1、五種常見的電子商務模式對比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O電子商務模式是指企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營取得營業(yè)收入的基本方式，也就是指在網(wǎng)絡環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎的商務運作方式和盈利模式。目前，常見的電子商務模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等幾種，本文簡單的對這五種電子商務模式進行簡單的對比。（1）B2B模式B2B (Business to Business)， 是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系。 例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。 商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會，大家的生意都可以有利潤。例子

2、：阿里巴巴、慧聰。B2B模式是電子商務中歷史最長、發(fā)展最完善的商業(yè)模式，能迅速的帶來利潤和回報。它的利潤來源于相對低廉的信息成本帶來的各種費用的下降，以及供應鏈和 價值鏈整合的好處。它的貿(mào)易金額是消費者直接購買的10倍。企業(yè)間的電子商務成為電子商務的重頭。它的應用有通過EDI網(wǎng)絡連接會員的行業(yè)組織，基于業(yè)務 鏈的跨行業(yè)交易集成組織，網(wǎng)上及時采購和供應營運商。B2B電子商務模式主要有降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時間、擴大市場機會等優(yōu)勢， 目前常見的B2B運營模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成銷貨關(guān)系）、水平B2B（將行業(yè)中相近的交易過程集中）、自建B2B（行業(yè)龍頭運用自身 優(yōu)勢串

3、聯(lián)整條產(chǎn)業(yè)鏈）、關(guān)聯(lián)行業(yè)的B2B（整合綜合B2B模式和垂直B2B模式的跨行業(yè)EC平臺）。B2B的主要盈利模式是：會員收費、廣告費用、競價排 名費用、增值服務費、線下服務費、商務合作推廣、安詢盤付費等。（2）B2C模式B2C (Business to Consumer)， 就是我們經(jīng)?？吹降墓讨苯影焉唐焚u給用戶，即“商對客”模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務。例如你去麥當勞吃東西就是B2C，因為你只是一個客戶。例子：當當、卓越、優(yōu)凱特。B2C網(wǎng)站類型主要有綜合商城（產(chǎn)品豐富的傳統(tǒng)商城EC化）、百貨商店（自有庫存，銷售商 品）、垂直商店（滿足某種特定的需求）、復合品牌店

4、（傳統(tǒng)品牌商的復合）、服務型網(wǎng)店（無形商品的交易）、導購引擎型（趣味購物、便利購物）、在線商品定 制型（個性化服務、個性化需求）等。B2C的盈利模式主要是服務費、會員費、銷售費、推廣費等。（3）C2B模式C2B (Customer to Business)，比較本土的說法是要約，由客戶發(fā)布自己要些什么東西，要求的價格是什么，然后由商家來決定是否接受客戶的要約。假如商家接受客戶 的要約，那么交易成功；假如商家不接受客戶的要約，那么就是交易失敗。C2B模式的核心，是通過聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以 此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買

5、單件商品的利益。例子：U-deals、當家物業(yè)聯(lián)盟。C2B模式的一般運行機制是需求動議的發(fā)起、消費者群體自覺聚集、消費者群體內(nèi)部審議、制定出明確的需求計劃、選擇合適的核心商家或者企業(yè)群體、展開集體議價談判、進行聯(lián)合購買、消費者群體對結(jié)果進行分配、消費者群體對于本次交易結(jié)果的評價、消費者群體解散或者對抗。（4）C2C模式C2C (Customer to Consumer) ，客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣，是個人與個人之間的電子商務。例子：淘寶、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是會員費、交易提成費、廣告費用、排名競價 費用、支付環(huán)節(jié)費用等。C2C的一般運作流程是：賣方將欲賣的貨品登記在社群服務器上

6、、買方透過入口網(wǎng)頁服務器得到二手貨資料、買方透過檢查賣方的信用度 后選擇欲購買的二手貨、透過管理交易的平臺分別完成資料記錄、買方與賣方進行收付款交易、透過網(wǎng)站的物流運送機制將貨品送到買方。（5）O2O模式O2O即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服 務，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。O2O模式的優(yōu)勢有：充分挖掘線下資源、消費行為更加易 于統(tǒng)計、服務方便、優(yōu)勢集中、促使電子商務朝多元化方向發(fā)展。C2B，o2c的水果

7、電商模式剛剛注冊了商標“果否”，是不是有點兒俗套？還好吧，goodfruit，好歹算是說得通。剩下的就看怎么玩了。今天談一談預售模式的生鮮電商。先來看看現(xiàn)在的生鮮電商都面臨哪些問題吧。1. 供應鏈構(gòu)建極其復雜且不穩(wěn)定。這是生鮮的特色所決定的。供貨與銷售是不對稱的。一個地區(qū)的一個產(chǎn)品，成熟期只有10-30天。在這些天里集中上市。由于賣不掉就會爛掉，所以價格被各路販子壓的極低。但對于終端銷售的生鮮電商來講，或許在這期間會有銷售高峰，但絕對沒有爆發(fā)式的增長。而且迫于儲運成本考慮，在價格低谷時無法大批量囤貨。隨著時間的流失，產(chǎn)地的成熟期過后，進貨價格隨之因為儲運成本而提高。但體現(xiàn)在終端，價格是無法大量

