一線管理者現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練(TWI)目錄一、課程介紹（Course）2二、講師介紹（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、聯(lián)系我們（Contact）6附、淘課介紹（Taoke）8附1 淘課商城8附2 培訓(xùn)寶工具9附3 培訓(xùn)人社區(qū)9附4 淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院10 一、課程介紹（Course）2.1 概要信息課程時長:12-24小時 授課講師：張洪濤 課程價格：40000元 課程編號：2038682.2 培訓(xùn)受眾【培訓(xùn)對象】生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門、設(shè)備部門、倉儲部門等工廠的現(xiàn)場管理者、班組長等2.3 課程收益如何正確理解現(xiàn)場管理與改善？如何科學(xué)的認識和理清現(xiàn)場中的問題？如何有效的分析與挖掘現(xiàn)場存在的問題？如何掌握系統(tǒng)實用的工具與方法，解決現(xiàn)場中的實際問題？如何有效的提升現(xiàn)場管理人員自身解決問題的能力，提升員工的士氣，激發(fā)員工的主動性與積極性，不斷促進現(xiàn)場管理水平的提高這可能是每家企業(yè)都在關(guān)注的問題，諸多企業(yè)對現(xiàn)在許多的現(xiàn)場管理者要么用救火的方式來管理，要么用胡蘿卜與大棒的方式交出來的結(jié)果不可控而發(fā)愁出路在哪里？本課程是張洪濤老師根據(jù)二十年制造業(yè)管理經(jīng)驗，專為制造業(yè)現(xiàn)場管理者精心打造的管理技能提升課程，您將會收益：u 理清現(xiàn)場管理的六大目標(biāo)，掌握目標(biāo)、績效管理的方法；u 系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)的工具與方法，將培訓(xùn)真正落實到位；u 提升現(xiàn)場管理者的執(zhí)行能力，真正實現(xiàn)說到做到；u 培養(yǎng)分析解決問題的能力，將持續(xù)改善的習(xí)慣真正融入日常管理中；u 體會激勵與溝通的實質(zhì)，提升工作關(guān)系與人員管理的能力；它是生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、設(shè)備管理、成本管理等諸多先進方法工具落地的基礎(chǔ)，更是改變本土企業(yè)管理者思維模式的方法論。國內(nèi)案例最為豐富、最為生動的現(xiàn)場管理課程2.4 課程大綱【課程大綱】一 前言1 中國工廠現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀2 思維破冰：管理是管人還是管事？3 現(xiàn)場管理者需要掌握的五大技能二 現(xiàn)場管理者的角色定位1 安全第一，預(yù)防為主 現(xiàn)場安全目標(biāo)0事故 現(xiàn)場安全事故易發(fā)點的管控方式2 一次做對，客戶滿意 對質(zhì)量理解的常見誤區(qū) 現(xiàn)場質(zhì)量目標(biāo)的界定方式3 按期交付，說道做到 對按期交付的廣義與狹義的理解 現(xiàn)場交付目標(biāo)制訂的方法4 成本削減，從我做起 現(xiàn)場成本削減不能靠事后計算 豐田的七大浪費在現(xiàn)場的應(yīng)用5 提升效率，全員參與 現(xiàn)場效率目標(biāo)的約定方式 提升現(xiàn)場效率的兩大路徑6 激發(fā)士氣，積極主動 激發(fā)士氣的難點與出路 豐田提案制度在提升士氣中的應(yīng)用7 SMART原則在現(xiàn)場目標(biāo)管理中的應(yīng)用8 案例：天津某外資工廠現(xiàn)場目標(biāo)與考核的實施方法三 JI-現(xiàn)場管理者的工作教導(dǎo)能力1 討論一下：現(xiàn)場的工作教導(dǎo)如何做才有效？