企業(yè)研究論文-家族制企業(yè)管理專業(yè)化模式及合理選擇內(nèi)容摘要：本文在闡釋管理專業(yè)化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，以管理人員的專家化、企業(yè)制度的規(guī)范化和管理方式的科學(xué)化作為分析的三條標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家族制企業(yè)管理專業(yè)化的多樣性路徑及其合理性選擇進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞：家族制企業(yè)管理專業(yè)化家族成員專業(yè)化零家族成員吉爾伯特羅茲曼認(rèn)為：“家庭和血緣有一切理由能構(gòu)成研究現(xiàn)代中國(guó)的第一主題”（羅茲曼，1995）。我國(guó)家族制企業(yè)做大做強(qiáng)需要突破的瓶頸是管理的專業(yè)化和規(guī)范化（姜淮、周紅，2002）。管理專業(yè)化就是要由具有管理、技術(shù)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)管理企業(yè)，改變過(guò)去所有者與經(jīng)營(yíng)者合二為一的管理模式，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，實(shí)現(xiàn)從投資者管理模式向職業(yè)經(jīng)理人管理模式的轉(zhuǎn)變（呂政、郭朝，2001）。能否有效而順利地實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，已經(jīng)成為相當(dāng)一部分家族制企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理制度創(chuàng)新的關(guān)鍵。關(guān)于何謂專業(yè)化管理，筆者的觀點(diǎn)是：企業(yè)的管理崗位是否由受過(guò)專門的企業(yè)管理或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練并具有專業(yè)素質(zhì)的人員擔(dān)任，從而實(shí)現(xiàn)管理人員的專家化、企業(yè)制度的規(guī)范化和管理方式的科學(xué)化。家族制企業(yè)的管理專業(yè)化路徑和取向是多樣性的，并不拘泥于是否引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人、引進(jìn)多少職業(yè)經(jīng)理人或是否建立董事會(huì)等。本文試圖以管理人員的專家化、企業(yè)制度的規(guī)范化和管理方式的科學(xué)化為分析的三個(gè)緯度，對(duì)家族制企業(yè)管理專業(yè)化模式進(jìn)行探討。家族制企業(yè)管理專業(yè)化模式從純粹的家族化管理到高度專業(yè)化管理之間是一個(gè)漸進(jìn)的連續(xù)分布流，存在大量的中間形態(tài)或模型，我們難以對(duì)每一種形態(tài)給出明確的界定或劃分，但這并不影響以管理人員的專家化、企業(yè)制度的規(guī)范化和管理方式的科學(xué)化為分析標(biāo)準(zhǔn)。這三條標(biāo)準(zhǔn)彼此之間既獨(dú)立又相互結(jié)合，家族制企業(yè)在正式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代公眾公司以前所進(jìn)行的變革只要符合這三條標(biāo)準(zhǔn)中的某一條或多條，就可以認(rèn)為這是家族制企業(yè)的管理專業(yè)化過(guò)程。家族制企業(yè)管理專業(yè)化進(jìn)程不存在對(duì)與錯(cuò)的問(wèn)題，只是不同企業(yè)或者同企業(yè)不同發(fā)展階段的專業(yè)化水平有所高低。家族成員專業(yè)化模式商業(yè)周刊對(duì)世界500強(qiáng)中的家族企業(yè)做過(guò)研究，許多家族企業(yè)認(rèn)為能干的家族成員比外聘人員更適合管理企業(yè)，因此這類企業(yè)一般讓家族成員管理企業(yè)。事實(shí)證明，由于中國(guó)人在傳統(tǒng)上內(nèi)外有別的心理因素，創(chuàng)業(yè)者是不愿意將自己千辛萬(wàn)苦打下的“江山”交給“外人”的，他們必然考慮讓自己的子女接班。在管理人員的專家化方面，家族企業(yè)都謹(jǐn)慎地任用職業(yè)經(jīng)理人而首先考慮家族成員的專業(yè)化。“零家族成員”模式一般地，家族企業(yè)招納職業(yè)經(jīng)理人是家族企業(yè)走向社會(huì)化、專業(yè)化的一個(gè)重要戰(zhàn)略部署?！傲慵易宄蓡T”模式是指在不改變家族制企業(yè)的制度本質(zhì)下，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)的分離，引入職業(yè)經(jīng)理階層，即股權(quán)是個(gè)人的，經(jīng)營(yíng)是他人的，管理上與現(xiàn)代公司制沒(méi)有太大區(qū)別。這種模式是朝制度規(guī)范化方向前進(jìn)的典型代表，是企業(yè)規(guī)模達(dá)到較高水平時(shí)的適宜發(fā)展路徑，特別是跨國(guó)公司。