山東工商管理職業(yè)資格證書考試輔導(dǎo)題（共 500 題）第 1 題：如果你的一位同事與你在工作中產(chǎn)生了矛盾，兩人的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來，并在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事，下列解決矛盾的方案中，你會采取哪一種？( )(單項(xiàng)選擇)A、請你們兩人信任的同事從中斡旋，友好地化解矛盾B、等他主動來找自己解決矛盾C、把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)來解決D、自己主動找他，化解矛盾第 2 題：假設(shè)你是某私營公司的一位新員工，你所具備的知識水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會采取哪一種做法？( )(單項(xiàng)選擇)A、直接向公司經(jīng)理提出加薪要求，達(dá)到你的要求后繼續(xù)努力工作B、如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，在勞動合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒有必要做得更多C、不過分在乎眼下的個人利益，相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情D、如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，就和公司解除勞動合同，承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任第 3 題：關(guān)于穩(wěn)重和敢闖的關(guān)系，你認(rèn)可哪一種觀點(diǎn)？( )(單項(xiàng)選擇)A、有風(fēng)險(xiǎn)的敢闖比四平八穩(wěn)好B、穩(wěn)重比敢闖可取C、穩(wěn)重與敢闖各有千秋D、敢闖第一，穩(wěn)重第二第 4 題：單位年終要進(jìn)行先進(jìn)工作者評選，采取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會選擇哪一種？( )(單項(xiàng)選擇)A、認(rèn)為自己也夠條件，投自己一票B、認(rèn)為誰也不符合條件，棄權(quán)C、把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員D、誰為人好，就投誰的票第 5 題：廠長讓會計(jì)小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對他說，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認(rèn)為以下哪一種做法是可行的？( )(單項(xiàng)選擇)A、寧可被開除，也不做假賬B、做真假兩本賬，既能滿足廠長的要求，又能保留證據(jù)C、明確提出辭職D、向有關(guān)部門反映第 6 題：以下哪些是談判構(gòu)成的要素？( )(多項(xiàng)選擇)A、談判主體B、談判客體C、談判環(huán)境D、談判結(jié)果第 7 題：由于交易中存在( )，故有了談判的存在。(單項(xiàng)選擇)A、攻擊B、辯論C、合作D、沖突第 8 題：在發(fā)現(xiàn)顧客興趣集中點(diǎn)之后，推銷人員接著馬上應(yīng)該開展的活動是( )。(單項(xiàng)選擇)A、勸說其購買B、進(jìn)行使用前培訓(xùn)C、重點(diǎn)示范D、解答疑問第 9 題：以下哪些策略適用于營造高調(diào)氣氛？( )(多項(xiàng)選擇)A、協(xié)商式開局策略B、保留式開局策略C、坦誠式開局策略D、進(jìn)攻式開局策略第 10 題：談判小組人員的數(shù)量根據(jù)國內(nèi)外談判經(jīng)驗(yàn)，一般為( )。(單項(xiàng)選擇)A、4 人左右B、8 人左右C、12 人左右D、16 人左右第 11 題：各民主黨派在我國政治生活中的重要任務(wù)是( )。(單項(xiàng)選擇)A、干預(yù)政權(quán)B、聯(lián)合執(zhí)政C、參政議政D、參加競選第 12 題：通常情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度以( )為宜。(單項(xiàng)選擇)A、六四律B、五五律C、三七律D、二八律第 13 題：社會主義領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是( )。(單項(xiàng)選擇)A、決策B、指揮C、服務(wù)D、管理第 14 題：( )是領(lǐng)導(dǎo)者開展思想政治工作的唯一正確方針。(單項(xiàng)選擇)A、教導(dǎo)B、疏導(dǎo)C、引導(dǎo)D、疏通第 15 題：領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和( )是領(lǐng)導(dǎo)績效考評主要考核和評價的方面。(單項(xiàng)選擇)A、工作成果B、實(shí)踐行為C、工作表現(xiàn)D、思想品德第 16 題：科學(xué)預(yù)測的特征包括( )。