學(xué)科教育論文-高職管理學(xué)案例教學(xué)價(jià)值探析眾所周知，管理學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。而管理的藝術(shù)性又突出表現(xiàn)在它的實(shí)踐性。如何在管理學(xué)的教學(xué)實(shí)踐中探討有效性的教學(xué)方法是每個(gè)管理學(xué)教師都必須認(rèn)真思索的問題。本文就案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值作了一些探討，并就如何進(jìn)一步發(fā)揮案例教學(xué)法的價(jià)值提出了一些改進(jìn)措施。一、什么是案例教學(xué)法所謂管理案例是對(duì)某個(gè)企業(yè)的管理情景作出現(xiàn)實(shí)的描繪,是將管理實(shí)踐用文字反映出來,它記錄了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,反映了故事當(dāng)事人喜怒哀樂的內(nèi)心情感體驗(yàn)。所謂案例教學(xué)法,就是把案例呈現(xiàn)在受教育者面前,請(qǐng)受教育者進(jìn)入被描述企業(yè)的情景現(xiàn)場,進(jìn)入管理角色,以這個(gè)企業(yè)當(dāng)事人的身份,一起探尋企業(yè)成敗得失的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過案例教學(xué)法,提高受教育者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,實(shí)現(xiàn)管理藝術(shù)的升華。積沙成塔,使受教育者培育出智慧的靈性,提高經(jīng)營理事的能力。案例教學(xué)法自20世紀(jì)初被美國哈佛商學(xué)院倡導(dǎo)用于管理學(xué)教育以來,已為多年的職業(yè)學(xué)校管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐證明是一種行之有效的教學(xué)方法。下面筆者就自己近年來從事的教學(xué)實(shí)踐,特別是高職工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)的案例教學(xué)實(shí)踐,談?wù)勛约簩?duì)管理學(xué)案例教學(xué)價(jià)值的一點(diǎn)淺見。二、案例教學(xué)法的教學(xué)優(yōu)勢從教學(xué)實(shí)施的效果來看,管理學(xué)案例教學(xué)起到了其他教學(xué)方法所不能起到的作用。第一,案例教學(xué)可有效地解決理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的問題,提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。管理是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一,管理的藝術(shù)性來源于實(shí)踐。學(xué)生要真正掌握知識(shí),必須把管理理論知識(shí)靈活地應(yīng)用于管理實(shí)踐,從實(shí)踐中升華、提高。但是,由于多方面的原因,學(xué)生不可能有較多的機(jī)會(huì)接觸到管理實(shí)踐,就是有一兩次到企業(yè)參觀的機(jī)會(huì)也是走馬觀花式的,學(xué)生得到的只是一些很膚淺的感性認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)管理怎樣管、學(xué)習(xí)管理學(xué)有沒有作用,在進(jìn)行案例教學(xué)前是非常茫然的。采用案例教學(xué)以后,由于提供給學(xué)生的管理案例是企業(yè)管理活動(dòng)的真實(shí)記錄,學(xué)生進(jìn)入案例情景實(shí)際上等于進(jìn)入了企業(yè)現(xiàn)實(shí)情景。這樣,管理案例教學(xué)實(shí)質(zhì)上為學(xué)生提供了把學(xué)到的管理理論知識(shí)用于管理實(shí)踐的一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),有效地緩解了學(xué)生接觸管理實(shí)踐難的矛盾。學(xué)生對(duì)管理學(xué)有用與否也不再感到茫然了,認(rèn)識(shí)到管理學(xué)是一門非常實(shí)用的科學(xué),通過案例教學(xué)所學(xué)到的知識(shí)是活的知識(shí),是思考問題、解決問題的能力和方法。