1、2021年個(gè)人學(xué)習(xí)工作計(jì)劃 學(xué)習(xí)計(jì)劃 1. 用兩周的時(shí)間精讀競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析，做好閱讀筆記。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析 作 者： 張翠英 著 頁(yè) 數(shù)： 281 本書(shū)全面深入地闡明了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本原理、方法與技術(shù)等。內(nèi)容涉及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基礎(chǔ)知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)法律與道德、反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，以及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育等幾個(gè)方面，具有系統(tǒng)性、前沿性、實(shí)踐性、較高的學(xué)術(shù)性和廣泛的應(yīng)用價(jià)值。 本書(shū)可作為高等院校圖書(shū)情報(bào)、信息管理以及經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的本科生、研究生的教材或參考書(shū)，同時(shí)也適合廣大管理工作者以及與工商企業(yè)相關(guān)的專業(yè)人士閱讀。 2. 大約一周的時(shí)間閱讀用戶體驗(yàn)的要素：以用戶為中心的web的設(shè)計(jì)，

2、做好閱讀筆記。注意和設(shè)計(jì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。 用戶體驗(yàn)的要素：以用戶為中心的web的設(shè)計(jì) 作 者： （美）加瑞特（garrett，j.j） 著 頁(yè) 數(shù)： 167 本書(shū)是ajax之父的經(jīng)典之作。本書(shū)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言系統(tǒng)化地詮釋了設(shè)計(jì)、技術(shù)和商業(yè)融合是最重要的發(fā)展趨勢(shì)。全書(shū)共8章，包括關(guān)于用戶體驗(yàn)以及為什么它如此重要，認(rèn)識(shí)這些要素、戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層以及要素的應(yīng)用。 全書(shū)用清晰的說(shuō)明和生動(dòng)的圖形分析了以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法(ucd) 來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的復(fù)雜內(nèi)涵，并關(guān)注于思路而不是工具或技術(shù)，從而使你的網(wǎng)站具備高質(zhì)量體驗(yàn)的流程。 3. 閱讀產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè)，做好閱讀筆記，把理論運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、涉及到戰(zhàn)略制定、趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究、客戶細(xì)分、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)。閱讀時(shí)間可以長(zhǎng)一些，注重實(shí)踐。 產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè) 作 者： （美）哥喬斯 著，戴維儂 譯 頁(yè) 數(shù)： 338 經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，他們?cè)诋a(chǎn)品生命周期的每一個(gè)階段都起著至關(guān)重要的作用。產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè)一書(shū)向讀者講解了如何將產(chǎn)品與市場(chǎng)知識(shí)、財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略技能、人際關(guān)系技能等完美地結(jié)合起來(lái)，同時(shí)向讀者展示了如何將組織中千差萬(wàn)別的部門(mén)整合成一個(gè)相互協(xié)作、結(jié)果導(dǎo)向的單位。 4. 泛讀競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 作 者： （美）波特 著，陳小悅 譯 頁(yè) 數(shù)： 519 這是美國(guó)哈佛商學(xué)院名牌教授邁克爾波特的著名三部曲之一，是本領(lǐng)域的又一圣經(jīng)。

4、他的每一部書(shū)都成為國(guó)內(nèi)企業(yè)中、高層管理人員，及在讀研究生的必讀書(shū)目。他的所有理論都建立在全面細(xì)致的科學(xué)調(diào)研的基礎(chǔ)之上，極富操作性。 本書(shū)闡述企業(yè)在實(shí)踐中將這些普遍理論付諸實(shí)施的問(wèn)題。本書(shū)研究的是一個(gè)企業(yè)如何才能創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些成果源于作者在過(guò)去十年中在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面的研究和實(shí)踐。本書(shū)反映了作者日益深化的信念，即許多公司戰(zhàn)略的失敗是由于不能將廣泛的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體實(shí)施步驟。本書(shū)的這種思想旨在將戰(zhàn)略的制定和實(shí)施溝通起來(lái)，而不是像該領(lǐng)域中許多著作那樣將二者割裂開(kāi)來(lái)。 工作計(jì)劃 1. 把資源瀏覽頁(yè)面的主要內(nèi)容和框架確定下來(lái)，并進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化。主站其他頁(yè)面的修改和完善。 2.

5、進(jìn)行信息收集和，為寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析報(bào)告做準(zhǔn)備。 3. 運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的理論，結(jié)合實(shí)際，編寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析報(bào)告。 4. 功能的改造和升級(jí) a) 進(jìn)行用戶研究。 （1）和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的用戶，進(jìn)行訪談。 （2）用戶問(wèn)卷調(diào)查。和相關(guān)人員設(shè)計(jì)問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，和相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 （3）根據(jù)用戶調(diào)查的結(jié)果，最終確定用戶角色。（用經(jīng)定量驗(yàn)證的定性分析法？） b) 從用戶角色的角度出發(fā)，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析的結(jié)果，制定戰(zhàn)略。（理論方法參考競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)） c) 從銷售人員、客服人員處獲取用戶反饋，進(jìn)行日志分析，深入了解和掌握用戶的需求，根據(jù)所制定的戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)和確定功能。 5. 為推廣編寫(xiě)相關(guān)的宣傳資料。以及產(chǎn)品的幫助文檔。 6. 每月做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告。編寫(xiě)通報(bào)。 7. 每日與銷售人員，客服人員等溝通，收集各種反饋信息，從而進(jìn)行功能的不斷改進(jìn)。 協(xié)調(diào)好，