2 做好工作教導(dǎo)準(zhǔn)備工作的三個工具 崗位技能一覽表 人員訓(xùn)練預(yù)定表 現(xiàn)場工作教導(dǎo)計劃表3 教材編寫的重點與格式 通常教材最大誤區(qū)的體驗折紙游戲 工作分解表編寫中的步驟與要點 教材編寫練習(xí)如何打電話？4 “只可意會、不可言傳”部分的突破 豐田公司技能傳承方式給我們的啟示 現(xiàn)場演示：老師傅的經(jīng)驗從何而來？ 固化重復(fù)習(xí)慣有效養(yǎng)成的方法5 工作教導(dǎo)過程的實施步驟與效果管控6 演示：深圳某民營塑膠廠新機長技能的教導(dǎo)方式四 JS現(xiàn)場管理者的執(zhí)行力1 思維破冰：張瑞敏有關(guān)執(zhí)行力的經(jīng)典論述2 討論一下：現(xiàn)場為什么會出現(xiàn)“救火”的現(xiàn)象？3 提升執(zhí)行力的方法1做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作 生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的類別與步驟 生產(chǎn)準(zhǔn)備確認單的編制與應(yīng)用 工廠中各部門生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的責(zé)任分工4 討論一下：ISO9000為什么執(zhí)行不到位？5 提升執(zhí)行力的方法2做好現(xiàn)場的檢查與過程控制 確定需要重點檢查的四項內(nèi)容 現(xiàn)場過程控制規(guī)劃表的編制與實施 現(xiàn)場目視化管理在過程控制中的應(yīng)用6 體會：綿陽安縣桑棗中學(xué)給我們的啟示五 JM-現(xiàn)場管理者的工作改善能力1 思維破冰：從對改善的理解看差距2 解決現(xiàn)場問題的難點與起點 我們同豐田對待問題的態(tài)度對比 中集集團對待問題態(tài)度的視頻演示3 解決現(xiàn)場問題的思路與工具 討論一下：分析解決問題的諸多工具為什么效果不明顯 案例：深圳某外資化工廠分析解決現(xiàn)場問題的全景分析 能解決現(xiàn)場80%問題的四句話4 改善的體會：伯利恒鋼鐵廠的故事5 工作改善的有效工具IE 流程分析：現(xiàn)場報表的過程分析 作業(yè)分析：筆的組裝作業(yè)研究 動作分析：五個不同動作的對比6 工作改善的實施基礎(chǔ)科學(xué)精神 為什么近代管理與科學(xué)沒有首先出現(xiàn)在中國？ 從錢學(xué)森先生對中國教育的建議所想到的 從關(guān)注人到關(guān)注事7 為什么持續(xù)改善不能持續(xù)？8 實現(xiàn)持續(xù)改善的六大階梯六 JR-現(xiàn)場管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力1 討論一下：80、90后有哪些特點？2 激勵與溝通的基本點面子3 同上級溝通的路徑與方法 討論一下：如何給上級提建議？ 面子在與上級溝通中應(yīng)用的技巧與方法從周洋的感謝門說起從應(yīng)聘的過程總結(jié)溝通的要點4 同下級溝通的路徑與方法 討論一下：員工做錯了，你看到了怎么辦 面子在與下級溝通中的視頻體驗關(guān)羽敗走麥城的溝通原因黑玫瑰中要向日本人學(xué)習(xí)的部分 同下級溝通的順序情、理、法5 激勵的難點與出路 思維拓展：心理學(xué)教授的故事 面子在員工激勵過程中的應(yīng)用海爾5S腳印的啟示十種常用的面子激勵法6 同級間溝通的路徑與方法 演示一下：扯皮的事情從何而來 面子在同級溝通中應(yīng)用的視頻體驗頂級推銷人員的話術(shù)特點鄰居矛盾化解的左右逢源【學(xué)員評價】停電，沒有話筒，不能用PPT，張老師兩天時間，只用白板，給學(xué)員們上了非常生動的TWI課程?？蛻羰侨毡咀∮蚜謽I(yè)在華的全資子公司，對培訓(xùn)的要求非常高，當(dāng)時我非常緊張，就怕客觀條件影響了課程效果，誰知道兩天下來，客戶非常滿意，日方的幾位高層都高度評價了張老師的課程。