(多項(xiàng)選擇)A、現(xiàn)實(shí)感B、歷史感C、目標(biāo)感D、超前性E、驗(yàn)證性第 17 題：下列是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的主要目的是( )。(多項(xiàng)選擇)A、全面深化改革B、開創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的新局面C、推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)體制的改革D、促進(jìn)干部隊(duì)伍的“四化”E、迎接世界新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)第 18 題：從性質(zhì)方面看，中層決策大多屬于( )。(多項(xiàng)選擇)A、宏觀決策B、微觀決策C、戰(zhàn)役決策D、戰(zhàn)略決策E、戰(zhàn)術(shù)決策第 19 題：下列哪項(xiàng)在領(lǐng)導(dǎo)影響力中，占主導(dǎo)地位？( )(單項(xiàng)選擇)A、自然影響力B、個人魅力C、強(qiáng)制性影響力D、權(quán)利性影響力第 20 題：( )被公認(rèn)為“人力資本之父”。(單項(xiàng)選擇)A、舒爾茨B、貝克爾C、杜抬克D、丹尼森第 21 題：回避戰(zhàn)略控制的方法有( )。(單項(xiàng)選擇)A、改進(jìn)上下級的溝通B、自動化C、工作責(zé)任制D、實(shí)施職工訓(xùn)練計(jì)劃第 22 題：判斷一個企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的原則有( )。(多項(xiàng)選擇)A、符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策B、適應(yīng)市場及用戶要求C、良好的經(jīng)濟(jì)效益D、自我調(diào)整機(jī)制第 23 題：決定公司使命及方針的戰(zhàn)略是下列哪項(xiàng)？( )(單項(xiàng)選擇)A、公司層總體戰(zhàn)略B、事業(yè)單位層戰(zhàn)略C、職能層戰(zhàn)略D、公司經(jīng)營戰(zhàn)略第 24 題：企業(yè)存在的理由是指企業(yè)的什么？( )(單項(xiàng)選擇)A、目標(biāo)B、使命C、戰(zhàn)略D、優(yōu)勢第 25 題：按指標(biāo)分類法，多種經(jīng)營戰(zhàn)略可以分為( )。(多項(xiàng)選擇)A、縱向整合型B、專業(yè)型C、本業(yè)中心型D、關(guān)聯(lián)型E、非關(guān)聯(lián)型第 26 題：緊縮型戰(zhàn)略可以分為( )類型。(多項(xiàng)選擇)A、轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略B、擴(kuò)張戰(zhàn)略C、撤退戰(zhàn)略D、維持戰(zhàn)略E、清理戰(zhàn)略第 27 題：企業(yè)可采用三種不同的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，除了( )。(單項(xiàng)選擇)A、領(lǐng)先戰(zhàn)略B、追隨戰(zhàn)略C、模仿戰(zhàn)略D、進(jìn)攻戰(zhàn)略第 28 題：成熟產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇有( )。(單項(xiàng)選擇)A、市場宣告B、市場保有C、逐步退出D、生產(chǎn)能力控制第 29 題：進(jìn)攻戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)包括以下哪項(xiàng)？( )(多項(xiàng)選擇)A、技術(shù)B、產(chǎn)品C、質(zhì)量D、市場E、規(guī)模第 30 題：反映了戰(zhàn)略決策者的價值觀以及考慮的重點(diǎn)的是( )。(單項(xiàng)選擇)A、企業(yè)分配方案B、企業(yè)章程C、企業(yè)工作流程D、企業(yè)任務(wù)說明書第 31 題：管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，在當(dāng)今管理者面臨環(huán)境變化日益加快的背景下，管理的科學(xué)性和藝術(shù)性最有可能產(chǎn)生的變化是( )。(單項(xiàng)選擇)A、隨著科學(xué)性的不斷增強(qiáng)其藝術(shù)性將呈下降趨勢B、其科學(xué)性和藝術(shù)性都將會不斷增強(qiáng)C、隨著藝術(shù)性的不斷增強(qiáng)其科學(xué)性將呈下降趨勢D、科學(xué)性不斷增強(qiáng)，而其藝術(shù)性絕不會降低第 32 題：下列關(guān)以領(lǐng)導(dǎo)者的表述，正確的是( )。(單項(xiàng)選擇)A、企業(yè)中職稱最高的人B、企業(yè)中技術(shù)水平最高的人C、企業(yè)中最有威信的人D、確定和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者第 33 題：趙某是某公司的總經(jīng)理助理，受總經(jīng)理的委派與顧客洽談一個重要的工程項(xiàng)目的合同，但是由于趙某對此項(xiàng)目的前期工作了解不夠，又沒有對這次洽談進(jìn)行必要的準(zhǔn)備，最終造成洽談工作的失敗。