技工評定,人力資源中心,2010.03.13,二、技工評定工作要求、注意事項,一、技工評定工作介紹,三、2009年度技工評定工作總結(jié),四、2010年度技工評定工作計劃,六、問題交流,五、技工評定工作需要強(qiáng)調(diào)的幾個問題,一、技工評定工作介紹,一、評定工作的目的、意義 （一）什么是技工評定 對生產(chǎn)一線關(guān)鍵崗位員工的知識技能進(jìn)行考察，確定技能等級，并按照評定的等級每月給予一定數(shù)額的技能補(bǔ)貼。 （二）為什么要進(jìn)行技工評定 1、從員工角度：員工所從事的崗位在重要性、技術(shù)含量方面有差別；員工的知識水平、操作技能、所作貢獻(xiàn)等方面存在差別； 2、從企業(yè)角度：穩(wěn)定關(guān)鍵崗位員工隊伍所需（現(xiàn)狀、重要性）；提高員工積極性所需；提高產(chǎn)品質(zhì)量所需；提高車間生產(chǎn)效率所需。,一、技工評定工作介紹,一、評定工作的目的、意義 （三）技工評定的意義 1、穩(wěn)定關(guān)鍵崗位生產(chǎn)員工隊伍（工齡、補(bǔ)貼）； 2、提高關(guān)鍵崗位生產(chǎn)員工工作積極性； 3、提升關(guān)鍵崗位生產(chǎn)員工技能（導(dǎo)向、人才培養(yǎng)）； 4、提升產(chǎn)品質(zhì)量； 5、加強(qiáng)班組建設(shè)、改善車間工作氛圍（示范、帶動、跟蹤管理）； 6、提升生產(chǎn)效率和企業(yè)效益,一、技工評定工作介紹,二、適用范圍 一線生產(chǎn)性人員，包括生產(chǎn)、品管、工程、倉儲、物流等崗位科 級以下人員，包括普通操作工和不脫離生產(chǎn)操作崗位的班組長，以關(guān)鍵崗位員工為主，兼顧非關(guān)鍵崗位員工。 1、關(guān)鍵崗位星級技工的評定應(yīng)嚴(yán)格按照評定辦法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、流程進(jìn)行； 2、對于非關(guān)鍵崗位員工，若操作技能及各方面表現(xiàn)都特別優(yōu)秀，可以評定為星級技工，具體考核標(biāo)準(zhǔn)由各公司自行確定，但必須報人力資源中心審核、高技能人才評審委員會審批。非關(guān)鍵崗位星級技工原則上不超過星級技工總數(shù)的20%。,一、技工評定工作介紹,三、申報條件 星級技工共分為一星技工、二星技工、三星技工、四星技工、五星技工等5個級別，各級別申報人員的工齡、熟練操作崗位、創(chuàng)新能力、人才培養(yǎng)能力、綜合素質(zhì)等方面應(yīng)符合要求，見下表：,一、技工評定工作介紹,一、技工評定工作介紹,一、技工評定工作介紹,三、技工評定工作應(yīng)按照如下流程進(jìn)行： 首先，將星級技工評定工作的目的、意義、評定辦法等在員工中進(jìn)行廣泛宣傳，動員符合條件的人員積極申報； 然后，組織員工申報并進(jìn)行申報資格審查，對申報資格合格的人員開展綜合素質(zhì)評價，對綜合素質(zhì)評價合格人員開展實踐知識考試、實踐操作考試和答辯評審等工作； 最后，根據(jù)實踐知識考試成績、實踐操作考試成績和答辯成績，召開總經(jīng)理辦公會，形成初步評定意見，并將初步評審意見報人力資源中心審核、高技能人才評審委員會審批。,一、技工評定工作介紹,四、評定比例 星級技工評定人數(shù)按以下比例確定（見表二）。各公司根據(jù)員工的實際情況，并報經(jīng)集團(tuán)高技能人才評審委員會的審批，對具體評定人數(shù)可以參照此比例進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 表二：評定比例,一、技工評定工作介紹,五、技能補(bǔ)貼,對技工人才，根據(jù)評定的技能等級，發(fā)放不同的月度技能補(bǔ)貼，技能補(bǔ)貼的發(fā)放自技能補(bǔ)貼的請示傳至各公司的當(dāng)月開始，具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)詳見下表三： 表三：月度技能補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),一、技工評定工作介紹,六、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工 1、星級技工評定工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為集團(tuán)高技能人才評審委員會 高技能人才評審委員會主任由祝義亮總裁擔(dān)任，副主任由副總裁馬明業(yè)、總裁助理俞章禮、總裁助理李世寶、禽業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理助理（主持工作）徐鵬擔(dān)任，委員由人力資源中心總經(jīng)理、技術(shù)部門總經(jīng)理、品管部門總經(jīng)理、工程部門總經(jīng)理組成。 