東北的現(xiàn)場管理者們，本身的個性特點與南方有差別，我非常擔(dān)心老師會鎮(zhèn)不住現(xiàn)場，但張老師對現(xiàn)場的把控非常好，學(xué)員們都被老師引導(dǎo)到課程中來，課程氛圍很融洽，課后學(xué)員說，張老師的課程不像以前聽過的課程有那么多花哨的游戲，但又非常深入淺出，把管理的思路與方法融匯到我們非常易懂的案例中，真的很好。以后跟張老師合作，我放一百個心。上海某咨詢公司項目經(jīng)理（日本住友集團阜新住林）TWI是從日本引進到國內(nèi)的，本來想請國內(nèi)宣傳原汁原味的TWI老師來講，經(jīng)過高層的討論，認為還是選擇能結(jié)合中國企業(yè)現(xiàn)狀，了解人員特點，有針對性的TWI課程會比較好，所以我們選了張洪濤老師來立邦漆上這個課程。沒讓我們失望，真的很精彩，把日方高層日常要求我們的內(nèi)容，用更加容易接受，更容易明白的方式講給所有的現(xiàn)場管理者，讓我們明白了很多以前不情愿做，不太清楚這樣做能給我們帶來哪些好處的作法，而且讓我最受益的就是，如何做過程控制。感謝張老師。立邦漆（河北廊坊）生產(chǎn)經(jīng)理我們?nèi)ツ晟线^班組長的課程，覺得課程效果還不錯。今年由于企業(yè)的管理提升，對班組長的要求也提高了，想換個老師試試看。從項目經(jīng)理推薦的三份方案中，我們一下子就看中了張洪濤老師這個，因為里面處處透著管理的味道。兩天課程下來，確實很好，比去年的老師講得好，個人總結(jié)，是因為張老師有高層管理的背景，他也講關(guān)于公司整體管控的課程，所以他的班組長課程，是從公司全局的角度來看，班組長應(yīng)該完成哪些任務(wù)，用什么方式完成，才能配合到公司整體的績效。思維是宏觀的，但具體的方式方法又非常易懂易操作，對于我這個廠長來說，都受益非淺。杭州奧普電器生產(chǎn)廠長案例分享：南玻集團TWI培訓(xùn)師的整體培訓(xùn)項目一 課程背景2008年底，南玻集團深圳總部準(zhǔn)備上TWI培訓(xùn)師的項目，找了多家機構(gòu)做方案。對比了方案之后，選了三位老師參加南玻集團總部的精益推廣會議分別進行了一個小時的TWI介紹。最后，南玻集團選擇了張洪濤老師為廣東省7家南玻集團分公司在深圳進行了統(tǒng)一集中的培訓(xùn)。接二連三，張老師又接受了六家分公司的邀請去做TWI培訓(xùn)師的培訓(xùn)項目。實際上，在南玻對比的多家公司的方案中，不乏在TWI領(lǐng)域做得專業(yè)時間又長的公司和老師，也有在班組長培訓(xùn)領(lǐng)域很有建樹的公司和老師，最后確定張洪濤老師，是因為：1. 張老師關(guān)于TWI培訓(xùn)師培訓(xùn)的方案中，專業(yè)TWI課程的設(shè)置內(nèi)容上吸引了南玻集團的領(lǐng)導(dǎo)們：在TWI的專業(yè)內(nèi)容基礎(chǔ)上，結(jié)合了適合中國企業(yè)班組長普遍缺乏的現(xiàn)場管理中關(guān)于任務(wù)、目標(biāo)、流程制度、工作準(zhǔn)備、過程控制等內(nèi)容，這是非常突出的亮點，也正是企業(yè)需要的。2. 由于目標(biāo)學(xué)員是管理層級中的一部分中層和一部分優(yōu)秀的基層種子選手，整體課程的設(shè)置是以適合這一層級的管理者需要的內(nèi)容來搭配的，包括：現(xiàn)場管理者的六項修煉，現(xiàn)場問題解決的金鑰匙，TWI專業(yè)課程，TWI培訓(xùn)師的TTT訓(xùn)練，教材編寫等，這種設(shè)置可以提升學(xué)員思維和方法兩方面的能力，受到南玻項目組的欣賞。3. 在南玻集團200多人參加的精益研討會上，安排了三位老師進行現(xiàn)場說明，張老師安排在下午最后，學(xué)員不但沒有像前面那樣嗑睡，反而聽得非常認真，“是真的被張老師的精彩內(nèi)容與思路吸引”，這是后來有學(xué)員這樣評價當(dāng)時聽課的感受。二 授課從南玻集團2008年底立項到2010年六月進行全集團TWI項目的驗收，張老師共承擔(dān)了7家分公司的TWI培訓(xùn)師的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，3家分公司的TWI課程講授，超過80天480個課時。學(xué)員的真實反饋：1. 張老師的課非常貼進我們的工作，以前也聽過其他老師講的中層MTP，但相對虛的比較多，張老師的課都是實的，是工作中最需要和最缺乏的管理技能。