由于此項(xiàng)目是一個重大的而且是非常有影響的項(xiàng)目，董事會在對此事進(jìn)行討論時，關(guān)于錯誤的責(zé)任問題出現(xiàn)了分歧，在下列分歧中，最為合理的是( )。(單項(xiàng)選擇)A、米利應(yīng)該對談判的失敗承擔(dān)全部的責(zé)任B、總經(jīng)理既然已經(jīng)將此事委托給米利，那么，他對此就完全沒有責(zé)任C、總經(jīng)理雖然已經(jīng)將此事委托給米利，但他應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)和督促檢查失職的責(zé)任D、總經(jīng)理和米利各負(fù)一半的責(zé)任第 34 題：某家電公司中有設(shè)計(jì)部、采購部、工藝部、銷售部、生產(chǎn)部等。 隨著業(yè)務(wù)的拓展，公司計(jì)劃在兩年內(nèi)在全國各大城市設(shè)立分公司，由此可見( )。(單項(xiàng)選擇)A、該公司目前采取的是職能性組織結(jié)構(gòu)，2 年后仍將變?yōu)榘吹貐^(qū)劃分的組織結(jié)構(gòu)B、該公司目前是按地區(qū)原則組織的結(jié)構(gòu)，2 年后將改為按地區(qū)組織活動C、該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，2 年后將改為按國家安排業(yè)務(wù)活動D、該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動，2 年后將改為產(chǎn)品劃分的組織結(jié)構(gòu)第 35 題：下列決策的技術(shù)方法中，屬于常用的決策“硬”技術(shù)的是( )。(多項(xiàng)選擇)A、解決有限資源（如人、財(cái)、物、時間）如何進(jìn)行分配，以便取得最好效果的線性規(guī)劃B、解決多階段決策（序貫決策或動態(tài)決策）過程最優(yōu)化問題的動態(tài)規(guī)劃C、解決多目標(biāo)決策問題的多目標(biāo)決策D、解決合理庫存問題的庫存論E、解決風(fēng)險(xiǎn)型決策問題的決策樹、排隊(duì)論、對策論F、解決綜合性非程序化決策問題的成本效用分析，等等第 36 題：單位產(chǎn)品的直接成本指的是單位產(chǎn)品分配到的固定成本。( )(判斷題)A、正確B、錯誤第 37 題：對于人性假設(shè) X 理論的理解正確的選項(xiàng)是( )。(單項(xiàng)選擇)A、X 理論是消極的、靜止的和僵化的B、它認(rèn)為控制主要來自外部，由上級強(qiáng)加給下級C、它代表了傳統(tǒng)的管理哲學(xué)D、認(rèn)為人們的智慧和能力只是部分地得到了發(fā)揮第 38 題：馬斯洛層次需求理論認(rèn)為，人的最高層次的精神需要是( )。(單項(xiàng)選擇)A、安全的需要B、社交的需要C、尊重的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要第 39 題：領(lǐng)導(dǎo)者由于具有某些專門知識、特殊技能或知識而具有相應(yīng)的權(quán)力稱為( )。(單項(xiàng)選擇)A、強(qiáng)制權(quán)B、法定權(quán)C、個人影響權(quán)D、專長權(quán)第 40 題：下列因素中，哪個不屬于企業(yè)在確定企業(yè)目標(biāo)時所需要考慮的環(huán)境因素？( )(單項(xiàng)選擇)A、宏觀經(jīng)濟(jì)景氣B、國務(wù)院政策法規(guī)C、人口統(tǒng)計(jì)因素D、國民消費(fèi)水平第 41 題：以下活動中，不屬于管理活動的是( )。(單項(xiàng)選擇)A、部隊(duì)中的班長與戰(zhàn)士談心B、企業(yè)的主審計(jì)師對財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查C、鋼琴家制訂自己練習(xí)計(jì)劃D、醫(yī)院的外科主任主持會診第 42 題：強(qiáng)調(diào)( )是目標(biāo)管理的最突出的特點(diǎn)。(單項(xiàng)選擇)A、成果管理和自我控制B、過程管理和全面控制C、計(jì)劃與執(zhí)行相分離D、自我考評和全面控制第 43 題：隨著管理在現(xiàn)代社會中地位的提高，管理工作職業(yè)化成為客觀的必然趨勢，但這需要很多先決條件，下列哪項(xiàng)條件便是其中之一？( )(單項(xiàng)選擇)A、有高素質(zhì)的管理者B、有高質(zhì)量的管理者培訓(xùn)環(huán)境C、有發(fā)育完全的經(jīng)理市場D、有服務(wù)完善的“獵頭公司”的存在第 44 題：對什么是管理有這樣幾種說法：“管理就是為在集體中工作的人員謀劃和保持一個能使他們完成預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的工作環(huán)境?！薄肮芾砭褪菍?shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！薄肮芾砭褪菦Q策。”“管理就是通過其他人來完成工作。”“管理是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動，以便收到個人單獨(dú)活動所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動?！