1 / 38 聽取企業(yè)工作總結(jié)報告體會 聽取企業(yè)工作總結(jié)報告體會 (一 ) 司新員工入職工作生活心得體會 13 年 7 月，我以一個新員工的身份加入我 上我人生 新旅程的第一個轉(zhuǎn)折點，擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓(xùn)幫我們更快的實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人身份這樣一個角色的轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境。讓我們收獲頗多。 一個人的職業(yè)生涯大多會經(jīng)歷四個階段：蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調(diào)整期，盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入宏源文化，腳踏實地，扎實基礎(chǔ)，從一點一滴做起。在 一級、二級培訓(xùn)過后，我們開始了生產(chǎn)實踐的培訓(xùn)。時間很快，不知覺我們已近在生產(chǎn)車間實踐了一個月了，在這一個月里，從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變，是一個人在學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力方面的提升，很慶幸，在這方面我比較強(qiáng)，嘿嘿。 在車間實踐我學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識，感受車間的辛2 / 38 苦，說到這，我不得不發(fā)表下內(nèi)心的想法，確實挺辛苦的，不是一般的苦。但是，我很榮幸，能有這樣一個機(jī)會來磨練我的毅力 和耐力。實踐一個月以來，一切都不再那么陌生了，很快的融入了這樣一個環(huán)境。對生產(chǎn)流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片，員工的相互配合，兩人的共同努力，最終的效果顯而易見，效率是相當(dāng)?shù)母?，已近到了讓我們組裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達(dá)成是離不開每位員工的責(zé)任感，更離不開一個團(tuán)隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。 這一個月以來的實踐，培養(yǎng)了我忠誠的意識、責(zé)任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產(chǎn)實踐里，我要堅持的走下去，這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程，失敗和成功時有發(fā)生。古人云，工欲善其事，必先利其器?，F(xiàn)在的生產(chǎn)實踐和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了，也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài)，盡快完成從一個學(xué)生到 職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐，會從每一天的工作中獲得可喜3 / 38 的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風(fēng)雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己：謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、更快的熟悉本職工作，掌握生產(chǎn)的每一個流程的工作原理。 以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會，這么說吧，每一句都是發(fā)自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見：我們不能為了干活去干活，每 周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機(jī)會，我想這樣的 生產(chǎn)實踐培訓(xùn)效果可能會好點哦！ 總結(jié)人： X 飛飛 時 間： 2016/8/24 聽取企業(yè)工作總結(jié)報告體會 (二 ) 半年工作總結(jié) 心得體會 此次第三階段半年總結(jié)活動，先后深入到企業(yè)一線，聽取了警示教育和典型激勵報告，以及張局長的講話，感覺活動組織的很有意義、很有必要，自己感受也很深。 4 / 38 一、張局長對全體中層以上干部提出的要求及自己的體會 會上，我認(rèn)真聽取并記錄了張局長的講話，對我們提出的五項要求，一是要用心學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)；二是要換位思考，提升服務(wù)質(zhì)量；三是要注重品行，真正做到愛崗敬業(yè)；四是要守住底線不觸高壓線；五要踏實工作，創(chuàng)一流業(yè)績。 張局長的講話，高屋建瓴，切近實際，既為我們指明了努力的方向，也為我們指出了努力的目標(biāo)，以及 如何去做、注意哪些問題。內(nèi)容包括了從做人到做事，從工作到交友各個方面，可謂語重心長，情真意切，寄托著對全體干部的殷切希望。