1 市區(qū)周邊沁心園家具創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 一 項(xiàng)目摘要 1、本計(jì)劃目的 為有意投資本項(xiàng)目者提供充分的信息 為本計(jì)劃未來的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本的數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則 2、項(xiàng)目名稱 沁園 3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 市區(qū)周邊 、市場(chǎng)分析 家具是每個(gè)家庭必不可少的。美觀和時(shí)尚是都市青年的需求，舒適的質(zhì)地更是都市青年的要求。我們產(chǎn)品針對(duì)都市青年的時(shí)尚，為新一代青年打造全新的視覺和觸覺的新！ 、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 綠色環(huán)保的原材料是我們的首選。 、市場(chǎng)營(yíng)銷 家具是必不可少的，我們的產(chǎn)品是針對(duì)喬遷之喜的顧客，以及新婚夫婦。美觀 和時(shí)尚是我們的賣點(diǎn)。 、融資方式 全部投資由小組成員及贊助商 、 廠家集資。 如果我們的銷售計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，本項(xiàng)目的資本投資將在半年內(nèi)收回，而且賺取的利潤(rùn)完全可以作為今后擴(kuò)大銷售規(guī)模的資金來源，無需再用其他方法融資。從其他成功經(jīng)營(yíng)者的現(xiàn)狀看，本項(xiàng)目的財(cái)務(wù)利 2 潤(rùn)預(yù)計(jì)為保守估計(jì)。 、 總之，鑒于我們對(duì)市場(chǎng)的分析，發(fā)揮我們營(yíng)銷管理的優(yōu)勢(shì)以及本項(xiàng)目的低風(fēng)險(xiǎn)，這一項(xiàng)目具有較強(qiáng)的可行性及簡(jiǎn)單的操作性。 二 、核心團(tuán)隊(duì) 本項(xiàng)目由沁心園承擔(dān)。 小組成員及工作 分工 過閱讀和整理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息做成信息通報(bào)。 提出他的改進(jìn)意見。 化改良創(chuàng)新。 三營(yíng)銷環(huán)境分析 （一）宏觀環(huán)境分析 1、本地區(qū)人口 2消費(fèi)群體經(jīng)濟(jì)狀況： 消費(fèi)群體不定 3消費(fèi)觀念： 在國(guó)家 “ 堅(jiān)持以人為本，構(gòu)筑和諧社會(huì)的科學(xué)發(fā)展 3 觀 ” 前提下，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，越來越注重生活質(zhì)量，越來越講究生活時(shí)尚。 （二）微觀環(huán)境分析 1市場(chǎng)狀況 2競(jìng)爭(zhēng)者及其產(chǎn)品狀 況 3消費(fèi)者狀況 服務(wù)態(tài)度好，當(dāng)然價(jià)格要合理。 （三） 析 優(yōu)勢(shì) (S) 資金雄厚，規(guī)模較大，具備一定的專業(yè)知識(shí)，了解顧客的心理需求，而其他經(jīng)營(yíng)者缺少經(jīng)營(yíng)意識(shí)，不善于了解，分析市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)方式僵化。 劣勢(shì) (w) 由于我們?nèi)鄙俳?jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)期前期投入的成本會(huì)比較高，價(jià)格稍高，新近入市場(chǎng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可尚需一段時(shí)間。 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)，并且已經(jīng)形成了一套較為完善的流程。 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者，我們前期會(huì)有一個(gè)較大的波動(dòng)階段，各種管理成本會(huì)比較高。 機(jī)會(huì) (O) 產(chǎn)品 的新穎會(huì)吸引更多顧客 4 威脅 (T) 會(huì)有一些潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，對(duì)我們沁園構(gòu)成威脅。同時(shí)，我們也無法控制現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)我們進(jìn)行效仿。 四、經(jīng)營(yíng)方向與戰(zhàn)略 （一）市場(chǎng)劃分： 根據(jù)層次不同可以分為 . 喬遷之喜 . 購(gòu)買新款 （二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇 白領(lǐng)為主 5 （三）目標(biāo)市場(chǎng)策略 根據(jù)市場(chǎng)需求的不同，我們采用無差異化策略和差異化策略。 無差異化策略針對(duì)喬遷之喜的顧客 差異化策略針對(duì)購(gòu)買新款 （四）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 1、短期規(guī)劃 我們首先在鬧市區(qū)開一家賣店，新穎的款式和精致的做工可以吸引都市 年輕人的眼球，也促使更多的顧客和潛在顧客，在短期內(nèi)可以完成初步原始積累 2、中長(zhǎng)期規(guī)劃 在以郊區(qū)為主，地域大的地方開設(shè)展銷廳，依據(jù)之前的銷售情況，開設(shè)分店。 五、品牌及文化 （一）品牌名稱 經(jīng)過精心篩選，我們將品牌定為：沁園 （二）品牌標(biāo)志： 6 （三）品牌含義 用心做好家具，用微笑對(duì)待每個(gè)顧客 （四）經(jīng)營(yíng)理念 關(guān)注需求，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，以人為本，服務(wù)顧客 （五）企業(yè)文化 創(chuàng)新、干凈、尊重、幽雅 六、產(chǎn)品與服務(wù) 一、本公司保修二年，如質(zhì) 量問題，三個(gè)月 7 包 換，費(fèi)用由本公司支付。 二、保修期均從夠貨日起。 三、請(qǐng)您妥善保存服務(wù)卡，用服務(wù)卡可享受免費(fèi)服務(wù)。 四、家具如有以下情況不提供保修，但可以收取配件和修理費(fèi)。 由于自行運(yùn)輸拆卸組裝造成家具損壞； 自然災(zāi)害造成家具損壞； 無保修卡和手續(xù)證明。 