1 / 4 和員工談話的技巧 與員工溝通是需要一些小技巧的，以下是學優(yōu)網(wǎng)為大家搜集整理的和員工談話的技巧，供大家參考和借鑒 ! 【與員工溝通技巧】 如何與員工溝通：溝通時請確保你的注意力在他身上 如果 和員工談話時，還一遍看電腦、手機或者在做其他瑣事，那么在員工看來，你是不重視他的。 如何與員工溝通：第一時間清除謠言 這在企業(yè)營運情況不佳時尤為重要，要知道，如果員工無法從權威部門得到任何消息，他們會以自己的想象來揣度真實情況。通常這種揣想會丑化現(xiàn)實，嚴重影 響公司形象，動搖軍心。因此， 該在出現(xiàn)某種謠言前，第一時間把問題攤開說明，告知員工公司目前現(xiàn)狀以及正在采取的解決辦法，號召員工團結起來，盡早擺脫困境。 如何與員工溝通：表現(xiàn)出團隊精神 小明想出了一條絕妙好計，雖然你心里暗自嫉妒，但預期暗自不爽，不如表現(xiàn)出團隊精神“小明的主意真不錯 !”在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，員工也會另眼看待。 如何與員工溝通：這個報告沒有你不行 2 / 4 有件棘手的工作，你無法獨力完成，如 何開口才能讓別人心甘情愿幫你呢 ?“這個報告沒有你不行”突出他的重要性，同時確保不占用對方其他工作時間，那么他肯定是樂意的。 如何與員工溝通：如何智退騷擾 辦公室各種段子不斷，“這些話可不適合在這里講哦”可以讓他們閉嘴，如果他還沒有閉嘴的意思，可向上級舉報。 如何與員工溝通：恰如其分的討好 天要交涉的人非常多，從底層員工到高層，你常常不得不說一些話去討好，“很想聽一下您對這件事的看法”不僅能讓對方侃侃而談，你也會受益良多和員工談話的技巧。 如何與員工溝通 ：冷靜面對同事的指責和批評 自己良苦用心卻遭他人非議，的確很讓人煩惱。與其把不快寫在臉上，不如冷靜面對，你不卑不亢的表現(xiàn)會令你看起來更有自信、更值得人敬重。 【員工交流類型】 沉默型： 無論你怎樣與這溝通，對方均不與回應。在你與他溝通時，對方要么是抬頭望著天花板，要么是低頭看腳，要么是偶爾漫不經(jīng)心的瞧你一眼。 這種情況，是我們面談中最為困難的一種和員工談話3 / 4 的技巧。通常，在面談之前，我們就應了解其基本情況，如家鄉(xiāng)、家人、個人愛好等。在談話之前先給對方一杯水，放松對方情緒，并強調(diào)我們只是作為朋友隨便聊聊，得到對方認可后，可以從對方感興趣的生活鎖事聊起，在對方放松的情況下不經(jīng)意的插入談話主題。 批評型： 將公司及管理者，說的一無是處，總認為自己的付出與回報不成正比， ()認為公司對重視人才，不尊重員工，并長篇列舉自己認為對的事情。 這種情況，是我們面談中最為輕松的一種。首先，我們可以讓你自由發(fā)揮，并在必要時，隨聲附和其觀點。當然，我們在聽其抱怨時，要抓出其重點事情，并要對這些情況進行分析，在對方滿懷信心時，我們將話鋒一轉(zhuǎn)，說出要害，讓對方 無言或讓對方不攻自破。 表現(xiàn)型： 愛將原本與自己無關的事攬在自己身上，愛打抱不平，總把自己當英雄看待，表現(xiàn)欲旺特強，愛出風頭和員工談話的技巧。 這種情況，我們可以先讓其自導自演，并在談話之前先了解其個人事跡。在他喋喋不休地進行自詡時幫他回憶他的“英雄”之舉，讓其個人英雄表現(xiàn)主義得到充分了發(fā)揮。一般充分自詡過后的瞬間，人的大腦會處于相對的自溢與不4 / 4 清晰狀態(tài)，我們可以在此時，利用對方大腦瞬間空白狀控制對方的思維而達到我們要的效果。 懷疑型： 對你存在一定的敵意，你 說的每一句話對方都不相信，認為你只是在騙他，甚至多少反問你，再者就是借用別人說的話來回復你，但又不能明確說明是誰說的，明顯地有些撲風捉影。 這種情況，我們可以先將其說的一些不真實的情況一一給他說明真相，