一、 單項(xiàng)選擇1、 公共管理與私人管理的使命不同。公共管理是為公眾服務(wù)，追求公共利益，而私人管理以營(yíng)利為目的。（以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)） 2、 作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的研究領(lǐng)域或?qū)W科，公共部門管理特別是政府管理研究形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。3、 古利克（Luther Gulick）將公共行政學(xué)的基本原則概括為“POSDCORB”，即計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告和預(yù)算七個(gè)原則或原理。4、 波齊曼和斯特拉斯于1990年出版的公共管理戰(zhàn)略被認(rèn)為是第一部較完整的公共管理教科書。5、 最常見的組織沖突主要有三種形式：1） 目標(biāo)與客戶的沖突 例如退伍軍人管理局、印第安人事務(wù)管理局2） 功能與領(lǐng)域的沖突 例如中央可能要求對(duì)其在地方的下屬部門加強(qiáng)管理，但地方則希望對(duì)其實(shí)行屬地管理。3） 目標(biāo)間的沖突 例如1988年美國(guó)紐約的警察與消防員發(fā)生的沖突。 6、 人一般生來(lái)厭惡工作，只要有可能就想逃避工作，是屬于哪種理論？X理論7、 從1949年到2002年我國(guó)前后經(jīng)歷了七次較大的以機(jī)構(gòu)改革為重點(diǎn)的行政體制改革。 8、 在兩種經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，所應(yīng)該采取的是國(guó)家指導(dǎo)型或政府主導(dǎo)型的干預(yù)行為模式。而不是秩序?qū)蛐突蜃杂墒袌?chǎng)型模式。9、 公共選擇理論的創(chuàng)始者是布坎南。10、 1951年，拉斯韋爾在與拉納合編的政策科學(xué)：范圍和方法的新近發(fā)展一書特別是拉斯韋爾本人所寫的政策方向一文中，首次對(duì)社會(huì)科學(xué)中的政策研究方向做出規(guī)定。11、 分配性的、調(diào)節(jié)性的、自我調(diào)節(jié)性的和再分配性的政策（具體方法，選的依據(jù)）12、 鐵三角是由：政治家、政府官員和利益集團(tuán)（壓力集團(tuán)）構(gòu)成。 13、 從評(píng)估機(jī)構(gòu)的地位看，可分為內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估；從評(píng)估對(duì)象上看，可分為個(gè)人績(jī)效評(píng)估和組織績(jī)效評(píng)估；從評(píng)估的目標(biāo)來(lái)看，可分為管理與改進(jìn)型評(píng)估、責(zé)任與控制型評(píng)估和節(jié)約開支型評(píng)估。二、 多項(xiàng)選擇1、 經(jīng)濟(jì)條件下政府公共管理的主要弊端是：1）政企不分，政資不分；2）機(jī)構(gòu)雍正，效率低下；3）權(quán)力過于集中 4）政治民主化、科學(xué)化、制度化薄弱（不選黨政不分，以黨代政）2、 對(duì)于組織高層管理者而言，權(quán)力來(lái)源主要有四個(gè)方面：1）正式的職位；2）所控制的資源 3）對(duì)決策前提和信息的控制4）居于組織中心位置3、 沒有政府的治理具有以下特點(diǎn)：1）治理的主體是世界范圍的公共行動(dòng)者。2）治理的客體是正在影響或有可能影響全人類的跨國(guó)性問題。3）治理的機(jī)制是一系列用以解決跨國(guó)性問題和管理全球公共事務(wù)的制度安排，包括一系列有關(guān)全球秩序的公共原則、規(guī)范、協(xié)議、程序、組織和機(jī)構(gòu)。（瀏覽P92）4、 網(wǎng)絡(luò)治理的多重困境：1）可治理問題 2）合法性問題 3）有效性問題 4）責(zé)任性問題5、 新公共管理改革特征是注重商業(yè)管理技術(shù)、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、顧客導(dǎo)向6、 現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的政府行為模式：1）公共物品的提供者 2）宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控者 3）外在效應(yīng)的消除者 4）收入及財(cái)產(chǎn)的再分配者 5）市場(chǎng)秩序的維護(hù)者 （全選）7、 美國(guó)學(xué)者博爾丁在經(jīng)濟(jì)政策原理一書中基本政策目標(biāo)歸納為四個(gè)：1）經(jīng)濟(jì)進(jìn)步 2）經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定 3）經(jīng)濟(jì)公正 4）經(jīng)濟(jì)自由8、 公共決策系統(tǒng)（政策系統(tǒng)）是由政策主體、政策客體、政策環(huán)境三種因子及其相互作用所構(gòu)成的社會(huì)政治系統(tǒng)。