第二,增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。在案例教學(xué)中,學(xué)生是教學(xué)中的主角,他們由過去被動(dòng)地接受知識(shí)變?yōu)榻邮苤R(shí)與主動(dòng)探索并舉。在案例教學(xué)中,案例討論可以大膽假設(shè),可以從多個(gè)方面尋找答案,這大大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在案例課上,老師布置案例討論的內(nèi)容后,學(xué)生們就立刻認(rèn)真閱讀案例的背景資料,認(rèn)真思考、分析。有的學(xué)生為了給自己的觀點(diǎn)找佐證,利用課余時(shí)間查找相關(guān)的資料；有的學(xué)生為了寫出分析透徹的討論稿而不惜熬夜?？傊?學(xué)生們這種學(xué)習(xí)勁頭,在講授教學(xué)中是很難見到的。第三,運(yùn)用案例教學(xué),彌補(bǔ)了單純灌輸知識(shí)這種教學(xué)方法的缺陷。課堂以講授的方式傳授知識(shí)是必要的,但是,以往老師滿堂灌、學(xué)生記筆記、單純應(yīng)付考試的授課方式,學(xué)生是不能牢固地掌握知識(shí)的。運(yùn)用案例教學(xué)后,學(xué)生用學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于分析案例材料中的問題,一方面鍛煉、提高了自已分析問題和解決問題的能力,另一方面,又使學(xué)過的理論知識(shí)得以理解和鞏固,很多學(xué)生都感到通過案例教學(xué)真正學(xué)到了知識(shí)。第四運(yùn)用管理案例進(jìn)行教學(xué),可以鍛煉、提高學(xué)生學(xué)會(huì)管理的本領(lǐng)和藝術(shù)。人們常說:“管理既是科學(xué),又是藝術(shù)”。管理的藝術(shù)性在于管理科學(xué)的實(shí)踐性。實(shí)踐本身就是一門藝術(shù),在企業(yè)管理中,在一定的科學(xué)管理原理的指導(dǎo)下,具體如何管,沒有統(tǒng)一的固定的管理模式。同一個(gè)管理情景,可以這樣管理,也可以那樣管理,各有各的管理效果。那么,到底用什么方法去管理為好,就大有學(xué)問。任何本領(lǐng)不是與生俱來的,管理的本領(lǐng)是通過學(xué)習(xí)管理的科學(xué)知識(shí)得來的,是通過、長期管理的操作實(shí)踐培養(yǎng)得來的。從某種意義上來說,通過實(shí)踐得來的知識(shí)更可貴,因?yàn)?它經(jīng)受了實(shí)踐的成功與失敗的洗禮和考驗(yàn)。一旦掌握了這種知識(shí),將會(huì)受用不盡。第五運(yùn)用管理案例進(jìn)行教學(xué),符合人類的思維運(yùn)動(dòng)規(guī)律,從而更有利于開發(fā)人的智能。思維科學(xué)揭示出:人的智能是由邏輯思維能力、記憶認(rèn)知能力、直觀認(rèn)識(shí)能力、想象創(chuàng)造能力和實(shí)踐決斷能力所構(gòu)成。而邏輯思維能力是其中一個(gè)十分重要的能力,那么,如何提高邏輯思維能力呢？教育家普捷洛夫說:“思維永遠(yuǎn)是由問題開始的。”正因?yàn)楣芾戆咐偸歉接写罅康膯栴},思維從問題來,運(yùn)用管理案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué),通過對(duì)管理管理案例中涉及的大量問題進(jìn)行思考、分析,就能鍛煉、提高學(xué)生的邏輯思維能力。三、運(yùn)用案例法教學(xué)應(yīng)把握好幾個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)然，任何教學(xué)方法都不可能是最完美的，案例教學(xué)法也是如此。在管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐中,運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)使其達(dá)到預(yù)期目的,必須把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。從而在更大程度上發(fā)揮案例教學(xué)法的價(jià)值。1、精選案例。