企業(yè)研究論文-論影響企業(yè)發(fā)展的“十一種力”【摘要】“力”在學(xué)科上屬于物理學(xué)范疇，表示物體間的相互作用；“力”的另外一個意思是效用的大小，即能力。本文在總結(jié)現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)介紹了影響企業(yè)發(fā)展的十一種“力”：領(lǐng)導(dǎo)力、管理力、人力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、品牌力、文化力、營銷力、產(chǎn)品力、利潤力?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)發(fā)展十一種力一、引言作為學(xué)科間的相互借鑒，一些學(xué)者將“力”的概念引入管理理論中，提出了一些目前理論界比較流行的“力說”，認(rèn)為企業(yè)是由“力”來推動和牽引的；甚至有學(xué)者提出了“企業(yè)力”的概念，認(rèn)為“企業(yè)力”是所有力的最終合力。本文在總結(jié)現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久必備的十一種“力”。二、“十一種力”1、領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力主要是指領(lǐng)導(dǎo)的兩種基本的能力，即確定方向、目標(biāo)及激勵他人去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，也就是戰(zhàn)略決策能力和組織實(shí)施能力。由于能力是依附、體現(xiàn)在人的身上的，所以領(lǐng)導(dǎo)力與人（領(lǐng)導(dǎo)者）本身是密不可分的。領(lǐng)導(dǎo)力既包括領(lǐng)導(dǎo)者本身，也包括領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。在企業(yè)里，領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在管理者，特別是企業(yè)的中、高層管理者身上。企業(yè)是一個大的團(tuán)隊(duì)，怎樣使團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到極致，這是每個企業(yè)所希望的，也是每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所探求的。而作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，面臨的最大挑戰(zhàn)是如何去開發(fā)實(shí)踐一種嶄新的領(lǐng)導(dǎo)模式，如何最有效最迅速地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，領(lǐng)導(dǎo)者需要從洞察力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、溝通能力、激勵力、執(zhí)行力、遠(yuǎn)見力和人格魅力等多個方面努力。領(lǐng)導(dǎo)者掌握著企業(yè)的方向，關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展，因此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)積極主動地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和整體素質(zhì)。2、管理力。組織是有目標(biāo)的，組織只有通過管理，才能有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在現(xiàn)實(shí)生活中常?？梢钥吹竭@樣的情況：有的虧損企業(yè)僅僅由于換了一個精明強(qiáng)干、善于管理的廠長，很快就扭虧為盈；有些企業(yè)盡管擁有較為先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，卻沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用；而有些企業(yè)盡管物質(zhì)技術(shù)條件較差，卻能夠憑借科學(xué)的管理充分發(fā)揮潛力，反而能更勝一籌，在激烈的社會競爭中取得勝利。這就是管理的奧妙所在。有效的管理可以使企業(yè)的各要素、各環(huán)節(jié)、各項(xiàng)管理措施、各項(xiàng)政策以及各種手段的組合達(dá)到最佳，并通過這種合理組合產(chǎn)生一種新的效能，可以充分發(fā)揮這些要素的潛能，使人盡其才、物盡其用。這種整合企業(yè)多種資源的能力稱為管理力。管理主要包括戰(zhàn)略管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、流程管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理等，管理力就是在管理者管理這些資源時體現(xiàn)出來的，是各種管理的合力。3、人力。對于企業(yè)來說，人才的重要性不言而喻。美國管理學(xué)家杜拉克認(rèn)為，人是企業(yè)最大的資產(chǎn)?？煽诳蓸非翱偛冒煽ㄕf過這樣一句話，你可以取走我企業(yè)所有資金，拆掉我工廠里所有設(shè)備，但務(wù)必請你留下我的所有的員工，因?yàn)樗麄儾攀俏移髽I(yè)里的所有財(cái)產(chǎn)。幾乎每個企業(yè)都有這樣一條根本的人才觀，以人為本。人才是企業(yè)的支撐和骨架，離開了人才，企業(yè)這座大廈無論看起來多么堅(jiān)固、多么宏偉，都會土崩瓦解。人力，即是人的生產(chǎn)力。世界上有數(shù)不清的企業(yè)，然而能夠做大、做強(qiáng)、做久的僅僅是少數(shù)，關(guān)鍵不在于企業(yè)擁有的人數(shù)的多少，而在于所擁有的人的生產(chǎn)力的大小。人是企業(yè)的核心，企業(yè)所有的活動都是由人來完成的，人的生產(chǎn)力越高，企業(yè)的生產(chǎn)力就越高。因此，企業(yè)應(yīng)想盡一切辦法提高人才的生產(chǎn)力。4、學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力指學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的能力，是人的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)的總和，這種能力主要體現(xiàn)在更新自我、推進(jìn)創(chuàng)新和變革社會的效果上。學(xué)習(xí)力包括學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化力。