9、 政府績(jī)效可分為四個(gè)方面：1）政治績(jī)效 2）經(jīng)濟(jì)績(jī)效 3）社會(huì)績(jī)效 4）文化績(jī)效 （不選生態(tài)績(jī)效）10、 評(píng)估的目標(biāo)：1）提高組織績(jī)效 2）明確責(zé)任制 3）增收節(jié)支 三、名詞解釋1、純公共物品：公共物品是指非競(jìng)爭(zhēng)性和排他性的貨物，是指凡是能嚴(yán)格滿足消費(fèi)上的非排他性等特征的物品。2、政府再造：指對(duì)公共體制和公共組織進(jìn)行根本性的轉(zhuǎn)型，以大幅提高組織效能、效率、適應(yīng)性以及創(chuàng)新的能力，并通過變革組織目標(biāo)、組織激勵(lì)、責(zé)任機(jī)制、權(quán)力機(jī)構(gòu)以及組織文化等來(lái)完成這種轉(zhuǎn)型過程。3、管理幅度：指一名上級(jí)管理者或一個(gè)組織有效管理的下級(jí)人員或單位、部門的數(shù)量。4、公共組織：廣義上指以管理社會(huì)公共事務(wù)、協(xié)調(diào)社會(huì)公共利益關(guān)系為目的的組織。它包括政府組織，也包括第三部門組織。狹義上指國(guó)家機(jī)關(guān)組織。5、治道變革：指西方政府如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的需要來(lái)界定自己的角色，進(jìn)行市場(chǎng)化變革，并把市場(chǎng)制度的基本觀念引進(jìn)公共領(lǐng)域，建設(shè)開放而有效地公共領(lǐng)域。6、全球治理：一般用來(lái)指為了維持正常的全球秩序，國(guó)際社會(huì)通過有約束力的制度安排，對(duì)全球生活中出現(xiàn)的生態(tài)、移民、毒品、地區(qū)沖突、貧富差距和國(guó)際共同財(cái)產(chǎn)等公共事務(wù)的合作管理。7、民族國(guó)家的治理：這里指在民族國(guó)家的范圍內(nèi)對(duì)政府主導(dǎo)的公共物品供給過程的管理。8、政府間關(guān)系：中央政府與各級(jí)政府之間縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，它既包括縱向的中央政府與地方政府、各級(jí)政府之間的關(guān)系，也包括同級(jí)地方政府之間以及不存在行政隸屬關(guān)系的非同級(jí)地方政府之間的關(guān)系。9、政府替代：政府通過強(qiáng)制性的行政、法律手段、替代機(jī)制，通過直接或間接的干預(yù)企業(yè)所有權(quán)，決策和經(jīng)營(yíng)運(yùn)行等手段自覺地組織市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和有效運(yùn)行，迅速推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。11、 績(jī)效預(yù)算：是將績(jī)效測(cè)量與標(biāo)桿相結(jié)合的一種改進(jìn)組織績(jī)效的工具，它把長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)果目標(biāo)轉(zhuǎn)換為項(xiàng)目結(jié)果目標(biāo)和政府各部門及機(jī)構(gòu)的具體產(chǎn)品目標(biāo)。四、簡(jiǎn)答題1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的政府公共管理的模式有哪些？答： 1）英美的市場(chǎng)主導(dǎo)模式 2）歐洲或萊茵模式 3）東亞的政府主導(dǎo)型模式2、公共管理與私營(yíng)部門管理的區(qū)別有哪些？答：1）政治權(quán)威與經(jīng)濟(jì)權(quán)威（2分）2）多元制衡與自主性（1分）3）公共利益與私人利益（1分）4）法的支配與意思支配（1分）5）政府與市場(chǎng)（1分）6）多元理性與經(jīng)濟(jì)理性（1分）3、公共管理學(xué)的特質(zhì)及其與傳統(tǒng)公共行政學(xué)的區(qū)別是什么？