：有用信息、無用信息和干擾信息。 依據(jù)信息的邏輯意義不同分為：真實信息、虛假信息和不定信息。 依據(jù)信息的傳遞萬向不同分為：前饋信息和反饋信息。 依據(jù)信息的生成領域不同分為：宇宙信息、自然信息、社會信息和思維信息。 依據(jù)信息的應用部門不同分為：工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息、科技信息、文化信息、經(jīng)濟信息、市場信息和管理信息等。 依據(jù)信息源的性質(zhì)來不同分為：語聲信息、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息和計算信息等。 依據(jù)信息的載體性質(zhì)不同分為：電子信息、光學信息和生物信息等。 依據(jù)攜帶信息的信號的形式不同

4、分為：連續(xù)信息、離散信息和半連續(xù)信息等,1.1.3 信息的性質(zhì),信息是事物運動的狀態(tài)與(狀態(tài)改變的)方式，主要包含以下幾種性質(zhì) ： 普遍性和無限性 客觀性和相對性 時效性和異步性 依附性和抽象性 可變換性和可轉(zhuǎn)化性 可傳遞性和可共享性,1.1.4 信息處理和信息系統(tǒng),在電話、電報時代就己經(jīng)有了信息的概念，但當時人們更關心的是信息的有效傳輸。隨著社會的進步和發(fā)展，人們對信息的開發(fā)利用不斷深入，信息量驟增，信息間的關聯(lián)也日益復雜。因此對信息的處理就顯得越來越重要，而對大容量信息進行高速處理的計算機的出現(xiàn)，使得信息的有效處理成為可能。,1.2 信息技術簡述,人類在認識環(huán)境、適應環(huán)境與改造環(huán)境的過程中

5、，為了應付日趨復雜的環(huán)境變化，需要不斷地增強自己的信息能力，即擴展信息器官的功能，主要包括感覺器官、神經(jīng)系統(tǒng)、思維器官和效應器官的功能 。 信息技術 信息技術的發(fā)展歷史 信息技術的發(fā)展規(guī)律 管理信息,1.2.1 信息技術,由于人類的信息活動愈來愈高級、廣泛、復雜，人類信息器官的天然功能也就愈來愈難以適應需要。例如，在復雜的環(huán)境或任務中，人的肉眼既看不見微觀的粒子，也看不到遙遠的天體，人體神經(jīng)系統(tǒng)傳遞信息的速度、人腦的運算速度、記憶長度、控制精度以及人體對外界刺激的反應速度等均顯得力不從心，不能滿足快速多變的環(huán)境要求。人類創(chuàng)立和發(fā)展起來的信息技術，就是不斷擴展人類信息器官功能的一類技術的總稱 。

6、,1.2.2 信息技術的發(fā)展歷史,信息技術的研究與開發(fā)，極大地提高了人類信息應用能力，使信息成為人類生存和發(fā)展不可缺少的一種資源。在第二次世界大戰(zhàn)以及隨后冷戰(zhàn)時期的軍備競賽中，美國充分認識到信息技術的優(yōu)勢能夠帶來軍事與政治戰(zhàn)略的有效實施，因此加速了對信息技術的研究開發(fā)，取得了一系列突破性的進展，使信息技術從20世紀50年代開始進入一個飛速發(fā)展時期 。,1.2.3 信息技術的發(fā)展規(guī)律,縱觀信息技術的發(fā)展歷史，信息技術的產(chǎn)生和發(fā)展離不開人類社會實踐活動的需要，離不開社會為發(fā)展信息技術所提供的資源和環(huán)境條件。人類社會信息技術的發(fā)展大致有如下的規(guī)律 。,1.2.4 管理信息,管理信息(Manageme

7、nt Information)是組織在管理活動過程中采集到的、經(jīng)過加工處理后對管理決策產(chǎn)生影響的各種數(shù)據(jù)的總稱 。,1.3 信息技術的研究熱點,隨著信息技術、計算機技術以及網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，信息技術的研究也從多個方面進行，出現(xiàn)了許多研究熱點，如人工智能技術、多媒體技術及通信技術等 。 人工智能技術 多媒體技術 光纜技術 衛(wèi)星通信 電子商務 決策支持系統(tǒng),1.3.1 人工智能技術,計算機是人類大腦的延伸，習慣上人們常把計算機稱為電腦，并期待它能像人腦一樣聰明。但就目前而言，計算機解決問題主要還是依靠人們事先編制好的程序。可以說，在獲取、處理和利用信息的智能方面，計算機與人腦還相差甚遠。人工智能

