山東工商管理職業(yè)資格證書考試輔導題（共 500 題）第 1 題：如果你的一位同事與你在工作中產生了矛盾，兩人的關系也因此疏遠起來，并在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事，下列解決矛盾的方案中，你會采取哪一種？( )(單項選擇)A、請你們兩人信任的同事從中斡旋，友好地化解矛盾B、等他主動來找自己解決矛盾C、把矛盾告訴領導，由領導來解決D、自己主動找他，化解矛盾第 2 題：假設你是某私營公司的一位新員工，你所具備的知識水平和業(yè)務能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會采取哪一種做法？( )(單項選擇)A、直接向公司經理提出加薪要求，達到你的要求后繼續(xù)努力工作B、如果不能實現加薪的要求，在勞動合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒有必要做得更多C、不過分在乎眼下的個人利益，相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情D、如果不能實現加薪的要求，就和公司解除勞動合同，承擔相應的解約責任第 3 題：關于穩(wěn)重和敢闖的關系，你認可哪一種觀點？( )(單項選擇)A、有風險的敢闖比四平八穩(wěn)好B、穩(wěn)重比敢闖可取C、穩(wěn)重與敢闖各有千秋D、敢闖第一，穩(wěn)重第二第 4 題：單位年終要進行先進工作者評選，采取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會選擇哪一種？( )(單項選擇)A、認為自己也夠條件，投自己一票B、認為誰也不符合條件，棄權C、把票投給自己認為最符合條件的人員D、誰為人好，就投誰的票第 5 題：廠長讓會計小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對他說，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認為以下哪一種做法是可行的？( )(單項選擇)A、寧可被開除，也不做假賬B、做真假兩本賬，既能滿足廠長的要求，又能保留證據C、明確提出辭職D、向有關部門反映第 6 題：以下哪些是談判構成的要素？( )(多項選擇)A、談判主體B、談判客體C、談判環(huán)境D、談判結果第 7 題：由于交易中存在( )，故有了談判的存在。(單項選擇)A、攻擊B、辯論C、合作D、沖突第 8 題：在發(fā)現顧客興趣集中點之后，推銷人員接著馬上應該開展的活動是( )。(單項選擇)A、勸說其購買B、進行使用前培訓C、重點示范D、解答疑問第 9 題：以下哪些策略適用于營造高調氣氛？( )(多項選擇)A、協商式開局策略B、保留式開局策略C、坦誠式開局策略D、進攻式開局策略第 10 題：談判小組人員的數量根據國內外談判經驗，一般為( )。(單項選擇)A、4 人左右B、8 人左右C、12 人左右D、16 人左右第 11 題：各民主黨派在我國政治生活中的重要任務是( )。(單項選擇)A、干預政權B、聯合執(zhí)政C、參政議政D、參加競選第 12 題：通常情況下，領導幅度以( )為宜。(單項選擇)A、六四律B、五五律C、三七律D、二八律第 13 題：社會主義領導的本質是( )。(單項選擇)A、決策B、指揮C、服務D、管理第 14 題：( )是領導者開展思想政治工作的唯一正確方針。(單項選擇)A、教導B、疏導C、引導D、疏通第 15 題：領導者的領導能力和( )是領導績效考評主要考核和評價的方面。(單項選擇)A、工作成果B、實踐行為C、工作表現D、思想品德第 16 題：科學預測的特征包括( )。(多項選擇)A、現實感B、歷史感C、目標感D、超前性E、驗證性第 17 題：下列是學習領導科學的主要目的是( )。(多項選擇)A、全面深化改革B、開創(chuàng)現代化建設的新局面C、推進領導體制的改革D、促進干部隊伍的“四化”E、迎接世界新技術革命的挑戰(zhàn)第 18 題：從性質方面看，中層決策大多屬于( )。(多項選擇)A、宏觀決策B、微觀決策C、戰(zhàn)役決策D、戰(zhàn)略決策E、戰(zhàn)術決策第 19 題：下列哪項在領導影響力中，占主導地位？( )(單項選擇)A、自然影響力B、個人魅力C、強制性影響力D、權利性影響力第 20 題：( )被公認為“人力資本之父”。(單項選擇)A、舒爾茨B、貝克爾C、杜抬克D、丹尼森第 21 題：回避戰(zhàn)略控制的方法有( )。(單項選擇)A、改進上下級的溝通B、自動化C、工作責任制D、實施職工訓練計劃第 22 題：判斷一個企業(yè)產品結構是否合理的原則有( )。(多項選擇)A、符合國家宏觀經濟政策B、適應市場及用戶要求C、良好的經濟效益D、自我調整機制第 23 題：決定公司使命及方針的戰(zhàn)略是下列哪項？