答：整合性、主體性、戰(zhàn)略性、新治理、價(jià)值調(diào)和與責(zé)任、政府改革與再造、學(xué)科綜合性（一個(gè)要點(diǎn)一分）4、行政組織體制的基本類型有哪些？1）根據(jù)行政組織中最高決策所屬人數(shù)可分為：首長(zhǎng)制與委員制。2）根據(jù)行政組織構(gòu)成單位的功能和性質(zhì)可分為：層級(jí)制與職能制。3）根據(jù)行政組織權(quán)利的使用特點(diǎn)可分為：集體制與分權(quán)制。4）根據(jù)行政組織中同一層級(jí)各部門所受的指揮和控制可分為：完整制和分離制。5、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任性和回應(yīng)性可以從哪幾個(gè)方面來(lái)強(qiáng)化？1）加強(qiáng)行政倫理建設(shè)，重塑職業(yè)主義精神2）完善公共責(zé)任制度，確保公共權(quán)利的實(shí)現(xiàn)3）確定政府特殊責(zé)任的合理定位6、為什么社區(qū)部門興起成為治理公共事務(wù)的模式設(shè)計(jì)？答：因?yàn)樗谔峁┕卜?wù)方面有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，能夠解決政府、市場(chǎng)難以解決的眾多復(fù)雜的公共問題，能夠填補(bǔ)政府部門難以介入的空間，表現(xiàn)在：一方面，各種社區(qū)組織更關(guān)心其服務(wù)對(duì)象，更強(qiáng)調(diào)自下而上的參與，更了解社區(qū)自身面臨的問題。另一方面，通過整合社區(qū)資源，社區(qū)組織能夠推動(dòng)社區(qū)成員參與社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃，參與解決社區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)，并使公共服務(wù)直接處于社區(qū)民眾的監(jiān)督和控制之下。7、簡(jiǎn)述公共部門績(jī)效評(píng)估面臨的困難。1）公共部門的產(chǎn)品難以量化2）公共部門目標(biāo)缺乏標(biāo)準(zhǔn)性3）公共部門績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的難確定性4）評(píng)估信息系統(tǒng)的不健全5）管理者與評(píng)估者的對(duì)立8、簡(jiǎn)述公共部門人力資源開發(fā)的目標(biāo)與任務(wù)1）建立較完備的國(guó)家公務(wù)員制度2）建立健全公共部門人力資源市場(chǎng)體系3）建立健全人力資源管理的宏觀調(diào)控體系4）建立健全公共部門人力資源管理的法律體系5）通過預(yù)測(cè)與規(guī)劃、教育與培訓(xùn)、選拔與使用、配置管理的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全方位、全過程的公共部門人力資源開發(fā)，努力建設(shè)和造就一只精干、高效、廉潔的包括國(guó)家公務(wù)員在內(nèi)的高層次、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。五、論述題1、試分析X、Y理論的內(nèi)容。X理論的假定：1） 人一般生來(lái)厭惡工作，只要有可能就逃避工作；2） 對(duì)大多數(shù)人必須動(dòng)用懲罰措施進(jìn)行強(qiáng)迫、控制、指揮與威脅，以鞭策他們努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；3） 人一般愿意受人指揮，希望逃避責(zé)任，相對(duì)而言沒有進(jìn)取心，把安全看的重于一切。Y理論的假定：1） 工作與休息實(shí)質(zhì)上消耗的體力與腦力是一樣的，人一般并非天生不喜歡工作。2） 外界控制與懲罰并非是導(dǎo)致向組織目標(biāo)努力的唯一手段，人只要做出承諾去完成一件事，他就會(huì)自我控制；3） 對(duì)任務(wù)所做的承諾和完成任務(wù)后所得的回報(bào)成正比，這將產(chǎn)生獻(xiàn)身于組織目標(biāo)的努力；4） 人一般會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；5） 解決組織問題需要員工的努力；6） 一般人的潛力沒有被發(fā)掘。2、試論述我國(guó)政府間關(guān)系進(jìn)一步調(diào)整的必然性。