1、第二章 求職用文書(shū)寫(xiě)作,第一節(jié) 求職信,導(dǎo)入新課：,在科學(xué)史上，法拉弟之所以能成為名震全球的科學(xué)家，就得益于他給截維寫(xiě)的別具一格的“求職信”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，你要想找到一份稱(chēng)心如意的工作，往往要通過(guò)求職這一道關(guān)口。在找工作的過(guò)程中，一封漂亮的求職信就像一位出色的“使者”，可以在你和用人單位見(jiàn)面之前，給人留下深刻的印象，從而增加你面試的機(jī)會(huì)。因此，你需要學(xué)會(huì)精心設(shè)計(jì)你的求職信。,案例賞析,2003年，巧克力之父弗斯貝里的公司獲準(zhǔn)登陸中國(guó)市場(chǎng)后，通過(guò)媒體發(fā)布一則招聘公告：請(qǐng)你用一句最簡(jiǎn)潔的話，回答下面四位著名人士到底在說(shuō)些什么。 1954年4月2日，蘇黎世聯(lián)邦工業(yè)大學(xué)建校100周年，邀請(qǐng)愛(ài)因斯

2、坦回母校演講，愛(ài)因斯坦在演講中說(shuō)了這樣的幾句話：“我學(xué)習(xí)中等，按學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，我算不上是個(gè)好學(xué)生，不過(guò)后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，能忘掉在學(xué)校學(xué)的東西，剩下的才是教育。”,案例賞析,1984年6月4日，諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者丁肇中回母校清華大學(xué)演講，在接受學(xué)生提問(wèn)時(shí)說(shuō)：“據(jù)我所知，在獲得諾貝爾獎(jiǎng)的90多位物理學(xué)家中，還沒(méi)有一位在學(xué)校里經(jīng)常考第一；經(jīng)?？嫉箶?shù)第一的，倒有幾位。” 1999年3月27日，比爾蓋茨應(yīng)邀回母校哈佛大學(xué)參加募捐會(huì)，當(dāng)記者問(wèn)他是否愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)拿到哈佛大學(xué)的畢業(yè)證書(shū)時(shí)，他向那位記者笑了一下，沒(méi)有回答。,案例賞析,2001年5月21日，美國(guó)總統(tǒng)布什回到母校耶魯大學(xué)，接受榮譽(yù)法學(xué)博士學(xué)位。由于他當(dāng)年

3、學(xué)習(xí)成績(jī)平平，在被問(wèn)到現(xiàn)在有何感想時(shí)，他說(shuō)：“對(duì)那些取得優(yōu)異成績(jī)的畢業(yè)生，我說(shuō)干得好，對(duì)那些成績(jī)較差的畢業(yè)生，我說(shuō)你可以去當(dāng)總統(tǒng)?！?公告發(fā)布后，400多名優(yōu)秀的大學(xué)生參加了應(yīng)聘。然而只有一位學(xué)生接到聘用通知。這位學(xué)生是怎樣贏得這個(gè)機(jī)遇的呢？他的答案是怎樣的呢？請(qǐng)你猜猜。 這個(gè)案例反映了當(dāng)今社會(huì)一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，要想贏得工作就業(yè)的機(jī)會(huì)或?yàn)樽约簩ふ乙粋€(gè)發(fā)展的空間，必須善于推介自己，而求職信便是一種使用頻率很高的應(yīng)用文體。,一、求職信的特點(diǎn)和內(nèi)容要素,1.求職信的特點(diǎn) 針對(duì)性 自薦性 獨(dú)特性 2.求職信的內(nèi)容要素 求職目標(biāo) 求職緣起 求職條件 附件,案例一,尊敬的商業(yè)大廈經(jīng)理先

4、生： 昨日閱畢日?qǐng)?bào)，獲悉貴公司招聘會(huì)計(jì)三名。我畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，自問(wèn)對(duì)于此項(xiàng)工作尚能勝任，故大膽投函應(yīng)征。 作為一名會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我熱愛(ài)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，并在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活中為其投入了巨大的熱情和精力。求學(xué)期間，我主修商業(yè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，并參加過(guò)計(jì)算機(jī)操作技能的嚴(yán)格訓(xùn)練，這使我有能力在貴公司這樣一家專(zhuān)業(yè)化水平比較高的單位任職，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。此外，人際關(guān)系和心理學(xué)方面的訓(xùn)練，將有利于我與公司客戶建立融洽的業(yè)務(wù)關(guān)系。我曾在百貨公司做過(guò)業(yè)余會(huì)計(jì)工作，在實(shí)踐中受益非淺，隨后還在該公司任財(cái)務(wù)分析員，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。其他關(guān)于該項(xiàng)工作的任職資格，請(qǐng)見(jiàn)隨信附上的個(gè)人簡(jiǎn)歷。,案例一,處于人生