( )(單項選擇)A、公司層總體戰(zhàn)略B、事業(yè)單位層戰(zhàn)略C、職能層戰(zhàn)略D、公司經營戰(zhàn)略第 24 題：企業(yè)存在的理由是指企業(yè)的什么？( )(單項選擇)A、目標B、使命C、戰(zhàn)略D、優(yōu)勢第 25 題：按指標分類法，多種經營戰(zhàn)略可以分為( )。(多項選擇)A、縱向整合型B、專業(yè)型C、本業(yè)中心型D、關聯型E、非關聯型第 26 題：緊縮型戰(zhàn)略可以分為( )類型。(多項選擇)A、轉變戰(zhàn)略B、擴張戰(zhàn)略C、撤退戰(zhàn)略D、維持戰(zhàn)略E、清理戰(zhàn)略第 27 題：企業(yè)可采用三種不同的產品開發(fā)戰(zhàn)略，除了( )。(單項選擇)A、領先戰(zhàn)略B、追隨戰(zhàn)略C、模仿戰(zhàn)略D、進攻戰(zhàn)略第 28 題：成熟產業(yè)中的戰(zhàn)略選擇有( )。(單項選擇)A、市場宣告B、市場保有C、逐步退出D、生產能力控制第 29 題：進攻戰(zhàn)略的著眼點包括以下哪項？( )(多項選擇)A、技術B、產品C、質量D、市場E、規(guī)模第 30 題：反映了戰(zhàn)略決策者的價值觀以及考慮的重點的是( )。(單項選擇)A、企業(yè)分配方案B、企業(yè)章程C、企業(yè)工作流程D、企業(yè)任務說明書第 31 題：管理既是一門科學又是一門藝術，在當今管理者面臨環(huán)境變化日益加快的背景下，管理的科學性和藝術性最有可能產生的變化是( )。(單項選擇)A、隨著科學性的不斷增強其藝術性將呈下降趨勢B、其科學性和藝術性都將會不斷增強C、隨著藝術性的不斷增強其科學性將呈下降趨勢D、科學性不斷增強，而其藝術性絕不會降低第 32 題：下列關以領導者的表述，正確的是( )。(單項選擇)A、企業(yè)中職稱最高的人B、企業(yè)中技術水平最高的人C、企業(yè)中最有威信的人D、確定和實現組織目標的指揮者第 33 題：趙某是某公司的總經理助理，受總經理的委派與顧客洽談一個重要的工程項目的合同，但是由于趙某對此項目的前期工作了解不夠，又沒有對這次洽談進行必要的準備，最終造成洽談工作的失敗。由于此項目是一個重大的而且是非常有影響的項目，董事會在對此事進行討論時，關于錯誤的責任問題出現了分歧，在下列分歧中，最為合理的是( )。(單項選擇)A、米利應該對談判的失敗承擔全部的責任B、總經理既然已經將此事委托給米利，那么，他對此就完全沒有責任C、總經理雖然已經將此事委托給米利，但他應該承擔領導用人不當和督促檢查失職的責任D、總經理和米利各負一半的責任第 34 題：某家電公司中有設計部、采購部、工藝部、銷售部、生產部等。 隨著業(yè)務的拓展，公司計劃在兩年內在全國各大城市設立分公司，由此可見( )。(單項選擇)A、該公司目前采取的是職能性組織結構，2 年后仍將變?yōu)榘吹貐^(qū)劃分的組織結構B、該公司目前是按地區(qū)原則組織的結構，2 年后將改為按地區(qū)組織活動C、該公司現在采取職能及地區(qū)型組織結構，2 年后將改為按國家安排業(yè)務活動D、該公司現在按業(yè)務性質組織活動，2 年后將改為產品劃分的組織結構第 35 題：下列決策的技術方法中，屬于常用的決策“硬”技術的是( )。(多項選擇)A、解決有限資源（如人、財、物、時間）如何進行分配，以便取得最好效果的線性規(guī)劃B、解決多階段決策（序貫決策或動態(tài)決策）過程最優(yōu)化問題的動態(tài)規(guī)劃C、解決多目標決策問題的多目標決策D、解決合理庫存問題的庫存論E、解決風險型決策問題的決策樹、排隊論、對策論F、解決綜合性非程序化決策問題的成本效用分析，等等第 36 題：單位產品的直接成本指的是單位產品分配到的固定成本。( )(判斷題)A、正確B、錯誤第 37 題：對于人性假設 X 理論的理解正確的選項是( )。(單項選擇)A、X 理論是消極的、靜止的和僵化的B、它認為控制主要來自外部，由上級強加給下級C、它代表了傳統的管理哲學D、認為人們的智慧和能力只是部分地得到了發(fā)揮第 38 題：馬斯洛層次需求理論認為，人的最高層次的精神需要是( )。(單項選擇)A、安全的需要B、社交的需要C、尊重的需要D、自我實現的需要第 39 題：領導者由于具有某些專門知識、特殊技能或知識而具有相應的權力稱為( )。(單項選擇)A、強制權B、法定權C、個人影響權D、專長權第 40 題：下列因素中，哪個不屬于企業(yè)在確定企業(yè)目標時所需要考慮的環(huán)境因素？( )(單項選擇)A、宏觀經濟景氣B、國務院政策法規(guī)C、人口統計因素D、國民消費水平第 41 題：以下活動中，不屬于管理活動的是( )。(單項選擇)A、部隊中的班長與戰(zhàn)士談心B、企業(yè)的主審計師對財務部門進行檢查C、鋼琴家制訂自己練習計劃D、醫(yī)院的外科主任主持會診第 42 題：強調( )是目標管理的最突出的特點。