作為一名干部，一定要深刻領(lǐng)會張局長的講話精神，抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保持清醒的政治頭腦和高度的政策敏銳性，不斷提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力和水平；要把換位思考作為工作的重要方法，出臺政策、管理辦法都要先換位思考，充分考慮到是否真正讓群眾受益，是否有利于群眾接受；要注重個人道德修養(yǎng)，不斷提升個人品格魅力，更好地影響和帶動干部職工做好工作；要認(rèn)真落實基金就是高壓線的要 求，做好醫(yī)療費(fèi)和工傷保險待遇的核發(fā)工作，保證不觸高壓線；要樹立正確的政績意識，不斷增強(qiáng)大局意識和工作責(zé)任感，爭取圓滿完成各項考核指標(biāo)。 5 / 38 二、參觀企 業(yè)、體驗一線職工工作環(huán)境后的感受 通過深入企業(yè)一線，切實感受到職工的不易。我們看到的還是一些效益相對較好、職工待遇相對較高的企業(yè)，他們的工作環(huán)境高溫、高毒，而待遇并不很高。推而廣之，廣大的企業(yè)一線職工的付出與待遇于我們相比，可以說是天壤之別。因此，自己觸動很大，感受很深。 一是要帶著感恩的心去珍惜現(xiàn)有的一切。要感恩父母，當(dāng)年我們的父輩們比恐怕比這些一線工人付出的還多，才能夠把我們培養(yǎng)成今天；要感恩師長、領(lǐng)導(dǎo)，正因為有這樣的輿論氛圍，才有了我們今天這樣的能力，坐在今天這樣的位臵上；還要感恩家屬，平時我們工作忙碌，但家屬們在家里伺奉公婆，打理家庭毫無怨言；要帶著感恩的心去工作。企業(yè)是納稅人，職工是創(chuàng)造者，可以說“我們的工資是他們發(fā)的”，我們要帶著感恩的心去工作，去回報他們。 二是要向企業(yè)和職工學(xué)習(xí)，去把工作做優(yōu)、做細(xì)。走進(jìn)魯達(dá)，我們看到他們的企業(yè)文化：品正達(dá)天下。只有人品正，才能產(chǎn)品好，才能走遍天下。以前到大家樂參觀時也看到老總身后有句格言：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。大家樂經(jīng)營食品，生怕有半點差錯。企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，都是流水線作業(yè)，經(jīng) 6 / 38 過十幾個甚至幾百個，但他們都能夠以為自己負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，全身心投入，敬業(yè)工作，值得我們學(xué)習(xí)體會。實際上我們也是如此。我們醫(yī)保基金每年收入支出達(dá) 2個多億，每一筆支出都至少通過六個環(huán)節(jié)支付出去。如果我們不能做到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，我們的基金就沒有保證，后果將不堪設(shè)想。我們每個人都有自己的崗位，周圍都是觀眾，不光是領(lǐng)導(dǎo)在看、同事在看，企業(yè)職工更是在看，我們所做的一切，不僅代表自己，也代表了勞動保障部門。學(xué)習(xí)企業(yè)職工，就是要在現(xiàn)在這個崗 位上，在這個舞臺上，從做人開始，謹(jǐn)慎做事，把每一項工作做細(xì)做優(yōu)。 三、警示教育、典型激勵的啟發(fā) 要不斷增強(qiáng)基金高壓線意識。上午檢察院石科長講到了基金安全，張局長也作為重點進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，并且講到，沒有政策，不能支付的基金就是高壓線。我們一定要從為黨為民負(fù)責(zé) 的高度，履行好崗位賦予的職責(zé)，守好基金的每一分錢。 要常懷一顆警戒之心。要戒自己私心，戒他人誘惑。張局長在多次會議上講：我們每個人都有一點權(quán)力。別人往往都是沖著你這點權(quán)力才來和你交往的，而真正出了事，都害怕把7 / 38 事沾到自己身上，人在位時是朋友，不在位無朋友。如果交友不慎，就會害了自己。我們一定要踏實做人，謹(jǐn)慎交友，慎微慎獨，“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”。 學(xué)習(xí)先進(jìn)永無止境。我們的一位老師說過這樣一句話，感覺很有道理：要把簡單的事做精簡，把平凡的事做精彩，把瑣碎的事做徹底。典型的作用在于激勵，模范的作用在于示范，領(lǐng)導(dǎo)的作用在帶動。我要不斷地向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，從自身做起，從點滴小事做起，以正確的道德觀、價值觀、事業(yè)觀和人格形 象，來影響和帶動每一名干部職工，推動醫(yī)療保險處工作不斷取得新的成績。 近日在人力資源和勞動社會保障局領(lǐng)導(dǎo)的組織和帶領(lǐng)導(dǎo)下，全體中層以上干部一行參觀了萊州市具有代表性的五大企業(yè)，說句心里話我感慨萬千。然而兩位先進(jìn)人物和檢察院史檢察長的警示教育報告會 ，更是令我震撼。 一、參觀一線企業(yè)心得 下到企業(yè)里我感觸最深的就是工人掙錢不容易啊，然而在那樣惡劣的環(huán)境里他們卻還是一絲不茍的埋頭苦干，正是因為他們的辛苦付出才有了我們今天的生活收入。做為一名機(jī)關(guān)8 / 38 事業(yè)單位的工作人員，坐在冬暖夏涼的辦公室里，拿著共產(chǎn)黨的 俸祿，我們還有什么理由不去為他們好好的服務(wù)呢？ 二、學(xué)習(xí)警示教育和先進(jìn)典型的心得 通過學(xué)習(xí)兩位先進(jìn)人物報告會，我倍受感動。他們始終忠于職守，干一行，愛一行，鉆一行，精一行，不斷地在平凡的崗位上創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。這些閃耀在先進(jìn)典型身上的亮點，是先進(jìn)典 型感動我們的魅力所在，也正是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。