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企業(yè)文化論文-企業(yè)文化摘要企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營管理方式,其體系構(gòu)成具有豐富的內(nèi)容和表現(xiàn)形式,有其獨特的功能與價值。努力構(gòu)建企業(yè)文化,目的在于把它轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟和社會效益,這才是企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展的最有力的保證。關(guān)鍵詞企業(yè)文化;體系構(gòu)成;功能與價值;持續(xù)發(fā)展隨著我國改革開放歷史進程的不斷深化,企業(yè)如何通過進一步推進企業(yè)文化建設(shè),在激烈的競爭中激流勇進,立于不敗之地,已成為營造具有時代特色的企業(yè)經(jīng)營管理方式的現(xiàn)實課題。一、企業(yè)文化是企業(yè)自身生存和發(fā)展的產(chǎn)物文化包括物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化,它是人類社會的獨特現(xiàn)象。農(nóng)莊、城市、工廠、運河、鐵路、絢麗的服飾、美味佳肴等等,這些屬于物質(zhì)性的文化形態(tài);而人們在長期的社會生活中形成的心理觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、情感情緒、知識系統(tǒng)等等,則屬于非物質(zhì)性的文化形態(tài)。文化的產(chǎn)生和進步源于人類自身生存與發(fā)展的需要。人的生存與發(fā)展,面臨著多方面的挑戰(zhàn),有外部自然的威脅壓迫,如洪水猛獸、地震火災(zāi)等;也有來自人類社會自身的競爭沖突。人們既要從外部自然和社會系統(tǒng)中盡可能地獲取滿足自身生存與發(fā)展需要的資源,又要最大限度地防范可能發(fā)生的侵害,這就必須進行兩個方面的改造,即對外部世界的改造和對人類自身及人類社會的改造。經(jīng)過一代又一代人的探索實踐和思考,人們不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷修正自身的行為方式,調(diào)校自己的生存軌跡,漸漸地創(chuàng)建了豐富的生產(chǎn)資料和生活資料系統(tǒng),即所謂的物質(zhì)文明體系;同時也創(chuàng)建了博大的精神系統(tǒng),包括各式各樣的認知成果、生存規(guī)范、行為方式、活動程序、文學(xué)藝術(shù)等等,即所謂的精神文明體系。物質(zhì)文明要素和精神文明要素作為人類社會的遺傳因子,經(jīng)過不斷地傳承,不斷更新完善并趨于穩(wěn)定,就形成了人類社會豐富多彩的文化現(xiàn)象。人類文化是這樣形成和發(fā)展的,作為人類總體文化的一個部分,企業(yè)文化同樣產(chǎn)生于企業(yè)本身生存和發(fā)展的需要,是企業(yè)在自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,在外部競爭和內(nèi)部管理的過程中,不斷探索、調(diào)校和積累而逐漸形成和發(fā)育成長的。企業(yè)文化一經(jīng)形成就對企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生了積極能動的反作用,成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要方式。二、企業(yè)文化的體系構(gòu)成企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)容,也有豐富的表現(xiàn)形式。(一)企業(yè)文化的內(nèi)容與形式從外延看,企業(yè)文化包含有四個層次。1由企業(yè)各類物質(zhì)設(shè)施和企業(yè)產(chǎn)品等等構(gòu)成的物質(zhì)文化。如廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)生活建筑,生產(chǎn)技術(shù)裝備,產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量、標識等等。這些物質(zhì)性的東西既表現(xiàn)著企業(yè)現(xiàn)實的生產(chǎn)經(jīng)營能力和生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),展示著企業(yè)的形象,也表現(xiàn)了企業(yè)員工對工作、對生活的情懷態(tài)度,表現(xiàn)了企業(yè)人的精神層次和追求。2由企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、生活學(xué)習(xí)等活動中產(chǎn)生的行為文化,包括了企業(yè)在組織協(xié)調(diào)、工作狀態(tài)、接人待物、文娛體育活動中所表現(xiàn)的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)形象、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的反映。一個注重誠信、關(guān)愛員工、紀律嚴明、雷厲風(fēng)行、人際關(guān)系融洽自然的企業(yè)和一個唯利是圖、隊伍渙散、紀律松馳的企業(yè),給人的文化沖擊力是截然不同的。3由企業(yè)各方面規(guī)章制度構(gòu)成的制度文化。企業(yè)制度是企業(yè)所制定的,在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中起規(guī)范保證作用的各項規(guī)定或條例。企業(yè)制度是人與物、人與人、理念與行為、企業(yè)內(nèi)部與外部的中介與結(jié)合,是企業(yè)經(jīng)營管理意志和價值觀的直接體現(xiàn),是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化,具有強制的約束力。