1 / 6 如何作為一名管理者 眾所周知，在紛繁復(fù)雜的各類社會(huì)活動(dòng)中，管理者是一個(gè)必不可少的角色。管理者是管理行為過(guò)程的主體，一名有效的管理者應(yīng)該具有一定的管理技巧，使之能通過(guò)一系列職能活動(dòng)，對(duì)人力，物力，財(cái)力，及其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。那么，如何才能成為一名有效的管理者呢？ 其一，成為一名有效的管理者，必須具備良好的個(gè)人素養(yǎng)。身為一名管理者，無(wú)論其所管理的組織與活動(dòng)或大或小。無(wú)可避免的即與形形色色的人交往。一個(gè)人只有通過(guò)自覺(jué)地遵循社會(huì)道德體系的要求，更好地履行個(gè)人的 社會(huì)義務(wù)，并不斷地提升個(gè)人的人生境界，才能修養(yǎng)成良好的內(nèi)在素質(zhì)，才能在與人交往的過(guò)程中具有管理者的影響力。具體而言：，一個(gè)有效的管理者至少應(yīng)具備以下幾種素質(zhì)： 吐應(yīng)對(duì)能夠表現(xiàn)一個(gè)人的學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。個(gè)人修養(yǎng)不是一朝一夕完成的，需要不斷努力和完善。 2思路敏捷。思路敏捷是解決問(wèn)題的必備要素。一個(gè)能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰，反應(yīng)敏捷，能夠很快抓住事物的本質(zhì)，做出判斷，使問(wèn)題迎刃而解。 3身體健康。競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，管理者要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，健康的體魄是保證。身體 健康的人不僅精力充沛，而且心胸寬廣、態(tài)度樂(lè)觀，在壓力面前不會(huì)輕易敗下陣來(lái)。 2 / 6 4團(tuán)隊(duì)精神。不要以為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)人說(shuō)了算，一意孤行必將眾叛親離。善待他人，尊重每一個(gè)人，是做好事情的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)商才是管理者需要做的事。 5敬業(yè)精神。 人與人能力上的差別，有時(shí)就在于 99步與 1 步之間，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取決于高度負(fù)責(zé)的精神和鍥而不舍的精神。一個(gè)有成就的人一定是個(gè)樂(lè)觀進(jìn)取、百折不撓的人。 6好學(xué)創(chuàng)新。競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變，社會(huì)高速發(fā)展，滿足現(xiàn)狀就是落伍。所以， 要不斷接受新事物。 7個(gè)人操守。一個(gè)人再有學(xué)識(shí)，再有能力，操守把持上有問(wèn)題，久之必釀成大措。越是成大事者，越要拘小節(jié)。 8生活習(xí)慣。一個(gè)生活習(xí)慣良好而有規(guī)律的人，才能做事認(rèn)真講原則。從一個(gè)人生活上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，能夠觀察到他的未來(lái)發(fā)展。 9適應(yīng)能力。適者生存的法則不光適用于自然界，人類更是這樣。一個(gè)個(gè)性極端的人，即使很有天分，也不一定適合當(dāng)管理者。一個(gè)成功的管理者能夠很快適應(yīng)各種環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展壯大。世界著名管理者松下幸之助認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)的第一理想應(yīng)該是貢獻(xiàn)社會(huì)。以社會(huì)大眾為企業(yè) 發(fā)展考慮的前提，才是最基本的經(jīng)營(yíng)秘訣松下幸之助曾經(jīng)直言不諱地說(shuō)： “ 賺錢是企業(yè)的使命，商人的目的就是贏利 ” 。但他同時(shí)又聲言， “ 擔(dān)負(fù)起貢獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任是經(jīng)營(yíng)事業(yè)的第一要3 / 6 件 ” ，這種從表面文字上看來(lái)是矛盾的經(jīng)營(yíng)理想，在松下的人生、經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，卻是高度統(tǒng)一的 ” 。如果作一簡(jiǎn)單的解釋就是：正因?yàn)榘炎约旱钠髽I(yè)、事業(yè)納入到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展中，才要不折不扣地強(qiáng)調(diào)賺錢、贏利，只有這樣才是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)；相反，不賺錢，虧損，社會(huì)也必將 ” 虧損 ” 。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果組成社會(huì)的團(tuán)體、個(gè)人都虧損，何來(lái)社會(huì)的 “ 贏利 ” ？社會(huì)何以發(fā)展？賺錢贏利與貢獻(xiàn)社會(huì) 的矛盾，是不難解決的，困難的是樹(shù)立服務(wù)、貢獻(xiàn)社會(huì)的信念，并把它付諸行動(dòng)。 其二：成為一名有效的管理者，必須具備有效的管理技巧。 效的管理者知道應(yīng)該停止抱怨，不會(huì)因?yàn)樽约哼€沒(méi)有準(zhǔn)備好，或不善于做管理而自怨自艾；同時(shí)也接受下屬員工有可能對(duì)管理者怨聲載道的事實(shí)。一旦他們做到了這些，工作就將變得充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。 