5、精力最充沛時(shí)期的我，渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能，期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高，因此我希望能夠加入貴公司以進(jìn)一步提高自己。感謝您在百忙之中給予我的關(guān)注，給我一片藍(lán)天，我將還您一份驚喜。我熱切期盼您的回音。 此致 敬禮 求職人： 2003年4月10日 附：簡(jiǎn)歷、資料（略） 這是一份針對(duì)性較強(qiáng)的求職信，它的求職目標(biāo)明確，求職緣起清楚，求職條件介紹恰如其分。,二、求職信的寫(xiě)作格式,求職信的寫(xiě)作格式一般由六部分組成，即稱(chēng)呼、開(kāi)頭、正文、結(jié)尾、附件、署名日期。 1.稱(chēng)呼 2.開(kāi)頭 3.正文 4.結(jié)尾 5.附件 6.署名日期,案例二,尊敬的公司總經(jīng)理先生： 我是大學(xué)中文系的應(yīng)屆畢業(yè)生，我不能向您出示任

6、何一位權(quán)威人士的舉薦信為自己謀求職位，數(shù)年寒窗苦讀所掌握的知識(shí)和技能是本人唯一可立足的基石。今天從貴公司的人事主管處得知，貴公司因擴(kuò)展業(yè)務(wù)，各部門(mén)需要招兵買(mǎi)馬，所以自我推薦。 在校期間，我不僅系統(tǒng)地完成了中文專(zhuān)業(yè)的所有課程，而且還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)和操作。為了適應(yīng)社會(huì)需要，我還參加了英文系高年級(jí)選修課程的選修并取得優(yōu)異成績(jī)，可以完成較復(fù)雜的口譯和筆譯。此外，我還曾擔(dān)任學(xué)生會(huì)宣傳干事，且獲得學(xué)校第四屆辯論賽三等獎(jiǎng)和散文征文二等獎(jiǎng)，具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和寫(xiě)作能力。,案例二,貴公司需要一名翻譯嗎？貴公司需要一名秘書(shū)嗎？貴公司需要一名公關(guān)人員嗎？貴公司需要一名電腦操作員嗎？ 如果需

7、要，我很樂(lè)意接受實(shí)際操作考試和面試。盼望您的回音。 順祝愉快 附件：略 求職人： 2004年5月20日 這是一篇突出優(yōu)勢(shì)和成績(jī)的自薦信。表述簡(jiǎn)潔，結(jié)構(gòu)完整。,教你一招,寫(xiě)求職信“十忌” 一忌病急亂投醫(yī)，無(wú)的放失； 二忌書(shū)寫(xiě)潦草，卷面臟亂； 三忌語(yǔ)無(wú)倫次，條理不清； 四忌胡吹亂侃，大夸?？?； 五忌過(guò)分謙虛，缺乏自信； 六忌堆砌辭藻，嘩眾取寵； 七忌禮貌不周，語(yǔ)言粗俗； 八忌好高鶩遠(yuǎn)，志大才疏； 九忌拐彎抹角，又長(zhǎng)又臭； 十忌平平庸庸，毫無(wú)新意。,問(wèn)題診斷,下面是一封求職信，閱讀后請(qǐng)回答下列問(wèn)題： 1、用語(yǔ)是否得體？應(yīng)怎么修改？ 2、結(jié)構(gòu)上欠缺些什么？應(yīng)怎么補(bǔ)上？哪些內(nèi)容是多余的？請(qǐng)刪去。 服裝廠