股權(quán)化操作模式變革與創(chuàng)新是家族企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，只有搞好家族企業(yè)的內(nèi)部管理和股權(quán)安排，家族企業(yè)才更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這種股權(quán)化模式的操作是，通過(guò)家族議事會(huì)提名董事會(huì)，就像其他上市公司一樣，董事會(huì)任命首席執(zhí)行官，首席執(zhí)行官既可能是家族成員，也可能不是家族成員。采用這種科學(xué)化的管理方法，家族企業(yè)就和其他非家族控制公司一樣，不再面臨權(quán)力交接的問(wèn)題。非家族成員專業(yè)化模式員工素質(zhì)的好壞，直接影響企業(yè)的形象與競(jìng)爭(zhēng)力。非家族成員的專業(yè)化，主要是對(duì)非家族的現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其提高專業(yè)素質(zhì)并獲得必要的管理技術(shù)。這種模式主要是在企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工的栽培和選拔，這樣既使企業(yè)獲得發(fā)展，又不會(huì)影響企業(yè)的家族性質(zhì)、家族色彩，甚至家族的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀，同時(shí)非家族成員的重用有利于建立規(guī)范化的企業(yè)制度。企業(yè)集團(tuán)化模式選擇集團(tuán)化型式是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然要求，它適合于自身實(shí)力雄厚的企業(yè)。因?yàn)槿谫Y，家族制企業(yè)吸引了外部的投資者，從分散的各自為政的家族企業(yè)公司，通過(guò)合并、協(xié)作、控股、吞并等方式逐漸“變身”為力量聚合的集團(tuán)公司，利用企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)張自己的企業(yè)和市場(chǎng)。這種模式既能改變企業(yè)組織形式，又能相互借鑒現(xiàn)代管理方式，尤其適用同國(guó)外企業(yè)的聯(lián)盟。崗位專業(yè)化模式家族制企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中一個(gè)明顯的變化是企業(yè)規(guī)模增大、部門和各種管理崗位增多，原先由企業(yè)主直接管理監(jiān)督員工的生產(chǎn)方式被委托代理式科層架構(gòu)所取代。家族企業(yè)對(duì)引進(jìn)來(lái)的專業(yè)人才都有一個(gè)崗位的分析、安排，正是從這個(gè)意義上說(shuō)，家族制與現(xiàn)代企業(yè)規(guī)則的銜接點(diǎn)之一就是在以家族成員擔(dān)任主要管理崗位的情況下，強(qiáng)調(diào)實(shí)施科學(xué)化、專業(yè)化管理。綜合性專業(yè)化模式不管哪種管理專業(yè)化形式都不是絕對(duì)的，實(shí)際上，在大部分家族制企業(yè)里，尤其是上規(guī)模的企業(yè)，都把多種模式綜合運(yùn)用，各取其長(zhǎng)以補(bǔ)其短，體現(xiàn)出較高的管理專業(yè)化水平。另外，家族企業(yè)走上現(xiàn)代化管理不一定要以家族退出對(duì)企業(yè)的控制為前提，家族制管理與專業(yè)化管理可以進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，這就也說(shuō)明實(shí)際中家族制企業(yè)管理專業(yè)化路徑是復(fù)雜的、綜合的。家族制企業(yè)管理專業(yè)化選擇家族制企業(yè)管理專業(yè)化的選擇包括水平和路徑兩個(gè)方面。專業(yè)化水平選擇在影響交易費(fèi)用和管理分工的變量一定的條件下，我們可以找到家族制企業(yè)管理專業(yè)化的一個(gè)均衡點(diǎn)（李前兵、丁棟虹，2004）。管理專業(yè)化的水平低于這個(gè)點(diǎn)，沒(méi)有完全獲得管理專業(yè)化的好處；管理專業(yè)化的水平高于這個(gè)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)利益將因?yàn)楣芾韺I(yè)化而受損。因此，對(duì)于不同的家族制企業(yè)來(lái)說(shuō)采用專業(yè)化管理的程度并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，尤其是發(fā)展規(guī)模，找到最適合自己的管理專業(yè)化水平。但由于影響交易費(fèi)用和管理分工的變量不斷變化，這個(gè)合適的管理專業(yè)化水平也是要不斷變化的。從長(zhǎng)期看，家族制企業(yè)管理方式的變革應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的均衡過(guò)程。專業(yè)化路徑選擇隱性維度根據(jù)李新春等人（2004）的衡量家族化程度的家族意圖行為模型，隱性維度主要指家族意圖，包括價(jià)值和態(tài)度兩個(gè)子維度。例如，從態(tài)度來(lái)看，家族成員愿意服務(wù)于家族制企業(yè)