企業(yè)研究論文-論企業(yè)在構(gòu)建和諧社會過程中的道德責(zé)任【摘要】在構(gòu)建和諧社會的過程中，企業(yè)是除政府外最有力量的組織，具有僅次于政府組織的影響力和作用力。因此，在當(dāng)前構(gòu)建和諧社會的進程中，必須充分發(fā)揮企業(yè)的作用，大力提倡和正確引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的道德責(zé)任。本文在闡述企業(yè)道德責(zé)任內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，提出企業(yè)履行道德責(zé)任的必要性，然后指出履行道德責(zé)任的原則，最后針對存在的問題提出相應(yīng)的保障措施?！娟P(guān)鍵詞】道德責(zé)任；企業(yè)；和諧社會一、企業(yè)道德責(zé)任的內(nèi)涵要談企業(yè)的道德責(zé)任，首先應(yīng)該界定企業(yè)的社會責(zé)任概念。弗里德曼最早提出了企業(yè)的社會責(zé)任理論,他將企業(yè)的社會責(zé)任表述為:在法律和規(guī)章制度許可的范圍之內(nèi),利用他的資源和從事旨在于增加它的利潤的活動，從事公開的和自由的競爭,而沒有欺騙或虛假之處。目前，較為流行的觀點是把企業(yè)社會責(zé)任看作一個涵蓋各種企業(yè)責(zé)任的概念,認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任就是企業(yè)責(zé)任。以美國佐治亞大學(xué)的阿奇B卡羅爾為代表的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任是社會寄希望于企業(yè)履行的義務(wù),社會不僅要求企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)濟上的使命,而且期望其能夠“遵法度,重倫理,行公益”。因此,完整的企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任之和。由此可以看出，理論界是從法律和道德兩個角度來論述社會責(zé)任的。企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)在利潤之外所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，它是以企業(yè)活動為圓心、以利益相關(guān)者為半徑而形成的法律和道德的責(zé)任圈。相應(yīng)地，企業(yè)的社會責(zé)任分為企業(yè)的法律責(zé)任和企業(yè)的道德責(zé)任。企業(yè)的道德責(zé)任的特征就在于與企業(yè)的法律責(zé)任的區(qū)別上：（一）企業(yè)的法律責(zé)任和道德責(zé)任的要求層次不同企業(yè)的法律責(zé)任是國家明文規(guī)定的，要求具體且為最低限度。企業(yè)的道德責(zé)任主要是社會成員及其一定的社會組織基于人道經(jīng)濟的價值理念和對美好社會的向往而對企業(yè)的一種道德期待，這種道德期待除了要滿足不施害的最低的法律要求外，還包括自愿行善的較高道德要求。（二）法律責(zé)任和道德責(zé)任賦予企業(yè)履行的意志自由空間不同企業(yè)的法律責(zé)任，彰顯的是法律的必行性，是企業(yè)不可推卸的義務(wù)，是不可逾越的行為邊界，即企業(yè)沒有不遵守的選擇權(quán)；而企業(yè)的道德責(zé)任，是一種道義性的使命和義務(wù)，加之道德是以提倡、勸誡、建議為特征的價值導(dǎo)向，它賦予了行為主體的自主選擇權(quán)，即道德主體具有意志自由，可以依據(jù)自身意愿選擇遵守或者是背離。因此，企業(yè)的道德責(zé)任是企業(yè)的一種自愿、自覺的道德追求，不具有強制性。（三）法律責(zé)任和道德責(zé)任的約束方式不同企業(yè)法律責(zé)任的實施靠國家的強制，一旦企業(yè)的法律責(zé)任出現(xiàn)缺位，就會招致社會力量的強有力的打擊和制裁；而企業(yè)道德責(zé)任的實施主要是靠社會輿論的規(guī)勸和褒貶。一旦企業(yè)的道德責(zé)任出現(xiàn)缺位，主要是來自于社會輿論的譴責(zé)，或一定的民間組織的抗議等一系列的軟約束。根據(jù)企業(yè)道德責(zé)任和企業(yè)法律責(zé)任的區(qū)別，我們可以得出企業(yè)道德責(zé)任的內(nèi)涵，即企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，在履行法律責(zé)任、遵紀(jì)守法之外，還應(yīng)該承擔(dān)和履行遵守道德規(guī)范，協(xié)調(diào)自身利益使之與社會整體利益相統(tǒng)一、自覺維護和追求社會利益最大化的責(zé)任。二、企業(yè)履行道德責(zé)任的必要性黨的十七大報告指出：社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性。“和諧社會不僅僅只是一個富裕的社會，更是一個經(jīng)濟秩序與道德秩序和諧統(tǒng)一、物質(zhì)財富和精神財富高度統(tǒng)一的社會?！庇纱丝梢?，社會的和諧主要包括經(jīng)濟的發(fā)展和社會秩序的有序。在構(gòu)建社會主義和諧社會的過程中，企業(yè)的作用是不可忽視的。企業(yè)是當(dāng)今社會除政府外最有力量的組織，它掌握著巨大的人力資源和物質(zhì)財富，具有僅次于政府組織的影響力和作用力。構(gòu)建社會主義和諧社會必須要充分發(fā)揮企業(yè)的作用，提倡和引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的道德責(zé)任。企業(yè)承擔(dān)道德責(zé)任的必要性就在于：（一）企業(yè)具有明顯的社會性企業(yè)的社會性是決定企業(yè)能夠自覺主動承擔(dān)道德責(zé)任的理論基礎(chǔ)。1.從企業(yè)的本質(zhì)上講，它是現(xiàn)代社會中從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)和社會生活環(huán)境改善等一系列活動的社會經(jīng)濟組織。