2017 年城管大隊(duì)年終 總結(jié) 范文 (一 ) 20，我隊(duì)在縣委，縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及主管局的大力支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真履行城市管理職能，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、增強(qiáng)服務(wù)意識、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提升文明執(zhí)法水平，深入推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治，進(jìn)一步改善城鎮(zhèn)市容面貌，圓滿完成城管各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、強(qiáng)化隊(duì) 伍建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、法治型城管隊(duì)伍 (一 )積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè) 為了提高我大隊(duì)執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，全體隊(duì)員積極參與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。組織職工開展政治理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)和不定期學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，深入學(xué)習(xí)、胡錦濤同志在黨的十七屆五中全會上的講話、才讓太同志在縣委十四屆十四次全會上的講話、關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的 意見 文件精神，制定了、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律工作整頓的實(shí)施方案、貫徹落實(shí)縣委、縣政府 展抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識，提升“三個(gè)干事”水平 件精神的實(shí)施方案 工作計(jì)劃 ，在全隊(duì)內(nèi)部營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃， 規(guī)定 每周一進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，并對一周內(nèi)的工作進(jìn)行部署，做到一周一評比、一月一總結(jié)。截至目前，每位干部職工撰寫讀書筆記 8 篇、自我剖析 1 篇、心得體會 2 篇，切實(shí)把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作為提高工作水平的重要抓手，作為推動(dòng)城市管理工作的有效載體，立足工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)，取得了較好效果，提升了全體職工的服務(wù)意識和工作熱情。 (二 )加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到文明執(zhí)法，全面提升執(zhí)法水平 隊(duì)伍建設(shè)，教育為本 ;反腐倡廉，教育為先。為進(jìn)一步從源頭上預(yù)防和治理腐敗，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，促進(jìn) 城管各項(xiàng)事業(yè)的和諧發(fā)展，多措并舉，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政知識教育。 1、加強(qiáng)廉政教育，增強(qiáng)廉潔意識。隊(duì)長積極組織、職工積極參與，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會、中紀(jì)委六次全會、省紀(jì)委五次全會、州紀(jì)委六次全會 會議精神，深刻認(rèn)識廉政建設(shè)的重要性和長遠(yuǎn)意義，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的服務(wù)意識，增強(qiáng)黨員干部拒腐防變的能力。通過黨風(fēng)廉政知識學(xué)習(xí)，廣大職工的工作責(zé)任心和主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，工作質(zhì)量和效率明顯提高，推進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。 2、明確責(zé)任，完善和簽訂目標(biāo)責(zé)任書。為進(jìn)一步加強(qiáng)防腐倡廉工作，落實(shí)和完善懲治、預(yù) 防腐敗體系，認(rèn)真履行、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書 的有關(guān)規(guī)定，做到財(cái)務(wù)公開，成員之間上下監(jiān)督，對責(zé)任考核和責(zé)任追究作了明確規(guī)定，使黨風(fēng)廉政建設(shè)的任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到了各個(gè)環(huán)節(jié)。 