向身邊的典型學(xué)習(xí)，就是要緊密聯(lián)系思想、工作實際，深入思考，以典型作為自己的一面鏡子、一把尺子，經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常照、經(jīng)常量，認(rèn)真對照，尋找差距總結(jié)他們的事跡，再聯(lián)系自己，想到以前所做的事，感覺自己很渺小，微不足道，以前還總認(rèn)為自己所做的工作是最辛苦的， 聽取企業(yè)工作總結(jié)報告體會 (三 ) 半年總結(jié)心得體會 根據(jù)半年總結(jié)第三階段安排，經(jīng)過參觀體驗，強(qiáng)化教育、分組座談，集中交流四個環(huán)節(jié)后，有了很大的感悟和更深的觸動。 9 / 38 一、半年總結(jié)的要求和體會 張局長在全體中層以上干部大會上作出重要講話，提出了五個方面的要求。 1、用心學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì) 一是要勤于學(xué)習(xí)。二是要善于思考。三是要理論聯(lián)系實際。 2、換位思考，提升服務(wù)質(zhì)量 一要理解換位思考的含義。二要必須學(xué)會換位思考 3 要奉獻(xiàn)真心高服務(wù)。 3、注重品行，樹好人格形象、 4、守住底線，不觸高壓線 一要端正官念。二要防微杜漸。三要廉潔自律。 5、踏實工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績 10 / 38 一要抓住重點。二要狠做落實。三要爭創(chuàng)一流。 二、參觀企業(yè)、體驗一線 通過參觀體驗永豐塑料、豪克公司等五家企業(yè)，感受到了一線工人在噪音大、污染厲害、勞動大強(qiáng)度、有毒、有害、高溫、等惡劣環(huán)境下工作，不懼危險、不怕辛勞的精神，深深感動了我，今后倍加珍惜自己現(xiàn)在工作崗位和工作環(huán)境，要用細(xì)心、用心、愛心、誠心、熱心對待每一個人，每一項工作。 三、警示教育、典型激勵 作為一名工作人員，我將不斷反省自己，慎獨、慎微、慎權(quán)、慎欲，做 聽取企業(yè)工作總結(jié)報告體會到自警、自省、自重、自律，居安思危，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，堂堂正正做人，老老實實工作，提高拒腐防變能力。通過警示教育，在今后工作中我要做到： 一是要堅定信念。始終堅定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會主11 / 38 義的理想和信念，放棄了對世界觀的改造，放松了對自身的要求，出現(xiàn)了“只講實惠，不講理想：只講索取，不講奉獻(xiàn)：只講錢財，不講原則”等現(xiàn)象。只有堅定自己的信念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗，抵御住各種誘惑，立于不敗之地。 二是要以身作則，作好表率。在清正廉潔、勤政為民方面，做到心不貪、手不長、嘴不饞，忠實地代表人民利益，自重、自省、自警、自勵，經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的考驗，在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。我將以此警示自己，防微杜漸，警鐘長鳴，牢牢樹立執(zhí)政為民，做到常思貪欲之禍，常除非分之想，常修為官為德，常記公仆本色，真正做到上不負(fù)黨，下不負(fù)民。 三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高拒腐防變能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力，不學(xué)習(xí)，思想就得不到改造，欲望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑，一遇到誘惑就容易亂了方寸，就容易被誘惑的繩索絆倒?！耙允窞殓R，可以知興替；以人為鏡，可以知得失”。因此，在價值觀上，我 12 / 38 們也必須要有一個明確的認(rèn)識，要時刻按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)法則辦事，既要講貢獻(xiàn)，也要講回報，樹立正確的價值觀。自覺實踐過好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān)，要時時注重學(xué)習(xí)，處處加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的改造，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識和拒腐防變能力。 通過參加人力資源和社會保障局參觀學(xué)習(xí)、警示教育和典型激勵、座談及半年總結(jié)，使自己受到了很深刻的教育，特別是張博良局長的重要講話及對中層以上干部提出了更高要求，在自己心中激起萬分感慨。 一、張局長提出的五方面要求及體會 （一）、用心學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì) 1 是要勤于學(xué)習(xí)； 2 是要善于思考； 3 要理論聯(lián)系實際 作為一名中層干部，首先，要負(fù)責(zé)好本科室工作，及科室各工作人員的通力協(xié)作，善于思考，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)工作中的新經(jīng)驗和新的作法，熟悉新形勢下的各類就業(yè)再就業(yè)政策和法律法規(guī)，有了金剛鉆才敢攬瓷器活。其次，要會思考、善于思考，作為綜 合科科長，對于在工作上接觸13 / 38 到的信訪、信件、陽光對話中的新問題、新問題能及時反饋、及時整理、及時答復(fù)，并能做到舉一反三，對答如流。