任何企業(yè)的經(jīng)濟行為無不時時刻刻與社會、與其他企業(yè)、與消費者發(fā)生著重要的聯(lián)系和互動，其活動并不是絕對獨立的。2.從生產(chǎn)經(jīng)營的客觀因素上講，一個企業(yè)的生存和發(fā)展，總是在一定的社會環(huán)境中進行的。企業(yè)的生存是在社會中的生存，企業(yè)的發(fā)展是在社會中的發(fā)展。并且企業(yè)的生存和發(fā)展必須適應(yīng)社會環(huán)境的變化和發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)是生活在社會大環(huán)境中的，企業(yè)同外部環(huán)境之間的關(guān)系日益密切，任何企業(yè)都不能孤立存在，企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開一定的環(huán)境條件。因此，企業(yè)的社會性為企業(yè)承擔(dān)道德責(zé)任、自覺將自身利益與社會利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一提供了理論基礎(chǔ)。（二）權(quán)責(zé)一致原則要求企業(yè)必須承擔(dān)道德責(zé)任，自覺維護社會利益市場經(jīng)濟原則規(guī)定了企業(yè)具有自由參與市場競爭、自主實施經(jīng)營行為、在社會中獲利的權(quán)利，根據(jù)權(quán)利和責(zé)任相對應(yīng)的原則，企業(yè)也必須利用一定的方式來回報社會。這種回報不僅是經(jīng)濟利益上的，同時還包括維護社會整體利益的增加，促進社會的和諧，維護社會的安定有序，這就要求企業(yè)保證自身經(jīng)營行為的道德性，自覺地調(diào)整自身經(jīng)濟利益，使之與社會利益保持統(tǒng)一。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)擁有獨立的經(jīng)營自主權(quán)；與之相對應(yīng)，企業(yè)在擁有獨立經(jīng)營自主權(quán)的同時，也負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。并且企業(yè)擁有受法律保護的經(jīng)營自主權(quán)，并不代表企業(yè)在法律的范圍內(nèi)可以為所欲為，因為合法并不一定合理，法律的正當(dāng)性、時代性和適宜性都是值得思考和商榷的重要問題。在現(xiàn)實中，法律往往落后于時代和社會的發(fā)展，有時是不能適應(yīng)新形勢下的很多情況的；而道德正是對法律這種缺陷的有益補充，在法律規(guī)定的范圍之外，道德的約束和調(diào)節(jié)作用應(yīng)該是重要的。鑒于此，企業(yè)履行道德責(zé)任是應(yīng)該的。（三）履行道德責(zé)任是企業(yè)維護自身利益的需要1.企業(yè)處理自身利益與社會利益的關(guān)系關(guān)系到企業(yè)員工處理自身利益與企業(yè)利益的關(guān)系。人才是企業(yè)經(jīng)營管理的重要資源。企業(yè)能否積極承擔(dān)道德責(zé)任在一定程度上也決定著企業(yè)在優(yōu)秀人才的占有上是否具有競爭優(yōu)勢。2.企業(yè)履行道德責(zé)任是企業(yè)樹立品牌形象的必然要求。消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知不僅包括專業(yè)技術(shù)層次上的認(rèn)知，同時還包括對企業(yè)的認(rèn)知，主要體現(xiàn)在該企業(yè)是不是因為違法或不道德行為被輿論曝光。所以，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的過程中，還必須積極履行道德責(zé)任，樹立良好的社會公眾形象。3.企業(yè)履行道德責(zé)任是企業(yè)增強生命力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。一個值得深思的問題是，中國的企業(yè)尤其是民營企業(yè)比較短命，企業(yè)的生命力不足困擾著很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者。而解決這個難題的途徑之一就是企業(yè)積極承擔(dān)對于社會、消費者以及其他利益相關(guān)者的道德責(zé)任，調(diào)整個體利益與社會利益一致，實現(xiàn)企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。三、企業(yè)履行道德責(zé)任的原則企業(yè)履行其道德責(zé)任，并不是要求企業(yè)要無限度地犧牲自身利益，一味地增加社會福利，在其承擔(dān)道德責(zé)任的過程中，應(yīng)遵循一定的原則：（一）堅持經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一的總原則1.肯定對自身經(jīng)濟利益的合理追求。傳統(tǒng)的道德觀念往往存在一個缺陷，即片面地呼吁和要求行為主體承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任，但是卻很少對主體的權(quán)利和自由加以認(rèn)可和保護。新時期的企業(yè)在履行道德責(zé)任的過程中，必須正視和肯定對自身合法利益的大膽追求，這是企業(yè)積極履行道德責(zé)任的前提。2.企業(yè)應(yīng)把經(jīng)濟效益和社會效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，并把社會效益作為企業(yè)的最高準(zhǔn)則之一。企業(yè)追求自身經(jīng)濟利益的過程，并不只是一個經(jīng)濟數(shù)量關(guān)系的組合過程，而且包含著價值取向，有一個合理追求的價值審視問題，企業(yè)利潤最大化追求要有利于社會的發(fā)展。正如鄧小平指出的：“企業(yè)要講求經(jīng)濟效益和總的社會效益。”企業(yè)既要對企業(yè)自身的微觀經(jīng)濟利益負(fù)責(zé)，更要對社會的宏觀利益負(fù)責(zé)；企業(yè)既要重視自身經(jīng)濟