其中動力是由目標(biāo)產(chǎn)生的，毅力是由意志決定的，能力是靠培養(yǎng)形成的。只有當(dāng)這些要素有機(jī)地結(jié)合在一起時，才能形成現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)力。簡單地說，學(xué)會學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力貫穿企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存和發(fā)展的基本條件，是企業(yè)改革與創(chuàng)新的動力源泉。在經(jīng)濟(jì)全球化時代，學(xué)習(xí)力是最核心的競爭力。有“全球第一CEO”之稱的GE前總裁杰克韋爾奇說過，最終的競爭優(yōu)勢有賴于一個組織的學(xué)習(xí)能力。美國財(cái)富雜志也作出了這樣的預(yù)測，未來最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司。彼得圣吉在其著作第五項(xiàng)修煉里也指出，對企業(yè)而言，唯一持久的競爭優(yōu)勢，是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力?？梢妼W(xué)習(xí)力對于企業(yè)的重要性。歷史綿延很久的“一次性學(xué)習(xí)時代”已告終，學(xué)歷教育已被終身教育取代，企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織，在企業(yè)中營造一種學(xué)習(xí)氛圍，從根本上提高員工學(xué)習(xí)力、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力和企業(yè)整體學(xué)習(xí)力。5、創(chuàng)新力。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，知識經(jīng)濟(jì)的顯著特點(diǎn)是創(chuàng)新，創(chuàng)新將成為社會進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的主要動力。正如江澤民同志所說，“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林?！贝蟮揭粋€國家，小到一個企業(yè)，沒有創(chuàng)新就只能徘徊不前。既沒有新的增長點(diǎn)，也沒有競爭力，其結(jié)果只能被對手打垮?！安粍?chuàng)新，就死亡?！惫芾泶髱煴说玫卖斂巳缡钦f。創(chuàng)新力就是指企業(yè)的創(chuàng)新能力。美國學(xué)者魯濱遜和斯特恩在其所著的企業(yè)創(chuàng)新力一書中提到，當(dāng)一個企業(yè)的員工在沒有任務(wù)或計(jì)劃的情況下，能自發(fā)做出新穎并有效的行為時，這個企業(yè)就是具有創(chuàng)新力的。他提出了企業(yè)創(chuàng)新力的六要素：團(tuán)結(jié)、自發(fā)活動、非職務(wù)行為、意外發(fā)現(xiàn)珍奇事物的本領(lǐng)、多種激勵因素和企業(yè)內(nèi)部交流。6、執(zhí)行力。2003年初，拉里博西迪和拉姆查蘭所著的執(zhí)行如何完成任務(wù)的學(xué)問一書風(fēng)靡全球，在這本書里作者一針見血地提出企業(yè)管理的最大黑洞缺乏執(zhí)行力。一家成功的企業(yè)，30靠戰(zhàn)略，30靠運(yùn)氣，另外40靠執(zhí)行力，可見執(zhí)行力對企業(yè)是何等的重要。所謂執(zhí)行力，就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。如果沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略最終就是一句空話。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。在競爭激烈的市場中，一個企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱將決定企業(yè)的興衰。因此，企業(yè)應(yīng)下大力氣提高自身的執(zhí)行力，努力打造一種執(zhí)行力文化。7、品牌力。謝錚陽（2001）認(rèn)為品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品一切感受總和的抽象，而品牌本身所具有的能讓消費(fèi)者從對產(chǎn)品一切感受總和的抽象中分辨出是此品牌而非彼品牌的能力，就是品牌力。像“可口可樂”、“寶潔”、“聯(lián)合利華”等強(qiáng)勢品牌，都具有極強(qiáng)的品牌力。品牌力是一種附于有形產(chǎn)品的無形力量，包括產(chǎn)品背后的品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想與品牌個性等。擁有強(qiáng)勢的品牌力可以對企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響：它可以方便消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇，縮短消費(fèi)者的購買決策過程；能使企業(yè)享有較高的利潤空間；品牌可以超越產(chǎn)品的生命周期，是一種無形資產(chǎn)。一個品牌一旦擁有廣大的忠誠顧客，其領(lǐng)導(dǎo)地位就可以經(jīng)久不變，即使其產(chǎn)品已歷經(jīng)改良和替換。一般說來，品牌力應(yīng)具有以下四個特征，一是獨(dú)特性。它必須有效地與競爭對手相區(qū)別，使消費(fèi)者認(rèn)識到某一品牌的產(chǎn)品獨(dú)特的有形和無形特征，并逐漸上升為一種獨(dú)特的品牌個性，這是品牌力的內(nèi)核。二是吸引力，消費(fèi)者能識別品牌中符合消費(fèi)者需求的質(zhì)量和屬性。三是持久性，它能持續(xù)傳遞令消費(fèi)者滿意的信息。四是應(yīng)變性，它能通過不斷完善其載體產(chǎn)品，使消費(fèi)者對它有始終如一的認(rèn)可。8、文化力。人們對于企業(yè)文化的研究興起于20世紀(jì)70年代末80年代初，而“文化力”的出現(xiàn)是在1993年，由我國著名學(xué)者賈春峰教授提出，并將其納入綜合國力的構(gòu)成要素當(dāng)中。賈春峰教授在其著作中指出，企業(yè)文化是企業(yè)的長壽之道，企業(yè)文化力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力。企業(yè)文化力是指企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化和文化的組織載體在企業(yè)運(yùn)營中對企業(yè)產(chǎn)生的