2、星級評定工作的管理機(jī)構(gòu)為集團(tuán)各相關(guān)部門 人力資源中心負(fù)責(zé)評定工作的組織、跟催和監(jiān)督、把關(guān)，指導(dǎo)、監(jiān)督各子（分）公司開展星級技工評定工作，并做好與集團(tuán)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；品管部門、技術(shù)部門、工程部門負(fù)責(zé)制定技能定級標(biāo)準(zhǔn)、實踐知識考試大綱、實踐知識考試試卷、技能操作考試要求等，并做好對子（分）公司相關(guān)科室的指導(dǎo)和考核工作。,一、技工評定工作介紹,3、 技工評定工作的實施機(jī)構(gòu)為各子（分）公司 各公司應(yīng)成立技工評定工作小組，組長為總經(jīng)理，副組長為直接負(fù)責(zé)此項工作的副總或總助（第二負(fù)責(zé)人），成員為人事科長、品管科長、技術(shù)科長、工程科長、生產(chǎn)科長等。,二、評定工作的要求和注意事項,一、申報環(huán)節(jié) 申報階段的注意事項： （1）技工評定不光對被評上的員工有很強(qiáng)的激勵性，對未被評選上或還沒有參與評選的員工來講也有一定的激勵性和導(dǎo)向性，因此，報名之前的宣傳工作一定要做好，要讓每一位員工都知道技工評定工作，包括評定目的、意義、評選對象、評選標(biāo)準(zhǔn)、評定流程、技能補(bǔ)貼等； （2）一定要讓所有符合條件的員工都有報名的權(quán)利，而非由生產(chǎn)科推薦的人員才能報名、指定人員報名的現(xiàn)象不合要求； （3）申報過程中，除了通過公司內(nèi)部會議向生產(chǎn)負(fù)責(zé)人等生產(chǎn)管理人員強(qiáng)調(diào)申報要求外，還可在流程上加以規(guī)范，即將報名工作分為兩階段，先是由生產(chǎn)科組織申報，申報結(jié)束后，再在公示欄張貼通知，讓符合條件但是還未報名人員在一定期限內(nèi)直接到人事科報名； （4）申報人員的申報表格的填寫要符合規(guī)范, 職稱申報表填寫示例：,二、評定工作的要求和注意事項,二、綜合素質(zhì)評價 綜合素質(zhì)評價試行“四四二”原則，即生產(chǎn)科、品管科、人事科的評價得分 分別占總評價得分的40%、40%、20%，綜合素質(zhì)評價低于85分的，視為綜合素質(zhì) 不達(dá)標(biāo)，取消評定資格。 綜合素質(zhì)評價的注意事項： （1）綜合素質(zhì)評價要認(rèn)真對待，據(jù)實評價，要做到有憑有據(jù)； （2）對各項評價指標(biāo)，原則上應(yīng)由該指標(biāo)的直接考核人進(jìn)行評價（生產(chǎn)科為班長或車間主任，品管科為質(zhì)控員或品管科長），以防止流于形式； （3）為保證公正性，每項評價指標(biāo)應(yīng)有不少于兩個獨(dú)立評價人進(jìn)行評價； （4）各公司根據(jù)需要可以對綜合素質(zhì)評價表做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如以評價科室為單位將評價表拆分為三個評價表； （5）綜合素質(zhì)評價應(yīng)在申報之后，理論考試之前進(jìn)行，對綜合素質(zhì)評價不合格人員取消參評資格。 綜合素質(zhì)評價表：,二、評定工作的要求和注意事項,三、實踐知識考試 （1）考試之前，應(yīng)聯(lián)合品管科、技術(shù)科、工程科開展知識培訓(xùn)； （2）培訓(xùn)是應(yīng)對實踐知識考試的需要，也是提高所有星級技工候選人知識水平的需要； （3）考試應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)考，否則會造成不公平現(xiàn)象和不滿情緒； （4）生鮮和禽業(yè)系統(tǒng)試卷由品管部、技術(shù)部制定，深加工系統(tǒng)的考試試卷由各公司自行制定； （5）試卷應(yīng)按崗位制定，每個崗位應(yīng)制定不同的試卷，此外，為了保持統(tǒng)一，各公司的考試試卷結(jié)構(gòu)應(yīng)包括如下幾種類型：填空題、選擇題、判斷題、問答題，其中，填空題10題，20個空格，20分；選擇題10題，20分；判斷改錯題，10題，20分；問答題4題，40分；,二、評定工作的要求和注意事項,四、實踐操作考試 實踐操作考試由品管科、技術(shù)科制定考核指標(biāo)，生產(chǎn)總助、品管科長、技術(shù)科長、生產(chǎn)科長聯(lián)合組成不少于4個人的考核小組，每個考核小組成員獨(dú)立打分，考核結(jié)果取平均分；工程人員的實踐操作評分應(yīng)由生產(chǎn)副總或總助（第二負(fù)責(zé)人）、工程科長、工程科助組成不少于3個人的考核小組。 