3、強(qiáng)化文明執(zhí)法，加強(qiáng)信訪接待工作 文明執(zhí)法，是干好城管工作的前提，由于城管工作職責(zé)范圍大，工作錯(cuò)綜復(fù)雜，而且大多面對的是文化素質(zhì)較低的弱勢群體，一定程度上造成了“管沖突四起，不管亂象叢生”的局面。因此，做到文明執(zhí)法，是我隊(duì)的根本，是干好工作、化解矛盾的基礎(chǔ)。一年來，從未發(fā)生過大的沖突，做到小事不出門，大事不出縣。對各種矛盾 糾紛進(jìn)行周密協(xié)調(diào)、耐心勸導(dǎo)，做到信訪有接待，答復(fù)有記錄。全縣共受理上門來訪、電話來訪 20 余起，答復(fù)辦理人大提案 2 件、政協(xié)提案 3件，使群眾信訪工作得到有效落實(shí)，杜絕了到州、到省、到京上訪案件的發(fā)生。 (三 )建立目標(biāo)責(zé)任制，狠抓工作落實(shí)。 為了進(jìn)一步明確城管工作任務(wù)，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，提高工作效率，切實(shí)將責(zé)任層層落實(shí)，實(shí)行責(zé)任追究制，確保 20各項(xiàng)工作順利開展，縣城鎮(zhèn)監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長和全體隊(duì)員簽訂了、貴德縣城鎮(zhèn)監(jiān)察大隊(duì)20崗位責(zé)任書 責(zé)任書就街道管理人員、垃圾清運(yùn)人員及財(cái)務(wù)人員做了全面規(guī)定和具 體要求，并對各項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署，要求全隊(duì)職工以和諧、求實(shí)、創(chuàng)新和奮進(jìn)的實(shí)干精神，緊緊圍繞強(qiáng)衛(wèi)書記提出的“三個(gè)干事”工作要求，全面落實(shí)責(zé)任任務(wù)。 二、認(rèn)真履行城管職能，推進(jìn)城市管理工作穩(wěn)步前進(jìn) (一 )環(huán)境衛(wèi)生管理方面。按照省級衛(wèi)生縣城建設(shè)的工作要求，加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。清運(yùn)處理三河鄉(xiāng)鎮(zhèn)、拉西瓦鎮(zhèn)及尕讓鄉(xiāng)生活垃圾 余噸，做到隨滿隨清 ;清運(yùn)處理餐廚垃圾 1100 余噸，針對日產(chǎn)生的垃圾，嚴(yán)格按照國家垃圾填埋標(biāo)準(zhǔn)，分層填埋、碾壓、消殺、覆土，日處理量達(dá) 90 余噸，無害化處理率達(dá) 93%;加強(qiáng)縣城各街道內(nèi)的防塵工作，堅(jiān)持每日灑水兩次，有效改善了街道內(nèi)塵土飛揚(yáng)的現(xiàn)象 ;清理、清運(yùn)三河鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各城鄉(xiāng)結(jié)合部 (“四城一村”、郭拉村等 )衛(wèi)生死角 300 余處、 50 余次、 130 余噸，有效改善了三河鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鄉(xiāng)結(jié)合部易造成衛(wèi)生死角的地方 ;調(diào)動(dòng)裝載機(jī)清理河西鎮(zhèn)、石坡路段及西久公路沿線的建筑垃圾和生活垃圾 200 余噸，整治亂倒建筑垃圾 30 余起，查處亂倒垃圾車 40 余輛、查處違規(guī)拉運(yùn)砂石料造成拋灑路面建筑車 30 輛、罰款 1400 元 ;同時(shí)加大人力對沿黃濱河路進(jìn)行清掃保潔，雇用臨時(shí)清掃人員，全天候清掃保潔濱河路及周邊林區(qū)內(nèi)的垃圾 ;做好消毒滅蠅各項(xiàng) 工作，對各公共廁所及南塘垃圾填埋場安排專人進(jìn)行定期消毒滅蠅、滅鼠工作，有效扼制疾病的傳播，切實(shí)保護(hù)廣大市民及南塘附近群眾的身體健康。 (二 )市容市貌治理方面。加大街道“牛皮癬”清除力度，共清除“牛皮癬”及非法野廣告數(shù)次共 余條 ;禁止沿街散發(fā)傳單廣告、印刷品等違章行為 300 余次，沒收傳單廣告 3000 余份 ;加大一次性塑料制品的查處力度，為了杜絕“白色污染”對環(huán)境的危害，聯(lián)合創(chuàng)衛(wèi)辦、工商局等部門，與全縣各經(jīng)營業(yè)主簽訂禁止使用和銷售一次性塑料制品的 合同 書 余份，宣傳和教育“白色污染”的危害，在街道巡查期間，查處濫用、私自銷售一次性塑料制品 500 余次，從源頭上治理“白色污染”并取得良好成效 ;加強(qiáng)對沿街廣告牌的規(guī)范設(shè)臵，取締破損、模糊等違規(guī)廣告牌匾 20 余塊，下發(fā)違規(guī)廣告牌整改 通知書 30 份，對沿街新建門面房下發(fā)規(guī)范門頭廣告 通知 書 40 份，拆除遮陽網(wǎng) 25 處、亂掛橫幅 300 余條，清理整治亂掛衣物、亂擺拖布 400余次，有效改善了街景觀瞻。 (三 )經(jīng)營秩序整治方面。加強(qiáng)對三河鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等違規(guī)現(xiàn)象的集中整治，成立了專項(xiàng)整治行動(dòng)小組，對占道經(jīng)營的各類攤點(diǎn)進(jìn)行教育糾正，引導(dǎo)各流動(dòng)攤主到指定位臵進(jìn)行交易。對不聽勸阻仍亂擺亂賣的，依據(jù)、海南州城鎮(zhèn)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理 辦法 相關(guān)罰則進(jìn)行處罰，扣押臺秤、桿秤等物品 30 余把，罰款 300 元，清理整頓 700 余戶 ;加大對大十字早市的治理和疏導(dǎo)工作，全體職工分組輪流值班，堅(jiān)持每天早晨 6:00 出勤，疏導(dǎo)廣大攤主到指定地方進(jìn)行交易，糾正早市違章行為，改善大十字道路交通狀況，保障過往行人及河陰小學(xué)師生的自由通行和人身安全。 (四 )城市垃圾處理費(fèi)收繳方面。加大城市生活垃圾處理費(fèi)收繳工作力度。垃圾處理費(fèi)用的收繳是城管日常開支的重要來源，包括垃圾清運(yùn)車油款、清潔工工資、車輛維 修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等方面，但拒繳情況極其嚴(yán)重，部分居民及經(jīng)營鋪面拒不繳納垃圾處理費(fèi)，為了保證城市生活垃圾無害化處理工作的正常運(yùn)行，提高城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，狠抓垃圾收費(fèi)清繳工作，我大隊(duì)采取上午街道集中整治，下午采取街道整治與垃圾處理費(fèi)收繳相結(jié)合的辦法，邊收繳、邊整治，既要做好垃圾處理費(fèi)的收繳，又要環(huán)顧街道管理，目前收費(fèi)工作已完成 80%。 (五 )環(huán)衛(wèi)工人管理方面。進(jìn)一步完善對環(huán)衛(wèi)工人的管理，用 制度落實(shí)責(zé)任。一是認(rèn)真督查。衛(wèi)生管理組對全縣各路段環(huán)衛(wèi)工人在上下班期間的清掃保潔質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真督查，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)解決。二是實(shí)行獎(jiǎng)懲 制度 。為了更好的調(diào)動(dòng)清潔工的工作積極性，從今年全面上調(diào)清潔工工資，由原來的每月 700 元上調(diào)至每月 1000 元，并制定了獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行浮動(dòng)工資，一方面對清掃保潔不合格的，除令其改正之外，發(fā)現(xiàn)一處按標(biāo)準(zhǔn)扣罰工資 ;另一方面，對完成任務(wù)一貫好的環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行精神和物 質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高清潔工的清掃保潔質(zhì)量和工作積極性，從而使街道環(huán)境衛(wèi)生有了較大改觀。 (六 )完善公共基礎(chǔ)設(shè)施方面。健全和完善的公共基礎(chǔ)設(shè)施，是提升人居環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。為進(jìn)一步加快我縣基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)，提高城市建設(shè)與管理水平，縣城管大隊(duì)對全縣范圍內(nèi)重點(diǎn)對“三河鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等道路的基礎(chǔ)設(shè)施制定了詳細(xì)的整治方案，開展了以修補(bǔ)塌陷人行道及盲道、維修垃圾箱及保潔桶、檢查維修縣城各街道內(nèi)路燈亮化、維修和完善公共廁所配套設(shè)施、廣場維護(hù)、更換維修上下水井蓋及上下水井的疏通等主要內(nèi)容的大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施整治和維修工作。截止目前，共 維修縱三路、迎賓大道、南大街、東西大街、文化廣場等塌陷人行道 4000 余平方米，維修垃圾箱 8 個(gè)、保潔桶 15 個(gè)，維修路燈 260 余盞、更換輸電線路 300 米、更換廣場照明設(shè)施 30 余盞，在文化廣場種植植被、花草 300 余平方米，補(bǔ)植松樹 30 棵，維修公共廁所 10 次，清理雨水井 350 個(gè)、更換破損丟失井蓋 42 套，為完善我縣城市形象做出積極貢獻(xiàn)，也為我縣的“旅游示范縣”建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 (七 )社會治安綜合治理方面。在做好城市市容及基礎(chǔ)設(shè)施管理的同時(shí)，加強(qiáng)社會治安綜合治理方面的工作。針對大十字大柳樹枯枝存在重大安全隱患 的問題，于 7 月 25 日，聯(lián)合園林站，及時(shí)做好警戒工作和群眾疏散工作，避免了人身傷亡事故，挽回了經(jīng)濟(jì)損失 ;同時(shí)，還擔(dān)負(fù)義務(wù)消防工作，在得知河西鎮(zhèn)某商鋪發(fā)生火災(zāi)的險(xiǎn)情后，及時(shí)出動(dòng)灑水車，對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行撲救，避免了重大人身事故的發(fā)生。 (八 )加強(qiáng)重大賽事及活動(dòng)期間市容環(huán)境保障工作。為了給我縣20冬季黃河搶渡賽、第四屆青海國際水與生命音樂之旅主題音樂會、詩歌節(jié)、中國青海原生態(tài)情歌大賽、中國青海高原世界杯攀巖賽等重大活動(dòng)及賽事營造一個(gè)良好的比賽環(huán)境和活動(dòng)氛圍，縣城管大隊(duì)按照縣委、縣政府及主管局的工作部署，研究 制定了各大活動(dòng)具體實(shí)施方案，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，周密安排，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大人力物力的投入，聘用臨時(shí)清掃人員，對濱河路、西久路及各大活動(dòng)現(xiàn)場，實(shí)行全天候保潔 ;同時(shí)，對部分路段臨時(shí)增加清潔工加班加點(diǎn)進(jìn)行滾動(dòng)式清掃保潔，給游客呈現(xiàn)一個(gè)良好的貴德新形象，提高旅游知名度，給各項(xiàng)賽事及重大活動(dòng)營造了良好的活動(dòng)氛圍。 