企業(yè)研究論文-論職業(yè)經(jīng)理人的引進與家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展摘要：無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，家族企業(yè)都大量頑強地生存和發(fā)展著，并且在各國（地區(qū)）經(jīng)濟中擁有舉足輕重的地位。家族企業(yè)易于創(chuàng)業(yè)，但在企業(yè)做大之后守業(yè)困難，要求家族企業(yè)克服家長作風(fēng)、任人惟親、個人主義和分家等積習(xí)，引入社會資本和社會人力資源是必要之一。因此當(dāng)前中國家族企業(yè)要迅速發(fā)展，迫切需要職業(yè)經(jīng)理人的加入，但是目前職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)狀不盡人如意。家族企業(yè)要走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路，必須改變現(xiàn)狀，建設(shè)有自身特色的企業(yè)文化，招聘合適的經(jīng)理人，建立有效管理的激勵機制與約束機制，樹立正確的經(jīng)營理念，建立彼此間的關(guān)鍵詞：家族企業(yè)；職業(yè)經(jīng)理人；激勵機制；1在現(xiàn)代人的印象中，家族企業(yè)是一種落后的企業(yè)形式，用家族的規(guī)則來管理企業(yè)也是一種落伍的管理方法。所謂家族企業(yè)，指企業(yè)資產(chǎn)和股份（50以上決策權(quán)）主要控制在一個家族之中，領(lǐng)導(dǎo)層的核心位置由同一家族成員出任，企業(yè)內(nèi)部管理帶有濃厚的家庭色彩的企業(yè)或企業(yè)集團。無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，家族企業(yè)都大量頑強地生存和發(fā)展著，并且在各國（地區(qū)）經(jīng)濟中擁有舉足輕重的地位。據(jù)克林蓋爾西克等（1998）的研究，最保守的估計也認為由家庭所有或經(jīng)營的企業(yè)在全世界企業(yè)中占65一80之間。而在財富雜志(fortune)中，世界500強企業(yè)中有40由家庭所有或經(jīng)營。在亞洲各國，家庭東亞地區(qū)是華人控制的家族企業(yè)最集中的地區(qū)。根據(jù)2000年美國國際先驅(qū)論壇報的一篇報道，1996年東亞國家和地區(qū)規(guī)模最大的8家企業(yè)集團中，有6家屬于家族企業(yè)。在被調(diào)查的9個東亞國家和地區(qū)的2980家上市公司中，有超過60的公司，都和這些家族企業(yè)有關(guān)。這6個家族企業(yè)集團有3個在香港，其他3個分別位于馬來西亞、印尼和韓國。分國家和地區(qū)來看，印尼和菲律賓全部市場資本額的16都在一家最大的家族企業(yè)控制之下，而有超過一半以上的上市公司資本額都由10個家族企業(yè)所掌管（栗戰(zhàn)書，2002）。香港的經(jīng)濟是由一個強大的家庭網(wǎng)絡(luò)所支撐。根據(jù)統(tǒng)計，香港股市中有67的上市公司是由家族所控股，而53的上市公司的高級經(jīng)理人與控股股東有著親戚關(guān)系。香港15個大家族控制了35的香港股市總市值，相當(dāng)于香港GDP的84。另外，74的上市銀行是由家族所控股（栗戰(zhàn)書，2002）。家族企業(yè)在我國大陸所有企業(yè)中的比重也很大。據(jù)中國社科院社會學(xué)所、全國工商聯(lián)研究室共同組織對21個省、市、自治區(qū)的250個市、縣、區(qū)的1947家中小私營企業(yè)進行抽樣調(diào)查表明有近80%是家族式或泛家族企業(yè)。據(jù)2000年底的統(tǒng)計數(shù)字，私營企業(yè)在全國大約有2002近20年中國大量出現(xiàn)的私營企業(yè)大多是家族制。據(jù)中國私營企業(yè)研究會課題組(2002)的抽樣調(diào)查表明，私營企業(yè)家族化管理相當(dāng)普遍：已婚企業(yè)主的配偶505在本企業(yè)做管理工作，98負責(zé)購銷；已成年子女203在本企業(yè)做管理工作，138負責(zé)購銷。在所有管理人員中，267由投資者擔(dān)任，168由企業(yè)主或投資者的親屬擔(dān)任，5是他的鄰居或同鄉(xiāng)。如果包括諸如同學(xué)、朋友、戰(zhàn)友等其他關(guān)系成員，所占的比重還要大。這種使用“自己人”或“熟人”的管理模式，區(qū)別于韋伯提出的非人格化官僚階層治理結(jié)構(gòu)，是家族化治理企業(yè)的典型特征。存在于中國內(nèi)地的家族企業(yè)，既有家庭作坊式企業(yè)或單一業(yè)主制企業(yè)，同時也有合伙制企業(yè)、共有制企業(yè)，甚至還出現(xiàn)了家族成員保持臨界控制權(quán)的企業(yè)集團。