精選案例是案例教學(xué)法的首要條件和關(guān)鍵所在。沒有案例,案例教學(xué)無從談起,但案例太多,不是任何一個(gè)案例都適合于教學(xué),也不可能把所有適合的案例都納入教學(xué)過程中去分析,教師所選案例恰當(dāng)與否將直接影響著課堂教學(xué)的效果。因此,如何選擇案例,選擇什么樣的案例,對(duì)案例教學(xué)有決定性的意義。對(duì)此,在選擇案例時(shí)應(yīng)遵循以下幾條原則。（1)針對(duì)性原則。教師在選擇案例時(shí)首先將學(xué)生應(yīng)掌握的概念和原理排列出來,使案例所提供的信息和資料針對(duì)教學(xué)目的,盡可能多地蘊(yùn)涵教材中的重要概念和原理,有助于突出教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn),有助于加深對(duì)基礎(chǔ)概念、基礎(chǔ)理論原理的理解和掌握。（2）現(xiàn)實(shí)性原則。案例教學(xué)的著眼點(diǎn)在于學(xué)生的創(chuàng)造能力以及解決實(shí)際問題能力的提高和發(fā)展。來源于現(xiàn)實(shí)生活中的案例能夠最大限度地拉近教學(xué)情境與實(shí)際管理情境的距離,將學(xué)生帶入管理“現(xiàn)場”,進(jìn)入管理者“角色”,讓學(xué)生“身臨”各種各樣現(xiàn)實(shí)的管理情境去摸索,學(xué)習(xí)處理各種管理問題的經(jīng)驗(yàn),得到處理各種管理突發(fā)事件的能力訓(xùn)練,培養(yǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐問題作出科學(xué)決策的能力。(3)典型性原則?，F(xiàn)實(shí)生活是豐富多彩的,只有選擇典型的案例進(jìn)行教學(xué),才能使學(xué)生掌握有普遍意義的理論和方法,才能使他們?cè)趯?shí)際運(yùn)用時(shí),舉一反三。(4)差異性原則。選擇案例時(shí),應(yīng)了解、分析學(xué)生在認(rèn)知結(jié)構(gòu)上的差異性,貫徹因材施教的原則,在難易程度上有層次性,這樣使不同層次的學(xué)生都對(duì)本課程產(chǎn)生興趣并積極參與,增強(qiáng)教學(xué)的趣味性。2、授予方法。在確定了教學(xué)使用的案例之后,就要引導(dǎo)學(xué)生分析案例。(1)案例教學(xué)前要有針對(duì)性地讓學(xué)生預(yù)習(xí)有關(guān)管理理論、原則,使學(xué)生在進(jìn)入課堂前對(duì)所要學(xué)的理論有個(gè)大概的了解,做到“心中有數(shù)”,從而提高課堂的效率,充分發(fā)揮案例教學(xué)法的教學(xué)效果。(2)鼓勵(lì)學(xué)生在分析案例時(shí)大膽地去思考、去發(fā)揮、去創(chuàng)新。告訴學(xué)生不要害怕與“標(biāo)準(zhǔn)答案”不一致而束縛自已的思維,案例分析沒有一個(gè)固定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案,這是由管理環(huán)境的復(fù)雜性和管理策略的權(quán)變性所決定的。(3)教授學(xué)生分析案例的思路和方法,即如何運(yùn)用基本原理去分析、推理、判斷、論證。必須指出的是,初始階段,教師的示范極為重要,因?yàn)榻處煹乃季S模式將對(duì)學(xué)生今后的管理思維產(chǎn)生重大影響。3、組織討論。組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論是案例教學(xué)法的關(guān)鍵,也是案例教學(xué)的主要形式。(1)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬松的課堂環(huán)境。讓每個(gè)學(xué)生都有參與的機(jī)會(huì),自由交談的渠道。這時(shí),教師要有甘當(dāng)學(xué)生的態(tài)度,學(xué)生也應(yīng)該有敢于與教師討論問題的膽量,要做到教學(xué)相長。(2)學(xué)生始終處于主體地位。要使學(xué)生始終將自己置身于教學(xué)過程之內(nèi),深入案例、體驗(yàn)角色、積極思考。通過傾聽其他人的意見、觀點(diǎn)、評(píng)論,進(jìn)一步反觀、反思自己的想法和認(rèn)識(shí),在不同觀點(diǎn)的撞擊、不同思路的啟迪、不同角度的論證中達(dá)到對(duì)知識(shí)的理