三、加大宣傳力度，努力營造和諧新貴德 為貫徹城市管理“以人為本”的方針，全體隊(duì)員始終把宣傳教育放在首要位臵，讓廣大市民切實(shí)領(lǐng)會創(chuàng)建和諧貴德，構(gòu)建和諧家園的深刻內(nèi)涵，告別一切不文明行為，自覺維護(hù)城鎮(zhèn)環(huán)境 ，縣城管大隊(duì)通過以下措施提高全民環(huán)保意識： 1、出動(dòng)執(zhí)法宣傳車，不定期的在縣城各主次街道播循環(huán)放海南藏族自治州市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理辦法貴德縣環(huán)境衛(wèi)生處罰 條例 文件內(nèi)容，通過電視媒體下發(fā)關(guān)于開展城區(qū)禁止亂倒垃圾專項(xiàng)整治的 通告 關(guān)于嚴(yán)禁張貼戶外廣告的 通告 以及規(guī)范戶外廣告的通告 文件內(nèi)容，加大環(huán)境保護(hù)和美化街道宣傳力度，加深市民對我縣環(huán)境衛(wèi)生管理辦法和處罰 條例 的認(rèn)識，增強(qiáng)和提升市民群眾共同愛護(hù)市容環(huán)境的意識和素質(zhì)，為營造和諧寬松的城管執(zhí)法環(huán)境奠定基礎(chǔ)。 2、在縣域內(nèi)主要景點(diǎn)及路段發(fā)放愛護(hù)環(huán)境溫馨提 示卡 500 余份，意在提高全民的環(huán)境保護(hù)意識 ;制作禁止亂倒垃圾警示牌 20 余塊，有效避免隨處亂倒垃圾的現(xiàn)象。 四、存在的問題 1、街道清潔人員嚴(yán)重短缺，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工資待遇有待提高。 我縣現(xiàn)有清潔工 35 人，人均清掃面積均達(dá)到 8000M 以上，其它地區(qū)人均清掃面積 3000M 左右。隨著我縣城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴(kuò)大、街 22 道擴(kuò)展延伸，新增路段沒有固定清潔工，一定程度上導(dǎo)致了臟、亂、差的現(xiàn)象。目前，清潔工人均工資 800 元，由于待遇低，而且受傳統(tǒng)觀念的影響，許多人不愿干此項(xiàng)工作，個(gè)別清潔工至今租房居住，除去租房費(fèi)、水電費(fèi) 的開支，已所剩無幾 ;隨著物價(jià)不斷上漲，已不能適應(yīng)當(dāng)前形勢，況且沒有任何社會保障 ;清潔工每天凌晨 4 點(diǎn)開始路面清掃工作，白天全天保潔，日工作時(shí)間達(dá) 12 小時(shí)以上，且沒有節(jié)假日，加上旅游業(yè)的迅速發(fā)展，各種大型活動(dòng)增多，清潔工時(shí)常加班加點(diǎn)，勞動(dòng)強(qiáng)度極大，造成清潔工工作積極性日益降低，甚至招不到清掃人員，嚴(yán)重影響了我縣環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。遇到旅游旺季、上級視察工作及各種大小活動(dòng)，只能臨 時(shí)雇傭清潔人員，臨時(shí)保潔，無法形成長效管理機(jī)制，導(dǎo)致活動(dòng)期間一個(gè)樣，活動(dòng)結(jié)束一個(gè)樣，只能治標(biāo)不能治本，與我縣當(dāng)前發(fā)展不相適應(yīng)。因此，建議將清潔工工資待遇提高至每月 1000 元，并納入社保。同時(shí)，在新增路段及沿黃濱河路增加清潔工，徹底改善臟、亂、差的現(xiàn)象。 2、我隊(duì)現(xiàn)有垃圾清運(yùn)車、保潔車、路燈維修車、執(zhí)法車共 13 輛(擺臂式垃圾清運(yùn)車 3 輛、壓縮式垃圾收集車 2 輛、灑水車 1 輛、裝載機(jī) 2 輛、餐廚垃圾收集車 1 輛、路燈維修車 1 輛、執(zhí)法車 3 輛 )，由于油價(jià)不斷上漲、垃圾量逐年增大，致使燃油費(fèi)用巨大 ;車輛維修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用也是 一項(xiàng)巨大開支，有待解決。 3、我隊(duì)目前擁有垃圾收集、處理及路燈維修車共 10 輛，負(fù)責(zé)我縣三河地區(qū)、尕讓鄉(xiāng)及拉西瓦鎮(zhèn)的垃圾清運(yùn)處理工作。但僅有司助人員 6 名，在垃圾日產(chǎn)量日益增多的今天，給垃圾清運(yùn)、處理人員帶來了相當(dāng)大的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且沒有節(jié)假日，待遇又低，按規(guī)定需要 14人才能基本保證我縣的垃圾清運(yùn)處理工作。因此，建議增加司助人員并提高工資標(biāo)準(zhǔn)。 4、垃圾處理費(fèi)收繳難度大，對拒交垃圾處理費(fèi)的單位和個(gè)人沒有相應(yīng)的措施，致使每年的垃圾處理費(fèi)不能足額收繳。 5、我縣沿街目前沒有大型停車場，路窄車多，導(dǎo)致車輛亂 停、亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，為解決停車矛盾，建議將大十字市場改造為停車場，同時(shí)在沿街適當(dāng)位臵增設(shè)臨時(shí)停放點(diǎn)。 6、隨著我縣經(jīng)濟(jì)作物種植面積的擴(kuò)大，到大十字農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行交易的農(nóng)戶越來越多。目前，該市場超載運(yùn)營，遇收獲季節(jié)及春節(jié)期間，根本無法容納眾多的交易者，導(dǎo)致占道經(jīng)營的現(xiàn)象。 