同時，要將業(yè)務(wù)知識、理論知識同實踐相結(jié)合，實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 （二） 、換位思考，提升服務(wù)質(zhì)量 1 要理解換位思考的 含義； 2 要必須學(xué)會換位思考； 3 要奉獻(xiàn)真心高服務(wù) 作為一名就業(yè)辦工作人員，換位思考就是對待前來辦事人員要想他們之所想，急他們之所急，真心誠意的為他們搞 聽取企業(yè)工作總結(jié)報告體會 (四 ) 2016 公司員工工作總結(jié)及心得體會 公司員工工作總結(jié)及心得體會 剛剛過去的 2016 年，對于我來講 ，可謂經(jīng)歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因為身體緣故，失去了一些機(jī)遇，但也學(xué)會了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質(zhì)層面的，14 / 38 也涵蓋精神領(lǐng)域的。幸福，來源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計較，多為對方找想；要學(xué)會珍惜，珍愛身體，珍愛生命，能體諒別人，過好屬于自己生活的每一天。 淡定吾心，精進(jìn)人生。 2016 年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網(wǎng)絡(luò)營銷界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力?！比艘惨粯樱荒芸偸窃靥げ?。摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)路，都是一步步走過來的。下面，我想針對過往成敗的經(jīng)驗和教訓(xùn)做個簡明扼要的總結(jié)，以利于明年能有更大進(jìn)步。 2016 我的夢：與佳人共成長 前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑，或者應(yīng)該說，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的 種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉(zhuǎn)，也許不會更壞，但也絕對不會更好。 若想真正成長，那就要突破心理舒適區(qū)，改變舊有的思維定勢和行為方式。破繭而出、化蛹成蝶的過程，是極其痛苦的。15 / 38 個人的發(fā)展成長也是在挑戰(zhàn)自己，那段歷程的確需要鼓足勇氣，因為這樣做會暫 時地失去安全感 2016 這一年，當(dāng)再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點，累積新經(jīng)驗，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強(qiáng)大起來。忽然有一天，感覺好像哪里有些不習(xí)慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊 張的時候，我知道自己正在開始成長。 人這一生，有多少經(jīng)歷，就會有多少成長。如下這些，都是我的真實體會和日常所感、所想， 也是我正在努力的方向。特此記錄下來，與大家一起分享。 一、文案：尋找源頭活水 作為我最擅長的領(lǐng)域，文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫、仿寫模式，逐步轉(zhuǎn)向獨立撰寫的道路。這跟自己平時不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關(guān)系。此外，我也在通過各種方式多觀察，多體驗，尋找寫作的“源頭活水”。 “生活是寫作的源泉”。 2016 年每逢周末，我?guī)е鄼C(jī)走進(jìn)16 / 38 自然，到街頭、公園、展館等場所攝影參觀。在緊張的工作、學(xué)習(xí)之余，有了放松心情的機(jī)會。既開闊了眼界，增長了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。 每次采風(fēng)歸來，及時記錄下 自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流出，與別人分享，十分快樂?！安蹲骄仕查g，贏得美好明天?！被厥滓宦纷邅淼狞c點滴滴，不經(jīng)意間的大小驚喜，在成長之道上留下串串堅實“腳印”。我堅信，只要自己用心去觀察，用心去體會，一定會有意想不到的收獲。 用兵 之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無法，以有限為無限”。書法之最上乘，也是“不拘章法，聽由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書法，又與三者有著千絲萬縷的聯(lián)系。 新穎的選材、奇巧的構(gòu)思、豐富的想象、唯美的語句、曼妙的意蘊(yùn)、真摯的感情、別致 的標(biāo)題、精彩的開頭以及簡潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點，贏得讀者青睞。 2016 年，是我個人作品提升最明顯的一年，無論數(shù)量還是質(zhì)量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫起，節(jié)日風(fēng)俗、景17 / 38 色物產(chǎn)、人情世故、四季變換等等，都有專題記述。這一系列原創(chuàng)文章， 既豐富了地平線內(nèi)刊，也讓我找到感覺，給自己準(zhǔn)確定位。 所謂“佳作”，并非高深莫測，遠(yuǎn)離人間煙火，相反更加“親民”。 看書貴在“品讀”，寫作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊(yùn)含充沛飽滿的真情實感，才能行之久遠(yuǎn)。