行政服務(wù)中心工作總結(jié)及工作打算 *年以來(lái)，縣行政服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各進(jìn)駐部門的密切配合下，中心以 “流程優(yōu)化、審批提速、運(yùn)行規(guī)范、服務(wù)升級(jí) ”為工作重點(diǎn)，在提高行政效率，提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境等方面取得了明顯成效，同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)窗口管理制度建設(shè)，著力打造 “便民、規(guī)范、廉潔、高效 ”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。 *年至 11月底中心網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)共受理 5789件，辦結(jié) 5769件，辦結(jié)率為 *年 *月 -*月份累計(jì)收繳規(guī)費(fèi) 2478余萬(wàn)元。現(xiàn)將中心 *年 工作總結(jié) 和 *年工作打算匯報(bào)如下： 一、 *年工作情況 1、持續(xù)加強(qiáng)窗口管理。一、建立健全 規(guī)章制度 ，中心堅(jiān)持以制度管人。中心對(duì)中心和大廳窗口工作人員都嚴(yán)格按照縣行政服務(wù)中心考勤和請(qǐng)銷假制度來(lái)執(zhí)行，自從該制度實(shí)行一年多來(lái)，中心和窗口 工作人員都嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，每天上下班四次打卡考勤，有事登記臨時(shí)外出說(shuō)明事由，辦公室每周和月考勤統(tǒng)計(jì)相結(jié)合，效果明顯。二、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。堅(jiān)持中心領(lǐng)導(dǎo)帶班、辦公室工作人員日常巡查制度，并且加強(qiáng)巡查力度。這樣是希望通過(guò)不定時(shí)的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí)和形象意識(shí)。 2、對(duì)升級(jí)縣網(wǎng)上審批系統(tǒng)所做工作。根據(jù) *省發(fā)展改革委關(guān)于做好 *年全省網(wǎng)上審批系統(tǒng)建設(shè)有關(guān)工作的通知文件精神，縣級(jí)網(wǎng)上審批系統(tǒng)已升級(jí)改造，為實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)順利切換；今年 *月 *日，中心已對(duì)進(jìn)駐窗口單位總計(jì) 214項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的辦理信息，包括辦理流程、所需材料及其審批人員已報(bào)送省網(wǎng)上審批系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)小組，*年 *月已開(kāi)始使用新的網(wǎng)上審批系統(tǒng)工作。 3、 “三證合一 ”和 “一照一碼 ”工作進(jìn)展情況。 *年 *月 *日起正式開(kāi)始實(shí)行 “三證合一 ”登記制度、 “一照一碼 ”登記模式，將企業(yè)依次申請(qǐng)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、，由市監(jiān)局核發(fā)加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證三證合為一證務(wù)登記證不再發(fā)放。 “三證合一、一照一碼 ”登記制度的實(shí)施，優(yōu)化了辦事流程，真正實(shí)現(xiàn)了 “一窗受理、 一表填報(bào)、一套材料、互聯(lián)互通、信息共享 ”，大幅度提升了市場(chǎng)準(zhǔn)入便利化水平，縮短了企業(yè)創(chuàng)辦周期，降低了成本 ,激發(fā)了市場(chǎng)活力。自正式實(shí)施 “三證合一 ”登記制度、 “一照一碼 ”登記模式以來(lái)，共辦理 “一照一碼 ”營(yíng)業(yè)執(zhí)照 1730件，其中設(shè)立登記 451件、變更登記 679 件、換照 600件。企業(yè)新增數(shù)與去年同期相比增長(zhǎng) 4、進(jìn)駐窗口人員和業(yè)務(wù)的調(diào)整。為進(jìn)一步為企業(yè)和市民提供便捷、高效、規(guī)范的服務(wù)，我中心經(jīng)報(bào)請(qǐng)政府批準(zhǔn)增加國(guó)稅、地稅兩個(gè)窗口的業(yè)務(wù)。一、國(guó)稅窗口人員和業(yè)務(wù)調(diào)整情況。今年 *月份，國(guó)稅在中心增加了人員和業(yè)務(wù)，設(shè)立代開(kāi)發(fā)票崗（含增值稅普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票），人員 4人，其中異地建安企業(yè)征收窗口 2人、個(gè)人代開(kāi)征收窗口 2人；稅務(wù)登記崗，人員 2人；共計(jì) 6人，領(lǐng)導(dǎo)值班崗一個(gè)。主要工作內(nèi)容是代開(kāi)各類發(fā)票，征收建筑耗材稅款，預(yù)繳異地建安企業(yè)增值稅稅款，開(kāi)具外出經(jīng)營(yíng)管理證明，辦理稅務(wù)登記（含三證合一、更換證等），房地產(chǎn)建安稅收，炸藥（片碎石、紅石）稅收征收等。崗位工作情況：至 11月，代開(kāi)各類票 3800余張，征收稅款 1000余萬(wàn)元。二、地稅窗口業(yè)務(wù)調(diào)整情況。 *年 *月進(jìn)駐中心，至 *年 *月 ，主要業(yè)務(wù)有存量房交易、建筑業(yè)、工程作業(yè)稅款征收及發(fā)票開(kāi)取，增量房契稅征收，土地出讓金契稅征收及土地出金發(fā)票代開(kāi)； *年 *月后，營(yíng)改增，建筑業(yè)發(fā)票移至國(guó)稅開(kāi)取。現(xiàn)業(yè)務(wù)有存量房交易稅款代征、建筑業(yè)、工程作業(yè)及其他附加稅征收，增量房契稅征收，土地出讓金契稅征收及土地出讓金發(fā)票代開(kāi)。 5、 “四進(jìn)四聯(lián)四幫 ”工作情況。年初，縣行政服務(wù)中心和縣民宗局聯(lián)合 “連心小分隊(duì) ”制定了今年的幫扶計(jì)劃。一、項(xiàng)目幫扶。聯(lián)合 “連心小分隊(duì) ”和村兩委一起積極解決回辛村蘭家組李家上入戶道路和回辛村上堡組進(jìn)村道路 900米建設(shè)中的資金短缺，有效 改變村民門前環(huán)境和出行條件。二、特困戶幫扶。針對(duì)回辛村的 4戶特困戶的特殊情況，聯(lián)合 “連心小分隊(duì) ”通過(guò)各方努力，已幫忙解決特因戶張啟明的大病救助、特困戶揭小金幫助辦理赤水鎮(zhèn)敬老院入住、特困戶黃蘭英的大病救助、特困戶徐節(jié)仁的大病救助。三、 *年 9月，縣行政服務(wù)中心根據(jù)縣政府調(diào)整掛點(diǎn)村的文件精神，開(kāi)始掛點(diǎn)甘竹鎮(zhèn)鵝龍村，在連心小分隊(duì)的努力工作下，扶貧工作已初步見(jiàn)效，預(yù)計(jì) *年脫貧 41戶。 6、黨的建設(shè)扎實(shí)開(kāi)展，相關(guān)工作統(tǒng)籌推進(jìn)。中心扎實(shí)開(kāi)展黨建工作，深入開(kāi)展 “兩學(xué)一做 ”、 “集中整治 ”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建 設(shè)，統(tǒng)籌做好文明創(chuàng)建、普法、綜治、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等各項(xiàng)工作。 二、 2017年工作打算 1、持續(xù)加強(qiáng)中心大廳窗口工作管理，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、做好新網(wǎng)上審批系統(tǒng)工作； 3、制定好重大項(xiàng)目綠色通道并