新是事物得以不斷發(fā)展的動(dòng)力與源泉，作為一名有效的管理者，嘗試新鮮的事物，勇于創(chuàng)新，才能使企業(yè)立于不敗之地。 效的管理 者會(huì)告訴自己，最近哪些工作做得特別出色，在哪些方面又取得了進(jìn)步，以及克服了哪些困難。他們經(jīng)常與內(nèi)心的自己展開(kāi)積極的對(duì)話，自己祝賀自己。他們認(rèn)識(shí)到，其他人不可能給予他們所需要的積極反4 / 6 饋。因此，他們自己行動(dòng)，學(xué)會(huì)了自我激勵(lì)。他們是非常自信的一群人。 效的管理者對(duì)于自己想要達(dá)成的目標(biāo)有著清楚的認(rèn)識(shí)（比如，與每個(gè)下屬建立良好的合作關(guān)系、讓每個(gè)員工工作效率更高），并在腦海中不斷加深對(duì)成功圖景的印象，直到它已成為他們衡 量自己及自身行動(dòng)的一種標(biāo)準(zhǔn)。腦海中美妙的可視化圖景能幫助他們?nèi)〉秒y以置信的積極成果。 下屬構(gòu)建信任關(guān)系。有效的管理者能夠察覺(jué)下屬的點(diǎn)滴進(jìn)步，只要團(tuán)隊(duì)成員的工作取得了進(jìn)展，就會(huì)適時(shí)地給予他們贊揚(yáng)與鼓勵(lì)。如果等到工作完成了才進(jìn)行表?yè)P(yáng)，效果就不那么明顯了。 到做到。有效的管理者在取得成績(jī)的時(shí)候都會(huì)興奮異常。在分配任務(wù)或工作時(shí)，他們激 們從不放棄，并且鼓勵(lì)其他人奮力一搏。 經(jīng)理人與員工分享有關(guān)客戶、商業(yè)環(huán)境、部門(mén) 的突發(fā)事件、公司的未來(lái)發(fā)展方向 等信息時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員通常會(huì)對(duì)手頭的工作更有興趣。有效的管理者善于把員工的工作與部門(mén)及企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。 理者都有良好的企圖心。他們想要管理得更出色，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利。然而，5 / 6 只有良好的企圖心是不夠的，因?yàn)闆](méi)有人真正了解經(jīng)理人的企圖心是什么。在工作場(chǎng)合，人們?cè)u(píng)價(jià)經(jīng)理人工作的標(biāo)準(zhǔn)，是他們的行動(dòng)、舉措，以及作出的成績(jī)。有效的管理者知道，應(yīng)該把自己的企圖心貫徹到工作實(shí)踐中，而不是一個(gè)人在那里孤芳自賞。 有些管理者認(rèn)為，幫助員工是管理者能做的最好的事情，這顯示了對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，能贏得員工的尊敬。事實(shí)上，很多成功的經(jīng)理人的觀點(diǎn)與之截然不同。他們認(rèn)識(shí)到，在大多數(shù)情況下，如果經(jīng)理人能鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、發(fā)展，以及更獨(dú)立地完成工作（并與其他團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)互助），員工會(huì)更有自信，他們的工作質(zhì)量、數(shù)量與速度都會(huì)提高。增強(qiáng)員工自信的最佳方式之一，是讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策。當(dāng)員工親身體驗(yàn)了決策過(guò)程，或根據(jù)自己的意志作出了決策之后，他們更有可能相信決策的正確性，更好地去執(zhí)行它。如果只是經(jīng)理人一個(gè)人作出決定，員工的響應(yīng)程度就會(huì) 差很多。當(dāng)成功的經(jīng)理人讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策過(guò)程時(shí)，員工就有了 “ 主人翁 ” 的意識(shí)。 凡優(yōu)秀的企業(yè)，都會(huì)為經(jīng)理人提供一位導(dǎo)師，幫助他們學(xué)習(xí)企業(yè)文化、規(guī)章制度，以及被企業(yè)認(rèn)可的管理措施。如果企業(yè)沒(méi)能提供這樣一位導(dǎo)師，成功的管理者會(huì)在自己需要的時(shí)候，尋找適合自己的導(dǎo)師。 6 / 6 其三，成為一名優(yōu)秀的管理者。必須正面失敗，愈挫愈勇。作為計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的執(zhí)行官與計(jì)算機(jī)科學(xué)的研究者，李開(kāi)復(fù)先生的經(jīng)歷可以共勉。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，人生挫折不是懲罰，而是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)李開(kāi)復(fù)在博士生生涯里，成績(jī)依然優(yōu)秀。他用統(tǒng)計(jì)學(xué)做出的語(yǔ)音 識(shí)別率大大地提高了，而博士論文發(fā)表在國(guó)際期刊上，讓全美的科技界震驚。這樣一個(gè)明星學(xué)生可以說(shuō)在卡內(nèi)基 梅隆里沒(méi)有什么憂愁可言。然而，一次暑期課程讓他經(jīng)歷了不小的挫折。 1983 年暑假，李開(kāi)復(fù)得到了暑期工的工作。其任務(wù)就是教賓夕法尼亞州 60 個(gè)最聰明的高中生計(jì)算機(jī)課程。李開(kāi)復(fù)自己對(duì)那段時(shí)光非常享受，每天忙碌地備課，還想出各種教學(xué)方法。但是，他領(lǐng)取薪水的那一瞬間看到學(xué)生的評(píng)語(yǔ)，才知道學(xué)生認(rèn)為， “ 李老師的教學(xué)就像催眠曲 !” 這樣的評(píng)價(jià)無(wú)疑使得李開(kāi)復(fù)備受打擊。 然而，李開(kāi)復(fù)并沒(méi)有氣餒。他把失敗當(dāng)成了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因此獲得了 成功。他在此后的生涯里，尤其是回到中國(guó)以后，