實踐操作考試的注意事項： （1）星級技工評定辦法中所列出的關(guān)鍵崗位如與本公司的實際不符，可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但須報人力資源中心審核； （2）申報三星級，考察崗位為3個；申報二星級，考察崗位為2個，考察一星級，考察崗位為1個； （3）每個崗位的考察從操作規(guī)范性和熟練程度兩方面進(jìn)行考核，操作規(guī)范性是指操作過程中所涉及的關(guān)鍵操作要點，以及產(chǎn)出方面的工藝標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵控制點，具體標(biāo)準(zhǔn)由品管科、技術(shù)科(工程科)參照崗位技能定級標(biāo)準(zhǔn)制定；,二、評定工作的要求和注意事項,（4）鑒于目前各公司在操作熟練程度方面缺少相關(guān)參考數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，對于熟練程度方面的考核可暫不采取計時的方式，由考核人員憑感覺打分，對于已組織技能競賽的公司，應(yīng)參照技能競賽的結(jié)果，確定熟練程度方面詳細(xì)的評分標(biāo)準(zhǔn) （5）實踐操作考試應(yīng)明確主考官，其作用是統(tǒng)一考核口徑、突發(fā)事件與特殊情況的處置等，主考官由生產(chǎn)副總擔(dān)任，對于沒有生產(chǎn)副總的公司，應(yīng)由品管科長擔(dān)任主考，人事科支持、配合； （6）實踐操作評分之前，人事科應(yīng)根據(jù)公司生產(chǎn)的情況，和主考官一起事先做好考核工作的時間安排、順序安排等，并安排各車間主任做好考核現(xiàn)場的支持和配合工作；,二、評定工作的要求和注意事項,（7）為了體現(xiàn)考核工作的公平性和評定工作的嚴(yán)肅性，在實踐操作評分過程中（包括后面的答辯工作中），不得隨意更換評委，某一評委有特殊情況必須處理時，可暫?？己斯ぷ鳎幚硗暝龠M(jìn)行。 實踐操作評分表見附件：,二、評定工作的要求和注意事項,五、答辯工作 答辯是技工評定的最后一項工作，目的是為了進(jìn)一步了解技工候選人的知識、技能和整體情況。 答辯環(huán)節(jié)的注意事項： （1）答辯評委應(yīng)包括以下人員：總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)科長、品管科長、技術(shù)科長，答辯評分表一式數(shù)份，各評委獨(dú)立評分； （2）答辯主要從知識技能和總體印象兩方面進(jìn)行評價，知識技能實行量化評分，總體評價根據(jù)對候選人的總體印象評分，具體評分要求見答辯評分表； （3）為了體現(xiàn)技工評定工作的重要性、嚴(yán)肅性，答辯宣傳方面的工作應(yīng)做好，主要包括如下方面：在宣傳欄張貼答辯通知，通知內(nèi)容可包括答辯地點、時間、答辯流程、候選人答辯分組、評委介紹、候選人所需的準(zhǔn)備工作；,二、評定工作的要求和注意事項,（4）答辯之前，應(yīng)要求相關(guān)人員事先做好準(zhǔn)備，主要是讓評委事先準(zhǔn)備好答辯問題（針對候選人的崗位及其它基本情況提問），讓候選人事先準(zhǔn)備好自我陳述；事先制定一個宣傳條幅、席卡；組織實習(xí)大學(xué)生、其它工人觀看等； （5）答辯流程應(yīng)規(guī)范，主要包括以下三個環(huán)節(jié)，即，正式答辯之前，主持人發(fā)言，介紹答辯流程、出席評委、評分規(guī)則等；正式答辯過程，按以下順序：候選人自我陳述評委提問候選人回答評委點評；答辯結(jié)束后，總經(jīng)理講話，總結(jié)答辯工作，提一些要求； （6）為了保證評價的客觀性和全面性，并減少評委在答辯工作中的不作為，應(yīng)對評委提問問題的個數(shù)做限制，如，三星回答問題總個數(shù)不少于4個，二星不少于3個，一星不少于2個；,二、評定工作的要求和注意事項,（7）答辯既是一個選拔、評價的過程，也應(yīng)是一線員工一個學(xué)習(xí)、提高的良機(jī)，因此，候選人回答完問題后，應(yīng)要求評委對問題回答情況進(jìn)行點評，指出不足之處，以便學(xué)習(xí)提高； （8）其它方面的注意事項：答辯前各評委應(yīng)就評分細(xì)則達(dá)成共識，以便評分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；事先確定好答辯分組名單，分組應(yīng)按照申報星級為順序，如，先進(jìn)行一星技工答辯，然后二星技工，最后三星技工；制定好答辯PPT等； 