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個性的文體、追求自由的文風(fēng)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價值，也 要考慮它的社會價值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語言平易且通俗，讓人倍感真實和親切的文案，方能徹底打動客戶，持續(xù)吸引讀者。 二、策劃：不能只謀一域 “不謀全局者，不足以謀一域”。 2016 年，除了鍛煉自己的寫作水平之外，我還下意識培養(yǎng)策劃能力。因為策劃涉及到全方位的統(tǒng)籌與各方面的配合，還有各個環(huán)節(jié)的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問題，理智處理事情。 18 / 38 不同的思維方式，會得出不同的結(jié)論。細(xì)心思考、沉著觀察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過深入細(xì)致的調(diào)查研究，可從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務(wù)上，提高效率，事半功倍。 策劃，是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說就是出點子，然后想法子去實現(xiàn)這個點子。 2016 年，張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱號授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發(fā)揮主觀能動性，參與調(diào)研、討論、提案，甚至貫徹執(zhí)行。 策劃，首先要學(xué)會合理規(guī)劃，提高做事的目的性、方向性。對我們個人而言，大到一生的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略藍(lán)圖，小到每天的學(xué)習(xí)、工作和日常生活，都需精準(zhǔn)定位與超前規(guī)劃。 時間如流水，一去不復(fù)返。該做的事情，應(yīng)趁早去準(zhǔn)備；人生若想出彩， 就必須盡早釋放能量。但你又必須得承認(rèn)，一個人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都 想干，結(jié)果什么也做不好。擺正心態(tài)，選準(zhǔn)自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。 2016 年夏，我學(xué)著自己減壓，對未來一段時間的工作目標(biāo)進(jìn)19 / 38 行分解與合理安排。根據(jù)公司年度整體工作安排，按照任務(wù)的輕重緩急，以時間節(jié)點分階段、有步驟地逐漸實現(xiàn)目標(biāo)。規(guī)劃適度前瞻，可避免浪費(fèi)時間。這樣一來，我有足夠的空閑應(yīng)付突發(fā)事件。 策劃，要學(xué)會制定切實可行的計劃。好思路、好點子在完整規(guī)劃以后，必須落實到項目計劃上。依照工作任務(wù)，明確自己具體的目標(biāo)、方法、職責(zé)、分工等。同時，也兼顧到其他部 門 和 人 員 的 現(xiàn) 狀 、 能 力 、 工 序 、 流 程 等 。 聽取企業(yè)工作總結(jié)報告體會 在項目實施的過程中，要跟我公司內(nèi)多個部門乃至外界客戶不斷溝通、磨合，悉心了解他們的需求。因此，我在工作之余，也不斷掌握與自己相關(guān)的上、下游業(yè)務(wù)。仔細(xì)想了一下， 2016 年可以忙碌，但是千萬不能盲目。 三、設(shè)計：簡單并非容易 解放軍假想敵 國藍(lán)軍”部隊，是打磨“紅軍”戰(zhàn)斗力的“礪劍”。模擬“藍(lán)軍”力求“形神兼?zhèn)洹?，運(yùn)用各種靈活的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法，為“紅軍”制造了不少“麻煩”?！八{(lán)軍”的定位就是“磨刀石”，讓“紅軍”在謀略、戰(zhàn)法、思想等方面得到最大程度的鍛煉。 20 / 38 2016 年初至今，我還提升了自己的設(shè)計能力，學(xué)習(xí)色彩搭配、版式布局、風(fēng)格定位、材質(zhì)選擇、空間把握等。閑暇之余，我經(jīng)常和設(shè)計師探討軟件應(yīng)用，創(chuàng)作技巧，分享好作品。在贊賞他們出新出奇之際，作為初出茅廬的“藍(lán)軍”，我也會指明不足，給“紅軍”挑毛病。 發(fā)現(xiàn)別人身上的價值，這就是我要努力的方向。透過別人的缺點，才能真正認(rèn)識自己的問題所在?！笆枪蕦W(xué)然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也。故曰教學(xué)相長也?！?前些年，我一直想掌握基礎(chǔ)的設(shè)計能力。每次看到網(wǎng)上精美絕倫的設(shè)計作品，我都羨慕不已。自己陸續(xù)學(xué)了點技法，但始終未精通。在生病住院期 間，我靜心揣摩每一個細(xì)節(jié)，頓感豁然明朗。 看來，我們無論干啥必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做精彩 凡事無小事，簡單不等于容易。作為普通人，我們大量的時間，都在做一些小事，甚至瑣碎之事。假如能把自己所在崗位的每一件小事做到位、做完 美，就已經(jīng)很不簡單了。 21 / 38 常聽人講，細(xì)節(jié)決定成敗。凡成功的計劃，一定不是大而全，必然是小而精。對于成功人士，不能只看到輝煌的業(yè)績，而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)節(jié)的用心。其實，我們身邊就有許多榜樣。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。 重任在肩，且行且努力。將客戶需求作為自身發(fā)展的源動力，進(jìn)步會很快。