睂τ谶@些觀點(diǎn)，下列判斷更為科學(xué)的是( )。(單項(xiàng)選擇)A、的說法更為科學(xué)，所以大多數(shù)管理學(xué)教材都遵循這種框架B、這些說法本質(zhì)上并沒有什么差別，只是描述的角度不同而已C、的說法更科學(xué)，這反映出管理要追求增加效應(yīng)的本質(zhì)D、這些說法都只是關(guān)注管理的某個方面，所以才有不同的解釋第 45 題：對“管理就是決策”這種說法的理解正確的是( )。(單項(xiàng)選擇)A、對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功B、管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的C、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用D、管理首先需要的就是面對復(fù)雜的環(huán)境做出決策第 46 題：下列各項(xiàng)中哪些是領(lǐng)導(dǎo)工作的指揮行為的特點(diǎn)？( )(多項(xiàng)選擇)A、強(qiáng)制性B、時效性C、直接性D、間斷性E、連續(xù)性第 47 題：不同層級的管理者在不同的職能上花費(fèi)的精力不同，對高層管理人員的技能要求，按 3 種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，應(yīng)該為下列哪項(xiàng)？( )(單項(xiàng)選擇)A、人際技能、概念技能、技術(shù)技能B、技術(shù)技能、人際技能、概念技能C、概念技能、人際技能、技術(shù)技能D、概念技能、技術(shù)技能、人際技能第 48 題：一艘船舶要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員、實(shí)際控制方向的舵手、造船廠的設(shè)計(jì)師或選用者、以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者，以上這些職能分別對應(yīng)于管理中的哪些職能？( )(單項(xiàng)選擇)A、計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制D、領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制第 49 題：在波士頓矩陣中，銷售額增長率低，但相對市場占有率高，產(chǎn)生大量資金的產(chǎn)品稱為( )產(chǎn)品。(單項(xiàng)選擇)A、明星B、金牛C、問號D、瘦狗第 50 題：集中戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素是選定目標(biāo)市場的( )。(單項(xiàng)選擇)A、持久性B、規(guī)模C、成長D、分布第 51 題：國際貿(mào)易統(tǒng)一法主要由政府間國際組織和非政府國際組織加以制定。屬于非政府國際組織的是( )。(單項(xiàng)選擇)A、聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會B、國際商會C、國際統(tǒng)一私法協(xié)會D、海牙國際私法會議第 52 題：消費(fèi)稅的課稅對象為需要進(jìn)行特殊調(diào)節(jié)的( )。(單項(xiàng)選擇)A、部分生活必需品B、部分低能耗產(chǎn)品C、部分最終消費(fèi)品D、部分可再生和替代的能源產(chǎn)品第 53 題：生產(chǎn)過程中的短期是指廠商在這樣一段時間內(nèi)( )。(單項(xiàng)選擇)A、不能改變產(chǎn)量B、可以通過調(diào)整某些生產(chǎn)要素改變產(chǎn)量C、可以通過調(diào)整所有生產(chǎn)要素改變產(chǎn)量D、不可以調(diào)整任何生產(chǎn)要素第 54 題：抵押擔(dān)保的特點(diǎn)是抵押人不轉(zhuǎn)移抵押物的 ( )。(單項(xiàng)選擇)A、收益權(quán)B、處置權(quán)C、處分權(quán)D、所有權(quán)第 55 題：我國全民所有制企業(yè)的廠長實(shí)行任期制，每屆任期為 ( )。(單項(xiàng)選擇)A、3-6 年B、2-4 年C、3-5 年D、企業(yè)自定第 56 題：股份有限公司募集設(shè)立時，要求發(fā)起人認(rèn)購的股份不得少于公司股份總額的 ( )。(單項(xiàng)選擇)A、25B、35C、40D、45第 57 題：下列屬于國際商法的淵源的有( )。(多項(xiàng)選擇)A、國際商事條約B、國際商事慣例C、國內(nèi)商法D、國際公法第 58 題：我國商業(yè)銀行法規(guī)定的三項(xiàng)經(jīng)營原則為效益性、安全性和 ( )。(單項(xiàng)選擇)A、流動性B、公正性C、公開性D、統(tǒng)一性第 59 題：當(dāng)消費(fèi)者對某種商品的偏好程度減弱時，將導(dǎo)致該商品的( )。(多項(xiàng)選擇)A、均衡數(shù)量增加B、均衡價格下降C、均衡價格上升D、均衡數(shù)量減少E、均衡價格不變第 60 題：中華人民共和國票據(jù)法規(guī)定匯票必須在票據(jù)上記載的事項(xiàng)為( )。(單項(xiàng)選擇)A、付款日期B、付款地C、