學科教育論文-淺談管理溝通課程教學改革任務驅動教學模式的研究【論文關鍵詞】任務驅動管理溝通教學改革【論文摘要】任務驅動法是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學方法,結合具體教學案例,探索在管理溝通教學改革中運用任務驅動的教學模式,通過提出任務、分析任務、解決任務、反饋總結環(huán)節(jié),強調教學以學生為主導,充分調動學生的自主性和創(chuàng)造性。一、管理溝通課程教學改革的初衷管理溝通是一門跨學科課程,涉及的范圍比較廣泛,如管理學、社會學、心理學、邏輯學、語言學、人際關系學等學科。管理溝通課程在美國哈佛商學院是9門必修課程之一。在世界各國，許多開辦MBA教育的院校都以不同的名稱開設了管理溝通課程。由于各自文化背景、市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展的不同，他們開設這門課程的目的、教學重點、教學內容等都有所不同1。在高職院校開設管理溝通課程,原本是為了提升經(jīng)濟管理類專業(yè)學生必備的專業(yè)基礎技能。開設管理溝通課程的教學目的,就是為了提高學生的溝通與交流的意識,通過強化學生的溝通與交流能力的訓練,讓學生掌握組織溝通的基本規(guī)則,更好的適應今后職場的發(fā)展。麗水職業(yè)技術學院本著拓展學生思維空間,提高學生就業(yè)的競爭力為導向把該課程作為全院大一學生的公選課來開設,許多非管理類專業(yè)的學生選修了此課程。而所設定的學時較少只有20個學時，因此在較少學時的情況下，充分考慮到學生的整體層次，為達到學生整體溝通水平能力的提高，必須通過教學改革的方式重新設定教學內容，所以研究管理溝通課程的教學改革是非常必要的。二、任務驅動教學法的導入所謂“任務驅動”，是指教學全過程中，以若干個具體任務為中心，通過完成任務的過程，使學生學習和掌握基本知識和技能。簡單來說也就是學生按照教師、教材提出的某些要求或自己的某些需要去完成某項工作2?！叭蝿镇寗印苯虒W法的主要特點是“任務驅動，注重實踐”，教學過程以學生為主體、教師為引導，激發(fā)學生的主觀能動性、提高教學效果3。任務驅動,教學模式的關鍵，就是教師將所要講授的新知識隱含在一個或若干個任務中,學生通過對教師所提出的任務進行分析、整理、討論,確定它涉及到哪些知識,在教師的引導、幫助下提出解決問題的思路,最后通過教學任務的完成從而實現(xiàn)對所學知識的系統(tǒng)傳授,使學生完成相應的自主學習任務的教學方法。三、“任務驅動”教學模式的具體實施1.任務驅動的關鍵提出任務任務驅動教學模式是以問題為基礎、任務驅動為導向的教學方法,因此任務的提出尤為關鍵。因此在管理溝通課的教學過程中，教師需精心設計任務,應根據(jù)教學總體目標將所要講授的知識點巧妙地隱含在任務當中,所布置的任務還必須具有較強的可操作性,要綜合考慮到學生的整體能力，任務難易程度要適中，這樣就既能夠激發(fā)學生的求知欲望又能提高學生的學習興趣,促使學生積極參與課堂學習，認識到學習團隊的重要性，共同尋找解決任務的突破口。例如在講授組織溝通中:臨近下班時間,王經(jīng)理將一個緊急任務交給了下屬王旭來處理，而王旭因為要和女朋友約會而不愿意接受這項任務，下屬張強主動提出愿意代替王旭完成這個任務,任務完成了,可王旭從此對張強充滿了敵意，請你從群體組織溝通角度找出問題的原因。2.任務驅動的紐帶分析任務教師下達任務后,學生如何順利、正確地完成任務就成了教學中的重中之重。教師應給學生充分考慮問題的時間,這時段教師不要過于干涉學生所討論的效果,而是做一個很好的聆聽者然后再引導學生朝正確的方向行走,幫助學生對所提出的任務進行分析,明確其中隱含的知識點,通過查找新知識點,找出解決任務的方法。在任務分析過程中,分解成若干個小任務，并鼓勵小組每人都解決出其中的一個小問題例如案例的任務可以分成：張強做了什么樣的好事?他的好事是在什么情況下做的？王旭對張強做的好事是什么樣的看法？他為什么這么看？如果你是張強這樣的好事你會怎么做？怎么才能讓王旭理解張強的好心？經(jīng)過大任務的層層分解，使學生迅速的找到解決任務的線索。3.任務驅動的核心解決任務“任務驅動”教學法打破了傳統(tǒng)教學以教師為中心的模式，而是更強調以學生為中心的教學模式,教學活動中讓學生有更多的時間和機會來相互溝通、充分探討、分析問題、解決問題,課堂上充分調動學生的發(fā)散思維。學生的觀點、方法得以交流,并且學生可根據(jù)對照別人的觀點檢查審視自己解決實際問題的能力，這種相互學習相互促進可以幫助他們智商思維的提高,激發(fā)引導他們深層次思考問題,在解決問題時充分調動學生的自主能動性、積極性、創(chuàng)造性,啟發(fā)學生主動地探究、獨立尋求答案從而達到使學生有效地實現(xiàn)對當前所學知識的意義建構的最終目的。4.任務驅動的成果驗收反饋總結為了及時了解學生掌握預期的教學目標，找出教學中存在的問題，對今后教學有所完善，要定期的對學生的學習效果進行測試與評價。學生每次順利完成“任務”后，教師都必須按照各小組完成“住務”的整體情況，對完成較好的適度表揚，對完成較差的小組要指出其存在的問題，以引起其他小組加以回避，指明該小組今后努力的方向。評價反饋這一環(huán)節(jié)是任務驅動法的重中之重，它關系到教學效果能否得以實現(xiàn)，如果每次學生完成“任務”后都沒有反饋.時間長了，學生就會感到任務完成與不完成都一樣，找方法、找訣竅就會成為一句空話.。所以，每節(jié)課后進行必要的典評和總結，讓學生感受到完成“任務”的重要性，從而提高完成“任務”的效率，激發(fā)學生自主學習的能動性?！緟⒖嘉墨I】1沈遠平.淺談MB