閉門造車，出門不合轍。設(shè)計水準(zhǔn)的高低，不具備一致性。但市場是塊試金石，實戰(zhàn)業(yè)績是檢驗自我能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 具備一點設(shè)計理念，對作品會有更完整的認(rèn)知。如色調(diào)的和諧、版面的活力、圖文的結(jié)合等，會有我的特點、風(fēng)格?！八枷胍I(lǐng)行動，理念決定品位”。在設(shè)計過程中，也會發(fā)現(xiàn)文案創(chuàng)作的不足，找出差距，提升自我，互相促進(jìn)。 四、編導(dǎo)：提升綜合素質(zhì) 多年以來，做個編劇一直是我的夢想。在公司，我也不斷通過各種機(jī)會歷練文筆，并提高各方面的素質(zhì)。除了業(yè)余創(chuàng)作各種題材小段子以 外，我還翻閱歷史典故，揣摩人物對話，體驗不同地域文化特色。 22 / 38 素質(zhì)不是一句空話，是日積月累通過努力和汗水得來的東西。豐富的人生，從日常習(xí)慣 聽取企業(yè)工作總結(jié)報告體會 (五 ) 在管理工作中的心得體會 經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。 在好的經(jīng)營思路也需要通過 管理落實到位；管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。 首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題； 而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題，是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題；這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。 在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態(tài)度；不可為的（即使幫助也有限的）是提高下屬能力，因為提高能力不是一朝一夕的事情，一個人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己； 23 / 38 員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的；因為一個非直接領(lǐng)導(dǎo)對與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對的是自己的直接上司，而不是總經(jīng)理； 而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人；如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的； 而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的 有： 1、提拔人選的時候；如果提拔的不對，將會打擊其同事或者同時進(jìn)入公司的人，必須關(guān)注解決這些人的思想問題； 2、在辭退一位員工的時候，處理不當(dāng)會傷害其他員工的工作積極性； 3、薪酬變動時，被降低收入的員工； 4、不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問題處理不當(dāng)，說話打擊員工積極性的； 5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時不可能24 / 38 完成的（特別是多頭管理的時候最容易出問題；黃老師講例子說：一個公司的司機(jī)說，老板讓我去接客戶；老板的老婆要求我去接孩子放學(xué)；老板的父親要求我賣 2 斤豬頭肉給送到老板家里；這就是典型的多頭管理） 6、家里人的影響 7、周圍同事的影響（比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態(tài)） 8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo)： A、沒有目標(biāo) B、目標(biāo)不清晰 C、目標(biāo)大于兩個以上的； 所以在公司的管理結(jié)構(gòu)之中基層管理是非常重要的；所有的基層管理者必須要是一枚火種，而不能是一個冰點；（史今就是這樣的火種式的人物）；火種式的人物：做事積極，態(tài)度認(rèn)真，對公司忠誠負(fù) 責(zé)；像火一樣溫暖同事，照亮他人，25 / 38 為公司的發(fā)展起到積極的作用； 冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工；對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識。要么換人，直接辭退。 基層主管八件事：（教主管這 8 件事，考這 8 件事，記不住的罰款） 做一個好的主管最少要做到這八件事 : 1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo)； 既然是主管，是基層領(lǐng)導(dǎo)，在怎樣做好工作上就必須有想法，否則就是不稱職的主管；要把這些想法變成具體的目標(biāo)分門別類的安排給每一位下屬，注意在安排的時候必須要有明確的時間限制和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；以便于下屬清楚什么時間，完成到什么程度；怎么是做的好，怎么是不好；另外，要在執(zhí)行過程中跟進(jìn)、督促，及時提醒下屬，要按時完成任務(wù)；幫助下屬員工養(yǎng)成好的執(zhí)行習(xí)慣和作風(fēng)； 2、制造積極的競爭氛 圍； 26 / 38 作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢？最好的是行動，如果一個領(lǐng)導(dǎo)工作的時候走路都帶風(fēng)，那一定會非常有帶動力；既能提高效率又能制造高效的工作氛圍；必須要起到一個火種的作用： 作為公司的基層主管切忌不能向?qū)傧聜鞑ピ诠ぷ魃系念檻]和負(fù)面情緒，包括和下 屬一起討論：這根本就是不可能完成的任務(wù)，卻叫我們來做，分明是在難為我們；類似的言論都是非常有害的；要把公司的利益放在最前面，因為你是公司指定的基層主管；有負(fù)面的顧慮和問題要像上級反應(yīng)，并要求支持和解決；而不是向下級抱怨，傳播負(fù)面情緒； 3、解決下屬心中的顧慮； 作為一個合格的主管要隨時關(guān)注情緒不高的下屬，并協(xié)助解決，最低限度也要把下屬的心態(tài)調(diào)整好；無論下屬有什么困難，生活中的或者是工作上的都要盡力給予幫助；自己不能滿意解決的可以向公司尋求幫助；其實每個人情緒低落的時候，只要有人關(guān)注，并能夠和人傾訴出來，就能夠好一半；如果在幫忙安慰一下，鼓勵一下，讓他勇敢的面對，就能夠幫助他調(diào)整好心態(tài)； 27 / 38 4、傳播積極的心態(tài)； 對于公司的決定和傳達(dá)的精神要堅決的執(zhí)行，并引導(dǎo)下屬向好的方面發(fā)展；對于上司的功績要給于傳播和認(rèn)可；增加整個團(tuán)隊的向心力；每一層主管都要給公司和上司抬轎、搭臺；不要拆臺；拆臺既不能解決問題，又不利于團(tuán)結(jié)；好事向下傳，壞事向上傳； 我自己歸納總結(jié)成兩句話：向下報喜不報憂；向上報憂也報喜； 能夠向上司報憂的就證明上下級之間沒有隔閡，相互非常信任；如果一個團(tuán)隊向上級一味的報喜不報憂，在歷史上來看還沒有一個不敗亡的； 5、關(guān)注團(tuán)隊之中的負(fù)面人物并妥善處理； 作為基層主管一定要及時處理團(tuán)隊之中的負(fù)面人物（冰點人物）；這種負(fù)面人物有兩種： A、天生的 28 / 38 B、臨時出現(xiàn)的； 臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況： 第一種、對團(tuán)隊中的人或事懷有敵意； 第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨； 第三種、非常愿意給自己找借口的； 凡是發(fā)現(xiàn)這種負(fù)面的人物一定要及時處理，可以按照如下的流程解決：溝通 警告 借上力解決（公司或者自己的領(lǐng)導(dǎo)支持） 洗腦、換腦 換人； 有的時候為了鼓舞士氣，可以適當(dāng)制定較低的，容易完成的目標(biāo)，然后借題發(fā)揮，加大慶祝和表揚(yáng)的力度，這樣就可以通過常勝來保持整個團(tuán)隊高昂的士氣；心態(tài)就積極了； 6、保持對下屬贊美與鼓勵的習(xí)慣； 作為領(lǐng)導(dǎo)要知道鼓勵和贊美下屬，肯定下屬的想法；要多鼓勵，贊美少些；已經(jīng)飄飄然的就要打壓了；不然驕兵必??；29 / 38 你的精力放在哪里，那里就會有收獲；作為基層主管要多把心思、時間、精力放在下屬身上；嚴(yán)格要求下屬的領(lǐng)導(dǎo)才是對員工真正好的領(lǐng)導(dǎo)； 7、不斷提出更高的 聽取企業(yè)工作總結(jié)報告體會要求； 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞；知道差距才能有進(jìn)步；而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的；就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做 10 個算合格， 15 個算優(yōu)秀；一周后： 15； 20；等到 3 個月以后就必須是： 100； 150；不然怎么進(jìn)步啊？有挑戰(zhàn)才有動力嘛！ 8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎勵； 每個基層主管必須在：每周，每月，每季度，每年向上級和公司上交工作做的好的，做的優(yōu)秀的出色的員工名單；并給于榮譽(yù)和激勵；只有這樣員工才能夠慢慢的融入公司； 關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題： 30 / 38 培訓(xùn)是一種管理工具；他能夠解決的問題主要有三個： 1、幫助公司統(tǒng)一價值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識； 2、糾偏 主要是糾正員工錯誤的就業(yè)心態(tài)；糾正日常生活之中所有對員工造成的負(fù)面影響； 3、激勵（激勵和引導(dǎo)員工積極向上的工作） 聽取企業(yè)工作總結(jié)報告體會 (六 ) 來到公司的心得體會 2016 年結(jié)束學(xué)校學(xué)習(xí)生活，社會的學(xué)習(xí)生活拉開了序幕。 2016 年 7 月 4 日離開了就業(yè)競爭力極強(qiáng)的北京，懷揣夢想來到了社會發(fā)展速度快、經(jīng)濟(jì)前景好的東勝尋找人生的契機(jī)。 第二天日來到了布日都倫餐飲公司面試，也是我面試的第一家公司。在面試過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)對公司未來發(fā)展藍(lán)圖的描述激起了我極大的興趣；公司的熱情接待和整體和諧氛圍感染了我。面試通過，體會過北京就業(yè)壓力的我，對這份工作31 / 38 充滿了希望。 上班第一天，工作崗位吧臺收銀員而不是會計工作，聽到這個工作安排時產(chǎn)生了極大的抵觸心理，反映的第一個念頭就是一個字“撤”。但仔細(xì)想了一下： 1、面試的領(lǐng)導(dǎo)說過在吧臺工作的時間的長短取決于對吧臺工作的勝任速度，對自己的接受能力、學(xué)習(xí)能力我很自信，用不了幾天的功夫自己就可以要求換崗； 2、理解到對于一個餐飲公司來說吧臺是財務(wù)工作的一個重要銜接點，了解一下也有好處。