7、我縣處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，鄉(xiāng)村沒有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，群眾的環(huán)保意識不強(qiáng)。同時(shí)，由于城市化進(jìn)程逐漸加快，大量的外來人員涌入，流動(dòng)人口日益增多，部分人的許多不良習(xí)慣難以一時(shí)改變，亂堆、亂放、隨地大小便、亂扔、亂倒垃圾等現(xiàn)象嚴(yán)重。 8、我大隊(duì) 現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)車 10 輛，執(zhí)法巡邏車 3 輛，由于沒有固定停車場，現(xiàn)租用停車場，為確保停車安全，有待解決。 9、隨著城鎮(zhèn)化面積的不斷擴(kuò)大，部分路段 (舊東路、舊西街、石坡路、縱三路、濱河路 )人行道急需修復(fù)并增設(shè)保潔桶。 10、街道排水渠道不暢，遇雨天及農(nóng)田灌溉，洪水溢漫街道時(shí)有發(fā)生，給環(huán)境衛(wèi)生工作帶來了一定的影響。 五、來年工作打算 1、規(guī)范執(zhí)法管理，打造優(yōu)質(zhì)高效的城管執(zhí)法隊(duì)伍。由于城管工作性質(zhì)的特殊性，管理對象層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。解決此矛盾首要的是要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計(jì)劃、有目的 地加以培訓(xùn)，提高管理能力和工作能力，在工作中有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，推進(jìn)城管工作的順利開展?！瓣P(guān)注民生，以人為本”，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到“人民城市人民管，管好城市為人民”，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。 2、加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。按照建設(shè)省級衛(wèi)生縣城的目標(biāo)和要求，進(jìn)一步加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治力度，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，給廣大市民營造更加優(yōu)美、更加舒適的工作和生活環(huán)境，嚴(yán)格 按照、省級衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)做好每項(xiàng)工作任務(wù)，增強(qiáng)和鞏固現(xiàn)有的創(chuàng)衛(wèi)成果。街道秩序方面達(dá)到市容美觀有序，無亂搭亂建、亂貼亂畫、亂擺攤點(diǎn)現(xiàn)象 ;環(huán)境衛(wèi)生方面達(dá)到路面及人行道干凈整潔、樹池內(nèi)無雜物、環(huán)衛(wèi)設(shè)施整潔完好，垃圾無害化處理達(dá) 93%以上，使我縣居民群眾的生活環(huán)境得到進(jìn)一步的改善。 3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市品味。通過加大投入、加強(qiáng)管理，為我縣的“旅游示范縣”建設(shè)營造良好的外部形象，立足優(yōu)化縣城人居環(huán)境，夯實(shí)城市發(fā)展基礎(chǔ)，加大對三河鄉(xiāng)鎮(zhèn)各街道內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理，著力提升城市品味。 3、進(jìn)一 步加大政策、法規(guī)宣傳力度。聯(lián)合廣電局通過電視、廣播等媒體，加大海南州城鎮(zhèn)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例及貴德縣環(huán)境衛(wèi)生管理辦法等法規(guī)的宣傳力度，加大對市民環(huán)境衛(wèi)生意識的教育宣傳力度，樹立文明禮儀新風(fēng)尚，提高我縣廣大市民的公民意識，環(huán)衛(wèi)意識，調(diào)動(dòng)市民參與環(huán)境衛(wèi)生的積極性，共同維護(hù)靚麗、整潔、優(yōu)美的環(huán)境，共創(chuàng)和諧新貴德。 2017 年城管大隊(duì)年終總結(jié)范文 (二 ) 20城管大隊(duì)緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，頑強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項(xiàng) 工作任務(wù)總結(jié)如下： 一、狠抓自身建設(shè)，為爭創(chuàng)文明城區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)保障 1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)員素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制定理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊(duì)、部門堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提高隊(duì)員政治素質(zhì) ;加強(qiáng)思想教育，先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動(dòng)，同時(shí)舉辦第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會和“實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動(dòng)，每季度召開政工例會，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的 積極性和工作熱情。 