企業(yè)研究論文-電子廢舊品第三方回收企業(yè)模式研究摘要：文章從第三方回收企業(yè)產(chǎn)品責(zé)任提供商的角度，建立了一種適于我國(guó)國(guó)情的電子廢舊品的回收模式，并分析了在這種回收模式下產(chǎn)品責(zé)任提供商的具體運(yùn)作系統(tǒng)、回收網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、財(cái)務(wù)擔(dān)保的策略及環(huán)保責(zé)任的有效監(jiān)督問(wèn)題。關(guān)鍵詞：延伸生產(chǎn)商責(zé)任；電子廢舊品；產(chǎn)品責(zé)任提供商；第三方回收模式一、引言電子廢舊品問(wèn)題（E-Waste）是一個(gè)新興的問(wèn)題，同時(shí)也是日益重要的商業(yè)機(jī)會(huì)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的日趨提高，人們對(duì)電子產(chǎn)品的需求不斷增加，而電子產(chǎn)品的壽命卻在不斷降低，所以產(chǎn)生了大量的電子廢舊品。這些電子廢舊品中含有大量有害物質(zhì)，如鎘、汞、鉛，給環(huán)境和人體健康造成了很大的危害。但是與此同時(shí)，電子廢舊品中也含有一定比例的有用物質(zhì)，例如金、銅以及進(jìn)一步拆解加工后得到的塑料等再生物料，從電子廢舊品中提取這些有用物質(zhì)已經(jīng)變成一種有利可圖的行業(yè)。在我國(guó)，一些不法商人為了牟取暴力利甚至非法從國(guó)外進(jìn)口“洋垃圾”。所以我國(guó)的電子廢舊品的增長(zhǎng)速度很快，電子廢舊品的回收并環(huán)保處理問(wèn)題迫在眉睫。然而當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)在電子廢舊品的回收系統(tǒng)還很不規(guī)范：電子產(chǎn)品在廢棄后未經(jīng)過(guò)分揀被拾荒者或是個(gè)體收購(gòu)者收得，然后經(jīng)過(guò)野蠻拆卸在拆取了那些含有價(jià)值且易于拆解的部分后就將剩余對(duì)人體有害的成分隨意拋棄。這種野蠻拆卸不僅造成資源的浪費(fèi)，對(duì)環(huán)境也造成嚴(yán)重的破壞。所以我國(guó)迫切地需要建立一個(gè)健全的電子廢舊品回收系統(tǒng)。目前國(guó)際上管理電子廢舊品的一種行之有效的方法是延伸生產(chǎn)商責(zé)任制（ExtendedProducerResponsibility，EPR），所謂延伸生產(chǎn)商責(zé)任制是以現(xiàn)代環(huán)境管理原則實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品系統(tǒng)環(huán)境性能改善的一種主要制度，是傳統(tǒng)的“污染者付費(fèi)原則”的深化和延伸，它不僅要求生產(chǎn)商對(duì)生產(chǎn)中產(chǎn)生環(huán)境污染負(fù)責(zé)，而且要對(duì)產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)的環(huán)境影響負(fù)責(zé)。目前，大多數(shù)OECD國(guó)家采用法律機(jī)制來(lái)實(shí)施EPR政策。其中如歐盟于2000年制訂并于2003年1月27日正式公布了報(bào)廢電子電器設(shè)備指令（WEEE），要求于2005年8月13日以后生產(chǎn)商對(duì)出口到歐盟的電子廢舊品的回收負(fù)責(zé)。近年來(lái)我國(guó)也正積極制訂實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、基于EPR的有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，2004年9月，發(fā)改委向社會(huì)公示廢舊家電及電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例已通過(guò)審查階段，即將由國(guó)家發(fā)改委正式公布。基于EPR的思想，對(duì)電子廢舊品回收的逆向物流方式主要有3種，分別是生產(chǎn)商回收方式（OEMtakeback）、生產(chǎn)商的聯(lián)合回收方式（Pooledtakeback）和逆向物流的外包方式，即由第三方負(fù)責(zé)電子廢舊品的回收（Thirdpartytakeback）。