8、調(diào)價的。這個時候要面臨兩個選擇，一個是接受上漲的產(chǎn)品進貨成本。第二是尋找新的供應商。但依然會面臨新一輪的低價-高價的輪回。針對這個問題，國內(nèi)的生鮮電商采取了一些應對策略，首當其沖就是在全球全國尋找合作農(nóng)場。但問題也依然存在。成熟期是由氣候決定，很難改變太多。而銷量左右了成本。不是誰都玩得起的。2. 儲運成本。這個問題不用細講，大家都懂的。成本高，風險大，而且構(gòu)建周期長，工程復雜。占據(jù)大量資本。冷鏈運輸在國內(nèi)依然沒有靠譜的選擇。天天果園現(xiàn)在自己做冷鏈，不再受制于人。也是明智之舉。但國內(nèi)又有多少個天天果園呢？駱家輝和逍遙子可不會幫著你賣車厘子的。對于商家來說，這兩個問題困擾已久，而對于消費者來講，

9、其實問題也依然很多。1. 買不到放心的天然水果。今天一位派友找我探討芒果的儲運問題說道，芒果有三種催熟方法，兩種需要撒藥。好吧，其實大部分的北方人都沒有吃過自然成熟的橘子，芒果，香蕉，菠蘿。這些水果都是在青果狀態(tài)下采摘，裝箱，撒藥，運到北方的各大水果批發(fā)市場，然后再分散到各社區(qū)水果店或者超市，開箱一看，哇，熟的真好。一嘗味道，和南方樹上成熟的完全是兩種水果。在這一點上，我們作為北方人，感到無比的凄涼。其他的例如膨大劑草莓，膨大劑獼猴桃什么的，不勝枚舉。2.新鮮度。 其實看過了第一條，第二條就是顯而易見的了。撒藥催熟，青果采摘的水果，還有新鮮可言嗎？即使不是這些需要青果采摘的水果，從產(chǎn)地運到各地

10、批發(fā)市場，再分散到社區(qū)水果店或者超市，至少也是5天以上的果子了。3. 這個問題困擾絕大部分客戶。產(chǎn)地問題。我想幾乎沒有多少人知道正宗的高州荔枝和其他產(chǎn)地的荔枝口感有什么區(qū)別，也沒有多少人知道煙臺蘋果和陜西蘋果有哪些地方不同。但是，價格一樣嗎？打著著名產(chǎn)地旗號的非正宗產(chǎn)地水果賣正貨的高價，而且客戶完全嘗不出來，這個啞巴虧吃的，怨不怨？看過這兩點，其實大家就會發(fā)現(xiàn)，生鮮電商是一個看起來很美，做起來很難的產(chǎn)業(yè)。涉及到的方方面面，不是靠某個人，某個公司可以改變的。必須是整個行業(yè)行動起來，共同還水果行業(yè)一個干凈的未來。2013年，天貓推出天貓預售。C2B模式開始興起。然后在駱家輝和逍遙子的極力促成下，天

11、天果園一單預售了100噸美國西北車厘子。前幾天看到天天果園又在預售智利車厘子了。大勢所趨。生鮮電商的模式找到了。O2C，o即為origin，起源，源頭。O2C，產(chǎn)地直發(fā)，直接鏈接源頭到客戶，將產(chǎn)品的生長采摘過程一直鏈接到快遞記錄，客戶全程可追溯產(chǎn)品的生長采摘運輸全過程。其實在天貓推出預售模式之前的很多年里，已經(jīng)有非常多的電商人在淘寶預售櫻桃，預售楊梅，預售荔枝了，而且操作的非常成功，我也是其中的一員，當時我就坦言，預售將會是最適合生鮮電商的銷售模式。而天貓預售的成功驗證了這一點。今年，我會做這樣的一家公司。預售模式的生鮮電商。銷售循環(huán)如下圖所示：有哪些特點呢？1. 先賣貨，拿訂單去跟農(nóng)場或者合

12、作社談，有籌碼在手，談判有底，控制源頭貨源。供應鏈穩(wěn)定且專一。一旦合作就是深入合作。2. 先賣貨后進貨。0庫存。3. 產(chǎn)地直接發(fā)貨，直接樹下裝箱送達消費者手里。0中轉(zhuǎn)。4. 先預售，然后在產(chǎn)品成熟期，成本最低的時候發(fā)貨。高毛利。5. 順豐直達，不必青果采摘，不用撒藥保鮮，全國大部分地區(qū)，24小時從樹上到舌尖。夠新鮮。安 全放心。6. 產(chǎn)地直發(fā)，正宗產(chǎn)地。這個方案解決了以上所說的所有問題，唯一的問題就是，你能預售出去多少？哈哈哈，這個問題是不是把你前面所有的想法都擊得粉碎？好吧，我給幾個數(shù)據(jù)吧。1. 去年5月份，我一個人，一個一鉆淘寶店，共預售出約三萬斤煙臺大櫻桃。2. 煙臺做的最好的幾家櫻桃店

13、，45月份預售。一旦開始發(fā)貨便不再接單。高峰時每天發(fā)貨量超過4萬斤。3. 天天果園一票預售出100噸美國西北車厘子?，F(xiàn)在在預售智利車厘子，銷量如何，可以去看。4. 陽澄湖大閘蟹，某店，一單預售出8萬多只。賣不出，是能力問題，不是模式問題！近期跟人溝通也有很多人跟我說，你把這些都原封不動的說出來，不怕被人抄襲？ 我真的不怕，生鮮電商，看起來貌似門檻很低， 不就是賣出去貨，然后裝箱發(fā)貨嗎？其實不然，生鮮電商門檻極高。牛仔褲可以退貨，可以二次銷售，水果能嗎？大閘蟹能嗎？生鮮電商的關(guān)鍵不在于賣出了多少單貨，而在于如何把貨安安全全原汁原味的送到客戶手里。舉個例子，去年我6.2號3號兩天，發(fā)出去的貨共爛掉了843箱，8萬多塊錢全給客戶退款。問題出在哪