答辯評分表、答辯PPT見附件：,二、評定工作的要求和注意事項,六、確定評定結(jié)果應(yīng)注意的問題 1、評定結(jié)果采用百分制，實踐知識考試權(quán)重占30%、實踐操作考試權(quán)重占50%、答辯權(quán)重占20%； 2、在確定評定結(jié)果時，除了以實踐操作考試、實踐知識考試和答辯成績?yōu)橹魍猓€應(yīng)參考平時表現(xiàn)，如，獲得月度優(yōu)秀員工等榮譽(yù)，有可推廣的創(chuàng)新成果的，應(yīng)視情況給予加分； 3、除了通過正常的評選程序進(jìn)行評定外，對于某方面條件特別優(yōu)秀的，也可進(jìn)行破格評定； 4、確定評定結(jié)果時，對實踐操作考試、實踐知識考試、答辯等三方面的單項成績也應(yīng)作出限制，總體來講，申報的星級越高，對單項成績的要求也應(yīng)該越高； 5、技工評定信息匯總表填寫應(yīng)符合要求。,二、評定工作的要求和注意事項,七、其它注意事項 （1）對技工評定工作的定位應(yīng)準(zhǔn)確，技工評定工作作為一項有著重要意義的工作，絕不能簡單的將其定位為人事科的工作，而是要將之作為需要總經(jīng)理帶頭推動的公司層面的重要工作，人事科只是一個組織者，定位的準(zhǔn)確與否是技工評定工作能否做好的關(guān)鍵； （2）分公司總經(jīng)理的支持和推動對于做好技工評定工作至關(guān)重要，因此，各公司在開展技工評定工作之前一定要將技工評定工作的重要意義向總經(jīng)理宣傳，取得總經(jīng)理的支持并帶頭推動； （3）由于總經(jīng)理的時間和精力有限，不可能完全參與到技工評定工作的全過程，但是可以要求總經(jīng)理指定第二負(fù)責(zé)人或其它副總、總助直接負(fù)責(zé)技工評定工作，并且，在宣傳、動員階段和答辯階段應(yīng)安排總經(jīng)理動員或總結(jié)。,二、評定工作的要求和注意事項,（4）對于生產(chǎn)（工程）、技術(shù)、品管技工評定的直接相關(guān)部門，應(yīng)要求其第一負(fù)責(zé)人直接參與技工評定工作，在和這些部門溝通、協(xié)調(diào)時，首先是和這些部門進(jìn)行直接溝通，如果直接溝通難以解決的或效果不好的，應(yīng)拿到公司會議上進(jìn)行公開協(xié)調(diào)，實在不行的話應(yīng)直接找副總和總經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，當(dāng)然在這過程中應(yīng)注意方法、把握“度”； （5）為了更好的開展技工評定工作，在新的星級技工評定辦法中，明確要求各公司須成立技工評定工作小組，各公司在評定工作中應(yīng)充分發(fā)揮工作小組的作用。,三、2009年度技工評定工作總結(jié),一、深加工系統(tǒng) 2009年3月份開始，先后進(jìn)行了生產(chǎn)一部、馬鞍山雨潤、安徽雪潤、北 京雨潤四家公司的試點工作； 2009年8月底，開始啟動除上述4家公司以外的其余12家公司的技工評定，12月份，深加工系統(tǒng)技工評定工作全部完成； 二、生鮮和禽業(yè)系統(tǒng) 到目前為止，生鮮和禽業(yè)系統(tǒng)技工評定工作的共進(jìn)行了5家公司的試點，分別是生鮮系統(tǒng)的安徽福潤、宿州萬潤、連云港福潤，禽業(yè)系統(tǒng)的臨邑福潤、聊城福潤、徐州福潤，試點情況簡單總結(jié)如下： 1、第一批試點工作總結(jié) 試點時間為8月份，試點單位安徽福潤、臨邑福潤，分別評選出了25名和18名星級技工。作為第一批試點單位，所做的主要工作是對原深加工系統(tǒng)技工評定工作中所采用的一些評選方法與生鮮和禽業(yè)系統(tǒng)適應(yīng)性問題的探索。,三、2009年度技工評定工作總結(jié),2、第二批試點工作總結(jié) 試點時間為9月份，試點單位為宿州萬潤、聊城福潤，分別評選出了29名和20名星級技工。在第二批試點工作中，發(fā)現(xiàn)了目前技工評定工作存在的一些問