8、： 前天接到我的舊同學(xué)的來(lái)信，說(shuō)貴廠公開(kāi)招聘生產(chǎn)管理員。我是學(xué)校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在校讀書(shū)時(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)，是學(xué)?；@球隊(duì)的成員。貴廠就設(shè)在我的家鄉(xiāng)，我想，調(diào)回家鄉(xiāng)工作正合我的心意，而且生產(chǎn)管理員的職務(wù)，也和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)口。不知貴廠是否同意，請(qǐng)立即給我回信。 此致 敬禮！ 謹(jǐn)上 1998年8月10日,特別提醒,求職信寫(xiě)作時(shí)要寫(xiě)好自己的“介紹信”： 這里的“介紹信”是指學(xué)識(shí)、業(yè)績(jī)、能力及特長(zhǎng)等。 唐代詩(shī)人白居易16歲時(shí)，帶著自己的詩(shī)稿來(lái)到京城長(zhǎng)安拜見(jiàn)老詩(shī)人顧況，以便贏得顯露頭角和社會(huì)承認(rèn)的機(jī)會(huì)，豈料顧況開(kāi)始根本看不起他，對(duì)著書(shū)稿上署名“居易”二字，嘲諷地說(shuō)：“長(zhǎng)安這地方米貴，在

9、這里居可是很不易呀！”但是，當(dāng)他翻開(kāi)詩(shī)稿讀到“離離原上草，一歲一枯榮，野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”這樣的詩(shī)句時(shí)，驚奇不已，馬上改變口氣說(shuō)：“能寫(xiě)出這樣的詩(shī)句，居下去是不難的，剛才我跟你說(shuō)的話是開(kāi)玩笑的，不必見(jiàn)怪?！笨梢?jiàn)，白居易獲得的寶貴機(jī)會(huì)，是他自己填寫(xiě)的“介紹信”爭(zhēng)取來(lái)的。,三、求職信的寫(xiě)作技巧,撰寫(xiě)一封得體的求職信可能是你在尋找工作的時(shí)候遇到的棘手問(wèn)題之一。在求職的過(guò)程中，體現(xiàn)個(gè)人才智并且文辭精美的求職信，一定能幫助你順利地謀求到一份理想的工作。因此，寫(xiě)求職信，還須講究寫(xiě)作技巧，力求做到“情”、“誠(chéng)”、“美”兼?zhèn)?，以“情”感人，以誠(chéng)“動(dòng)”人，以“美”迷人。 1.以“情”感人。 2.以誠(chéng)“動(dòng)”人

10、。 3.以“美”迷人。,案例三,經(jīng)理： 雖然您很忙，但是希望您能看完我的信。 我是一個(gè)經(jīng)歷坎坷、嘗盡酸甜苦辣的人。因?yàn)楦矣趧?chuàng)新，而品味過(guò)成功的豐碩果實(shí)；因?yàn)楦矣诿半U(xiǎn)，也體驗(yàn)過(guò)觸礁的震蕩與凄涼。這一切都錘煉了我作為企業(yè)管理人員所必備的成熟與膽識(shí)！ 我的過(guò)去，正是為了明日的發(fā)展而準(zhǔn)備、而蘊(yùn)積；我的未來(lái)，正準(zhǔn)備為貴公司而奮斗、而拼搏、而奉獻(xiàn)！ 現(xiàn)在正是貴公司招兵選將待機(jī)而發(fā)的重要關(guān)頭。我不想在涼爽的空調(diào)房里坐享其成，也不想僅僅是錦上添花，我想雨中送傘，我想雪中送炭。我想親身去闖、去干！,案例三,1988年到1996年間，我經(jīng)受過(guò)8年駕駛汽車(chē)、摩托車(chē)的鍛煉；學(xué)過(guò)三年法律；經(jīng)歷過(guò)5年辦案的挑戰(zhàn)與考驗(yàn) 做

11、文秘，我有作品見(jiàn)報(bào)；做駕駛員，已有20萬(wàn)行程；做經(jīng)管，我已擯棄了不切實(shí)際的夢(mèng)想而變得自信和有主見(jiàn)。 良禽擇木而棲，士為知己者“容”。當(dāng)公司需要宣傳、謄寫(xiě)文書(shū)時(shí)，也許我可以提筆“濫竽充數(shù)”；當(dāng)您為了提高辦事效率而自己駕車(chē)的時(shí)候，也許我可以換換疲憊的您偕同前往；當(dāng)公司為法律事務(wù)而起糾紛，因?yàn)闃I(yè)務(wù)增多而難于應(yīng)付的時(shí)候，我可以用所學(xué)法律知識(shí)搖旗吶喊，竭力為公司解一分憂愁，增一寸利潤(rùn)，挽一點(diǎn)損失,案例三,我不能再說(shuō)了，說(shuō)多了我怕像王婆賣(mài)瓜，有自賣(mài)自夸之嫌。“實(shí)踐出真知，斗爭(zhēng)長(zhǎng)才干”。我只需要實(shí)踐，去闖、去干。因?yàn)椴鸥稍趯?shí)踐中養(yǎng)成，也終究要在實(shí)踐中體現(xiàn)！ 經(jīng)理，一個(gè)合作機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇，也是一次挑