8、技術(Artificial Intelligence，AI)的研究目的就是要使計算機逐步具有類似人腦的某些智能，即能理解外部環(huán)境，提出概念，建立方法，進行演繹、歸納和推理，做出科學的判斷和決策，具各自學習、自適應功能等?？梢哉f，AI技術代表著未來信息處理技術的發(fā)展方向 。,1.3.2 多媒體技術,多媒體技術就是將文字、聲音、圖形、靜態(tài)圖像和動態(tài)圖像等信息媒體與計算集成在一起，使計算機應用由單純的文字處理進入文、圖、聲和影集成處理的技術，其核心特性是信息媒體的多樣性、集成性和交互性。它去除了傳統(tǒng)計算機那種令人難以接近和使用的冷冰冰的形象，使人們能夠以語言和圖像等多種媒體形式同計算機進行交流，大大

9、縮短了人與計算機之間的距離 。,1.3.3 光纜技術,20世紀60年代以來，由于光源激光器和光通信介質(zhì)光纖兩方面的研究開發(fā)不斷取得了重大的突破，光通信這一傳統(tǒng)通信方式又展現(xiàn)出了嶄新的姿態(tài) 。,1.3.4 衛(wèi)星通信,衛(wèi)星通信是20世紀60年代微波中繼通信技術和空間技術相結(jié)合的產(chǎn)物。它除了兼有微波通信頻帶寬、容量大的長處以外，還有通信距離不受限制、組網(wǎng)靈活及費用節(jié)省的優(yōu)勢，且能滿足陸、海、空移動通信的需要。由于這些得天獨厚的優(yōu)點，衛(wèi)星通信隨著空間技術的進步得到了飛速的發(fā)展，現(xiàn)已成為無線通信的最重要的方式。衛(wèi)星通信以空間軌道中運行的通信衛(wèi)星作為中繼站，地球站作為終端站，實現(xiàn)兩個或多個地球站之間的長距

10、離大容量的區(qū)域性通信及全球性通信 。,1.3.5 電子商務,隨著信息技術在國際貿(mào)易和商業(yè)領域中的廣泛應用，利用計算機技術、網(wǎng)絡通信技術和Internet實現(xiàn)商務活動，成為國際市場上出現(xiàn)和發(fā)展起來的新興貿(mào)易方式。借助Internet，使信息網(wǎng)絡、金融網(wǎng)絡實現(xiàn)國際化、信息化和無紙化，這已經(jīng)成為各國商務發(fā)展的一大趨勢。電子商務正是為了適應這種以全球網(wǎng)絡，把事務活動和貿(mào)易活動中發(fā)生關系的各方有機地聯(lián)系起來的要求，使得信息流、資金流、實物流迅速流動，極大地方便和促進了各種事務活動和貿(mào)易活動 。,1.3.6 決策支持系統(tǒng),決策支持系統(tǒng)(DSS)是由管理決策系統(tǒng)(Management Decision Sy

11、stems，MDS)演化而來的。DSS是以管理科學、運籌學、控制論和行為科學為基礎，以計算機技術、模擬技術和信息技術為手段，面對半結(jié)構(gòu)化的決策問題，支持決策活動的具有知能作用的人機計算機系統(tǒng)。它能為決策者提供決策所需要的數(shù)據(jù)、信息和背景資料，幫助明確決策目標和進行問題的識別，建立或修改決策模型，提供各種備選方案，并對各種方案進行評價和優(yōu)選，通過人機對話進行分析、比較和判斷，為正確決策提供有益幫助 。,1.4 信息技術和信息社會,計算機技術和網(wǎng)絡通信技術的飛速發(fā)展將人類帶入了信息社會。信息社會就是信息成為比物資或能源更為重要的資源，以信息價值的生產(chǎn)為中心促使社會和經(jīng)濟發(fā)展的社會 。 信息社會及其

12、特征 信息技術對當今社會的負面影響 信息社會與信息素質(zhì),1.4.1 信息社會及其特征,目前，關于信息社會的特征說法不一。日本未來學家、經(jīng)濟學家松田米津認為：信息社會發(fā)展的核心技術是計算機，計算機的發(fā)展帶來了信息革命，產(chǎn)生大量系統(tǒng)化的信息、科學技術和知識；由信息網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫組成的信息公用事業(yè)，是信息社會的基本結(jié)構(gòu)。信息社會的主導工業(yè)是智力工業(yè)，其發(fā)展最高階段是大量生產(chǎn)知識和個人電腦化 。,1.4.2 信息技術對當今社會的負面影響,雖然信息可以給人類帶來利益和財富，但由于信息的過度增長，會對社會產(chǎn)生一定的負面影響。例如，信息失真和信息污染，對知識產(chǎn)權的侵害 。,1.4.3 信息社會與信息素質(zhì),在信息社會中，信息技術的應用已遍及到我們的工作、學習和生活等各個角落，它給人們傳統(tǒng)的