答：1）自20世紀(jì)90年代以來(lái)，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、民主意識(shí)的增強(qiáng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在需求，是傳統(tǒng)等級(jí)制度模式的政府間關(guān)系已經(jīng)難適應(yīng)新的變化要求，其調(diào)整已不可避免。 2）技術(shù)的發(fā)展改變了政府的生存環(huán)境，要求政府壓縮層級(jí)，分散決策權(quán)力。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了后工業(yè)的信息時(shí)代，各種信息與數(shù)據(jù)的收集、傳遞甚至分散都變得十分便捷，跨越等級(jí)制結(jié)構(gòu)的政府組織之間的聯(lián)系已經(jīng)具備了技術(shù)基礎(chǔ)。 3）信息的“爆炸式”增長(zhǎng)更是加重了信息傳遞的負(fù)擔(dān)并增加了信息失真的可能性，因此政府間組織結(jié)構(gòu)的扁平化已是新的生存環(huán)境的命令性要求。另外，信息技術(shù)的發(fā)展也加快了社會(huì)的變化節(jié)奏，增加了社會(huì)的不確定性，需要政府做出快速的決策反應(yīng)。這大大超出了中央高度集權(quán)體制的承受能力，客觀上要求重新進(jìn)行決策分工和權(quán)力下放，使地方政府成為獨(dú)立的決策主體。 4）正字民主化的發(fā)展也必然要求地方適度分權(quán)。中央與地方分權(quán)，一方面為公民參與國(guó)家管理和社會(huì)管理創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)和可能，使他們有更多的途徑表達(dá)自己的意愿和要求，另一方面也使公民更有可能對(duì)政府實(shí)施有效地監(jiān)控，制約專權(quán)和腐敗。5）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在需求以及政府事務(wù)的日漸交織也推動(dòng)著政府間關(guān)系作出適應(yīng)性的調(diào)整，推動(dòng)政府間橫向合作發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求以國(guó)家市場(chǎng)的統(tǒng)一為前提，政府間關(guān)系的橫向阻隔造成了市場(chǎng)的分割，阻礙了資源和要素的地域上的自由流動(dòng)，降低了社會(huì)的整體經(jīng)濟(jì)效率，因此政府間的合作使他們獲得了“共贏”的機(jī)會(huì)，有利于增進(jìn)全社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。3、對(duì)如何完善轉(zhuǎn)軌時(shí)期窩工公務(wù)員制度進(jìn)行思考。1）營(yíng)造良好的社會(huì)生態(tài)環(huán)境是完善公務(wù)員制度的前提。主要為：a) 必須加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的步伐；b) 必須深化政治體制改革公務(wù)員制度作為政治制度的一部分，無(wú)疑更直接、更多的受 政治系統(tǒng)和思想文化系統(tǒng)的制約；c) 大力加強(qiáng)思想文化建設(shè)，發(fā)展文化教育事業(yè)。2）健全完善運(yùn)行機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、新陳代謝機(jī)制和勤政廉政保障機(jī)制，是公務(wù)員制度的三大運(yùn)行機(jī)制，三者之間相互聯(lián)系相互滲透、相互依存。3）改進(jìn)管理。要求解決管理中出現(xiàn)的新情況新問題，采用先進(jìn)的管理手段，指定周密的管理措施，建立完善的管理制度。4）加強(qiáng)監(jiān)督。要提高公務(wù)員的法制意識(shí)和依法行政水平，學(xué)習(xí)運(yùn)用法律的方式，民主的方式處理問題，解決矛盾。5）隊(duì)伍建設(shè)是完善公務(wù)員制度的根本。主要有以下幾個(gè)措施：a) 強(qiáng)化四個(gè)觀念：一是服務(wù)觀念；二是競(jìng)爭(zhēng)觀念；三是成本觀念；四是創(chuàng)新觀念。b) 培養(yǎng)四個(gè)能力：一是政治鑒別能力；二是駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力；三是科學(xué)管理和依法行政的能力；四是勤政廉政和抵御腐朽思想侵襲的能力。c) 加強(qiáng)制度管理，嚴(yán)把進(jìn)口，暢通出口。