就這兩點原因我?guī)е榫w抱著試試看的態(tài)度勉強(qiáng)接受了這份 工作。工作一開始覺得自己是大學(xué)本科生，和自己一起工作的人和我是有差距的，抱著這樣的心理，我把自己放到了一個孤獨的世界，不屑與周圍的人來往。就這樣一天天送走夕陽，迎來朝陽，在收銀過程中出現(xiàn)的問題是自己看不上的同事幫忙解決的，上班晚了時的飯是瞧不起的同事留的。慢慢地發(fā)現(xiàn)，他們是一群善良、可愛的人，他們和我之間本沒有高低差距，只是人心作祟罷了，想來也慚愧自己是接受過高等教育的人，怎么還有這種文化程度級別歧視關(guān)念，對于這多年來接 受的教育真是汗顏。就這樣我漸漸的和他們拉近了距離，在和他們接觸的過程中，他們和我聊得最多的就是問大學(xué)生活是怎樣的，看著那一雙雙羨慕的眼睛，我明白了他們是多么32 / 38 的尊重知識，渴望教育，只是命運(yùn)讓他們錯失了機(jī)會。在收銀員的工作崗位上，還有一個小插曲，當(dāng)時的吧臺領(lǐng)班非常嚴(yán)格，稍有差錯，就是“聽取碎語一片”，反感至極，當(dāng)時想：等著看， 改天我做了你的領(lǐng)導(dǎo)，我再還回去。如今我真的當(dāng)了她的領(lǐng)導(dǎo)，才明白，在其位謀其職工作真的來不得半點馬虎，當(dāng)一個人還在對你不厭其煩的給你說教時，其實那是一種付出，是在幫助別人減少錯誤，是更好工作的責(zé)任體現(xiàn)。想想那種幼稚的想法是多么的愚蠢。在收銀工作的過程中，被醉酒的顧客罵過；被顧客一些不合理的要求刁難過；我的笑容也被顧客夸過；我對顧客熱心的服務(wù)被大家贊賞過。委屈的哭過、開心的笑過。再后來站吧臺腿腳腫了，好幾次都想離開，但是不放棄性格使我堅持了下來，兩個月的時間匆匆過去了，后來在吧臺獎金計算時，這兩月的獎金既然是吧 臺獎金的最高紀(jì)錄，手拿到勞動成果，我感慨萬千。吧臺工作完美的結(jié)束了，收銀工作的經(jīng)歷，對我如今的工作帶來了極大的幫助，作為一名財務(wù)主管，對整個財務(wù)流程的控管要駕輕就熟，而收銀最容易出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險的環(huán)節(jié)，如今吧臺容易出現(xiàn)的漏洞的規(guī)避方法全得力于收銀工作的經(jīng)歷。 兩個月后我調(diào)到了商務(wù)酒店當(dāng)統(tǒng)計，統(tǒng)計工作剛剛開始，商務(wù)酒店就停業(yè)裝修，實質(zhì)性的工作沒有了，當(dāng)時的財務(wù)主管就指著幾箱子凌亂的單據(jù) 對我說，從現(xiàn)在起你就裝訂憑證33 / 38 吧，看著這幾箱雜亂無章 的單據(jù)，所有憋在心里的委屈火山般爆發(fā)，對著主管大喊到：你以為我來這就是當(dāng)收銀員、裝憑證的嗎？要是看不上我你就早說，不要浪費(fèi)我的時間陪你們玩。發(fā)泄了半小時后，就想打包走人。再一想，收銀員的工 作不是白干了嗎？公司的精髓部分還沒接觸到不能就這樣走了，我還沒當(dāng)會計了，不能輕易放棄？就這樣我心平氣和的留了下來，服從了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作用了一個月的時間，把整個餐飲公司近 10個月的單據(jù)從編號到粘貼，最后到裝訂成冊入檔。但在這一個月的時間里，我一邊裝訂憑證，一邊看憑證，從這些憑證中我掌握了公司的做賬原則，了解了公司近一年發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項，并且還發(fā)現(xiàn)了財務(wù)核算上出現(xiàn)核算上的錯誤，提出了正確建議。再后工作中良好的表現(xiàn)我優(yōu)先被安排到了到了總公司會計的崗位上。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)就例如一個裝訂的憑證這樣一個簡單的工作，如 果你把它視為完成任務(wù)那么你就是完成了一件事情，要是你把他當(dāng)做學(xué)習(xí)資源，那么收獲到的東西會超出我們的想象。 就這樣我邊工作邊學(xué)習(xí)，不懂得就查閱資料、虛心請教老會計和在職的同學(xué)，我的業(yè)務(wù)得到了很大的進(jìn)步。 2016 年 3 月，由于我對公司以往經(jīng)濟(jì)事項比較熟悉等原因我被領(lǐng)導(dǎo)提拔34 / 38 為了財務(wù)會計主管，想想能做到主管的位置上還得力于那一個月裝訂憑證的經(jīng)歷?，F(xiàn)如今跟著財務(wù)副總我學(xué)會了系統(tǒng)化的財務(wù)核算方 法，學(xué)會了如何從根本上規(guī)避財務(wù)核算風(fēng)險，慢慢地接觸到如何以管理者的立場來看待財務(wù)問題，用財務(wù)問題來查找管理缺陷 現(xiàn)如今在領(lǐng)導(dǎo)幫助下我已近可以帶領(lǐng)我的團(tuán)隊定期完成每月的 財務(wù)工作。能夠把書本知識和實際的工作較好的結(jié)合等等，這都要感謝我的公司，感謝布日都倫給我提供了學(xué)習(xí)資源豐富的大課堂，布日都倫不僅幫助我提高業(yè)務(wù)知識水平，并且在我樹立正確的人生觀和價值觀上也是一個很好的導(dǎo)向作用，一提到商人大家可能就立馬聯(lián)想到四個字“唯利是圖”但是布日都倫和布日都倫的人給我傳遞的思想?yún)s是“大愛無疆”四個字。在這里我找了我的奮斗目標(biāo) ，人生有了方向，不在迷茫。 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。學(xué)習(xí)是無處不在，成長的契機(jī)就在我們的周圍。財富資源的獲得取決于你對實物的態(tài)度。 35 / 38 放低身價，虛心學(xué)習(xí)，堅忍不拔，自我激勵，學(xué)會感激、回饋社會，成功離我們不遠(yuǎn)。 以上是 我在公司歷程，希望我的心得能與新加入我們團(tuán)隊的有志青年產(chǎn)生共鳴。 聽取企業(yè)工作總結(jié)報告體會 (