12、戰(zhàn)，更是一個(gè)良好的開(kāi)端。我期待著好消息的早日傳來(lái)。 致 敬禮 自薦人： 年月日 這是一篇成功的自我推薦信，它體現(xiàn)了個(gè)人才智，文辭精美，重點(diǎn)突出，幫助求職者順利地謀求到了理想的工作。,相關(guān)鏈接：,凸顯長(zhǎng)處 脫穎而出 有一家著名的電腦公司公開(kāi)向社會(huì)招聘高層管理人員，有一位沒(méi)有學(xué)過(guò)電腦也沒(méi)有從事過(guò)任何與電腦相關(guān)工作的女士，她也跑去應(yīng)聘。而她所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不是受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的有業(yè)績(jī)的從事電腦工作的人員，就是在電腦方面有專(zhuān)長(zhǎng)的專(zhuān)家。有人知道后嘲笑她不自量力。出人意料的是，最終只有她被錄取了，這是為什么呢？這個(gè)幸運(yùn)者是誰(shuí)呢？,相關(guān)鏈接：,原來(lái)，聰明的她意識(shí)到自己的弱點(diǎn)后，不斷地向公司詢問(wèn)有關(guān)管理方面的問(wèn)

13、題：公司董事會(huì)目前最關(guān)心的是什么問(wèn)題？公司繼續(xù)發(fā)展下去，應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的公司呢？公司需要什么樣的人才呢？根據(jù)她的觀察，她發(fā)現(xiàn)公司缺少的是戰(zhàn)略思想以及管理方面的人才。于是，經(jīng)過(guò)周密的思考和認(rèn)真的整理之后，她向公司遞交了一份有關(guān)這方面的詳細(xì)報(bào)告，并在后面附上了自己的意見(jiàn)和建議。這份報(bào)告對(duì)公司發(fā)展很有幫助，公司領(lǐng)導(dǎo)從中看到了她的才能，因此，她被錄用了。 這家電腦公司，就是世界上著名的電腦公司惠普公司，被錄用的幸運(yùn)者就是卡利菲奧里納，如今的惠普掌門(mén)人。 卡利菲奧里納在求職中另辟鼷徑，曲徑通幽，凸顯自己的長(zhǎng)處，最終，她脫穎而出，達(dá)到了自己的目的。,四、如何構(gòu)思求職信,撰寫(xiě)一封得體的求職信可能是你在尋

14、找工作的時(shí)候遇到的最棘手的問(wèn)題之一。在求職的過(guò)程中，你也許是平生第一次撰寫(xiě)一封專(zhuān)業(yè)水平的信件。因此，你所面臨的問(wèn)題很多，其中包括：在許多十分重要但是對(duì)你來(lái)說(shuō)又不是非常熟悉的場(chǎng)合下，如何去申請(qǐng)一個(gè)職位；如何表示出你的滿意；如何接受或拒絕對(duì)方給予的條件等等。因?yàn)檫@些問(wèn)題可能出現(xiàn)在不同的場(chǎng)合，而又沒(méi)有現(xiàn)成的公式或例信供你來(lái)套用。 只有能體現(xiàn)個(gè)人才智的求職信，才能幫助你順利地謀求到一份理想的工作。你需要仔細(xì)考慮信的目的，及其可能產(chǎn)生的影響。信件要引起讀者的興趣，要反映出你的目的，要符合特定的環(huán)境要求。,四、如何構(gòu)思求職信,求職信切忌空洞，求職信的內(nèi)容要全面具體，同時(shí)又必須是相互關(guān)聯(lián)的一個(gè)整體，這樣的求