4、試根據(jù)轉(zhuǎn)軌時(shí)期我國(guó)公共管理的現(xiàn)狀提出自己的改善建議。1）所存在的問題：首先，公共財(cái)政管理理論尚未得到全社會(huì)的足夠重視；其次，預(yù)算管理與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展存在矛盾；第三，公共收入管理不盡合理；第四，公共支出管理亟需規(guī)范；第五，公共財(cái)政管理法律制度不健全。2）針對(duì)當(dāng)前我國(guó)公共財(cái)政管理存在的主要問題，必須樹立強(qiáng)化公共財(cái)政管理的意識(shí)，大力推進(jìn)以下工作：第一，完善公共預(yù)算管理；第二，加強(qiáng)公共收入管理；第三，改革現(xiàn)行公共支出管理制度；第四，加強(qiáng)對(duì)公共財(cái)政管理的審計(jì)制度；第五，健全公共財(cái)政管理法律制度；第六、注重信息技術(shù)在公共財(cái)政管理中的運(yùn)用；第七，加快公共財(cái)政管理專業(yè)人才培養(yǎng)。6、材料題1、溫州市政府的“無(wú)為與有為”保護(hù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的無(wú)為 溫州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有著自身的動(dòng)力和內(nèi)因，而政府的“無(wú)為”為之提供了重要的外部環(huán)境。溫州市市長(zhǎng)曾說(shuō)：“在溫州，凡理論和實(shí)踐發(fā)生矛盾時(shí)，先服從于實(shí)踐。”于是個(gè)體工商業(yè)、服務(wù)業(yè)、家庭工廠、掛戶經(jīng)營(yíng)、雇工經(jīng)營(yíng)、買賣合同、長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)?，只要上面不管，就都讓它發(fā)展。1984年在平陽(yáng)縣錢庫(kù)鎮(zhèn)出現(xiàn)了私人錢莊。當(dāng)時(shí)中國(guó)人民銀行要求堅(jiān)決取締，而溫州各級(jí)政府因?yàn)榭紤]到錢庫(kù)鎮(zhèn)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，并沒有強(qiáng)制取締，而是在爭(zhēng)取錢庫(kù)鎮(zhèn)的銀行和信用社率先實(shí)行利率浮動(dòng)改革的試點(diǎn)后，最后錢莊于1989年在無(wú)證經(jīng)營(yíng)了五年后自行關(guān)閉。在溫州人民群眾自發(fā)發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，溫州政府順經(jīng)濟(jì)改革的需求，先后出臺(tái)了許多突破當(dāng)時(shí)政策或在全國(guó)率先改革的法規(guī)和措施，如中國(guó)首份個(gè)體工商執(zhí)照、首個(gè)關(guān)于私營(yíng)企業(yè)的地方法規(guī)、首家實(shí)行利率改革的信用社等。強(qiáng)化市場(chǎng)和質(zhì)量管理的有為 八十年代末，溫州的形象和聲譽(yù)曾一度出現(xiàn)空前的危機(jī)。如溫州低質(zhì)皮鞋在杭州武林廣場(chǎng)被焚；永嘉的虛假?gòu)V告；倉(cāng)南的假商標(biāo)等。溫州的信譽(yù)危機(jī)強(qiáng)烈震撼著溫州政府。為此溫州政府轉(zhuǎn)變強(qiáng)化管理職能，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣，開始全面整頓。并加強(qiáng)質(zhì)量管理，在外出水陸交通要道設(shè)立檢查站，對(duì)皮鞋、低壓電器等產(chǎn)品的出境實(shí)行“準(zhǔn)運(yùn)證制度”，嚴(yán)堵假冒偽劣產(chǎn)品的外流。在此基礎(chǔ)上溫州政府提出“質(zhì)量立市”的口號(hào)，在全國(guó)率先制定“質(zhì)量立市”的地方法規(guī)。1992年溫州政府繼而提出以質(zhì)量和品牌為核心的二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。總之，溫州政府按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，大力加強(qiáng)和改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，降低人、物、信息、資金流通的成本。同時(shí)減少政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的主體干預(yù)，簡(jiǎn)化和減少行政審批手續(xù)，全面推進(jìn)政務(wù)公開和限時(shí)辦理制度，提高政府辦事效率。