就實(shí)際情況而言，大部分中小企業(yè)無(wú)力投資進(jìn)行逆向物流系統(tǒng)的建設(shè)，缺乏從事逆向物流的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。第三方的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作就顯得更有優(yōu)勢(shì)，而大型企業(yè)為了把精力集中在核心業(yè)務(wù)上，也非常有必要將部分或全部逆向物流活動(dòng)外包給第三方企業(yè)。因此，與第三方正向物流類(lèi)似，第三方逆向物流也是逆向物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文是站在第三方回收企業(yè)產(chǎn)品責(zé)任提供商（ProductResponsibilityProvider，PRP）的角度上，建立了一個(gè)市場(chǎng)化的、可行的電子廢舊品回收模式，并分析了在這種回收模式下產(chǎn)品責(zé)任提供商的具體運(yùn)作系統(tǒng)、回收網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、財(cái)務(wù)擔(dān)保的策略及環(huán)保責(zé)任的有效監(jiān)督問(wèn)題。二、第三方回收企業(yè)的商務(wù)模式第三方回收模式是由獨(dú)立的第三方企業(yè)來(lái)代表原始產(chǎn)品生產(chǎn)商承擔(dān)回收廢舊品的責(zé)任，這個(gè)第三方企業(yè)可稱(chēng)為產(chǎn)品責(zé)任提供商PRP。生產(chǎn)商支付一筆費(fèi)用給某個(gè)PRP，而由該P(yáng)RP承諾對(duì)這個(gè)生產(chǎn)商的產(chǎn)品在使用壽命結(jié)束時(shí)承擔(dān)環(huán)保處理的責(zé)任并遵從EPR法規(guī)。第三方回收模式的重點(diǎn)是圍繞著EPR法規(guī)這一中心，在生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商、消費(fèi)者、回收企業(yè)、處理企業(yè)及政府所構(gòu)成的復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，引入市場(chǎng)化機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的力量促使電子廢舊品回收、拆卸行業(yè)的改進(jìn)和創(chuàng)新，推進(jìn)電子廢舊品回收處理的產(chǎn)業(yè)化，并把電子廢舊品納入地區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系?；诖耍\(yùn)用這個(gè)商務(wù)模式構(gòu)建了如圖1所示的、以產(chǎn)品責(zé)任提供商PRP為核心的第三方回收企業(yè)的商務(wù)模式框架。下面對(duì)圖1所示的介觀商務(wù)模式框架進(jìn)行分析，闡述模式中各個(gè)環(huán)境、交互界面及其相互間的影響：（一）內(nèi)部環(huán)境即產(chǎn)品責(zé)任提供商（PRP）。PRP直接負(fù)責(zé)生產(chǎn)商的產(chǎn)品的回收處理工作，是整個(gè)回收系統(tǒng)的關(guān)鍵。PRP企業(yè)肩負(fù)著生產(chǎn)商的環(huán)保責(zé)任和生產(chǎn)商實(shí)現(xiàn)閉環(huán)物流提供原材料（從廢舊品中提取得來(lái)的）的責(zé)任。這兩個(gè)責(zé)任的履行需要PRP企業(yè)有強(qiáng)大的回收渠道、先進(jìn)的處理技術(shù)和足夠的資金保證。所以PRP企業(yè)需要擁有回收中心和拆卸處理中心，PRP企業(yè)可以采取自建、加盟、招標(biāo)或是合作的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)回收中心和拆卸處理中心的使用權(quán)。PRP企業(yè)的獲得處理技術(shù)的渠道有：學(xué)習(xí)國(guó)外的處理經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)，從生產(chǎn)商得到技術(shù)支持等。PRP企業(yè)的資金大部分來(lái)源于生產(chǎn)商因?qū)h(huán)保責(zé)任轉(zhuǎn)移所提供的資金，另外一部分來(lái)源于PRP企業(yè)本身的資金和政府的補(bǔ)貼。