制度在企業(yè)文化特別是員工行為文化的形成過程中發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用,它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競爭激烈的社會環(huán)境中處于良性的穩(wěn)定狀態(tài),從而保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。4企業(yè)的精神文化,這是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程逐漸形成和趨于定型的精神成果,包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念等等內(nèi)容。精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象,它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化的升華,在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位,是企業(yè)的上層建筑。(二)企業(yè)文化的基本元素從內(nèi)涵上看,文化包括兩個最基本的元素,即理念和行為方式。在這個意義上,所謂企業(yè)文化,就是一個企業(yè)的主流理念和主流行為方式的融和統(tǒng)一。什么是“主流”,就是企業(yè)所主張的,被員工普遍接受和奉行的東西,它體現(xiàn)的是企業(yè)法人的意志與企業(yè)員工自然人的意志的統(tǒng)一。例如,企業(yè)關(guān)于員工權(quán)利和義務(wù)以及企業(yè)利益分配的價值主張、企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標,得到員工的普遍接受和奉行,就成為主流理念。行為方式是貫徹理念所應(yīng)抱有的態(tài)度和所采取的實踐方式,包括了員工做事的態(tài)度傾向和具體的行為過程,是理念落實在具體行為上的表現(xiàn)。企業(yè)制定的行為規(guī)范,如“遵章守紀”、“團結(jié)合作”,得到員工普遍的認同和踐行,就成為主流行為方式。企業(yè)的主流理念和主流行為方式的統(tǒng)一,構(gòu)成了企業(yè)文化的心理和行為基礎(chǔ)。(三)企業(yè)文化的本質(zhì)和現(xiàn)象企業(yè)文化的運作系統(tǒng),又可劃分為企業(yè)文化的的本質(zhì)體系和企業(yè)文化的現(xiàn)象體系。企業(yè)文化的本質(zhì)體系,包括了企業(yè)決策者的經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命、思維方式、核心價值理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)美學(xué)和管理宗旨等等,這是企業(yè)文化的靈魂部分。企業(yè)文化的本質(zhì)深藏于現(xiàn)象中,需要通過現(xiàn)象表現(xiàn)出來。企業(yè)文化的現(xiàn)象體系,則是企業(yè)文化的載體部分,包括了企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、員工行為、企業(yè)組織模式定位、文化設(shè)施和文化活動、模范人物故事、企業(yè)標識和產(chǎn)品標識、企業(yè)內(nèi)部宣傳口號和對外廣告用語等等。它們相互作用,共同表現(xiàn)著企業(yè)文化的本質(zhì)。所以,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,既要重視理念的設(shè)計與升華,也要重視載體的選擇與構(gòu)建。三、企業(yè)文化的功能及其價值如影隨形,企業(yè)文化是隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。從企業(yè)管理歷史來看,實行不同管理模式的企業(yè)都有其相應(yīng)的企業(yè)文化體系。奉行“泰羅制”的企業(yè),有它“胡蘿卜加大棒”的文化體系;實行行為科學(xué)管理模式的企業(yè),有它“人性激勵”的文化體系。不論人們是否意識到,從企業(yè)產(chǎn)生的第一天起,企業(yè)文化就存在于、作用于其中。從動機上看,資本的原始沖動就是追逐利潤。在市場經(jīng)濟條件下,如果不是為了增殖,誰會進行投資?但主觀動機是一回事,客觀效果又是另一回事。如果僅僅以資金、成本、營銷等等技術(shù)性操作來追求利潤最大化,往往事倍而功半,甚至南轅北轍。大家都承認在企業(yè)的資源系統(tǒng)中最寶貴也是具有決定意義的是人,資金、技術(shù)、信息、時間等等都要靠人操作支配。但是,并非什么人都寶貴。企業(yè)發(fā)展需要的是忠心耿耿、勇于負責(zé)、積極主動、奮發(fā)進取、富于創(chuàng)薪精神的員工,這樣的員工才是最寶貴的。如何才能培養(yǎng)出這樣的員工呢?實踐證明,金錢可以換來一時一事的積極,但換不來永久的忠誠;金錢可以換來服從和逢迎,但換不來積極主動。培養(yǎng)企業(yè)所需要的優(yōu)秀員工,需要理念灌輸,需要制度塑造,需要環(huán)境熏陶、習(xí)慣養(yǎng)成,這就是需要良好的企業(yè)文化滋養(yǎng)。企業(yè)發(fā)展尤其是長遠的穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展,需要資金、設(shè)備、技術(shù),需要機遇機巧,需要監(jiān)督控制,組織協(xié)調(diào),但這一切需要有一個環(huán)境平臺;企業(yè)要成長為頂風(fēng)抗雨、枝繁葉茂、碩果累累的百年長青大樹,必須植根于豐厚肥沃的土壤。這個環(huán)境平臺,這個土壤,就凸顯出企業(yè)文化的價值。企業(yè)文化的最大特點,就是通過管人來管事務(wù),通過提升人來提升技術(shù),通過改變?nèi)说挠^念來改變?nèi)说男袨?,通過創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍來創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)效能
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