1、和客戶一起做項目 2011蘭石咨詢項目方法交流,目錄,摘要,2011年在蘭石集團(tuán)開展的項目主要分為 流程咨詢項目 和 品質(zhì)提升項目 兩部分； 項目實施單位主要以重裝、鍛熱、球罐、鑄造四家公司為主； 今天我們將從【項目內(nèi)容】和【團(tuán)隊建設(shè)】兩個部分對蘭石咨詢項目的方法與大家進(jìn)行探討交流；,目錄,項目內(nèi)容之項目之初,項目內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化； 對項目所要或?qū)⒁獙嵤┑膬?nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化； 【統(tǒng)一化】 提高效率，保證必須的秩序 【組合化】 積累知識，減少重復(fù)的投入,項目內(nèi)容之項目培訓(xùn),培訓(xùn)效果顯性化； 每次培訓(xùn)必須要有衡量培訓(xùn)效果的方式； 模式1： 模式2： 考試只是衡量培訓(xùn)的效果及受訓(xùn)者接受的程度，準(zhǔn)確定位執(zhí)行中的

2、弊端和錯誤，及時采取應(yīng)對措施。,項目內(nèi)容之培訓(xùn)成績,培訓(xùn)成績競爭化； 每次培訓(xùn)之后，對于進(jìn)行的成績進(jìn)行公示并評比優(yōu)勝； 并對其中優(yōu)點和不足進(jìn)行點評； 如： 激發(fā)員工之間的內(nèi)部競爭及個人榮譽(yù)感； 尋找項目中的鯰魚！,項目內(nèi)容之項目實施,項目實施制度化； 顧問提供的是什么？ 顧問需要推動的是什么？ 制度是對一系列人和事的評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，并對其結(jié)果進(jìn)行考核的規(guī)則；,項目內(nèi)容之項目小結(jié),項目小結(jié)階段化； 項目進(jìn)行的每個階段，對項目進(jìn)展及過程中的問題進(jìn)行分析總結(jié)； ,項目內(nèi)容之項目跟蹤,項目跟蹤常態(tài)化； 【流程刻畫+流程宣貫+流程檢查+流程優(yōu)化】 在流程宣貫及流程檢查階段，顧問定期對流程進(jìn)行檢查

3、； 其效果=抽查； 2011年10月由蘭石集團(tuán)牽頭組織活動； 目前由流程組牽頭使【流程執(zhí)行檢查+流程優(yōu)化】變成月度或季度常態(tài)化工作，自發(fā)完成PDCA的循環(huán)； 其效果=檢查時時有；,項目內(nèi)容之項目形式；,項目形式固態(tài)化； 形式？輔導(dǎo)？那個更重要？ 項目形式可以給人什么樣的印象？ 項目形式能夠推動項目進(jìn)展嗎？,項目內(nèi)容之項目節(jié)奏；,項目節(jié)奏短頻快； 【朝三暮四】 總數(shù)變了嗎？進(jìn)展變了嗎？ 短頻快 帶來的項目推動力！,目錄,團(tuán)隊管理之團(tuán)隊討論,每周一次討論； 你做了什么？ 中間出現(xiàn)了那些問題？ 這些問題你是怎么解決的？ 解決完的效果怎么樣？,團(tuán)隊管理之團(tuán)隊學(xué)習(xí),每天半小時； 團(tuán)隊是需要學(xué)習(xí)的； 學(xué)習(xí)的過程也