2、強(qiáng)化法制工作，確保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和 規(guī)章制度 ，年底，對執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取使用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級審批、過錯(cuò)責(zé)任追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān) 、告知關(guān)、處罰關(guān)，確保了依法行政。全年查處一般程序案件 60易程序案件 1485有發(fā)生一起因處罰不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊(duì)被評為學(xué)法用法好班子，多名同志被評為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。 3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，打造過硬隊(duì)伍。加強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用 ;加強(qiáng)車輛、財(cái)務(wù)、值班管理。完善了車輛管理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理制度、夜間值班管理規(guī)定等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律 ;加強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就 業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì) ;加強(qiáng)社會治安綜合治理。強(qiáng)化安全防范工作，制定了城管大隊(duì)安全事故責(zé)任追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強(qiáng)督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對各基層中隊(duì)、部門實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，確保了各中隊(duì)、部門各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上 新水平。 二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)文明城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的圓滿完成，大隊(duì)黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下文秘家園達(dá) 法律文書 ，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違章者解決實(shí)際困難，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)制拆除等各種方 式，共 拆除各類違法違章建筑 2300方米，確保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。 2、創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。加強(qiáng)亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊(duì)“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司 405作用，實(shí)行路段 (小區(qū) )亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫 22，查處和抓獲張貼非法小廣告人員 1強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核，組織專業(yè)隊(duì)伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。擴(kuò)大代清管理范圍，將直噴 直寫、違規(guī)運(yùn)輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊(duì)伍，配備兩部小卡車和 1清掃保潔人員，對運(yùn)輸違規(guī)造成的道路污染及時(shí)予以清除。一年來，共清除道路污染 5000 處、 30、清理面積 890。 3、深入開展環(huán)境專項(xiàng)治理活動(dòng)。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運(yùn)輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項(xiàng)治理活動(dòng)，一年來共查處、糾正各類違章行為近 件。 4、大力實(shí)施城市環(huán)境長效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法，實(shí)行了分組劃片定崗管理，將管理責(zé)任落實(shí)到具體執(zhí)法隊(duì)員，并制定嚴(yán)格的督察考核辦法，實(shí) 施全天候檢查，減少違章回潮反復(fù)問題的發(fā)生。