請(qǐng)結(jié)合本章政府基本職能的有關(guān)理論分析此案例，對(duì)溫州市政府的“有為”與“無(wú)為”，你是如何認(rèn)識(shí)和理解的？答：溫州市政府在行政管理上的“有為”與“無(wú)為”，很好地反映了轉(zhuǎn)型時(shí)期我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變所表現(xiàn)出來(lái)的幾大特點(diǎn)，即改變管理理念，為全社會(huì)提供服務(wù)（2分）；改革企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)政企分開（分）；加強(qiáng)法制建設(shè),形成公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系（2分）；實(shí)行宏觀調(diào)控,穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展（2分）；加強(qiáng)政府自身建設(shè),提高工作效率（2分）2、廣州慧靈弱智服務(wù)機(jī)構(gòu) 廣州慧靈弱智服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱慧靈）是一家主要為弱智弱能人士提供服務(wù)的非營(yíng)利組織，創(chuàng)辦于1990年2月。 作為一家自下而上的民間非營(yíng)利組織，慧靈走過了一條坎坷的發(fā)展道路。現(xiàn)任董事長(zhǎng)孟女士曾是廣州一家家具工廠的工會(huì)干事，1985年她與一批熱心的青年人及弱智人士的家長(zhǎng)們，共同創(chuàng)辦了一家致力于向弱智弱能人士提供服務(wù)的民辦機(jī)構(gòu)廣州至靈學(xué)校。 由于各種原因，孟女士在1989年第二次創(chuàng)業(yè)，籌辦了“慧靈弱智青年訓(xùn)練中心”。在經(jīng)歷了年的風(fēng)風(fēng)雨雨之后，目前，廣州慧靈已從最初的“慧靈弱智青年訓(xùn)練中心”發(fā)展成為擁有幼兒園、學(xué)校、職業(yè)訓(xùn)練中心、托養(yǎng)中心和研究所的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，吸收了不同年齡、不同類別的智障弱能人士，形成了多元化的一條龍服務(wù)模式。在整個(gè)發(fā)展過程中，慧靈得到國(guó)際和國(guó)內(nèi)社會(huì)的大力支持，來(lái)自中國(guó)香港（如香港大學(xué)、香港理工大學(xué)、“扶康會(huì)”等）、意大利、英國(guó)等許多地區(qū)和國(guó)家的大批捐助者，成為慧靈發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。同時(shí)，慧靈不斷改進(jìn)與完善自身的管理與服務(wù)，將社會(huì)工作專業(yè)的基本價(jià)值理念“以人為本”及一些專業(yè)手法和技巧融入日常工作中，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。 慧靈的宗旨是：提供機(jī)會(huì)讓弱智人士發(fā)揮潛能，盡可能獨(dú)立自顧，并且融入社會(huì)生活，成為社會(huì)的真正一分子。慧靈每年都要派出員工到國(guó)內(nèi)外同行那里學(xué)習(xí)，也有不少國(guó)內(nèi)外的業(yè)內(nèi)人士親臨慧靈指導(dǎo)，給慧靈不斷注入新鮮血液，使其服務(wù)質(zhì)量日益提高?；垤`事業(yè)欣欣向榮，她所作的努力與成績(jī)得到了社會(huì)及政府有關(guān)部門的關(guān)注、認(rèn)可，有很多機(jī)構(gòu)都給予了慧靈資助和項(xiàng)目?；垤`的財(cái)務(wù)是公開的，每年年終由會(huì)計(jì)作財(cái)務(wù)報(bào)告，雖然沒有嚴(yán)格的審計(jì)，但他們堅(jiān)持把收支狀況刊登在廣州慧靈通訊上，以此方式向家長(zhǎng)匯報(bào)資金使用情況，力求做到透明化。 如，2000年慧靈的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 托養(yǎng)中心：根據(jù)學(xué)員能力程度不同和選擇的宿舍不同分為：A宿舍600元/月800元/月，B宿舍1000元/月。廣州市弱智人士辦理終生托養(yǎng)公證手續(xù)時(shí)須借出2萬(wàn)元，外地人士借出5萬(wàn)元，到該弱智人士亡故后歸還。 職訓(xùn)中