目前，這些企業(yè)在發(fā)展過程中家族式管理的諸多弊端便逐步顯露出來，隨意性強，規(guī)范性差，容易出現(xiàn)“人治式管理”現(xiàn)象，決策缺乏科學(xué)依據(jù)。但是隨著企業(yè)的不斷壯大，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)必須更加嚴密，產(chǎn)品技術(shù)含量必須提高，這就要求企業(yè)在一些關(guān)鍵崗位上聘請具有現(xiàn)代市場經(jīng)濟知識、具有較強管理才能的人參與管理。因此，家族企業(yè)要推行規(guī)范化管理，進行科學(xué)決策，引進33.1目前，大多數(shù)家族企業(yè)都遇到這樣一個艱難的選擇：企業(yè)發(fā)展要突破家族制，但要讓渡并與他人分享所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)又面臨很大的風(fēng)險。根據(jù)儲小平、羅頭軍2001年的調(diào)查，相當(dāng)多的私營家族企業(yè)的財務(wù)資本較充裕，負債水平極低，機器設(shè)備也很先進，但經(jīng)營發(fā)展卻遇到極大的困難，其重要原因是老板難以聘用到既有能力又對企業(yè)忠誠的管理人才。一方面，社會上各種專業(yè)和管理人才過剩，但私營家族企業(yè)老板們對他們心存疑慮，即使聘用他們，也多少帶有一定的防范心理；另一方面，職業(yè)經(jīng)理人隊伍本身尚未成熟，還存在許多缺陷。有的私營家族企業(yè)大膽聘用外人，使企業(yè)管理效率大大提高，但這種合作成功的較少，現(xiàn)實中，“外人”經(jīng)理職業(yè)道德低下、坑害老板、卷款而逃、隱瞞或扭曲信息、中飽家族企業(yè)在家族式管理向?qū)I(yè)化管理的演變中的“增長的痛苦”，企業(yè)內(nèi)的委托一代理鏈條技不長，企業(yè)的規(guī)模擴展和競爭力提高受到抑制，這對中國經(jīng)濟3.2（1我國百萬民營企業(yè)大多數(shù)實行的是“家族制”模式的管理。家族制企業(yè)的經(jīng)營管理運作體系一般是通過血緣紐帶維系，內(nèi)部管理具有濃厚的家族式色彩，也就是以老板為核心、太太管財務(wù)、兄弟（子女）做副總、家族直系親屬擔(dān)任生產(chǎn)、采購、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主要職位，這樣就形成了企業(yè)姻親模式，老板成了企業(yè)基于家族關(guān)系建立起來的內(nèi)部信任，自然對沒有類似關(guān)系的員工產(chǎn)生不信任感。一些家族企業(yè)裙帶關(guān)系嚴重，企業(yè)的老板任人唯親。在這里，往往是家族邏輯超越了利益至上的商業(yè)原則，外人無論多么有能力，多么努力工作，也難以得到家族的真正認同；外人不管表現(xiàn)得如何忠心耿耿，也會感覺到老板處處設(shè)防。家族內(nèi)外有別的倫理關(guān)系甚至造成企業(yè)組織內(nèi)部的幫派體系和組織內(nèi)耗。家族以外的管理人員、技術(shù)人員在家族企業(yè)中往往遭到排斥，不受重用，甚至被歧視。另外，長期的家長制管理，使得家族企業(yè)的老板變得自負，總覺得自己是最能干的，把過去的輝煌當(dāng)成今后成功的資本。企業(yè)老板傾向獨裁、專制作風(fēng)嚴重，實行家長式的管理，不能放權(quán)，一人獨大，唯諾是從人得到重用，而有獨立見解富于創(chuàng)新意識的人才被視為是“不聽話”，壓抑了人才的活力。使一些優(yōu)秀人才，特別是中層管理人員感到?jīng)]有適合自己發(fā)展的空間，只有一走了之。正（2）傳統(tǒng)傳統(tǒng)的家族企業(yè)的經(jīng)營理念是追逐利潤，滿足所有者的物欲追求是他們的主要目標(biāo)。以物質(zhì)利益為導(dǎo)向，以金錢來評價個人成功、個人價值和個人地位，是他們的價值觀和行為準(zhǔn)則。企業(yè)老板的管理思想停留在“經(jīng)濟人”的人性假設(shè)的水平，管理制度基本上是沿襲典型的“泰羅制”，目的是對員工和生產(chǎn)進行嚴格控制，著眼于提高生產(chǎn)效率和實行勞動計酬。這些制度明確表明企業(yè)與員工的關(guān)系只不過是雇傭與被雇傭關(guān)系，干好了給你錢，干不好扣你錢，或者叫你“開路”，勞動合同只體現(xiàn)業(yè)主的單方利益，員工只是被動地完成任務(wù)，很少能發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。在這種企業(yè)里老板或管理者可以隨意解聘員工，員工朝不保夕，人人（3）激勵機制單一，不能滿足人才目前，傳統(tǒng)的家族企業(yè)并不全面了解人才就業(yè)的動機與需求，