15、職信才能真正對(duì)你的事業(yè)起到推動(dòng)的作用。一封理想的求職信應(yīng)該按照以下幾個(gè)方面來(lái)構(gòu)思； 1對(duì)你自己的知識(shí)水平、能力和價(jià)值做出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估，陳述你的興趣和動(dòng)機(jī)； 2調(diào)查職業(yè)、工種和用人方情況并做出評(píng)價(jià)； 3確定自己的求職目的事業(yè)目標(biāo)； 4寫(xiě)一份專(zhuān)業(yè)水平的簡(jiǎn)歷； 5設(shè)計(jì)并逐步實(shí)施你的求職活動(dòng)； 6申請(qǐng)參加面試； 7選擇一份適合于自己的工作。,五、求職信應(yīng)遵循的基本原則,1根據(jù)求職的目的來(lái)布局謀篇，把重要的內(nèi)容領(lǐng)先在首要的位置上，并加以證實(shí)。 2對(duì)相同或相似的內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)組合，段與段之間按邏輯順序銜接。從閱信人的角度出發(fā)組織內(nèi)容。 3信件要具個(gè)人特色、親切且能體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)水平。切不可過(guò)于隨意，也不能拘泥于格

16、式-商業(yè)信函應(yīng)該是一種既正式、又非正式的文體。 4意思表達(dá)要直接簡(jiǎn)潔，這樣能表現(xiàn)出你珍惜他人的時(shí)間。 5書(shū)寫(xiě)要清晰、簡(jiǎn)單明了，避免使用術(shù)語(yǔ)和過(guò)于復(fù)雜的復(fù)合句。,五、求職信應(yīng)遵循的基本原則,6內(nèi)容、語(yǔ)氣、用詞的選擇和對(duì)希望的表達(dá)要積極，應(yīng)該充分顯示出你是一個(gè)樂(lè)觀、有責(zé)任心、有創(chuàng)造力和通情達(dá)理的人。 7句子結(jié)構(gòu)和長(zhǎng)度應(yīng)富于變化，使閱信人總保持興趣。 8用具體事例提高閱信人的注意力，消除他們的懷疑心理。 9提供閱信人感興趣的信息和內(nèi)容。 10提供一些反映閱信人興趣的信息。,創(chuàng)智公司應(yīng)聘問(wèn)答實(shí)錄 公司簡(jiǎn)介： 創(chuàng)智是一家比較大型的IT公司，專(zhuān)門(mén)從事軟件開(kāi)發(fā)，并和計(jì)算機(jī)系一起合辦了NIIT班。所以公司大多

17、在招軟件工程師、系統(tǒng)分析員、售前工程師、程序員等。 1. 創(chuàng)智的徐總看我的個(gè)人資料（包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、自薦信、證書(shū)復(fù)印件、學(xué)校推薦信） 2. 徐總向我提問(wèn) 問(wèn)：你的英語(yǔ)學(xué)得還可以吧？ 答：嗯，還可以。 問(wèn)：那你可以用英語(yǔ)跟別人交談嗎？ 答：可以。 問(wèn)：那你接下來(lái)全部用英語(yǔ)講好嗎？ 答：（用英語(yǔ)說(shuō)）當(dāng)然可以。 問(wèn)：你們?cè)趯W(xué)校里面都拿了一些什么證書(shū)。,答：（對(duì)照證書(shū)說(shuō)）計(jì)算機(jī)等級(jí)證、BEC初級(jí)證書(shū)等。 問(wèn)：你們?cè)趯W(xué)校里面有沒(méi)有學(xué)習(xí)C語(yǔ)言、C+、JAVA等課程？ 答：學(xué)了，但是說(shuō)實(shí)話我對(duì)這個(gè)還不是很感興趣。 問(wèn)：你對(duì)這些語(yǔ)言都不是很懂,那你今后想要做什么呢？ 答：我想當(dāng)經(jīng)理。 問(wèn)：你認(rèn)為當(dāng)經(jīng)理要怎么做呢？ 答：我覺(jué)得我首先得把管理知識(shí)學(xué)好，人際關(guān)系搞好，把專(zhuān)業(yè)學(xué)得更好。,問(wèn)：那你認(rèn)為你現(xiàn)在有什么資本可以得到一個(gè)能讓你通向經(jīng)理的職位呢？你得要一個(gè)工作平臺(tái)呀！ 答：我曾經(jīng)自己辦過(guò)英語(yǔ)培訓(xùn)班,做過(guò)家教,在公司里面做過(guò)，而且我的這些工作我都做得比較好，我相信你只要給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)有這個(gè)能力，至少我會(huì)努力的去鍛煉我的能力。 問(wèn)：你想不想做報(bào)紙方面的工作？ 答：想。我比較喜歡寫(xiě)作，而且有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 3.徐總遞給我一張名片并要我將我寫(xiě)過(guò)的一些