2. 什么叫徹底分析問題？從張老師的課中我學(xué)到了，不能只找一個點的原因，這樣永遠不能徹底解決問題，一定要找到系統(tǒng)中的薄弱點加以改善，才真正有用。3. 有的企業(yè)和學(xué)員喜歡老師多跟學(xué)員做游戲，多弄些花哨的東西來提高學(xué)員聽課的精神，我個人認為真正的互動是老師用心將知識和道理傳授給我們，用適合學(xué)員層次的語言方法來傳授，學(xué)員在課上真的學(xué)到了有助于自己提升的技能，這就是張洪濤老師的授課風(fēng)格，他用的是真心，16天下來我的思維與方法都有了改變，我很感謝他。學(xué)習(xí)本來就是堅苦的事情，如果只想輕松不付出努力，肯定得不到回報，也不能達到企業(yè)花大價錢給我們做培訓(xùn)的目的。4. 由于我們連續(xù)性工作的原因，張老師這次在我們公司連續(xù)講八天，每天六小時，他太厲害了，而且沒有任何一次課因為疲憊而不認真，他真是專業(yè)、敬業(yè)的好老師。5. TWI的課程內(nèi)容設(shè)置不但專業(yè)，而且太適合了，我們班組長對于現(xiàn)場的管理都是按經(jīng)驗，隨機的，張老師這次把任務(wù)、目標(biāo)、職責(zé)、流程、準(zhǔn)備、過程控制都給我們理得非常清晰，讓我知道做為一個優(yōu)秀的班組長到底應(yīng)該具備哪些技能，而且讓我一下子找到了真正當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的感覺，不僅僅是管好人啊，關(guān)鍵是要做好事，給公司交一個好的結(jié)果。三 南玻TWI培訓(xùn)師項目的整體審核南玻集團所有分公司都在實行這個項目，由于經(jīng)費等原因沒有都請張老師去講，但由于學(xué)員的高度認可，集團總部把張老師課程的內(nèi)容作為整體審核評估的項目內(nèi)容，并請張老師設(shè)定了評估標(biāo)準(zhǔn)。一個老師，被企業(yè)請去講一次課，可能有偶然的因素，但一個企業(yè)能請老師講80天課，就肯定是必然了，專業(yè)，敬業(yè)，真誠，是張洪濤老師永遠的堅持。二、講師介紹（Trainer）張洪濤 常駐地深圳市性別男價格25000編號1780擅長類別生產(chǎn)管理，生產(chǎn)管理，戰(zhàn)略管理，擅長行業(yè)汽車機械制造，家具廚衛(wèi)，擅長方向制造業(yè)升級轉(zhuǎn)型,經(jīng)營管理改善擅長課程講師簡介張洪濤微動力管理創(chuàng)新中心創(chuàng)始人 總架構(gòu)師; 張洪濤精益制造首席專家。清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、福州大學(xué)客座教授；多家公司獨立董事及常年管理顧問。咨詢領(lǐng)域F1 【戰(zhàn)略與執(zhí)行】制造業(yè)轉(zhuǎn)型與升級的戰(zhàn)略規(guī)劃與實踐輔導(dǎo)；F2 【文化與習(xí)慣】制造業(yè)轉(zhuǎn)型與升級過程中企業(yè)文化的變革與再造；F3 【能力與人才】制造業(yè)轉(zhuǎn)型與升級所需核心管理人才的培育與機制構(gòu)建；F4 【經(jīng)營與改善】制造業(yè)核心競爭力的塑造及贏利水平的整體提升；核心課程T1：制造業(yè)轉(zhuǎn)型與升級的戰(zhàn)略地圖制造業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng) ”時代實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營模式必聽的經(jīng)典課程T2制造業(yè)轉(zhuǎn)型之思維模式與文化再造高效統(tǒng)一企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中管理者思想的權(quán)威課程T3利潤為王制造業(yè)精益成本控制方法與實踐國內(nèi)從精益管理角度、基于企業(yè)運營全價值鏈為視角的系統(tǒng)成本削減的版權(quán)課程T4：工廠運營管理的系統(tǒng)方法與實踐國內(nèi)唯一高端工廠內(nèi)部運營管理的版權(quán)課程T5：制造業(yè)全面質(zhì)量管理（TQM）推行實務(wù)真正改善中國企業(yè)質(zhì)量文化最權(quán)威課程T6：PMC制造業(yè)按期交付的保障體系 