強(qiáng)化巡察隊(duì)、專治辦和協(xié)管大隊(duì)三支隊(duì)伍專項(xiàng)治理職能，加強(qiáng)早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點(diǎn)， 24 小時(shí)監(jiān)控治理運(yùn)輸違章，基本實(shí)現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。 5、全力完成創(chuàng)文明城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，對照爭創(chuàng)全國文明城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問題，明確城管隊(duì)伍創(chuàng)建全國文明城區(qū)的 11 項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，制作了城管大隊(duì)爭創(chuàng)全國文明城區(qū)重點(diǎn)任務(wù)分解表，規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時(shí)限、責(zé)任部門、責(zé)任人，將創(chuàng)文明城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化、分解，落實(shí)到人。加強(qiáng) 創(chuàng)建督察。成立了創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作督查組，實(shí)行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實(shí)大隊(duì)創(chuàng)建任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門、中隊(duì)，及時(shí)限期整改督辦，對督辦事項(xiàng)整改不力的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。 三、堅(jiān)持執(zhí)法為民，在創(chuàng)文明城區(qū)工作中樹立形象 1、狠抓文明執(zhí)法。深入開展文明執(zhí)法教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)了城管隊(duì)伍文明用語和禁用語規(guī)定、文明執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊(duì)員及協(xié)管人員集中學(xué)習(xí)文明執(zhí)法的各項(xiàng)規(guī)章制度，教育隊(duì)員樹立“三為民”、“五人”意識，實(shí)施親情管理，執(zhí)法中隊(duì)員做到了舉止端莊，語言文明，行為規(guī) 范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報(bào)等媒體報(bào)道。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察，完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊(duì)員文明執(zhí)法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年 通報(bào) 處理三起違規(guī)行為。通過加強(qiáng)教育管理，減少了不文明執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊(duì)伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執(zhí)法隊(duì)員”。 2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務(wù)公開制度，將隊(duì)伍職責(zé)、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準(zhǔn)則全部 上墻公開。加強(qiáng)新聞媒體宣傳，今年共上報(bào)宣傳稿件 10，被采納 65 篇，編印了 17 期大港城管簡訊和 10 期督察通報(bào)，發(fā)放到大隊(duì)各部門及機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。實(shí)施了“四進(jìn)”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)單位共建，認(rèn)真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動(dòng)，在學(xué)校設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員，廣泛發(fā)動(dòng)社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強(qiáng)對城管工作的監(jiān)督，聘請了 3會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見建議，努力改進(jìn)工作，樹立了城管隊(duì)伍良好形象。 3、竭誠為民服務(wù)。加強(qiáng)信訪工作，始終把受理群眾 來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認(rèn)真組織實(shí)施。大隊(duì)設(shè)立指揮中心，負(fù)責(zé)群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“ 111”應(yīng)急巡查隊(duì)伍，及時(shí)解決群眾舉