(單項選擇)A、成果管理和自我控制B、過程管理和全面控制C、計劃與執(zhí)行相分離D、自我考評和全面控制第 43 題：隨著管理在現代社會中地位的提高，管理工作職業(yè)化成為客觀的必然趨勢，但這需要很多先決條件，下列哪項條件便是其中之一？( )(單項選擇)A、有高素質的管理者B、有高質量的管理者培訓環(huán)境C、有發(fā)育完全的經理市場D、有服務完善的“獵頭公司”的存在第 44 題：對什么是管理有這樣幾種說法：“管理就是為在集體中工作的人員謀劃和保持一個能使他們完成預定目標和任務的工作環(huán)境。”“管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制?！薄肮芾砭褪菦Q策?！薄肮芾砭褪峭ㄟ^其他人來完成工作?！薄肮芾硎怯梢粋€或更多的人來協調他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。”對于這些觀點，下列判斷更為科學的是( )。(單項選擇)A、的說法更為科學，所以大多數管理學教材都遵循這種框架B、這些說法本質上并沒有什么差別，只是描述的角度不同而已C、的說法更科學，這反映出管理要追求增加效應的本質D、這些說法都只是關注管理的某個方面，所以才有不同的解釋第 45 題：對“管理就是決策”這種說法的理解正確的是( )。(單項選擇)A、對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功B、管理的復雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復雜性而導致的C、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用D、管理首先需要的就是面對復雜的環(huán)境做出決策第 46 題：下列各項中哪些是領導工作的指揮行為的特點？( )(多項選擇)A、強制性B、時效性C、直接性D、間斷性E、連續(xù)性第 47 題：不同層級的管理者在不同的職能上花費的精力不同，對高層管理人員的技能要求，按 3 種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，應該為下列哪項？( )(單項選擇)A、人際技能、概念技能、技術技能B、技術技能、人際技能、概念技能C、概念技能、人際技能、技術技能D、概念技能、技術技能、人際技能第 48 題：一艘船舶要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設計方向的領航員、實際控制方向的舵手、造船廠的設計師或選用者、以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者，以上這些職能分別對應于管理中的哪些職能？( )(單項選擇)A、計劃、控制、組織和領導B、計劃、組織、領導和控制C、領導、計劃、組織和控制D、領導、組織、計劃和控制第 49 題：在波士頓矩陣中，銷售額增長率低，但相對市場占有率高，產生大量資金的產品稱為( )產品。(單項選擇)A、明星B、金牛C、問號D、瘦狗第 50 題：集中戰(zhàn)略成功的關鍵因素是選定目標市場的( )。(單項選擇)A、持久性B、規(guī)模C、成長D、分布第 51 題：國際貿易統一法主要由政府間國際組織和非政府國際組織加以制定。屬于非政府國際組織的是( )。(單項選擇)A、聯合國國際貿易法委員會B、國際商會C、國際統一私法協會D、海牙國際私法會議第 52 題：消費稅的課稅對象為需要進行特殊調節(jié)的( )。(單項選擇)A、部分生活必需品B、部分低能耗產品C、部分最終消費品D、部分可再生和替代的能源產品第 53 題：生產過程中的短期是指廠商在這樣一段時間內( )。(單項選擇)A、不能改變產量B、可以通過調整某些生產要素改變產量C、可以通過調整所有生產要素改變產量D、不可以調整任何生產要素第 54 題：抵押擔保的特點是抵押人不轉移抵押物的 ( )。(單項選擇)A、收益權B、處置權C、處分權D、所有權第 55 題：我國全民所有制企業(yè)的廠長實行任期制，每屆任期為 ( )。(單項選擇)A、3-6 年B、2-4 年C、3-5 年D、企業(yè)自定第 56 題：股份有限公司募集設立時，要求發(fā)起人認購的股份不得少于公司股份總額的 ( )。(單項選擇)A、25B、35C、40D、45第 57 題：下列屬于國際商法的淵源的有( )。(多項選擇)A、國際商事條約B、國際商事慣例C、國內商法D、國際公法第 58 題：我國商業(yè)銀行法規(guī)定的三項經營原則為效益性、安全性和 ( )。(單項選擇)A、流動性B、公正性C、公開性D、統一性第 59 題：當消費者對某種商品的偏好程度減弱時，將導致該商品的( )。(多項選擇)A、均衡數量增加B、均衡價格下降C、均衡價格上升D、均衡數量減少E、均衡價格不變第 60 題：中華人民共和國票據法規(guī)定匯票必須在票據上記載的事項為( )。(單項選擇)A、付款日期B、付款地C、