五、您接受服務(wù)過程中如有不滿意之處，請(qǐng)即報(bào)訴我公司如實(shí)反映情況。 六、歡迎廣大消費(fèi)者對(duì)我公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、服務(wù)等方面提出寶貴的意見。 愿 沁園 產(chǎn)品給您生活帶來歡喜與幸福 七 、 品牌與文化 “沁園” 商標(biāo) 進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì) ， 打造品牌文化的做法使品牌最大限度地深入了人心，消費(fèi)者在選擇購(gòu)買的時(shí)候， 8 首先便能感受到來自品牌的魅力和吸引力。將無形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本，是品牌文化建設(shè)的終極目的。 兩個(gè)笑臉展現(xiàn)出“沁園”對(duì)顧客的需求和意見的微笑服務(wù)。 八、廣告與促銷 促銷的方式： 廣告 9 人員推銷 營(yíng)業(yè)推廣 公共關(guān)系 （一）廣告 1、戶外廣告 （ 1） 在宣傳欄里張貼海報(bào)： （ 2） 在主要路口和店門口散發(fā)傳單 2、報(bào)紙 開業(yè)之初，知名度高的報(bào)紙上作廣告宣傳。 （二）營(yíng)業(yè)推廣 1、每天一個(gè)降價(jià)家具。 、不定期舉行“買！有機(jī)會(huì)獲免費(fèi)家具”活動(dòng)。每周舉行一次現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，凡中獎(jiǎng)?wù)撸瑧{收據(jù)本次消費(fèi)全免。 、建立會(huì)員生日檔案，生日前一天以短信或者電話形式提醒他們，還有神秘生日禮物一份。 、一次消費(fèi)滿元，送貴賓卡一張（包括本人姓名和照片），每次消費(fèi) 9 折。 （三）公共關(guān)系 1、參與捐助、扶貧等公益活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)知名度，樹立良好的企業(yè)形象。 2、資助并參與社會(huì)組織的各種文體活動(dòng)。 3、建立 “ 沁園 ” 企業(yè)文化，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行宣傳。 10 （ 1）周到的服務(wù) （ 2）營(yíng)造環(huán)境氣氛 （ 3）口碑宣傳和特色經(jīng)營(yíng) （四）久盈營(yíng)銷 1、抓住客戶的關(guān)鍵還是我們產(chǎn)品與提供服務(wù)的質(zhì)量，我們將以高薪聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)好的設(shè)計(jì)師 2、我們會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。 3、我們將注重顧客提出的任何意見，不斷改進(jìn)我們各個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)。 4、我們將對(duì)顧客進(jìn)行定期回訪，調(diào)查顧客滿意度。 八、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 把企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)分為資本擴(kuò)張與資本收縮兩種運(yùn)營(yíng) 11 模式。 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原 則是優(yōu)勝劣汰， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是產(chǎn)品的質(zhì)量，質(zhì)量的優(yōu)劣是床上用品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的關(guān)鍵。 2. 以名牌取勝的競(jìng)爭(zhēng)策略 家具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)的標(biāo)志，是高質(zhì)量、高效益、高市場(chǎng)占有率、高信譽(yù)度的集中表現(xiàn)。 未來的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。 首先，要樹立名牌意識(shí)，樹立名牌意識(shí)是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵。 其次、創(chuàng)造名牌產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)。企業(yè)要提高管理水平，加強(qiáng)質(zhì)量管理， 保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全和穩(wěn)定，以優(yōu)異的質(zhì)量，創(chuàng)名牌的產(chǎn)品，以名牌的產(chǎn)品， 擴(kuò)廣大的市場(chǎng)。實(shí)施名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)造名牌產(chǎn)品， 是家具企業(yè)在未來 更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要策略。 3、 多種款式取勝的競(jìng)爭(zhēng)策略； 4、 以新取勝的競(jìng)爭(zhēng)策略； 家具也要有設(shè)計(jì)創(chuàng)新 賣場(chǎng)的布置、攤位的裝修、合理的分區(qū)銷售等也是銷 12 售成敗的關(guān)鍵因素。 各商戶的攤位裝修得富麗堂皇，給人以美的享受和高度信任感。 5、 以服務(wù)取勝的競(jìng)爭(zhēng)策略；?！笆狈?wù)是指人文服務(wù)、無障化服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、親情化服務(wù)、免費(fèi)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、系列化服務(wù)、信息化服務(wù)、法制化服務(wù)、綠色化服務(wù)等十項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。 6、 以信譽(yù)取勝的競(jìng)爭(zhēng)策略； 7、 以人才取勝的競(jìng)爭(zhēng)策略； 8、 以廣告宣傳取勝的競(jìng)爭(zhēng)策略 廣告是任何一個(gè)市場(chǎng)都在進(jìn)行的最常規(guī)的促銷手段。在品牌的塑造和成長(zhǎng)過程中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)