最貼近多數(shù)中國企業(yè)解決交付困境的管理課程工作與培訓(xùn)經(jīng)歷工學(xué)學(xué)士，高級工程師，MBA，6黑帶， PMP項目管理師，國際人力資源管理師，PTT國際職業(yè)講師；時代光華、商戰(zhàn)贏家、中國企管網(wǎng)、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)等多家機構(gòu)特約高級顧問講師。清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、福州大學(xué)客座教授；經(jīng)典客戶部分客戶：大洋電機、深圳航空、三花集團、諾力機械、湘電集團、東江集團、長沙中傳機械、成都機場、斯堪納機械、堅朗五金、基伊埃、富德巴精模、徐港電子、現(xiàn)代摩比斯、青島北車、南車集團、龍工集團、金城集團、韓泰輪胎、本田汽車、松下電器、四川長虹、青島海信、美菱集團、美的集團、惠而浦、格力集團、許繼電氣、西門子、天能集團、神馬集團、南玻集團、立邦漆、拉法基、巨石集團、建滔化工、華峰集團、中煤平朔煤業(yè)、中紡糧油、中儲糧、禹王集團、益海嘉里、燕京啤酒、淘化大同、泰元食品、美贊臣、邁德樂糖果、金鑼集團、金帝巧克力、不凡帝范梅勒、中糧集團、正泰電氣、長城電腦、云開電氣、宇龍通信、威創(chuàng)視訊、思源電氣、惠亞集團、惠程電氣、華陽多媒體、航嘉集團、大光明集團、TCL、OKI沖電氣、珠海愛普科斯、九牧集團、歐派家居、紐迪西亞、明珠家具、華帝集團、上海林內(nèi)、芬騰制衣、丹姿集團、奧普電氣、埃特尼特、住友集團、云南白藥、東風(fēng)印刷、亞太紙業(yè)、真龍彩印、合肥榮事達、東風(fēng)日產(chǎn)、風(fēng)神物流、中煙集團、西安昆侖集團更多信息/trainer/1780.htm，講師案例、更多課綱、同行評價、視頻等，讓你充分了解，精準(zhǔn)選擇三、提交需求（Needs）如果該講師和其課程不符合您的要求，可填寫以下需求信息，發(fā)送到，我們將有專業(yè)顧問為您免費推薦合適的講師。需求要素* 培訓(xùn)主題需求類型培訓(xùn)形式培訓(xùn)時長（天）* 培訓(xùn)時間預(yù)算（不含后勤）* 培訓(xùn)地點期望報價方式期望方案時間學(xué)員主要職級學(xué)員人數(shù)主要工作年限學(xué)員主要年齡學(xué)員主要學(xué)歷培訓(xùn)目標(biāo)講師要求年齡性別同行服務(wù)經(jīng)驗授課語言同行工作經(jīng)驗常駐地其它要求補充信息企業(yè)信息* 企業(yè)名稱所在行業(yè)企業(yè)性質(zhì)員工人數(shù)* 聯(lián)系人性別職位* 手機* 固話郵箱四、聯(lián)系我們（Contact）聯(lián)系人：淘課客服電 話 真 郵： 網(wǎng) 址： 期待您就方案等任何方面與我們交流！ 淘課將竭誠為您服務(wù)！感謝您的支持和信任！地 址：上海市徐匯區(qū)宜山路889號齊來大廈6樓 附、淘課介紹（Taoke）淘課致力于幫助企業(yè)高效學(xué)習(xí)成長，成為企業(yè)首選的學(xué)習(xí)成長伙伴！淘課目前已是中國最大的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺，提供商城、工具和社區(qū)三大服務(wù)，每個服務(wù)都是所在領(lǐng)域的全國領(lǐng)先者。附1 淘課商城全國最大的企業(yè)培訓(xùn)采購平臺，有26萬門課程、2萬名講師等全國最豐富的企業(yè)培訓(xùn)資源，更有專業(yè)的顧問根據(jù)企業(yè)需求精準(zhǔn)導(dǎo)購，讓企業(yè)多快好省地采購到好課程。依托如下三重保障，淘課能給企業(yè)提供質(zhì)量最可靠的課程，讓企業(yè)采購安全無憂：【流程保障】培訓(xùn)管理專家定向把脈-對口講師細節(jié)把脈&定制方案&按方案授課，無信息失真，無銷售浮夸！【評價保障】7年的行業(yè)沉淀及持續(xù)