（二）客戶(hù)環(huán)境即PRP的客戶(hù)是生產(chǎn)商。生產(chǎn)商通過(guò)招標(biāo)的市場(chǎng)化機(jī)制來(lái)選定一個(gè)PRP企業(yè)負(fù)責(zé)自己產(chǎn)品的回收。生產(chǎn)商從PRP的回收能力、財(cái)務(wù)狀況、環(huán)保責(zé)任的承擔(dān)、競(jìng)標(biāo)價(jià)格等方面來(lái)選擇PRP。而被選擇到的PRP企業(yè)也可以從生產(chǎn)商得到關(guān)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售領(lǐng)域、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中利于拆卸處理的技術(shù)、需要回收的部分等和回收處理有關(guān)的信息；甚至生產(chǎn)商會(huì)派遣專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員幫助PRP企業(yè)進(jìn)行回收和拆解。另外生產(chǎn)商在將自己產(chǎn)品的回收處理責(zé)任交給PRP企業(yè)后，還對(duì)PRP是否履行相應(yīng)環(huán)保責(zé)任起著監(jiān)督作用。所以生產(chǎn)商不僅是PRP企業(yè)的客戶(hù)，還是PRP企業(yè)的重要信息來(lái)源和技術(shù)來(lái)源，對(duì)PRP起監(jiān)督作用。PRP企業(yè)管理好這個(gè)客戶(hù)關(guān)系是至關(guān)重要的。（三）伙伴環(huán)境即回收及拆卸處理中心。從某種意義上說(shuō)這是PRP的生產(chǎn)商，他們提供了PRP的商品?；厥罩行氖钦麄€(gè)逆向物流的關(guān)鍵一環(huán)，回收中心的網(wǎng)絡(luò)直接關(guān)系到電子廢舊品是否可以回收以及回收成本的高低；拆卸處理中心負(fù)責(zé)廢舊品的拆卸處理，把有用的物質(zhì)保留，把有害的物質(zhì)進(jìn)行利于環(huán)境的處置。這兩點(diǎn)直接關(guān)系到電子廢舊品的回收率及再生率，即PRP企業(yè)為生產(chǎn)商提供的可再利用的零部件、原材料及PRP企業(yè)承擔(dān)的生產(chǎn)商的環(huán)保責(zé)任的完成。所以PRP如何處理這個(gè)關(guān)系也是至關(guān)重要的。（四）平臺(tái)環(huán)境回收的平臺(tái)環(huán)境主要有技術(shù)、法律法規(guī)、社會(huì)文化觀念和國(guó)家經(jīng)濟(jì)等，這些因素都對(duì)回收起了舉足輕重的影響。每一個(gè)新的回收或是拆卸技術(shù)都會(huì)增大回收的范圍和深度，新的電子廢舊品管理技術(shù)的運(yùn)用將會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)甚至全世界的回收產(chǎn)生影響；綠色回收是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的、成果不易見(jiàn)的投資，但是有了法律法規(guī)的約束，生產(chǎn)商才能真正負(fù)起責(zé)任，甚至可以說(shuō)法律法規(guī)的建立是整個(gè)電子廢舊品回收系統(tǒng)建立的先決條件，法律法規(guī)是有效實(shí)施電子廢舊品回收系統(tǒng)的保證。歐洲、日本等國(guó)很早就開(kāi)始重視環(huán)保，終端消費(fèi)者的垃圾分類(lèi)做得很好，這需要全民一起努力，這是一種社會(huì)文化觀念。另外國(guó)家的經(jīng)濟(jì)也會(huì)對(duì)回收有一定的影響，例如我國(guó)的一些地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后，一些商販為了賺錢(qián)就從國(guó)外進(jìn)口電子廢舊品，在以簡(jiǎn)單的技術(shù)從中提取有用的物質(zhì)后，就將一些有害的物質(zhì)隨意丟棄，這成為了他們致富的手段，卻對(duì)環(huán)境和人類(lèi)健康造成了巨大的、不可挽回的危害，但是如果這些商販所在的地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，這種違法的進(jìn)口“洋垃圾”的情況也許就不會(huì)發(fā)生了。所以發(fā)展經(jīng)濟(jì)也可以促進(jìn)回收事業(yè)的發(fā)展。在平臺(tái)界面，PRP企業(yè)要在遵